ANÁLISE ERGONÔMICA DE UM POSTO DE TRABALHO EM UMA EMPRESA DE PRÉ- MOLDADOS NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE- PB

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1 ANÁLISE ERGONÔMICA DE UM POSTO DE TRABALHO EM UMA EMPRESA DE PRÉ- MOLDADOS NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE- PB Jordana Rafael Isidro Santos (UFCG) Grazielle Castro da Silva Gomes (UFCG) Janilson Calixto da Silva (UFCG) Matheus Oliveira Mendes da Silva (UFCG) Ivanildo Fernandes Araujo (UFCG) Em busca de se obter um maior e melhor desempenho produtivo de um funcionário, a análise e avaliação ergonômica do posto de trabalho se fazem necessário, uma vez que a saúde e bem-estar são alguns dos fatores humanos que influenciam o trabalho. Sendo assim, este artigo tem o objetivo de realizar uma análise ergonômica do posto de trabalho de um batedor de canaleta em uma empresa de Pré-Moldados localizada na Cidade de Campina Grande-PB. Para que isso fosse possível foi necessária à explanação de algumas definições da ergonomia, da biomecânica, assim como, os fatores humanos e como posturas corporais influenciam esse desempenho. Para a avaliação de riscos ergonômicos do posto de trabalho foi empregada a metodologia do sistema OWAS, método de registro e análise postural, além

2 de um checklist disponibilizado pelo laboratório de Ergonomia do Trabalho, localizada na UFCG, com o intuito de identificar possíveis desconformidades do funcionário e propor melhorias para um melhor desempenho. Dentre alguns resultados que foram obtidos em geral as condições de trabalho desse posto são ruins, e intervenções devem ser feitas para que o funcionário não venha a desenvolver doenças de acordo com o tempo. Palavras-chave: Avaliação ergonômica, sistema OWAS, postura, riscos ergonômicos 2

3 1. Introdução Segundo Iida (2005), a Ergonomia pode ser compreendida como a disciplina científica que visa continuamente, da melhor forma possível, adaptar às condições anatômicas, fisiológicas e psicológicas humanas os diversos elementos desenvolvidos pelo homem como edificações; transportes; instalações; postos e ferramentas de trabalho e produtos de uso coletivo e individual, a fim de promover acessibilidade e evitar eventos indesejados como doenças e acidentes de trabalho. Dessa forma, a evolução dessa ciência ao longo da história foi de suma importância para a melhoria das condições de trabalho e para a melhoria das condições de vida dos seres humanos no geral. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo realizar a análise ergonômica de um posto de trabalho, através de uma pesquisa qualitativa com coleta de informações in loco, de acordo com a proposta analítica de avaliação do posto de trabalho sugerida por Iida (2005), Araújo (2012) e Santos et al (2013). No desenvolvimento do presente trabalho foram realizadas análises ergonômicas de um posto de trabalho, com foco na biomecânica relacionada à postura do trabalhador, à carga suportada pelo mesmo e à realização de sua operação. Em relação aos fatores ergonômicos básicos, foram observados e analisados os tipos de operações realizadas pelo operador e os esforços biomecânicos sofridos pelo mesmo ao desempenhar suas funções no determinado posto de trabalho, como a postura e a carga erguida pelo mesmo, entre outros. Nas considerações finais, de acordo com os dados avaliados, foram propostas algumas sugestões de melhoria ergonômica do posto de trabalho para a Direção da empresa. 2 Referencial teórico 2.1 Fatores humanos no trabalho Fadiga 3

