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1 danilopastorelli.wordpress.com PLANO DE NEGÓCIOS: a arte de materializar o projeto social (Parte 1)

2 questão geradora Realmente é necessária a elaboração de um Plano de Negócios para iniciar um Projeto Social?

3 estrutura de um plano PROJETOS SOCIAIS Sumário Executivo Descrição das linhas gerais do empreendimento Estrutura da organização Análise do ambiente externo Definição de estratégias de trabalho Plano de marketing Organização e gerência da organização Planejamento financeiro Impactos esperados e metodologia para mensuração

4 plano de negócio start do empreendimento social detalhes sobre o ramo assistidos, colaboradores financiamento viabilidade do empreendimento

5 Nem pensar em improvisar!

6 definição geral de plano de negócio documento que contém a caracterização de um negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado, a projeção de receitas, despesas e resultados financeiros exercício de definição de cenários futuros e análise de viabilidade e rentabilidade

7 empreendimentos sociais aqueles que trabalham visando algum tipo de mudança social, e cujos objetivos são o bem público de maneira geral, sem restringir-se aos interesses individuais ou de determinado grupo da sociedade.

8 objetivos Integrar a equipe, canalizando os esforços em uma única direção Ser dinâmico e passível de revisões, permitindo ajustes permanentes entre premissas e projeções para adaptar-se à realidade do mercado Comunicar com clareza o seu conteúdo, para os públicos de interesse internos e externos, uma vez que constitui também um elemento de venda Assegurar fluxo de caixa positivo Ser um instrumento de controle gerencial

9 eficiência de um projeto social pode significar a migração para status de um NEGÓCIO SOCIAL

10 Objetivo do Plano de Negócios A oportunidade de trabalho percebida e como será desenvolvida O público que se pretende atender e suas características principais A missão da organização A formação do Conselho Diretor Quais produtos/serviços serão fabricados, vendidos, prestados, fornecidos pela organização Como será abordado o público alvo Como a organização será estruturada para cumprir seus objetivos 1. SUMÁRIO EXECUTIVO As características (perfil) do pessoal da empresa e dos voluntários O volume total de investimentos necessários para a organização realizar o trabalho que se propõe

11 OPORTUNIDADE DE TRABALHO DETECTADA demanda social não atendida 2. LINHAS GERAIS DO EMPREENDIMENTO prestação de algum serviço com maior qualidade, eficiência e eficácia viabilidade: há competência? (técnica, IE, acesso ao público-alvo e entendimento da realidade)

12 OPORTUNIDADE DE TRABALHO DETECTADA como a oportunidade será atendida 2. LINHAS GERAIS DO EMPREENDIMENTO como a organização poderá ser bem sucedida no empreendimento o que se fará para atender com sucesso a demanda?

13 MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO razão de existir 2. LINHAS GERAIS DO EMPREENDIMENTO como ela agrega valor para a sociedade DNA do empreendimento

14 VISÃO DA ORGANIZAÇÃO onde quer chegar? 2. LINHAS GERAIS DO EMPREENDIMENTO como pretende estar daqui 5 anos? realização de um futuro

15 VALORES DA ORGANIZAÇÃO determinam quem é a organização qual a sua cultura 2. LINHAS GERAIS DO EMPREENDIMENTO sua postura diante da sociedade orientação de como agirá em diferentes situações

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19 nome dos empreendedores sociais 3. ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO currículo resumido competências de cada um experiência anterior perfil do empreendedor é fator determinante

20 Conselho Diretor da Entidade 3. ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO perfil necessário para ser membro não é necessário nomes

21 Forma jurídica da organização 3. ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO ASSOCIAÇÕES SEM FINS LUCRATICOS grupo de pessoas se reúne em torno de um objetivo comum FUNDAÇÕES em torno do patrimônio de um indivíduo, grupo ou empresa

22 Forma jurídica da organização ASSOCIAÇÕES SEM FINS LUCRATICOS podem ter títulos outorgados pelo governo 3. ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO Reconhecimento de utilidade pública federal Registro no Conselho Nacional de Assistência Social Organização da sociedade Civil de Interesse Público Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social (CEBAS) Cadastro Nacional de Entidades Ambientalistas

23 3. ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO localização importante para os empreendimentos voltados para determinada área deve ser incluída no estatuto social da entidade resumo dos 6 meses período crítico de implantação poucos recursos treinamento de pessoal contato com público alvo

24 impactos significativos foco no público alvo conhecimento profundo compromisso com cliente 4. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO perfil: idade, renda, localização, nível educacional, estrutura familiar extras: necessidades e desejos, expectativas em relação ao mundo, sociedade e vida

25 pesquisa de mercado mensurar o tamanho total e parcela expectativa do potencial de mercado 4. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO segmentação: restringir o grupo de atendidos (melhoria do serviço e evita problemas financeiros)

26 clientes: conhecimento profundo fornecedores (parceiros): gerar comprometimento concorrência de outras empresas: necessidade de adoção de boas estratégias 4. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO concorrência com empresas com fins lucrativos (propagandas comerciais) financiadores: afastam ou distanciam da missão, visão e valores

27 FOFA PROJETOS SOCIAIS forças oportunidades fraquezas 4. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO ameaças é mais eficiente se comparada a entidades já bem sucedida

28 barreiras entrada saída 4. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO dificuldade de acesso aceitação público alvo necessidade alta de recursos necessidade de conhecimentos especializados dependência financeira custos emocionais dependência dos clientes

29 implementação da missão e da visão volume de atendimento prazo de 1 a 3 anos definição dos segmentos divulgação da organização metas quantificáveis 5. DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS prazos estabelecidos responsáveis impactos sociais desejados lançamento do produto/serviço

30 Phillip Kotler 5. PLANO DE MARKETING PRODUTO descrição do serviço o que caberá a cada um PREÇO gratuito? valor? PROMOÇÃO comunicação parcerias comunidade voluntários PRAÇA localização abrangência

31 projeção de receitas necessidade de investimento inicial (lançamento) fluxo de caixa projetado demonstrativo de resultado do exercício 6. PLANEJAMENTO FINANCEIRO balanço patrimonial necessidades de levantamento de recurso plano para atingir a sustentabilidade e tempo necessário

32 impactos esperados metodologia de mensuração 7. Avaliação

33 SEBRAE. Como elaborar um Plano de Negócios. Brasília, Disponível em: Consultado em: 22/08/2017 RAMAL, Silvina Ana. Proposta de Plano de Negócios para Empreendimentos Sociais. PUC-Rio. Disponível em: Consultado em: 22/08/2017.

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