Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não TNL PCS S/A 04.64.66 08 OI ( MÓVEL E TV ) Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 6 3 64 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 3 0 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 0 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 4 6 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 3 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A 33.000.8 77 OI ( FIXO ) Cobrança indevida/abusiva 57 59 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Não pagamento de indenização 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 5 0 5 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 0 3 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 0 3 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMERCIAL RABELO SOM E IMAGEM LTDA 69.373.777 6 RABELO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 4 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 3 4 Produto com vício 9 8 7 Venda enganosa 0 BANCO BRADESCO IBI S.A 04.84.779 55 Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 3 3 Cobrança indevida. 7 4 4 Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 3 0 3 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Roubo de cartão 0 COMPANHIA DE AGUA E ESGOTO DO CEARA 07.040.08 5 CAGECE Cobrança indevida/abusiva 3 8 40 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 Serviço em desacordo com norma/lei 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A 04.69.843 46 CCE - CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 8 0 8 Peso/volume/quantidade/tamanho 3 0 3 Produto com vício 8 0 8 CLARO S.A 40.43.544 4 CLARO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 5 7 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 0 4 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMPANHIA ENERGÉTICA DO CEARÁ 07.047.5 4 COELCE Cobrança indevida/abusiva 5 0 35 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 HI END. DISTRIBUIDORA DE MOVEIS ELETROS LTDA 05.94.663 4 SUPER CREDITO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 6 0 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 3 0 3 Produto com vício 5 6 Produto entregue diferente do pedido 0 LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 0.66.37 40 LG Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 9 Não entrega/demora na entrega do produto 6 0 6 Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício 4 3 7 Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S/A 90.400.888 39 Calculo de prestação em atraso 0 4 4 Calculo de prestação/taxa de juros 4 5 Cobrança indevida. 4 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 Não SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO DO BRASIL S.A 00.000.000 38 DIREÇÃO GERAL Calculo de prestação/taxa de juros 4 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 3 8 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.03 34 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 7 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Não entrega/demora na entrega do produto Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício C&A MODAS LTDA 45.4.94 30 C E A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 7 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 4 8 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício 5 6 TIM NORDESTE S.A. 0.009.686 9 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 5 3 8 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) LOJAS INSINUANTE LTDA 6.8.834 8 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 8 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 4 5 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 Não CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - CEOUV 00.360.305 8 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Calculo de prestação em atraso 0 3 3 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 9 0 9 Desistência de consorcio 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MOTOROLA DO BRASIL 0.47.70 6 MOTOROLA Falta de peca de reposição 6 0 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3 Peso/volume/quantidade/tamanho 3 Produto com vício 6 7 Venda enganosa 0 ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA 70.75.60 5 ELETRO SHOPPING ( ASSESSORIA JURIDICA ) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 3 7 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 7 8 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 DRICOS MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA 04.980.58 5 RABELO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Falta de peca de reposição 6 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 7 3 0 Venda enganosa 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 0.40.98 Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 4 4 8 CESUT - COMERCIO E SERVIÇO DE INFORMATICA LTDA 06.3.835 CESUT Falta de peca de reposição 5 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 4
