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Transcrição:

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA. 7.79.753 9 DADALTO Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 3 Produto com vício 73 6 79 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Roubo/furto 0 SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00.80.73 39 SAMSUNG Produto com vício 38 0 38 Produto entregue diferente do pedido 0 LOJAS SIPOLATTI 30.689.848 37 SIPOLATTI Produto com vício 33 35 Recusa injustificada em prestar serviço 0 ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A. 7.97.385 3 MINAS-BRASIL SEGURADORA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício 5 6 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A 33.000.8 9 OI Cobrança indevida. 7 8 Cobrança indevida/abusiva 5 7 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA. 39.800.339 8 ELETROCITY Produto com vício 6 7 Produto entregue diferente do pedido 0 VIA VAREJO S/A 33.04.60 5 CASAS BAHIA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício LG ELETRONICS DO BRASIL 0.66.37 LG Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Produto com vício 9 0 RN COMÉRCIO VAREJISTA S. A 3.48.309 0 RICARDO ELETRO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 7 8 DACASA FINANCEIRA 7.406. 8 DACASA Calculo de prestação em atraso 5 3 8 Calculo de prestação/taxa de juros 4 5 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 Não pagamento de indenização 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 MAGAZIN GRANDE RIO LTDA. 39.803.705 8 MAGAZIN GRANDE RIO Produto com vício 6 7 Produto entregue diferente do pedido 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA. 76.49.70 8 BRITANIA / PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 6 0 6 Produto entregue diferente do pedido 0 GARANTEC - ITAU SEGUROS SA 6.557.039 8 GARANTEC Produto com vício 7 8 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRSIL 03.505.95 7 VIRGINIA SURETY Produto com vício 4 3 7 MAIS BRASIL ATACADO E VAREJO SA 05.07.9 6 ELETROSOM Cobrança indevida. 0 Produto com vício 3 4 Recusa injustificada em prestar serviço 0 LOJAS SIMONETTI LTDA 3.743.88 5 MOVEIS SIMONETTI Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto com vício 4 0 4

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 ELECTROLUX DO BRASIL SA 76.487.03 5 ELECTROLUX Produto com vício 4 5 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 0.40.98 3 NOKIA CELULARES Produto com vício 0 Venda enganosa 0 MULTILASER INDUSTRIAL S.A. 59.77.553 3 MULTILASER Produto com vício 3 WHIRLPOOL S.A 59.05.999 3 BRASTEMP - CONSUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00.360.305 3 CAIXA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 3 0 3 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 0 3 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA 04.69.843 CCE Produto com vício COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO 8.5.363 0 CESAN - GUARAPARI Cobrança indevida/abusiva 6 4 0 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELETRICAS S.A 8.5.650 0 ESCELSA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não pagamento de indenização 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 3 MOTOROLA INDUSTRIAL 0.47.70 0 MOTOROLA Produto com vício 9 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 QBE BRASIL SEGUROS S/A 96.348.677 9 QBE Não pagamento de indenização 3 Produto com vício 4 0 4 Roubo/furto 0 SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MONDIAL ELETRODOMÉSTICOS LTDA. 07.666.567 9 MONDIAL Produto com vício 9 0 9 POSITIVO INFORMÁTICA SA 8.43.735 9 POSITIVO Produto com vício 8 0 8 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08.79.9 9 CARDIF DO BRASIL Calculo do prêmio (seguros) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 6 0 6 Produto entregue diferente do pedido 0 LOJAS AMERICANAS S.A. 33.04.556 9 LOJAS AMERICANAS Produto com vício 9 0 9 BANCO SANTANDER BRASISL SA 90.400.888 9 SANTANDER Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 3 Cobrança indevida. 3 0 3 Crédito Consignado 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 AMERICANAS.COM 0.866.535 8 AMERICANAS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Produto com vício 7 0 7 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA. 7.80.8 8 SKY Cobrança indevida/abusiva 3 5 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ROYAL E SUNALLIANCE 33.065.699 7 ROYAL Produto com vício 3 4 Recusa injustificada em prestar serviço 3 0 3

