PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

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Paula Bentes Quintanilha
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1 Educar Virtual PROCESSOS ADMINISTRATIVOS Principios de Produção

2 Tópicos ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO DIREÇÃO CONTROLE Princípios de Produção

3 O propósito de um negócio é criar um cliente. (Peter Drucker).

4 Na Vanguarda deste pensamento de produção, encontramos 2 Teorias necessárias a criação e entendimento da produção. Visão Americana: Liderada pelo engenheiro Frederick Wislow Taylor. Escola da Administração Científica. Utiliza o método indutivo para análise administrativa (análise de baixo para cima na empresa). Do operário para o gerente, para o diretor. Das partes (particular) para o todo (geral). Base do estudo é o operário e suas tarefas. Característica principal - Ênfase nas Tarefas. Visão Européia: Liderada pelo engenheiro francês Henry Fayol. Teoria Clássica da Administração. Utiliza o método dedutivo para análise administrativa (abordagem de cima para baixo). Da direção para a execução. Do geral (conhecido) para o particular. Base do estudo é a estrutura, o desenho organizacional, o organograma da empresa. Característica principal - Ênfase na Estrutura.

5 Consequências geradas pela Revolução Industrial. 1) Crescimento acelerado e desorganizado das empresas. Complexidade na sua administração. Necessidade de redução da instabilidade e da improvisação. 2) Necessidade de aumentar a competência e a eficiência das organizações. Obter o melhor rendimento possível dos recursos. Evitar o desperdício e economizar mão de obra. Fazer face à concorrência e à competição. Divisão do trabalho entre os que pensam e os que executam

6 A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - Frederick Taylor Iniciou suas experiências e estudos pelo trabalho do operário. - Livro Princípios de Administração Científica Concluiu que a racionalização do trabalho deveria ser acompanhada de uma estruturação geral da empresa. Desenvolveu estudos sobre Administração Geral a qual denominou Administração Científica. Taylor assegurava que as indústrias da época padeciam de três tipos de problemas: a) Vadiagem sistemática por parte dos operários. b) Desconhecimento pela gerência das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização. c) Falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.

7 Principal objetivo da Administração deve ser o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado. É preciso dar ao trabalhador o que ele mais deseja: altos salários; e ao empregador o que ele mais almeja: baixo custo de produção. PRINCÍPIOS BÁSICOS DE FORD Foi um dos precursores da moderna administração. Henry Ford ( ) mecânico - engenheiro chefe. fundou a Ford Motor Co. Carros a preços populares com um plano de vendas e assistência técnica de grande alcance. Racionalização da produção linha de montagem. Produção em série e grandes quantidades de um produto padronizado. a) Progressão ordenadamente planejada da mercadoria através da fábrica. b) Transmissão do trabalho não cabendo mais ao operário encontrá-lo por iniciativa própria. c) Análise das operações de forma a desmembrá-las em suas partes constituintes. PADRONIZAÇÃO: Material, mão de - obra e desenho. Faço carros de qualquer cor desde que sejam pretos. A tinta preta era mais barata e secava mais rapidamente

8 PRINCÍPIOS BÁSICOS: 1)Princípio da Intensificação: Diminuir o tempo de produção com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e a rápida colocação do produto no mercado. 2) Princípio da Economicidade: Reduzir ao mínimo o volume de estoque da matéria-prima em transformação. A velocidade de produção deve ser rápida. O minério sai da mina sábado e é entregue sob a forma de um carro, ao consumidor, na terça à tarde. 3) Princípio da Produtividade: Aumentar a produtividade através da especialização do operário e da linha de montagem. Trabalho ritmado, coordenado e econômico, assim o operário pode ganhar mais, num mesmo período de tempo e o empresário pode ter maior produção

9 TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Abordagem estrutural e anatômica da organização. Preocupação com a estrutura da organização como um todo. Henry Fayol expôs a sua Teoria da Administração no livro Administração Industrial e Geral Fayol parte da proposição que toda empresa pode ser dividida em seis grupos de funções especiais que são

10 Funções Técnicas: Produção dos bens ou a prestação dos serviços. 2) Funções Comerciais: Compra, venda dos bens ou serviços da empresa. 3) Funções Financeiras: Ligada com a gerência de capitais. 4) Funções de Segurança : Proteção dos bens e das pessoas que compõem a empresa. 5) Funções Contábeis: Registros, balanços contábeis, estatísticas e inventários. 6) Funções Administrativas: Coordenam e sincronizam as demais funções. As funções administrativas englobam os elementos da Administração que são: a) Prever: É visualizar o futuro e traçar o programa de ação. b) Organizar: É constituir o duplo organismo material e social, da empresa. c) Comandar: É dirigir o pessoal (direção). d) Coordenar: É ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos. e) Controlar: É zelar para que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordem dadas

11 Bibliografia SILVA, R. O. Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, CHIAVENATO, Idalberto. Administração. 2.ed. SÃO PAULO: Makron-Books, 1994.) Chiavenato, I. (2010). Administração nos novos tempos (2 ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.

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