4 De acordo com Iida (2005), a fadiga é o efeito continuado que provoca uma redução reversível da capacidade do organismo e uma degradação qualitativa desse trabalho, sendo ela, originada por um conjunto complexo de fatores que possuem efeitos cumulativos. Dentre estes fatores o autor cita em primeiro lugar, os fatores fisiológicos, relacionados com o esforço físico e mental. No caso do posto de trabalho escolhido (batedor de canaletas), o esforço físico é contínuo, exigindo muita força e deslocamentos contínuos na preparação do pré-moldado e o desenforme do mesmo. Depois dos fatores fisiológicos, há uma série de outros fatores psicológicos como a monotonia e a falta de motivação e por fim, os fatores ambientais e sociais, como a iluminação, ruídos, temperaturas e o relacionamento com a chefia e os colegas. Observando o entorno do posto de trabalho é perceptível o nível de ruído elevado em decorrência do uso de maquinário pesado nos outros postos de trabalho presentes na empresa. Foi visto também que apesar da boa iluminação, em dias ensolarados, o ambiente fica com temperaturas bastante elevadas em decorrência do uso de telhas translúcidas que refletem diretamente os raios solares no local do posto de trabalho Monotonia Segundo Iida (2005), a monotonia é a reação do organismo a um ambiente uniforme, pobre em estímulos ou pouco excitante, e ela se sobrepõe à fadiga podendo agravá-la ou aliviá-la. Seus sintomas são uma sensação de fadiga, sonolência, morosidade e uma diminuição da vigilância. Várias situações, ou postos de trabalho causam monotonia, inclusive as operações repetitivas na indústria, que é o caso do trabalhador analisado, pois o mesmo produz apenas canaletas de cimento, repetidamente, produzindo uma média de 900 canaletas por dia Motivação De acordo com Iida (2005), motivação é um processo em que um motivo é ativado e mantido em funcionamento. Este motivo pode ser uma determinação, impulso, ânimo, garra, objetivo, vontade, necessidade, entre outros. 4

5 Sabe-se que não se pode observar diretamente a motivação, mas os seus efeitos podem ser medidos intrinsecamente. O colaborador analisado aparentemente se mostrou satisfeito e motivado com o seu trabalho, pelo fato da aparente estabilidade que a sua tarefa lhe proporciona na empresa, podendo cumprir sua meta diária, ditar seu ritmo de produção, ter os seus direitos trabalhistas garantidos, etc. 2.2 Biomecânica ocupacional De acordo com Iida (2005), a biomecânica ocupacional faz parte da biomecânica geral que estuda os movimentos corporais e forças relacionadas ao trabalho. Ou seja, preocupa-se com as interações físicas do trabalhador, com seu posto de trabalho, máquinas, ferramentas e materiais, com a finalidade de reduzir os riscos de distúrbios osteomusculares. Analisa basicamente as questões das posturas corporais, a aplicação de forças e suas consequências Trabalho estático e dinâmico Em relação ao trabalho, este se classifica em estático e dinâmico. O trabalho estático é aquele que exige contração contínua de alguns músculos, para manter uma determinada posição, já o trabalho dinâmico ocorre quando há contrações e relaxamentos alternados dos músculos. No posto de trabalho analisado o trabalho é caracterizado como dinâmico, uma vez que o operador realiza vários movimentos de contração e relaxamento, em diferentes posições na realização da sua tarefa Dores musculares De acordo com Iida (2005), a dor é causada pelo acúmulo dos subprodutos do metabolismo no interior dos músculos, em decorrência das contrações musculares acima da capacidade circulatória em removê-los. As dores são causadas principalmente pelo manuseio de cargas pesadas ou quando se exigem posturas inadequadas e são associadas geralmente a forças, posturas e repetições exageradas dos movimentos, que é o caso do operador da produção de canaletas de cimento, que manuseia a forma metálica cheia de cimento (aproximadamente 23 kg) várias vezes ao 5

6 dia. Segundo o mesmo, ao final da sua jornada de trabalho seu corpo fica dolorido, principalmente na região do tórax e nos cotovelos. 2.3 Posturas do corpo humano Iida (2005) afirma que postura é o estudo do posicionamento relativo a partes do corpo, como cabeça, tronco e membros, no espaço. A boa postura é importante para a realização do trabalho sem desconforto e estresse Posturas inadequadas Iida (2005) acrescenta que os trabalhadores muitas vezes assumem posturas inadequadas devido ao projeto deficiente das máquinas, equipamentos, postos de trabalho e também, as exigências da tarefa. Existem três situações principais em que a má postura pode produzir consequências danosas: Trabalhos estáticos que envolvem uma postura parada por longos períodos; Trabalhos que exigem muita força; Trabalhos que exigem posturas desfavoráveis. O tipo de trabalho no posto analisado apresenta características do segundo e terceiro tópicos Posturas básicas Trabalhando ou repousando, o corpo assume três posturas básicas: as posições deitada, sentada e em pé. Em cada uma dessas posturas estão envolvidos esforços musculares para manter a posição relativa de partes do corpo. No posto de trabalho analisado, o operador trabalha na posição de pé. Segundo Iida (2005), esta posição tem a vantagem de proporcionar grande mobilidade corporal. Os braços e pernas podem ser utilizados para alcançar os controles das máquinas. N o nosso caso, para alcançar a forma e a pá que reabastece a bancada de trabalho. 6

