Prof Ms Keilla Lopes Mestre em Administração pela UFBA Especialista em Gestão Empresarial pela UEFS Graduada em Administração pela UEFS

Transcrição

1 Prof Ms Keilla Lopes Mestre em Administração pela UFBA Especialista em Gestão Empresarial pela UEFS Graduada em Administração pela UEFS Contatos: MSN: Blog: keillalopes.wordpress.com

2 A palavra administração vem do latim AD (direção, tendência para) e MINISTER (subordinação ou obediência). Significa aquele que realiza uma função abaixo do comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro. Foco: Profissão

3 È o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. (CRA) Administração é dirigir recursos humanos, financeiros e materiais, reunidos em unidades organizadas, dinâmicas e capazes de alcançar os objetivos da organização, e ao mesmo tempo, proporcionar satisfação aqueles que obtêm o produto / serviço e àqueles que executam o trabalho". (CRA). È buscar os objetivos organizacionais através de planejamento, organização, direção e controle dos recursos organizacionais, ou seja,realizar da melhor forma, com o menor custo e maior eficiência e eficácia. Foco: profissão - pessoas - recursos

4 Povos antigos: Similar a origem do Direito, as sociedades da antiguidade são os primeiros vestígios da administração. A exemplo, os egípcios desenvolveram extensos projetos arquitetônicos e de engenharia, como as conhecidas pirâmides, canais de irrigação, pontes e edificações de grande porte, entre outros. Para possibilitar tais empreendimentos, alguns métodos, sofisticados para a época, foram adotados: divisão de trabalho entre pessoas e departamentos; previsão; o valor do planejamento das atividades; o uso de uma pessoa que comandasse e orientasse os demais trabalhadores, como um conselheiro; o princípio de organização em grupos, com divisão de atividades e responsabilidades e a técnica de descrição detalhada das tarefas de cada elemento do grupo e muitas outras práticas administrativas.

5 Os egípcios não só sabiam como elaborar um projeto, como também demonstraram grande habilidade em mobilizar recursos humanos ao administrar 100 mil trabalhadores em projetos de 20 anos. Em seus assuntos e negócios e governamentais, os egípcios documentaram exatamente quanto e quando foi recebido e por quem, e, exatamente como esses recursos foram usados. Também, nos aspectos militares, religiosos, sociais e governamentais, os egípcios, eram muito bem organizados. Certamente, eram muito eficientes e os objetivos finais eram atingidos.

6 A Filosofia, também, deu sua contribuição como antecedentes da administração com as reflexões de filósofos como Sócrates, Platão, Aristóteles e mais tarde Descartes. Sócrates afirmava que administrar era uma habilidade pessoal separada do conhecimento técnico e da experiência. Ele foi discípulo de Platão. Platão preocupava-se mais com os negócios públicos que hoje definimos como administração pública. Descartes com O Discurso do Método trouxe que hoje denominamos de Método Cartesiano. Muitos princípios da Administração surgiram por meio dos pensamentos filosóficos passados, pois a filosofia antiga preocupava-se muito com as questões organizacionais, o que deixa de ser objeto de preocupação da Filosofia Moderna que envolve a investigação, argumentação, a formação de reflexão e idéias sobre o mundo, o homem e o ser.

7 A igreja católica: Esta durante muitos séculos ficou á cargo das normas administrativas para a organização pública antes dos Estados (Roma, Atenas, etc.). Havia uma hierarquia de autoridade, um estado-maior e uma coordenação funcional, que juntas e comandadas por uma única pessoa o Papa serviu de modelo para diversas organizações.

8 A organização militar: Algumas características das organizações militares foram influenciadoras da administração: a organização linear, o princípio da unidade de comando e a descentralização da execução, a escala hierárquica, o pensamento estratégico e a necessidade de disciplina e planejamento acreditando-se que o incerto deveria ser esperado, mas o planejamento poderia reduzir o seu impacto.

9 Todas as influências descritas anteriormente se classificam como bases históricas e tiveram sua contribuição como antecedentes as teorias administrativas, contudo, sem querer desvalorizá-las, o marco histórico do surgimento da Administrativas é a Revolução Industrial A Revolução Industrial ( ): A grande reviravolta ocorreu com a Revolução Industrial que provocou várias mudanças a nível econômico, social, político, industrial e tecnológico. Ocorreu a substituição das oficinas artesanais pelas fábricas e a transferência do centro dos negócios da agricultura para a indústria. Estas mudanças vieram trazer novas exigências as organizações e contribuíram para o desenvolvimento da Administração como Ciência.