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 Não VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 03.505.95 8 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 5 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 4 BRASTEMP / CONSUL (WHIRLPOOL) 59.05.999 7 UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS Falta de peca de reposição 4 0 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5 Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício 3 5 Venda enganosa 0 ELETRONICA MORIA-COMERCIO E SERVICOS DE APARELHOS 07.3.790 6 ELETRÔNICA MORIÁ Falta de peca de reposição 6 0 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício ESMALTEC S/A 0.948.030 6 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 3 0 3 Produto com vício 0 SEMP TOSHIBA S.A 0.33.600 6 Falta de peca de reposição 6 0 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 4 0 4 BANCO BMG (BELO HORIZONTE) 6.86.680 6 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 3 7 0 Crédito Consignado 3 5 TAM LINHAS AÉREAS S/A 0.0.86 6 TAM Cobrança indevida. 3 4 Cobrança indevida/abusiva 0 4 4 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Roubo/furto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 Não SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 7.80.8 5 SKY Cobrança indevida/abusiva 9 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 BV FINANCEIRA S.A-BANCO VOTORANTIM CARTÕES 0.49.953 5 Cobrança indevida. 7 8 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 4 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Roubo de cartão 0 SONY VAIO BRASIL LTDA. 43.447.044 5 Falta de peca de reposição 4 4 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 MÓVEIS KAPPESBERG - MÓVEIS K LTDA 00.9.88 4 MOVEIS KAPPESBERG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 6 8 EMBRATEL 33.530.486 4 EMBRATEL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 6 8 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A 60.70.90 4 BANCO ITAÚ Cobrança indevida. 3 6 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) REFRILAR 04.499.456 4 Falta de peca de reposição 7 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto com vício 3 0 3
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 Não F S VASCONCELOS & CIA LTDA 09.68.57 4 LOJAS MAIA MAGAZINE LUIZA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho Produto com vício 4 6 INDÚSTRIA CEARENSE DE COLCHÕES E ESPUMAS 0.748.357 3 ORTOBOM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Produto com vício 7 0 7 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA 03.40.96 GVT Cobrança indevida/abusiva 4 4 8 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ODONTO SYSTEM PLANOS ODONTOLOGICOS LTDA 3.595.76 ODONTO SYSTEM Cobrança indevida/abusiva 0 Danos pessoais ao consumidor 0 Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 3 4 Publicidade enganosa 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO ITAUCARD S/A 7.9.45 ITAUCARD Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 3 3 6 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO CITICARD S.A 34.098.44 CREDICARD CITI Cobrança indevida. 3 5 Cobrança vexatória/difamatória 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 3 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 J & W BRITO COMERCIO E SERVICOS DE APARELHOS ELETR.48.6 ELETRONICA MORIÁ Falta de peca de reposição 3 0 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 Não BANCO BRADESCO S/A ( AGENCIAS ) 60.746.948 BANCO BRADESCO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 5 9 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO PANAMERICANO S/A (MATRIZ) 59.85.4 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 3 4 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 58.3.8 CONSORCIO NACIONAL EMBRACON Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 4 4 Não pagamento de indenização 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS E SERVICOS LTDA 6.480.368 Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 TELLERINA COMERCIO DE PRESENTES E ARTIGOS P/DECORA 84.453.844 ETNA Não entrega/demora na entrega do produto 6 8 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 ASSURANT SEGURADORA S/A 03.83.704 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 TECNO IND E COM DE COMP LTDA. 07.7.85 IBYTE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 