7 2.3.3 Métodos de registro e análise postural O sistema OWAS Um sistema prático de registro, chamado de OWAS (Ovako Working Posture Analysing System) foi desenvolvido por três pesquisadores finlandeses Karhu, Kansi e Kuorinka (1977) que trabalhavam em uma empresa siderúrgica. Eles começaram com análises fotográficas das principais posturas encontradas tipicamente na indústria pesada (IIDA,2005). Encontraram 72 posturas típicas, que resultaram de diferentes combinações das posições do dorso (4 posições típicas), braços (3 posições típicas) e pernas (7 posições típicas). A seguir foram feitas mais de observações em 52 tarefas típicas da indústria, para se testar o método. Diferentes analistas treinados, observando o mesmo trabalho, fizeram registros com 93% de concordância, em média. (IIDA, 2005). Quadro 1- SISTEMAS OWAS: Posturas Fonte: IIDA (2005). 7

8 Segundo Karhu, Kansi e Kuorinka (1977), no sistema OWAS para o registro da postura, cada postura é descrita por um código de seis dígitos, representando posições do dorso, braços, pernas e carga. Os dois últimos indicam o local onde a postura foi observada. De acordo com Iida (2005), após avaliações, as posturas foram classificadas em uma das seguintes categorias: Classe 1: postura normal, que dispensa cuidados, a não ser em casos excepcionais; Classe 2: postura que deve ser verificada durante a próxima revisão rotineira dos métodos de trabalho; Classe 3: postura que deve merecer atenção a curto prazo; Classe 4: postura que deve merecer atenção imediata. Essas classes dependem do tempo de duração das posturas, em percentagens da jornada de trabalho ou da combinação das quatro variáveis, conforme o quadro a seguir. Quadro 2- Sistema OWAS: classificação das posturas pela combinação das variáveis Fonte: IIDA (2005). 3. A empresa A e o posto de trabalho avaliado 3.1. A empresa "A" A empresa "A" escolhida para a realização deste estudo é localizada na cidade de Campina Grande-PB e atua no ramo de pré-moldados para a construção civil. Atualmente, sua 8

9 fábrica conta com cerca de 20 funcionários. Os quais se dividem nas atividades de gerenciamento, produção, transporte dentro da empresa e no transporte até a loja de fábrica O setor de produção da empresa A O setor produtivo dessa empresa se divide nas atividades de fabricação da armadura, no preenchimento dessas armaduras, no peneiramento da areia, na preparação da massa de cimento, na operação de uma máquina extrusora e na fabricação de canaletas. O setor trabalha por produção, a jornada de trabalho acaba quando o funcionário atinge sua meta diária, o que nem sempre acontece dentro das 8h que devem ser trabalhadas ao dia e por isso as horas extras são contabilizadas e devidamente pagas a todos. A produção segue o modelo Just in time, ou seja, produz de acordo com as vendas, mas mantém um estoque mínimo para suprir os pedidos inesperados O setor e seu processo de trabalho Figura 1- Fluxo do processo de trabalho do setor Fonte: Dados da Pesquisa Recepção A matéria prima é recebida e estocada em um anexo fora do galpão de produção Montagem/saída O processo de montagem se dá como o descrito no fluxograma acima. Para algumas peças específicas, é exigido uma etapa de construção de uma armadura. Já para outras, o processo é realizado em uma máquina extrusora que requer operadores para alimentar a máquina e para comandá-la. 9

