Três Etapas para criar um Negócio. Capítulo 6. Matriz de Planejamento. Benchmarking. Capítulo 7. Blog do Leo leonardoaugustin.

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1 Três Etapas para criar um Negócio Capítulo 6 Identificar a Oportunidade do Negócio Desenvolver o Conceito do negócio Implantar o Empreendiment o Identificação de Oportunidades Fórmulas para Identificar Oportunidades Matriz de Planejamento Identificar Necessidades Produtos Atuais Produtos Melhorados Novos Produtos Relacionados Novos Produtos não Relacionados Observar Deficiências Observar Tendências Mesmos Mercados Novos Mercados para lojas para grandes armazéns mais baratos Frigoríficos Combinação microforno elétrico Fornos de comerciais?? Benchmarking Oferece uma nova visão das preocupações gerenciais tradicionais Busca constante por um desempenho superior É um processo contínuo de medição de serviços, comparando-o com os principais competidores É a fonte de comparação com as melhores práticas do mercado que exercem um desempenho melhor Capítulo 7 Fatores a serem considerados na escolha do produto ou serviço: PRIMEIRA PARTE 1

2 1- Identificar Oportunidades Etapas da Criação de um Negócio próprio 10 Operacionalizar o Negócio As 5 Forças de Porter 2- Coletar Informações 3 Desenvolver Conceitos 4- Identificar Riscos Curtocircuito criativo 9 Elaborar Plano de Negócio 8 Definir Estratégias Competitivas 7 Avaliar Potencial de Lucro e Crescimento 5- Procurar Experiências Similares 6 Reduzir Riscos Trade-off Valor-Custo Modelo das Quatro Ações Empresas que buscam o Oceano Azul buscam aumento de valor oferecido e baixos custos simultaneamente. Reduzir Custos Eliminar Nova Curva de Valor Criar Inovação de Valor Elevar Valor para o comprador alto Matriz de Avaliação de Valor do Cirque Du Soleil Ringling Brothers Identificar Riscos Cirque du Soleil cido Valor ofere Smaller Regional Circus Identificar riscos permite estabelecer estratégias de ação. Podemos minimizar ou controlar os riscos baixo Preço Shows com animais Múltiplos picadeiros Vibração e perigo Astros Descontos para Diversão e humor Picadeiro único circenses grupos Temas Várias produções Ambiente refinado Músicas e danças para espectadores artísticas Em períodos de recessão, os produtos mais afetados são aqueles que representam pouco valor agregado para o cliente 2

3 Sazonalidade Período Clima Estratégias Desenvolver outro negócio com sazonalidade complementar Utilizar pessoal temporário nos períodos Produzir num ritmo constante Abrir o negócio só na alta Quanto maior a sazonalidade maior o risco Todo empresário deve conhecer a legislação pertinente sobre marcas e patentes, importações e exportações, bem como as normas de segurança e de impactos ambientais Dependência de Elementos de Disponibilidade e Custo Incerto Em uma economia que, em princípio, funciona com recursos escassos, é lógico que haverá oscilações. Fazer monitoramento de gargalos: materiais, mão de Obra, Capital, tecnologia, métodos. Estratégias Quando qualidade de produto torna-se pré-requisito, torna-se necessário recorrer a estratégias de diferenciação, para, desse modo, atender necessidades específicas e bem segmentadas de clientes Porter: Liderança em Custos Diferenciação Foco Kotler: Valor fornecido ao consumidor é a diferença entre valor percebido pelo consumidor e o preço pago por ele. Curva em S Volume de negócios Eficiência operacional, melhoria (baixo custo de produção Pacote de conhecimento e administração Segmentação de mercado aprimorada novos periféricos etc... Criação de barreiras para defender o território Diversificação Reprodução de unidades ou crescimento a partir do núcleo central Reposicionamento Internacionalização Tempo Com o passar do tempo, o negócio amadurece, de modo que a velocidade de crescimento do volume de vendas atinge um ponto de inflexão e começa a cair, daí o nome de curva SS Mudança A coisa mais árdua sobre a mudança é aprender a pensar de forma diferente As pequenas e médias empresas podem se beneficiar dos processos de gestão de tecnologia por serem mais rápidas nas mudanças Fatores a serem considerados na escolha do produto ou serviço: SEGUNDA PARTE Capítulo 8 3