Não COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO 47.508.4 EXTRA HIPERMERCADOS Falta de peca de reposição 4 0 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 WILLAMS BARBOZA DOS SANTOS - ME 4.487.608 TECNO ASSISTENCIA TECNICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 5 LOJAS AMERICANAS S.A 33.04.556 0 Falta de peca de reposição 4 0 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 6.797.94 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 3 7 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA. 7.80.8 0 SKY Cobrança indevida/abusiva 5 6 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 POSITIVO INFORMATICA S/A 8.43.735 0 Falta de peca de reposição 3 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA 07.7.85 0 IBYTE SERVICE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 4 DELTA COMÉRCIO E TRANSPORTES LTDA 04.70.8 0 TOP MÓVEIS Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 6 0 6 Produto entregue diferente do pedido 3 0 3
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 0 Não COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO 47.508.4 0 EXTRA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto com vício 0 FG MOREIRA ME 09.498.965 0 GERAFRIO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 0 3 IREP-SOC DE ENSINO SUP MEDIO E FUNDAMENTAL LTDA 0.608.755 0 ESTÁCIO-FIC (MOREIRA CAMPOS) Cobrança indevida/abusiva 4 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A(EX-FINASA) 07.07.996 9 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 4 5 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 ASSISTENCIA TECNICA ASTEMAPE 07.650.83 9 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3 Produto com vício HIPERCARD BANCO MULTIPLO S/A 03.0.30 9 HIPERCARD Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 4 5 Cobrança indevida/abusiva 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 FABRICA DE MOVEIS BOM PASTOR - MÓVEIS B P LTDA 0.60.97 9 MOVEIS BOM PASTOR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 4 5 ITAÚ SEGUROS S/A GARANTECH 6.557.039 9 ITAÚ SEGUROS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Produto com vício
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não DELTA COMERCIO DE MOVEIS LTDA 04.70.8 9 TOP MÓVEIS Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 0 3 Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO CARREFOUR S/A - BANCO CSF S/A 08.357.40 8 BANCO CARREFUOR Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 3 5 MARIA DE FATIMA DA SILVA LIMA ME 0.778.543 8 REMO SERVICE Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 4 0 4 AMERICANAS.COM S/A - COMÉRCIO ELETRÔNICO 00.776.574 8 AMERICANAS.COM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 0 4 Venda enganosa 0 UOL- UNIVERSO ON LINE 0.09.84 8 DIVISAO UOL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 SONY ERICSSON MOBILE DO BRASIL LTDA 04.667.337 8 SONY ERICSSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 PONTO DE ORVALHO 7.336.5 8 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 MRV ENGENHARIA E PARTICIPACOES SA 08.343.49 8 MRV ENGENHARIA Área de proteção ambiental/manancial 0 Cobrança de despesas extraordinárias 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 ARAMOVEIS INDUSTRIAS REUNIDAS DE MÓVEIS LTDA 75.34.800 8 ARAMOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 3 0 3 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 0 3 BOMPREÇO SUPERMERCADO DO NORDESTE LTDA 3.004.50 8 BOMPREÇO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 MOIP.COM.BR 08.78.43 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 6 6 Produto com vício 0 BANCO BRADESCO CARTÕES S.A 59.438.35 7 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 0 4 Cobrança indevida/abusiva 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 ZTE DO BRASIL IND, COM, SERV, IMP E EXP LTDA.980.863 7 Falta de peca de reposição 3 0 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 FORTBRASIL ADM. DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA 0.73.968 7 FORTBRASIL Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 3 Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 WHIRLPOOL S.A 59.05.999 7 UNIDADE DE ELETRODOMÉSTICOS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 0 3 Venda enganosa 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 Não SOC.COM.IMP HERMES S.A 33.068.883 7 COMPRAFACIL.COM Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 VAMOL INDUSTRIA MOVELEIRA LTDA 73.368.43 7 VAMOL Produto com vício 7 0 7 GROUPON SERVIÇOS DIGITAIS LTDA - CLUBE URBANO.069.667 7 GROUPON Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 IREP-SOC DE ENSINO SUP MEDIO E FUNDAMENTAL LTDA 0.608.755 7 ESTACIO FIC (VIA CORPUS) Cobrança indevida/abusiva 4 0 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 UNIMED DE FORTALEZA COOP. DE TRABALHO MEDICO LTDA 05.868.78 6 UNIMED DE FORTALEZA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 0 Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 60.736.79 6 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 3 0 3 J LUCIANO R CAVALCANTE EPP.65.700 6 PROJESSOM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 SAMSUNG DO BRASIL 00.80.73 6 SAMSUNG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 3 0 3