10 3.3.3 Conferência de conformidade A conferência se dá através de uma inspeção visual. Entretanto o número de perdas nesse processo é bem baixo devido à alta experiência dos colaboradores Atividade escolhida para aplicação do AET A atividade escolhida por esta equipe para realizar a avaliação ergonômica foi a fabricação de canaletas. Figura 2- Fluxo do processo do posto de trabalho em estudo Fonte: Dados da Pesquisa Exige alto esforço do operador pois a forma preenchida pesa cerca de 23Kg, o processo para a conformação é através de batidas em sua mesa de trabalho e em seguida o operador se locomove até o ponto mais próximo para desenformar a peça. Sua mesa de trabalho é afastada ao longo de sua jornada diária, já que as peças são acumuladas atrás de sua mesa e quando estão muito próximas têm-se a necessidade de mover a mesa de trabalho. Essa atividade é realizada com o auxílio de uma máquina de transporte. 4 Análise das atividades e resultados 4.1 Questionário aplicado e resultados O posto escolhido para análise foi o de PRODUÇÃO DE CANALETAS, a qual, na indústria ainda é feita manualmente, levando em considerações as ações e os esforços feitos pelo trabalhador no respectivo posto de trabalho, foi aplicado três questionários: nº 1 Avaliação simplificada das condições biomecânica do posto de trabalho; nº 2 - Avaliação 10

11 simplificada do risco de lombalgia e nº 3 Avaliação simplificada envolvendo distúrbios osteomusculares relacionadas ao trabalho DORT (risco de tenossinovite) disponibilizados através do ERGOLABOR. Para complementar o estudo, ainda foi aplicado o Sistema OWAS que analisa a postura do trabalho realizado. A atividade realizada no posto de trabalhado se resume em: 1º- Colocar o cimento em cima da bancada (quando o mesmo tiver acabando); 2º - Encher o molde e pressionar o cimento, neste momento foi observado que o trabalhador exercer muita força para fazer pressão; E 3º- Carregar o molde até o local aonde irá desmoldar, neste momento o trabalhador leva a carga pesada até o chão, se curvando, e exercendo força para desmoldar. Ciclo que dura em média menos de um minuto, quando não é necessário repor o cimento em cima da bancada. Aplicando o Sistema OWAS e analisando de acordo com o quadro 1 e 2 presentes neste artigo, em cada atividade numerada obtemos o seguinte resultado: ATIVIDADE 1: OWAS 4131 Diagnóstico OWAS CLASSE 2 ATIVIDADE 2: Figura 3 e 4- atividade de repor o cimento em cima da bancada. Fonte: Dados da pesquisa. 11

12 OWAS 1111 Diagnóstico OWAS CLASSE 1 ATIVIDADE 3: Figura 5 e 6: atividade de encher o molde e colocar pressão. Fonte: Dados da pesquisa OWAS 2113 Diagnóstico OWAS CLASSE 3 Figura 7 e 8: atividade de desmoldar a peça. O posto de trabalho foi separado em três atividades para se ter um melhor estudo das Fonte: Dados da pesquisa. posições exercidas. Na Atividade 1 acusou classe 2, que a posição tem que ser revisada na próxima avaliação de método de trabalho, a Atividade 2 acusou classe 1 tendo o trabalhador postura normal, sendo modificada caso o mesmo estiver incomodado e na última Atividade 3, foi acusado classe 3 tendo que corrigir essa postura a curto prazo para que o trabalhador não venha a ter problemas de saúde. De acordo com o checklist que foi aplicado para um melhor aprofundamento do estudo, obtivemos que as condições biomecânicas do posto de trabalho são ruins, o trabalhador tem alto risco de desenvolver lombalgia e risco moderado de desenvolver Tenossinovites e DORT. 4.2 Aplicação da AET no posto de trabalho Ao se verificar o ambiente ao qual está inserido o posto de trabalho, foram detectados alguns agentes de risco como o físico, o ergonômico, químico e acidente de trabalho. O mais 12