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 BANCO BMG S.A 6.86.680 7 BMG Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Crédito Consignado 4 5 VIA VAREJO S/A 33.04.60 6 CASAS BAHAIA Produto com vício 6 0 6 BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT. LTDA. 4.034.777 6 BITWAY Produto com vício 6 0 6 ITAUCARD 7.9.45 6 ITAUCARD Calculo de prestação/taxa de juros 3 Cobrança indevida. 0 SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 VIVO S.A 0.449.99 6 VIVO Cobrança indevida/abusiva 0 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Produto com vício 0 ASSURANT SEGURADORA S.A 03.83.704 6 ASSURANT SEGURADORA S.A Não pagamento de indenização 0 Produto com vício 5 0 5 LOJAS BIG - LAR MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA. ME 0.467.47 5 LOJAS BIG - LAR Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto com vício 4 BANCO DO BRASIL SA 00.000.000 5 BANCO DO BRASIL Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 MAPFRE SEGUROS 6.074.75 5 MAPHRE Produto com vício 4 0 4 Recusa injustificada em prestar serviço 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 MORAIS TELECOMUNICAÇÕES GUARAPARI LTDA ME.046.509 4 GRAND CENTER GUARAPARI Produto com vício 4 0 4 BANCO BRADESCO S.A 60.746.948 4 BANCO BRADESCO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO 7.578.434 4 UNIMED - VITÓRIA Negativa de Cobertura 0 Recusa/mal atendimento 0 Venda enganosa 0 SEMP TOSHIBA S/A 6.5.445 4 SEMP TOSHIBA Produto com vício 4 0 4 BRADESCO CARTÕES 59.438.35 4 BRADESCARD Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO 0.70.0 4 HSBC - LOSANGO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SONY BRASIL LTDA 43.447.044 4 SONY Produto com vício 4 0 4 MABE S/A 60.736.79 4 CONTINENTAL Produto com vício 4 0 4 BANCO ITAU UNIBANCO 60.70.90 4 BANCO ITAU GUARAPARI Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado Discordância na indenização (seguros em geral) 0 CREDICARD 34.098.44 4 CREDICARD Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 3 0 3

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 CLARO S.A 40.43.544 3 CLARO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 TELEFONICA BRASIL S.A. 0.558.57 3 LOJA VIVO Produto com vício 3 0 3 FJ MIGUERES BARBOSA ME 08.89.80 3 SUPLETIVO SOLUCAO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 J. GOMES - ME 4.339.845 3 GOMES ESQUADRIA EM ALUMINIO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BANESTES S.A BANCO DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO 8.7.603 3 BANESTES Calculo de prestação/taxa de juros 3 ITAU FINANCIAMENTOS 60.87.504 3 ITAU Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL SA 7.38.89 3 DELL COMPUTADORES Produto com vício 3 0 3 ESMALTEC ELETRODOMESTICOS 0.948.030 3 ESMALTEC Produto com vício 3 0 3 EXTRA.COM 07.70.938 3 PONTO FRIO.COM Produto com vício 3 0 3 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS 34.08.36 CORREIOS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Produto com vício 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 CISSA MAGAZINE E-COMMERCE S/A.687.76 CISSA MAGAZINE E-COMMERCE S/A Produto com vício 0 INDUSTRIA E COMERCIO COPAS SA.786.793 COLCHÕES PAROPAS Produto com vício 0 CONSORCIO MARACANÃ - RIO.375.66 CONSORCIO MARACANÃ SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 BV FINANCEIRA S/A - CFI 0.49.953 BV FINANCEIRA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo do prêmio (seguros) 0 AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 04.533.779 CARTÃO AVISTA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 SPRINGER DUO 0.948.65 SPRINGER Produto com vício 0 DECOLAR.COM 7.38.89 DECOLAR Discordância quanto as avarias 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S/A 09.96.95 AZUL CIA AÉREA SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 UNIVERSO ONLINE SA 0.09.84 UOL S.A Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 SUBMARINO Produto com vício 0 BANCO VOTORANTIM S.A. 59.588. BANCO VOTORANTIM