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 Não MCDATA TELEINFORMÁTICA LTFA 07.80.805 6 DIGIBRÁS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELETRONICA MULTIMARCAS LTDA 63.45.76 6 CENTRO TECNICO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 OCTUM SOLUCOES DE INTERNET E CONSULTORIA LTDA 08.63.55 6 CALDEIRÃO DE OFERTAS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 5 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVIÇOS DE COBRANÇ 09.35.77 6 FENIX DO ORIENTE Não entrega/demora na entrega do produto 0 6 6 ITATIAIA MOVEIS S.A 5.33.5 6 ITATIAIA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 5 0 5 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA(MARAPONGA) 45.543.95 6 CARREFOUR Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício NOVA CASA BAHIA S.A(DESATIVADO NOTIFICAR V VAREJO) 0.757.37 6 CASAS BAHIA LOJA FISICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 0 3 Produto entregue diferente do pedido 0 INTERSYSTEM COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA. 04.646.83 6 INTER SYSTEM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 SUBMARINO.COM BW 00.776.574 6
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ESPLANADA BRASIL S.A 0.38.04 6 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 3 4 Produto com vício 0 PONTO DO LAZER MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA. 05.937.837 6 MACAVI Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 0 3 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 45.543.95 6 Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 PHILCO / BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A 76.49.70 5 Falta de peca de reposição 3 0 3 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 LOJAS RIACHUELO SA 33.00.056 5 RIACHUELO Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08.79.9 5 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 MAGAZINE LILIANI S/A.590.96 5 LILIANI Calculo de prestação/taxa de juros 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA. 07.7.85 5 IBYTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA. 0.573.5 5 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Valor do bem 0 MAGAZINE LILIANI S/A.590.96 5 MAGAZINE LILIANI S/A (GENERAL SAMPAIO, 40/56) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CREFISA S/A CREDITO,FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 60.779.96 5 Cobrança indevida. 3 5 UNIMED 5 Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória DL COMERCIO E IND. DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 06.940.544 5 DL ELETRONICOS Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 ATLANTICO FUNDO DE INV. EM DIREITOS CRED.NÃO PADRO 09.94.84 5 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. Cobrança vexatória/difamatória 0 DAKO/GE-MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A 46.04.307 5 DAKO/GE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 3 0 3 BANCO CRUZEIRO DO SUL S.A 6.36.54 5 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato 0 ATACADÃO DOS ELETROS DO NORDESTE LTDA(SEN. POMPEU) 70.0.66 5 ATACADÃO DOS ELETROS
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 FMNET INFORMATICA 04.786.675 5 FMNET INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CREFISA S/A - CREDITO PESSOAL 5 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 3 Crédito Consignado 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA 05.8.33 5 LOSANGO Cobrança indevida. 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO 47.508.4 5 EXTRA PARANGABA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 HSBC BANK BRASIL S.A 0.70.0 5 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Produto com vício 0 ROMUALDO RODRIGUES ROCHA REFRIGERAÇÃO M.E. 00.093.905 4 REFRIGERAÇÃO MONTESE Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 3 0 3 TIM CELULAR S.A 4 TIM CELULAR S.A Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 J. ALVES E OLIVEIRA LTDA 4.46.966 4 LOJAS ZENIR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 0 3