4 Cinco tipos de Negócios Fracassos Medíocres Sucessos Pessoais Sucessos Passageiros Grandes Sucessos Após 5 anos apenas 20% das empresas sobrevivem Fracassos Falta de experiência gerencial Conhecimento inadequado Dicas de Sucesso do mercado Planejar ao máximo antes de Insuficiência de colocar em prática disponibilidade de capital No papel os custos são reais Problemas com qualidade Conhecer os pontos fortes e do produto fracos Localização Errada Participar de entidades Valorizar outras experiências Nunca parar de capacitar Medíocres Aqueles que não possuem proteção em relação a concorrência Qualquer um pode fazer concorrência Os funcionários, assim que conhecem o seu funcionamento, abrem seu próprio p negócio Muitos entrantes Padarias Restaurantes Lava-jatos lojas Sucessos Pessoais Baseado no conhecimento, experiência ou na habilidade do empreendedor Valor agregado a que o cliente está disposto a pagar, características diferenciadoras ou personalizadas Restaurantes sofisticados, onde a presença do dono garante a qualidade. Sucessos Passageiros Grandes Sucessos Exploração de uma oportunidade passageira Vida curta Muito lucrativos Tem que estar preparado para mudar o foco assim que começa a decair a lucratividade Os negócios desse tipo apresentam diferenciais dificilmente imitáveis pela concorrência Impõem barreiras aos novos concorrentes Tecnologia Conhecimento muito especializado Investimento Inicial 4

5 Lei da Oferta e da Demanda Ciclo de Vida do Produto P = Preço S = Oferta D = Demanda Q = Quantidade. Atingida Critérios de Pedidos Capítulo 9 Critérios Decisórios Proporciona Vantagem crucial junto ao cliente Proporciona importante vantagem junto aos clientes Proporciona Vantagem útil junto a maioria dos clientes Qualificadores Ganhadores Precisa estar pelo menos marginalmente acima da média do setor Precisa estar em torno da média do setor Precisa estar a pouca distância da média do setor Normalmente não é considerado pelos clientes, mas pode tornarse mais importante no futuro Muito raramente considerado pelos clientes Nunca considerado pelos clientes Pouco Relevantes Critério Financeiro Recursos potenciais Possíveis de ser usados para gerar lucro - dinheiro, créditos Recursos Dinâmicos Recursos financeiros aplicados ao negócio - Máquinas, instalações, estoques, contas a receber Recursos dinâmicos fixos Não são transformados patentes, marcas, ponto comercial Capítulo 10 Elaborar o Plano de Negócios Investimentos Tangíveis São máquinas e instalações Investimentos Intangíveis Marcas, conhecimento. 5

6 Plano de Negócios O PN assemelha-se ao plano de voo de uma aeronave. A viagem de um ponto a outro indica o objetivo aonde se quer chegar. Para chegarmos a tempo e com segurança, precisamos prever todos os recursos necessários e o projeto adequado de rota. Estruturar as principais ideias para avaliar a viabilidade do negócio Busca potenciais investidores ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO O PLANO DE NEGÓCIO É COMPOSTO DE OITO SEÇÕES: Sumário Executivo É a primeira parte que será lida por um eventual investidor. Deve conter os pontos principais e mais interessantes do Plano. Não costuma ter mais de uma página. Descrição da Empresa Contém um sumário da empresa, seu modelo de negócio, a natureza, sua história, estrutura legal, localização, objetivos, estratégias e missão. De uma a duas páginas. Produtos e Serviços Descrição dos produtos e serviços da empresa, suas características, forma de uso, especificações, estágio de evolução. Máximo de duas páginas. ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO Estrutura Organizacional Como a empresa está organizada internamente, número de funcionários, principais posições, perfil do profissional. Máximo de duas páginas. Plano de Marketing Aqui será descrito o setor, o mercado, as tendências, a forma comercialização, distribuição e divulgação dos produtos, preços, concorrentes e vantagens competitivas. De cinco a seis páginas. Plano Operacional Descrição do fluxo operacional, cadeia de suprimentos, controle de qualidade, serviços associados, capacidade produtiva, logística e sistemas de gestão. De três a quatro páginas. ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO Estrutura de Capitalização Como a empresa está capitalizada. Quem faz parte da sociedade, necessidades de capital de terceiro, forma de remuneração e estratégias de saída. De duas a três páginas. Plano Financeiro Como a empresa se comportará ao longo do tempo do ponto de vista financeiro, descrições e cenários, pressupostos críticos, situação histórica, fluxo de caixa, análise do investimento, demonstrativo de resultados, projeções de balanços e outros indicadores. De cinco a seis páginas. Muito Obrigado! Material Baseado no livro Empreendedorismo, Autor Paulo Sertek, 5 edição Editora Ibpex, Curitiba,