13 preocupante é a poluição sonora do ambiente a qual chega a incomodar e o descaso dos trabalhadores que ignora o uso do equipamento de proteção auricular diante do ruído presente em toda a indústria, com o argumento de que o mesmo não funciona, e quem apenas faz uso são os trabalhadores que realizam a atividade na máquina fonte do ruído, além desse, o risco de acidente e biológico é bem presente devido à quantidade de água disposta no chão em decorrência do processo de molhar as peças para que não rachem, além de que há o risco do trabalhador acidentar-se com o molde ao qual está trabalhando por ser muito pesado. A iluminação no ambiente é agradável, segundo os trabalhadores, porém a sensação térmica do local varia de acordo com o clima, quando está muito quente o local fica muito abafado por causa do material da cobertura. A aplicação da avaliação do AET foi feita mediante a conversa com o trabalhador, além da observação da equipe a qual estava realizando o estudo. 4.3 Avaliação dos resultados e proposições de adequação Por mais que o método OWAS tenha feito uma avaliação a qual o trabalhador não tem uma postura muito crítica ao se realizar o trabalho, se ele continuar realizando os mesmos movimentos ele irá desenvolver lombalgia além das dores nas pernas devido ao movimento repetitivo de agachamento. Neste caso, sugere-se para a atividade 1, uma bancada para a disposição do cimento um pouco elevado do chão, evitando que ele se agache muito, para a atividade 2 o trabalhador está a uma postura normal, sem nenhuma proposta de adequação e para a atividade 3 onde a ação tem que ser feita em curto prazo sugeriu-se uma bancada na altura do púbis para a retirada da peça do molde ou ele agachar dobrando uma das pernas e a outra deixando no ângulo de 90º, para não prejudicar tanto a coluna. 5. Considerações finais O objetivo deste estudo foi analisar ergonomicamente um posto de trabalho no qual foi identificado preliminarmente que oferecia grandes riscos ao operador. A importância desse estudo se evidencia a medida em que o operador não se sente confortável para exercer sua função, por consequência, seu rendimento declina e sua motivação também. 13

14 Com base na análise detalhada do posto de trabalho, segundo o método de OWAS, a atividade em estudo não oferece riscos considerados críticos, ou seja, que necessitem de interferência imediata. Mas não é cabível desconsiderar que a longo prazo o operador sofrerá consequências. Desta forma, infere-se que seja mais adequado uma bancada que disponha da matéria-prima desse posto de trabalho, o que evita que o trabalhador se curve com tanta intensidade. Por fim, infere-se que haja um reajuste na sua postura para o movimento de agachamento e desmolde da peça ou, ainda como alternativa para essa etapa, a criação de uma mesa de apoio para as peças acabadas. Outro ponto observado foi a despreocupação com o uso de EPI, para este tópico infere-se que há uma necessidade de protetor auricular e uma bota mais adequada ao serviço. Tendo em vista tudo o que já foi apresentado no decorrer deste trabalho é cabível citar que há uma lacuna na conscientização do operador, assim como também do empregador, acerca da ergonomia. Sugere-se então que sejam desenvolvidas análises ergonômicas em empresas, mas que os resultados sejam apresentados aos operadores para que possam mudar sua postura no âmbito de suas atividades diárias. 6. Referências ARAÚJO, I.F. ERGOLABOR- Laboratório de ergonomia do trabalho e do produto. Universidade Federal de Campina Grande Engenharia de Produção, Ergonomia. Apontamentos de aula. BRIDGER, R.S. Introduction to ergonomics.2 ed. London: Taylor &Francis, 2003, p.548. IIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produção. 2 edição, São Paulo: Blucher, REGHELIN, C.G. Aplicação de uma Equação para Análise Ergonômica de um Dispositivo de Movimentação de Materiais. In: Faculdade Horizontina, Disponível em: < Acesso em: 25 de Maio de SANTOS, Mary Helen Ribeiro dos, et al. Análise de postura e carga através dos métodos OWAS e NIOSH em uma fábrica de sorvetes no sul do Brasil. Disponível em: 14

15 < Acesso em: 25 de Maio de SILVA, Sergio Carvalho. Ferramentas para análise ergonômica do trabalho. Disponível em: < Acesso em: 25 de Maio de WALTER, T.R. PUTZ-ANDERSON; V., GARG, A.; FINE, L.J. Revised NIOSH equation for the design and evaluation of manual lifting tasks. Ergonomics,1993, v.36, n.7.p