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 Não ATACADÃO DOS ELTROS. DO NORD. LTDA. (GAL.SAMPAIO) 70.0.66 4 ATACADÃO DO ELETROS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICACOES SA 09.3.659 4 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 ANTONIO JOSÉ CAVALCANTE FURTADO 00.76.77 4 CATS INFORMÁTICA Falta de peca de reposição Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA. 40.84.78 4 LASER ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício ASSOCIACAO UNI. PAULISTA DE ENSINO RENOV. OBJET. 06.099.9 4 INSTITUTO CEARA DE ENSINO E CULTURA-ICEC- UNID.III Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 ESPLANADA BRASIL S.A. LOJAS DE DEPARTAMENTOS 0.38.04 4 LOJAS ESPLANADA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 DELTA COMÉRCIO E TRANSPORTES LTDA (SENADOR POMPEU) 04.70.8 4 TOP MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 RG MÓVEIS 0.908.65 4 RG MÓVEIS Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 3 BOMPREÇO SUPERMECADOS DO NORDESTE LTDA 3.004.50 4 BOMPREÇO Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 Não ASSISTENCIA TECNICA INTERFONE 35.3.84 4 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Produto com vício 0 CETELEM BRASIL CFI S/A 03.7.99 4 CETELEM Cobrança indevida. 3 4 CBL COLCHÕES BRASILEIRO LEITE LTDA EPP.84.543 4 SONOBOM COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 VIVO S.A. 0.449.99 4 VIVO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TECNO INDUSTRIA E COM. DE COMPUTADORES LTDA 07.7.85 4 IBYTE Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 LOJAS AMERICANAS S.A (SHOPPING IGUATEMI) 33.04.556 3 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA. 93.09.765 3 WALL MART Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 FINANCEIRA ITAÚ CBD S.A 06.88.898 3 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 TELASUL S/A 87.846.796 3 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 0 Não VIA VAREJO S/A 33.04.60 3 PONTOFRIO/CASAS BAHIA ( LOJAS FISICAS ) Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CMS - COMÉRCIO & SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA - ME 04.77.837 3 CMS INFORMATICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 F S VASCONCELOS & CIA LTDA 09.68.57 3 MAGAZINE LUIZA Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 PRIMECEL 3.458.48 3 PST Produto com vício 3 PAG SEGURO 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3 VIDEOMAR REDE NORDESTE S/A 63.356.04 3 NET Cobrança indevida/abusiva 3 BENEVIDES E FARIAS COM. E SERV. DE CELULARES LTDA.90.749 3 VIDUKA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MASTER ELETRONICA BRINQUEDOS LTDA. 40.84.78 3 LASER ELETRO Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MASTER ELETRÔNICA DE BRINQUEDOS LTDA 40.84.78 3 LASER ELETRO MAGAZINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício CAMILA ROMERO ( MM CONSTRUTORA E IMOB. LTDA).035.07 3 Não cumprimento do contrato/proposta 3
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não VOCE COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA 07.060.579 3 Falta de peca de reposição Não entrega/demora na entrega do produto 0 CECOMIL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA 07.79.435 3 CECOMIL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SISTEMA PREVSAÚDE LTDA - PREVDENT 0.67.007 3 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 ATACADÃO DOS ELETROS DO NORDESTE LTDA(B RIO BRANCO 70.0.66 3 ATACADÃO DOS ELETROS Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 ODONTOPREV S.A. 58.9.99 3 Cobrança indevida. 0 Danos materiais ao consumidor 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA 0.979.890 3 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 INDÚSTRIAS REUNIDAS DE MÓVEIS DO NORDESTE LTDA 0.4.846 3 GRUPO TUBFORM Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 ABRASPFE 08.097.478 3 Cobrança indevida. 3 0 3 MAGAZINE LILIANI S/A.590.96 3 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA 63.554.067 3 HAPVIDA Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não Recusa/mau atendimento 0 LW INFORMÁTICA LTDA 0.893.604 3 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício CLUB ADM DE CARTÕES DE CRÉDITOS S/A 08.6.343 3 CARTÕES MARISA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 TRÊS COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA 00.597.49 3 EDITORA 3 Cobrança indevida/abusiva 0 Publicidade enganosa 0 BRACEL ASSISTÊNCIA TÉCNICA 07.440.367 3 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ROSSI RESIDENCIAL S/A 6.065.75 3 ROSSI Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 MAGAZINE LILIANI.590.96 3 MAGAZINE LILIANI Falta de peca de reposição 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 SABEMI SEGURADORA SA 87.63.34 3 SABEMI Cobrança indevida. 