10 De fato, sempre existiu alguma forma rudimentar de administrar e a Administração tal como é hoje, é resultado histórico e integrado da contribuição coletiva de numerosos precursores: povos antigos, filósofos, igreja católica, militares, economistas, estadistas e empresários. Todas as influências mencionadas são antecedentes da Todas as influências mencionadas são antecedentes da Administração como uma Ciência que se caracteriza a partir do inicio do século XX com os estudos de Taylor como uma forma organizada de trabalho com base em princípios administrativos que são até hoje defendidos e utilizados por teóricos.

11 Tem seu início nos EUA no final do século XIX e início do século XX. Para refletir: 1) Que momento histórico estava vivendo os EUA neste período? (O conhecimento derivado é sempre insatisfatório- J. A. Schumpeter) 2) O que este momento exigia das empresas? 3) Como deve ser a ciência originada destes dois pontos (momento histórico e exigências organizacionais)?

12 1. O grande marco histórico que vivia os EUA neste período é a Revolução Industrial que ocorreu em duas fases evolutivas e distintas. A Primeira Revolução Industrial (1780 a 1860) com a mecanização ou o uso do carvão e ferro nas maquinas de fiar, tear e descaroçador de algodão. O transporte a vapor, as estradas de ferro em grande porte e o telégrafo elétrico, também, são algumas evoluções deste período. A Segunda Revolução Industrial (1860 e 1914) caracterizando-se com a utilização do aço, eletricidade e do petróleo na mecanização. O avião, o telégrafo sem fio, o telefone, o cinema e o surgimento de grandes bancos e do capitalismo são outros fatores característicos deste período.

13 Respostas: 2. Este momento de crescimento acelerado e desordenado ocasionou uma gradativa complexidade as organizações, exigindo das empresas uma nova abordagem e a necessidade do desenvolvimento de teorias administrativas, pois com o crescimento da produção já não cabia administrar as grandes fábricas com improvisação até então dominantes. 3. A ciência originada destes dois pontos (momento 3. A ciência originada destes dois pontos (momento histórico e exigências organizacionais) buscava aumentar a eficiência e a competência das organizações, no sentido de se obter o melhor rendimento possível de todos os recursos, e fazer face à concorrência e à competição que se avolumavam entre as empresas.

14 Surgiu ao final do século IX e início do séc XX. NÃO é uma das Ciências Humanas (Filosofia, Sociologia, Antropologia, História, Psicologia, Educação, Ciência Política e Letras). Segundo o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPQ), trata-se de uma das ciências sociais, como: Direito, Economia, Contabilidade, Ciência da Informação, Comunicação, Serviço Social e Turismo. Exige metodologia diferente das ciências físicas, pois o objeto da ciência social é o histórico e a realidade. Este último está sempre em mutação. Assim, sua característica principal é aceitar o estar como verdade e não o ser. Na Ciência Administrativa, como em qualquer outra área do conhecimento social, os conhecimentos são (re)produzidos a partir da atualidade e o que já existiu, constituindo assim um resgate histórico das teorias já formuladas e de termos e práticas já utilizadas nos primórdios da humanidade tanto quanto práticas atualizadas. È constituída pelas teorias administrativas.

15 Administração Pública;Administração da Informação; Administração da Produção;Administração de Marketing; Administração Financeira;Docência, Ensino e Pesquisa em Administração;Empreendedorismo; Estudos Organizacionais; Gestão de Pessoas; Gestão de Micro, Pequenas e Médias Empresas;Gestão de Tecnologia e Inovação;Gestão Internacional;Gestão de Serviços;Qualidade;Logística;Gestão Ambiental Algumas dessas áreas ainda são relativamente novas na academia, outras ganharam nova roupagem e denominação e outras com certeza surgirão. Cabe, ainda destacar que, cada uma dessas áreas de conhecimento podem ser desdobradas em outras tantas.

16 A administração como ciência tem pouco mais de 100 anos. Em um passado não tão distante, considerado como os primórdios da administração, tinha como objetivo a administração das empresas públicas e privadas, mais precisamente das indústrias. Em meados do século passado, o mundo observou que as empresas deveriam fazer um outro papel na sociedade na qual estavam inseridas: primar pelos diversos tipos de desenvolvimento, inclusive desenvolvimentos não relacionados diretamente com a sua área de atuação. Surgiram, então, as Organizações Não- Governamentais.Esse tipo de organização, apesar de, na sua essência, não visar o lucro precisou ser administrada, pois existem recursos que devem ser geridos de forma clara, transparente, profissional e objetiva. Então o Objeto de Estudo da Administração como ciência é as Organizações. Desde então, as ementas e as grades curriculares das graduações em Administração mudaram e rapidamente. Pois, saiu a idéia de que o Administrador era formado para exercer a profissão única e exclusivamente em empresas e entrou a idéia (e fato) de que tal profissional é diversificado e deve atender às exigências de qualquer organização, desde igrejas até empresas.