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 Cobrança indevida. 0 SMS ASSISTENCIA MEDICA LTDA 3.754.070 SM SAUDE Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 ARNO S.A 6.064.978 ARNO Produto com vício 0 RN COMERCIO VAREJISTA S.A 3.48.309 RICARDO ELETRO Produto com vício 0 MAGAZINE LUIZA S.A 47.960.950 MAGAZINE LUIZA S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASAS BAHIA.COM 59.9.534 CASAS BAHIA Produto com vício 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 SIGHTGPS, IMPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÕES LTDA 0.97.876 NAVCITY Produto com vício 0 TIM CELULAR S.A. 04.06.050 TIM Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SA 9.70.067 BANRISUL Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 WAP FORTE MIX - MATRIZ 0.80.447 WAP Produto com vício 0 ACE SEGURADORA S.A. 03.50.099 ACE SEGUROS Não pagamento de indenização 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 0 LOJAS AVENIDA 00.89.0 AVENIDA Cobrança indevida. 0 NEXTEL TELECOMUNICAÇÕES LTDA 66.970.9 NEXTEL TELECOMUNICAÇÕES LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 LENOX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 60.688.090 LENOX Produto com vício 0 INTERNACIONAL RESIDENCE CLUB 4.53.04 RESIDENCE CLUB Desistência de consorcio 0 CASA DE SAUDE SÃO BERNARDO LTDA 3.488.08 SÃO BERNARDO SAÚDE SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 FLÁVIO MÓVEIS LTDA. 05.07.9 FLÁVIO MÓVEIS Produto com vício 0 GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA 33.48.4 GE Produto com vício 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL.068.67 ACER DO BRASIL Produto com vício 0 CLAM QUALIDADE DE VIDA 36.033.80 ACQUAMANIA Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 J B MATERIAL DE CONSTRUÇÃO LTDA 04.778.9 JB Publicidade abusiva 0 ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS EIRELI 05.87.094 BALÃO DA INFORMATICA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : LBROS COMERCIO DE MOVEIS LTDA 0.859.506 NOVOLARE Produto com vício 0 D.L. CHINELLATO - ME 6.76.48 OFERTOX Produto entregue diferente do pedido 0 MADSON ELETROMETLURGICA LTDA 0.50.367 SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS Produto com vício 0 AGUIA GAMES & ACESSORIOS 07.435.330 AGUIA GAMES & ACESSORIOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 D&L SERV. DE INTERMED. DE NEGOC. E SOLUC. WEB LTDA 4.37.8 PANK.COM.BR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 TEC TOY S.A..770.366 TECTOY Produto com vício 0 ARAPLAC INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA 77.5.606 ARAPLAC MOVEIS Produto com vício 0 DAFITI COMERCIO DIGITAL BF LTDA.00.48 DAFITI COMERCIO DIGITAL BF LTDA Peso/volume/quantidade/tamanho 0 V W GODINHO COMERCIO DE AUTOMOVEIS - ME 09.84.906 SHOW CAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOIP PAGAMENTOS S.A 08.78.43 MOIP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENS. RENOV. 