3 IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA 65.49.09 3 TECNOMANIA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 BRADESCO SEGUROS S/A 33.055.46 3 Cobrança indevida. 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 Não SANTANDER FINANCIAMENTO ( AYMORÉ ) 07.707.650 3 Cobrança indevida. 0 Discordância quanto as avarias 0 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 05.437.57 3 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 FANOR FACULDADES NORDESTE S/A 03.68.57 DEVRY BRASIL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA 07.7.85 IBYTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 POLO DO ELETRO COMERCIAL DE MÓVEIS LTDA 07.05.743 MACAVI Produto com vício 0 WEBJET LINHAS AÉREAS 05.730.375 Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SHOPTIME.COM 00.776.574 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A. 0.760.60 Calculo de antecipação de prestação 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 BANCO VOTORANTIM S.A (MATRIZ) 59.588. BANCO VOTORANTIM Antecipação de Financiamento 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 VRG LINHAS AÉREAS S.A 07.575.65 GOL SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 Não ACER 0.575.48 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 FIAT AUTOMOVEIS S/A 04.6.609 FIAT Produto com vício 0 SERV CENTER COM E SERV DE ELET. 09.3.536 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 PANASONIC DO BRASIL LIMITADA 04.403.408 Produto com vício 0 OTICA DOS EVANGELICOS LTDA. ME 03.963.3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 64.8.60 RICARDO ELETRO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 INSTITUTO DOM JOSE DE EDUCAÇÃO E CULTURA 05.07.668 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 JOSE JULIO MARQUES-ME.58.05 SINTONIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 F S VASCONCELOS & CIA. LTDA. 09.68.57 MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 NEWLAR COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP 3.499.449 INOVART (F J MOVEIS) Produto com vício 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 Não L. F. MOVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 MIDWAY S.A.- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 09.464.03 MIDWAY Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 ABREU S TELEFONES 03.743.337 CELLSHOP Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 G BARBOSA COMERCIAL LTDA 39.346.86 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Falta de peca de reposição 0 HAP VIDA- HERÁCLITO GRAÇA Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 PIONEER DO BRASIL LTDA 05.553.53 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 47.508.4 PAO DE AÇUCAR Cobrança indevida. 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 ONDA COMMUNICATION DO BRASIL IMP. 09.37.907 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MIL CURSOS 3.569.080 MIL CURSOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ESPLANADA BRASIL S.A LOJAS DE DEPARTAMENTO 0.38.04 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 Não TC TELECOMUNICAÇÕES LTDA 07.05.085 ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA DA SANSUMG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) JOSE JULIO MARQUES - ME.58.05 SINTONIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MERCADO LIVRE ATIVIDADES DE INTERNET LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 NKS 0.093.397 NKS Falta de peca de reposição 0 DELTA COMÉRCIO E TRANSPORTES LTDA(GAL SAMPAIO 766) TOP MÓVEIS Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CEARÁ AUTOS 05.599.93 CEARÁ AUTOS Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição 0 MOVEIS AIAM INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 07.38.04 MOVEIS AIAM Produto com vício 0 GA.MA ITALY DO BRASIL 07.866.39 Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 IRMÃOS OLIVEIRA COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA 0.908.65 RG MÓVEIS Produto com vício 0 BANCO CITIBANK S/A 33.479.03 Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 EUROSONO INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA 05.648.37 EUROSONO
