DISCIPLINA: OS&M AULA 1 ASSUNTO:INTRODUÇÃO AO ESTUDO DE OS&M

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Thomas Bicalho Neves
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1 DISCIPLINA: OS&M AULA 1 ASSUNTO:INTRODUÇÃO AO ESTUDO DE OS&M Prof Ms Keilla Lopes Mestre em Administração pela UFBA Especialista em Gestão Empresarial pela UEFS Graduada em Administração pela UEFS Contatos: keillalopes@ig.com.br Blog: keillalopes.wordpress.com

2 OS&M È uma função ou campo de estudo dentro da Administração, assim como finanças, recursos humanos, materiais, produção, etc. Para facilitar a assimilação, vejamos o significado que o nome sugere. Primeiro, o que é organização para vcs?

3 ORGANIZAÇÃO Embora a expressão seja usada em vários sentidos: Para se referir a empresas Demonstrar eficiência Identificar estrutura de autoridade Ou, ainda, como uma das funções do administrador. Para OS&M, utiliza-se a definição clássica de organização:

4 A ORGANIZAÇÃO Na sua definição clássica, organização é onde procura-se dispor os elementos funcionais necessários (recursos) formando um conjunto integrado e capaz de apoiar o esforço cooperativo das pessoas que perseguem um objetivo préestabelecido para alcançá-lo com o menor dispêndio e risco. Cumpre lembrar que são parte dos estudos de OS&M, também, as organizações do III setor.

5 I setor Estado (governo ou setor público) II setor Mercado (setor Privado) III setor organizações sem fins lucrativos e não governamentais (ONGs) que tem como objetivo gerar serviços de caráter público. Exemplos: cooperativas, sindicatos, ONGs, associações,etc

6 O Terceiro Setor é composto por organizações que atuam nas lacunas deixadas pelos setores público e privado, buscando a promoção do bem-estar social. Não é nem público nem privado, é um espaço institucional que abriga entidades privadas com finalidade pública. Esta atuação é realizada por meio da produção de bens e prestação de serviços, com o investimento privado e estatal na área social. Isso não significa eximir o governo de suas responsabilidades, mas reconhecer que a parceria com a sociedade permite a formação de uma sociedade melhor. Portanto, o Terceiro Setor não é, e não pode ser, substituto da função do Estado. A idéia é de complementação e auxílio na resolução de problemas sociais.

7 Exemplos de Organizações do Terceiro Setor atuando na Bahia MOC- Movimento de Organização Comunitária Projeto Galpão de Arte Projeto Tamar Fundação BRADESCO Instituto Odu Odara Obs: Estas organizações oferecem empregos para administradores!

8 SISTEMA È um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo ou função. (Djalma, 2002). É um todo organizado, um conjunto ou combinação de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário. (Idalberto Chiavenato, 1999).

9 A ORIGEM DO TERMO SISTEMA ESTÁ NA TEORIA GERAL DOS SISTEMAS (1956): Resultado dos estudos do biólogo alemão K. L. Bertalanfy ( ) em busca por uma teoria interdisciplinar capaz de transcender os problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais (comuns) que sirvissem a várias ciências envolvidas (biologia, física, química, administração,etc). Buscou assim maior aproximação entre as ciências e que a descoberta efetuada em uma ciência pudesse ser usada nas outras. Então se denomina SISTEMA todo objeto de estudo seja qual for a ciência. Ex. Astrologia (sistema solar);biologia (sistema digestivo, sistema endócrino); economia (sistema monetário);física (sistema atômico).

10 PARA ADMINISTRAÇÃO E PARTICULARMENTE OS&M : Sistema é o objeto em estudo. Comumente mais conhecido como Sistemas Administrativos.

11 Sistema Administrativo Componentes de um Sistema Administrativo: Objetivos Entradas Processo De Transformação Retroalimentação Controles Saídas Fonte: Oliveira, 2009

12 Cumpre lembrar que os Sistemas Administrativos trabalham tanto as informações processadas no computador quanto as processadas manualmente

13 6) Quanto a sua natureza: Sistemas Fechados: Não mantém (ou mantém pouquíssimo) intercâmbio com o ambiente. Ex: Mecânicos (máquina; Equipamentos) Entrada-processamento- saída Sistemas Abertos: Intercâmbio com o Ambiente.Ex:Pessoas;empresas Entrada- processamento saida Sofre:retroalimentação/influênciasdiversas/ controles/feedback

14 INFLUENCIADORES DAS ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS ABERTOS:

15 O MÉTODO Trata-se da forma correta de ser desenvolvido um determinado trabalho com o intuito de alcançar metas préestabelecidas. O método deve ser entendido como sendo o melhor caminho, através da seqüência de operações mais eficiente, para ultimar uma certa tarefa ou atingir um determinado objetivo. Quando o seqüenciamento de fases é ilógico, temos perdas diversas (de energia, de tempo, de oportunidade e de material) aumentando o desperdício e fazendo diminuir a produtividade.

16 O Método, pode ser considerado a forma de executar os referidos sistemas com o menor dispêndio de energia e maior eficácia do executante. Que exemplos de métodos de trabalho são encontrados nos empregos de vocês?

17 EXEMPLOS DE MÉTODOS: Técnicas de levantamento de dados: questionário, entrevista, observação,etc Fluxogramas Normas e Manuais Layout Quadros de Distribuição de Trabalho (QTD) Análise estruturada de sistemas Formulários Análise de rotinas Obs: Na disciplina terão noções gerais destas técnicas (ferramentas ou processos)...

18 Quando se faz referência à OS&M, identifica-se uma expressão, não partes separadas, adequada para permitir o esforço cooperativo de pessoas realizando seqüências racionais de fases do trabalho, para obter o melhor rendimento, diminuindo os custos e atendendo às metas das instituições e anseios dos recursos humanos envolvidos no trabalho. Definindo OS&M teremos um conjunto com o objetivo principal de utilizar sistemas racionais, que executem as várias tarefas da empresa dentro do parâmetro de produtividade e eficiência garantindo, assim, a segurança de tais procedimentos e das informações envolvidas.

19 ORGANIZAÇÃO SISTEMAS MÉTODOS Nesta disciplina o termo é empregado como a disposição de maneira harmônica dos recursos de capital, humanos e tecnológicos capaz de realizar um trabalho integrado, com o objetivo de atingir um determinado resultado apresentando produtividade e qualidade, a baixos custos e com o mínimo de riscos e de esforço humano. È o objeto de estudo em OS&M. Disposição das partes ou elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam como estrutura organizada. Economia de esforço, tempo e movimento, através da simplificação do trabalho, gerando, conseqüentemente, aumento da produtividade e redução nos custos e despesas.

20 RETOMANDO O SIGNIFICADO QUE O NOME NOS SUGERE: OS&M é a interdependência que resultou na especialização da administração, ou seja, decorreu da circunstância de que a Organização procura estruturar e criar Sistemas mediante o emprego da racionalização do trabalho (Métodos) para aumentar a produtividade e diminuir de custos.

21 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CRUZ, Tadeu. Sistemas organização métodos. São Paulo: Atlas, 1995.(Preto) CURY, Antônio. Organização e métodos: uma visão holística. 7ª ed. São Paulo: Atlas, 2000 LENER, Walter. Organização, Sistemas e Métodos. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1996 OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13ª ed. São Paulo: Atlas, 2002 (Azul) ROCHA, Luiz Oswaldo Leal - Organização e Métodos: uma Abordagem Prática. São Paulo: Atlas, OSM: uma visão contemporânea/ Academia Pearson- São Paulo: Pearson Prentice Hall

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