06.099.9 UNIP SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : INDUSTRIA METALURGICA PASTRE LTDA 76.05.436 PASTRE Produto entregue diferente do pedido 0 CEDASA INDUSTRIA E COMERCIO DE PISOS LTDA 64.700.735 VISTA BELLA CERAMICA Produto com vício 0 ANTONIO CARLOS CRUZ 457.088.007-04 ANDROID CELULAR Produto com vício 0 VITE COMERCIO TECNOLOGICO S/A 9.489.34 DIGITAL TIGER Produto com vício 0 FIAT AUTOMOVEIS S/A. 6.70.76 FIAT Produto com vício 0 YIN S BRASIL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA 0.46.686 ETERNY Produto com vício 0 HELPP CELULAR 03.083.653 HELP CELULAR Produto com vício 0 CRISSOM ELETRO ELETRONICA LTDA- ME 00.93.65 CRISSOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TVLX VIAGENS E TURISMO S/A.337.454 VIAJANET SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 PORTUGAL MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA - ME 07.774.968 PORTUGUESA MATERIAL DE CONSTRUÇÃO Produto com vício 0 UPS SCS LOGISTICA 00.46.69 UPS Produto com vício 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 BANCO CITIBANK SA 33.479.03 CITIBANK Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 RELVA VEICULOS LTDA 39.83.58 RELVA VEICULOS LTDA Produto com vício 0 WILLIS AFFINITY CORRETORES DE SEGUROS LTDA. 30.86.39 WILLIS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 DOCELAR MOVEIS LTDA 8.485.746 DOCELAR MOVEIS Produto com vício 0 DOUGLAS POZZOCO ME.990.3 DOUGLAS POZZOCO Produto com vício 0 TOTAL CLIQUE.COM 3.85.338 TOTAL CLIQUE Venda enganosa 0 SC NET COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA 0.568.607 SC NET Produto com vício 0 CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA 0.036.483 CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA Produto com vício 0 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA 04.337.68 MOTO HONDA Produto com vício 0 INSTITUTO ENSINAR BRASIL 9.3.494 DOCTUM Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 LS PUBLICÇÕES LTDA 0.97.34 GUIA REGIONAL BRASIL SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 CENTER CELULARES 09.605.87 CENTER CELULARES Produto com vício 0 EMILCE - DECORACAO DESIGN E CONSTRUCOES LTDA.57.36 EMILCE INTERIORES Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LOJAS RENNER 9.754.738 RENNER Cobrança indevida. 0 MULTIPECAS GUARAPARI LTDA. 0.909.4 MULTIPLAN PECAS Produto com vício 0 LITORAL MOTO CENTER LTDA 0.64.698 MOTO LITORAL Produto com vício 0 CONSÓRCIO NACIONAL HONDA LTDA 45.44.789 CONSÓRCIO NACIONAL HONDA Cobrança indevida. 0 MEU CELULAR NOVO 09.5.300 MEU CELULAR Produto com vício 0 CAMILA RODRIGUES DE SOUZA BASTOS - ME 7.35.806 CAMILA RODRIGUES DE SOUZA BASTOS Produto com vício 0 ZTE DOBRASIL, IND., COM., SERV., PARTICIPAÇÕES LTD 05.6.804 ZTE Produto com vício 0 ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA 3.780.99 ACIMAQ Produto com vício 0 CLINICA DENTARIA SORRIFACIL LTDA 0.744.676 SORRIFACIL Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 FIDC FUNDO DE RENEGOCIAÇÃO 09.63.0 FIDC Calculo de prestação/taxa de juros 0 LOCALIZA RENT A CAR 6.670.085 LOCALIZA Acidente de Consumo 0 PIONEER DO BRASIL LTDA 05.553.53 PIONEER Produto com vício 0 MITSUI SUMITOMO SEGUROS S.A. 33.06. SEGURO TOYOTA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO RJ LTDA 4.63.88 UNIMED-RIO SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 A.S.A. OTICA LTDA ME 07.63.503 ÓTICA VISÃO Cobrança indevida. 0 NSR IND COM REP LTDA - 50.885.68 NEVONI Produto com vício 0 VIDAÇARIA AMBIENTE LTDA 0.449.695 VIDAÇARIA AMBIENTE Recusa injustificada em prestar serviço 0 BANCO ORIGINAL SA 9.894.9 BANCO ORIGINAL Crédito Consignado 0 MAIS BRASIL ATACADO E VAREJO S/A 9.090.83 ELETROSOM Produto com vício 0 KURUMA VEICULOS LTDA 00.87.783 KURUMA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 LOS NETO CALÇADOS 03.340.558 LOS NETO Produto com vício 0 FINESTRA MÓVEIS 03.67.66 FINESTRA Produto com vício 0 REGIANE ALFENAS BOUTIQUE 3.004.795 REGIANE ALFENAS Produto com vício 0 COLORMAQ - COLOR VISÃO DO BRASIL INDÚSTRIA ACRÍLIC 47.747.969 COLORMAQ Produto com vício 0 TAM LINHAS AÉREAS S/A 0.0.86 TAM Discordância quanto as avarias 0 NEWMAQ ELETRODOMESTICOS LTDA 05.38.997 NEWMAQ Produto com vício 0 SOLY MOTOS LTDA ME 06.059.908 SOLY MOTOS Cobrança indevida/abusiva 0 LUIZ CARLOS DELAZARE - ME 3.784.75 JOALHERIA E RELOJOARIA DO LUIZ Produto com vício 0 VLADIMIR DOS SANTOS - ME 9.390.807 SUPER ESCOLHA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PORTOSEG S/A 04.86.600 PORTO SEGURO Calculo de prestação/taxa de juros 0 MULTIPLUS