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 Não Produto com vício 0 A C DE ABREU - ME 03.54.638 OLITEC SERVICE Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 DEL PLATA COMERCIAL DE ACESSORIOS DE INFORMATICA L 08.879.506 KSTORE ELETRONICOS E ACESSORIOS Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto com vício 0 BOM PREÇO S/A SUPERMERCADOS DO NORDESTE(BEZERRA) BOM PREÇO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DECOLAR.COM LTDA 03.563.689 Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 N3 COMPUTADORES, PERIFERICOS E ELETRÔNICA LTDA 07.656.686 N3 COMPUTADORES Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 NEW CELL LTDA 04.365.855 Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Falta de peca de reposição 0 FORTALEZA EDUCACAO PROFISSIONAL LTDA - EPP.666.335 SOS COMPUTADORES Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 FEDERAL SEGUROS Calculo do prêmio (seguros) 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 FACULDADE INTEGRADA DO CEARÁ 05.590.490 FIC Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 E N LACERDA DOS SANTOS ME 08.80.070 ÁGAPE REFRIGERAÇÕES Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 Não COMERCIO, INDUSTRIA E TRANSPORTE LOPAS S/A.473.590 Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 BANCO BGN S/A 00.558.456 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 VALÔNIA SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO E PARTICIPAÇÕES.640.45 CLICKON Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 AVIANCA TEF 0.575.89 AVIANCA TEF Cobrança indevida. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CLARO FIXO Cobrança indevida/abusiva 0 B & F TELECOMUNICAÇOES 04.906.78 B & F TELECOMUNICAÇOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 FIDC NP MULTISEGMENTOS CREDITSTORE 09.8.406 Cobrança indevida. HIPER BOMPREÇO Cobrança indevida. 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 POP DENTS 0.45.778 Danos pessoais ao consumidor 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MARIA GERCILIANE ANDRADE MARINHO-EPP 04.4.9 ART MÓVEIS Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 Não COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO 47.508.4 EXTRA FÁTIMA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXPRESSO GUANABARA S A 4.550. Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ALFAELETRO COMUNICAÇÃO E ELETRONICA LTDA 06.956.533 GTCELL Falta de peca de reposição 0 Publicidade enganosa 0 ACP - A.C.P. INDUSTRIA DE MÓVEIS LTDA. 30.746.945 A.C.P. INDUSTRIA DE MÓVEIS LTDA. Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ASAF COMERCIO E IMPORTACAO LTDA - ME 09.43.4 SINTONIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO MATONE S.A 9.894.9 Cobrança indevida. SIGA TURISMO LTDA - EPP 03.844.098 CVC Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 PEGATRON COMPUTER DO BRASIL.95.735 Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A 3.48.309 INSINUANTE.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ABS ASSISTÊNCIA BUCAL 63.50.36 ABS Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 30 Não ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS (MESSEJANA) 70.0.66 ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PLASTSPUMA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. 05.504.945 ORTOLITE Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 SEMPRE INFORMATICA, SERVICOS E EDICOES CULTURAIS L 09.634.97 MICROLINS Cobrança indevida/abusiva 0 MINAS BRASIL SEGURADORA 7.97.385 Cobrança indevida. 0 Produto com vício 0 CIL- COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA 4.073.694 NAGEM Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 RAIMUNDO MILTON CAROLINO 06.965.560 BEL MÓVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Peso/volume/quantidade/tamanho 0 INDUSTRIA E COM. MOVEIS MARX LTDA 76.83.635 MAXEL MÓVEIS Produto com vício 0 POSTO VITORIA 07.40.64 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BERTOLINI S/A 87.556.650 BERTOLINI S/A Produto com vício 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA. 59.75.79 Produto com vício 0 VITAL 500
Emissão : 0/04/03 0:46 Referência: 0 / Maio a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 Não Cobrança indevida. 0 CECOMIL COMERCIO E SERVIÇO LTDA 07.79.435 CECOMIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EDITORA ABRIL 0.83.757 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 UNIÃO DE LOJAS LEADER S/A 30.094.4 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MOTA DA COSTA IMÓVEIS 07.649.8 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 AUTO PEÇAS PADRE CICERO 07.965.809 Produto com vício 0 IMOBILI ART 00.954.5 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 ZMAX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 05.37.364 ZMAX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO FINASA S/A Cobrança indevida. 0 WELLINGTON MALTA JUNIOR (REVENDA TIM ) 04.979.46 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MILTEC INFORMATICA MILTEC INFORMATICA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 FORTALFLEX MÓVEIS DE ESCRITÓRIOS LTDA-EPP 04.836.703 GIROFLEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0