17 Se refira a Administração sempre como Administração das Organizações e não como Administração de Empresas, pois este último termo limita a idéia de Administração voltada a intituições com fins lucrativos.

18 Não se deve confundir com Administração (ciência) a gerência de uma casa ou de nossa vida pessoal (que tem sua arte própria e não ciência ) com a gerência de uma organização. Alguns processos da Ciência da Administração são utilizados na gerencia de uma casa ou da vida pessoal, mas a Administração como ciência é voltada a organizações!

19 A tarefa da administração é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização com a finalidade de alcançar tais objetivos da melhor maneira.

20 4.1 - PLANEJAR Significa que os administradores pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos sejam baseados em algum método, plano ou lógica e não em palpites. Pensar antecipadamente o que deve ser feito.

21 4.2- ORGANIZAR: É o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre membros da organização de modo que eles possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma. Como será feito.

22 4.3Direção: Significa conduzir e orientar o pessoal. Ocorre simultânea aos trabalhos de planejamento e organização. È considerada como a essência do trabalho do bom administrador. De nada adianta um bom planejamento e uma boa organização se as pessoas trabalham sem orientação e coordenação adequadas. Alguns dos meios de direção são: a emissão de ordens; instruções; comunicação; motivação; liderança e coordenação.

23 4.4 - Controlar É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los. Significa verificar se o que foi planejado, organizado e direcionado está sendo, de fato, executado. Envolve os seguintes elementos. Estabelecer padrões e maneiras de controle Medir o desempenho atual Comparar o desempenho atual com os padrões estabelecidos Caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.

24 PODC Planejamento Organização Direção Controle Obs: Seguidas corretamente, as Funções do administrador ( planejamento, organização, direção e controle), multiplicam-se suas chances de sucesso em qualquer empreendimento!

25 Os cursos de Administração no Brasil tem uma história muito curta, principalmente se compararmos com os EUA, onde os primeiros cursos na área se inicializam no final do século XIX, com a criação da Wharton School, em Em 1952, se iniciava o ensino de Administração no Brasil, os EUA já formavam em torno de 50 mil bacharéis, 4 mil mestres e cem doutores por ano em Administração. O Ensino de Administração veio privilegiar a participação das grandes unidades produtivas, que passaram a construir um elemento fundamental na economia do país, principalmente a partir de O ensino de Administração está relacionado ao processo de desenvolvimento do país. Esse processo foi marcado por dois momentos históricos distintos. O primeiro, pelos governos de Getúlio Vargas, representativos do projeto ''autônomo'', de caráter nacionalista. O segundo, pelo governo Juscelino Kubitschek, evidenciado pelo projeto de desenvolvimento associado e caracterizado pelo tipo abertura econômica de caráter internacionalista. A FGV representa a primeira e mais importante instituição que desenvolveu o ensino de Administração. Sua origem remonta à criação do departamento de Administração do Serviço Público (DASP), em Esse órgão tinha como finalidade estabelecer um padrão de eficiência no serviço público federal e criar canais mais democráticos para o recrutamento de Recursos Humanos para a Administração pública, por meio de concursos de administração. A idéia da criação da nova instituição foi bem acolhida pelo então presidente da República, Getúlio Vargas, que autorizou o DASP a promover a abertura de uma entidade voltada ao estudo de princípios e métodos da organização racional do trabalho, visando a preparação de pessoal qualificado para a Administração Pública e Privada. Como afirma Shumpeter, O conhecimento derivado é sempre insatisfatório...

26 "Senhor, diante das organizações devo ter CONSCIÊNCIA de minhas responsabilidades como ADMINISTRADOR. Reconheço minhas limitações, mas, humildemente, junto com meus companheiros de trabalho busco o consenso para alcançar a SOLUÇÃO e tornar o trabalho menos penoso e mais produtivo; Senhor, despido do egoísmo, quero crescer, fazendo crescer, também, os que me cercam e que são a razão de minha escolha profissional; Senhor, ADMINISTRE o meu coração para que ele siga o caminho do bem, pois, a mim caberá realizar obras sadias para tornar as organizações cada vez melhores e mais humanas." Adm. Rui Ribeiro de Araújo CRA/DF nº 2285

27 CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003 MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2004.