FIDELIDADE.094.546 MULTIPLUS Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 CRV DISTRIBUIDORA E TELEMARKETING LTDA..567 CRV DISTRIBUIDORA E TELEMARKETING LTDA SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 PHILIPS DO BRASIL 6.086.336 PHILIPS Produto com vício 0 USS SOLUÇÕES GERENCIAIS LTDA 0.979.936 USS Produto com vício 0 RIQUENA NETO AR CONDICIONADO LTDA. 08.38.99 CENTRAL AR Não entrega/demora na entrega do produto 0 REDE INTERATIVA DE ENSINO LTDA - ME 3.730.49 REDE INTERATIVA DE ENSINO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 PANASONIC DO BRASIL LTDA. 04.403.408 PANASONIC Produto com vício 0 BANCO PANAMERICANO 59.85.4 BANCO PAN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 47.458.53 CONSORCIO NACIONAL YAMAHA Cobrança indevida. 0 BRADESCO SAÚDE S/A 9.693.8 BRADESCO SAÚDE SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO S.A AVIANCA 33.7.837 AVIANCA SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 VISUAL PHONE COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 0.90.63 VISUAL MARKET Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 CENTRO ODONTOLOGICO DR UBIRAJARA RIBEIRO LTDA 0.443.80 CENTRO ODONTOLOGICO UBIRAJARA RIBEIRO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 MOVEIS K LTDA 00.9.88 MOVEIS KAPESBERG Produto com vício 0 TELCLASS EDITORA DE GUIAS 06.99.003 TELCLASS Cobrança indevida. 0 BANCO VOLKSWAGEN S.A. 59.09.65 BANCO VOLKSWAGEN S.A. Cobrança indevida. 0 MASTERCARD BRASIL SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA 05.577.343 MASTERCARD Cobrança indevida. 0 ALCATEL DO BRASIL 46.049.987 TELEFONIA Produto com vício 0 QUALICORP ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA 03.609.855 QUALICORP ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 FAST SHOP S.A. 43.708.379 FAST SHOP Produto com vício 0 BRADESCO SEGURO 33.055.46 BRADESCO SEGURO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LT 06.940.544 DL ELETRONICOS Produto com vício 0 SHOWCAR VEÍCULOS 03.74.73 SHOWCAR Não entrega de copia do contrato 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 ORIENT RELOGIOS DA AMAZONIA 05.830.95 ORIENT Produto com vício 0 NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A 00.08.786 NETFONE Cobrança indevida/abusiva 0 CREFISA SA CRÉDITO E FINANCIAMENTO 60.779.96 CREFISA Crédito Consignado 0 LEADER S/A ADM DE CARTÕES DE CREDITO 04.0.67 LEADER Cobrança indevida. 0 HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S. A..954.744 HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S. A. Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 33.068.883 HERMES Produto com vício 0 FIBER ADMINISTRADORA DE FRANQUIAS LTDA 09.06.984 FIBER FRANCHISING Não entrega/demora na entrega do produto 0 GOL LINHAS AEREAS 06.64.53 GOL Cobrança indevida. 0 HONDA AUTOMOVEIS DO BRASIL 0.9.333 HONDA Desistência de consorcio 0 A ODONTO SUL AMERICA SEGUROS 86.878.469 A ODONTO Negativa de Cobertura 0 FOTO KARLOS LTDA ME 04.596.93 FOTO KARLOS Produto com vício 0

Emissão : 04/03/06 5:6 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 0 OCTO TECHNOLOGY 3.343.973 OCTO Produto com vício 0 CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LTDA. 47.658.539 CONSÓRCIO VOLKSWAGEN Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS 33.70.085 CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS Produto com vício 0 GRADIENTE ELETRONICO SA 43.85.36 GRADIENTE Produto com vício 0 ACQUALAND PISCINAS E LAZER LTDA ME.574.70 ACQUALAND PISCINAS E LAZER Não entrega/demora na entrega do produto 0 POLIMPORT COMERCIO E EXPORTAÇÃO LTDA 00.436.04 POLIMPORT Produto com vício 0 COMPANHIA ENERGETICA DE MINAS GERIS 7.55.730 CEMIG Cobrança indevida/abusiva 0 ALIANÇA DE IGREJAS EVANGÉLICAS INDEPENDENTES 04.674.86 ALIEI Venda enganosa 0 IDEAL EMPREENDIMENTOS LTDA. 3.7.984 IDEAL EMPREENDIMENTOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 PREMOLDADOS CASA NOVA LTDA - ME 0.457.38 MG CASAS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 de Reclamações: 9