Aula 3. USANDO A TECNOLOGIA COMO SUPORTE Tecnologias de Apoio

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Vítor Madeira Stachinski
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1 Aula 3 USANDO A TECNOLOGIA COMO SUPORTE Tecnologias de Apoio Prof Ms Keilla Lopes Mestre em Administração pela UFBA Especialista em Gestão Empresarial pela UEFS Graduada em Administração pela UEFS Contatos: keillalopes@ig.com.br MSN: keilla.lopes2@hotmail.com Blog: keillalopes.wordpress.com

2 Os Sistemas de Informações e os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) podem ser manuais e eletrônicos. I parte SIGs eletrônicos Tecnologias de apóio II parte = SIGs manuais Técnicas de análise de decisão

3 INTRODUÇÃO As tecnologias de apoio oferecem recursos para a geração de informações, e os sistemas de informação estão cada vez mais sofisticados, propondo mudanças nos processos, estrutura e estratégia de negócios.

4 INTRODUÇÃO Não se admite hoje uma empresa que queira competir com vantagem, sem a utilização da tecnologia. O desenvolvimento e a crescente evolução das organizações é fruto da evolução do conhecimento e da informação. Para acompanhar as transformações, tanto as pessoas quanto as organizações têm procurado formas mais rápidas para se inserir nesse modelo atual de mercado.

5 Algumas da tecnologias de apoio para geração de informações e para tomada de decisão. I - Código de Barras (processo de leitura ótica) II - Coletores eletrônicos de dados III Multimídia IV - EDI Eletronic Data Interchange - Troca eletrônica de dados V - Workflow (fluxo de trabalho) VI - Data warehouse / Browser

6 I - CÓDIGO DE BARRAS (PROCESSO DE LEITURA ÓTICA) Código de barras é uma representação gráfica de dados numéricos ou alfanuméricos. A decodificação (leitura ótica) dos dados é realizada por um tipo de scanner - o leitor de código de barras -, que emite um raio vermelho que percorre todas as barras.

7 software- barra fácil Video : Código de barras

8 BENEFÍCIOS DO CÓDIGO DE BARRAS NA TOMADAS DE DECISÕES Rapidez nas saídas de caixa e redução das filas de espera Mais informação sobre o produto Rápida reposição nas prateleiras Retirada rápida dos produtos em caso de não conformidade Eliminação da quebra e do tempo decorrente dos erros de etiquetagem, digitação do preço.

9 BENEFÍCIOS DO CÓDIGO DE BARRAS NA A proteção ao consumidor. Rastreabilidade de produtos. TOMADAS DE DECISÕES Gestão financeira rigorosa e precisa em virtude de uma classificação uniforme e da informação automatizada. Automatização Eficiência das operações e consequentemente maior

serão utilizadas em um sistema específico, controle

10 II - COLETORES ELETRÔNICOS DE DADOS É um equipamento utilizado para a coleta de informações, que depois serão utilizadas em um sistema específico, controle de estoque, controle de consumo, relatórios em geral.

11 III - MULTIMÍDIA

12 ALÉM DE AUXILIO AO SIG, A MULTIMÍDIA TEM ALGUMAS OUTRAS FUNÇÕES IMPORTANTES: Nas empresas para identificar e vender produtos; Para identificar pessoas e prover a comunicação de forma mais eficiente. Ex: comunicação entre cliente e empresários, videoconferência, vídeo, comércio eletrônico.

13 IV - EDI ELETRONIC DATA INTERCHANGE TROCA ELETRÔNICA DE DADOS Tecnologia de transmissão de informações, o EDI tem sido utilizado como uma ferramenta estratégica pelas empresas com o propósito de facilitar uma transação de negócios.

14 AS APLICAÇÕES DE TELECOMUNICAÇÕES (EDI) ESTÃO AGRUPADAS EM TRÊS CATEGORIAS PRINCIPAIS: Colaboração Empresarial utilizam redes de telecomunicações para apoiar comunicação, coordenação e colaboração entre membros de equipes e grupos de trabalho das empresas. Comércio Eletrônico as aplicações apoiam a compra e venda de produtos, serviços e informações pela Internet e outras redes de computadores. Empresariais Internas as aplicações de telecomunicações dependem do apoio de várias redes de computadores para as operações da empresa.

15 IV FERRAMENTAS QUE ENVOLVEM TROCA ELETRÔNICA DE DADOS (EDI ELETRONIC DATA INTERCHANGE): A) O correio eletrônico ( ): È normalmente o mais importante meio de comunicação entre os usuários. Uma mensagem eletrônica é armazenada em um arquivo, formatada de maneira especial e programas de correio específicos são utilizados para ler e enviar mensagens.

16 B - INTERNET/INTRANET Internet É um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores interligados. Acesso de baixo custo e o compartilhamento quase instantâneo de ideias, conhecimento e habilidades. Além de possibilitar a formação de novas formas de interação, organização e atividades sociais. Intranet É "uma versão privada da Internet", ou uma mini Internet confinada a uma organização. Disponibiliza informações de empresa utilizando o padrão WWW (da internet).

17 V - WORKFLOW (FLUXO DE TRABALHO) O Workflow não é mais do que uma solução que permite sistematizar de forma consistente os processos ou fluxos de trabalho e informação de uma empresa, de forma a torná-los simples e transparentes aos vários intervenientes no processo.

18 V - WORKFLOW (FLUXO DE TRABALHO) Workflow permite, de forma produtiva, flexível e integrada, modelar, automatizar, integrar e otimizar os processos de negócio da Organização, envolvendo Clientes, Parceiros e Colaboradores, garantindo substanciais reduções de custo, uma elevada eficiência operacional e uma melhoria dos níveis de serviço prestados ao Cliente.

19 VI - DATA WAREHOUSE / BROWSER DATA WAREHOUSE: Pode ser traduzido como "DEPOSITO DE DADOS". Sua principal função é o armazenamento de informações de um banco de dados referente a uma ou mais atividade de uma empresa. BROWSER: O termo inglês Browser (que em português pode ser traduzido por Navegador) designa um tipo específico de Software que possibilita a procura, localização e visualização de informações da Internet.

20 REFERÊNCIA OLIVEIRA, Djalma de Pinho, Sistema de Informações Gerencias: Estratégicas táticas operacionais, ed.8 Altas 2002.

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