GUIA PARA ELABORAÇÃO DE PLANO DE NEGÓCIO
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- Artur Miguel Lima Pedroso
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1 GUIA PARA ELABORAÇÃO DE PLANO DE NEGÓCIO
2 Sumário 1 Sumário Executivo Resumo dos principais pontos do plano de negócios Histórico da Empresa Missão da Empresa Visão Valores Modelo de Negócio Modelo de Negócio Canvas Validação do modelo de negócio Plano Tecnológico Principais Produtos e Serviços Estágio Atual dos Produtos e serviços Caracterização da Base Tecnológica Caracterização da Inovação Propriedade Intelectual Aspectos regulatórios Legislação e Regulamentação Responsabilidade Socioambiental Impactos Ambientais Impactos sociais Plano de Mercado Estudo dos Clientes Dimensionamento do Mercado Estudo dos Concorrentes Estudo dos Fornecedores Parceiros-chave Estratégias de Marketing e estrutura de Comercialização Plano de Gestão... 8
3 5.1 Atividades - chave e processos operacionais Capacidade Produtiva Recursos - chave Instalações e Equipamentos Necessidade de Pessoal Terceiros Parcerias Visão de futuro Análise SWOT (Matriz F.O.F.A.) Estratégias potencializar as forças Estratégias acabar com as fraquezas Estratégias aproveitar as oportunidades Estratégias diminuir os impactos das ameaças Plano de Desenvolvimento do Empreendedor Dados dos Empreendedores, Experiência Profissional e Atribuições; Estrutura Organizacional Plano do Desenvolvimento do Empreendedor Plano Financeiro Investimentos Investimentos fixos Capital de giro Investimento total Projeção de faturamento da empresa Estimativa dos custos Estimativa dos custos diretos de produção Estimativa dos custos de comercialização Apuração do custo da mercadoria vendida (CMV) Estimativa dos custos com mão de obra... 12
4 7.3.5 Estimativa do custo com depreciação Estimativa dos custos fixos Demonstrativo de resultados Indicadores de viabilidade Ponto de equilíbrio Lucratividade Rentabilidade Payback, Valor Presente Líquido (VPL) e Taxa Interna de Retorno (TIR) Anexos... 13
5 1 Sumário Executivo 1.1 Resumo dos principais pontos do plano de negócios Apresente o que é o negócio; sua finalidade de existência e o que se propõe a fazer (onde querem chegar com a empresa). Cite quais os principais produtos e/ou serviços; quem serão seus principais clientes; onde será localizada a empresa; o montante de capital a ser investido; qual será o faturamento mensal; que lucro espera obter do negócio; em quanto tempo espera que o capital investido retorne. 1.2 Histórico da Empresa De onde veio à motivação para empreender este negócio? Como a ideia de negócio foi concebida? Quais foram os momentos mais difíceis? O que foi feito para superar esses momentos? Quais foram às conquistas mais importantes? 1.3 Missão da Empresa A missão da empresa é o papel que ela desempenha em sua área de atuação. É a razão de sua existência hoje e representa o seu ponto de partida, pois identifica e dá rumo ao negócio. 1.4 Visão Explicitação, de forma clara e motivadora, do que a organização visualiza para seu futuro. 1.5 Valores São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na organização, contribuindo para a unidade e coerência do trabalho. Sinalizam o que se persegue em termos de padrão de comportamento de toda a equipe na busca da excelência. 2 Modelo de Negócio 2.1 Modelo de Negócio Canvas O Modelo de Negócio Canvas, denominado Business Model Canvas (BMC) é uma importante ferramenta de gerenciamento estratégico para empreendimentos. A metodologia proposta pelo Canvas ajuda no desenvolvimento de esboços e versões finais de modelos de negócio, tanto para um novo empreendimento quanto para uma startup que já está na ativa. A ferramenta pode ser considerada um mapa visual, que realmente mostra o caminho para o empreendedor, facilitando a compreensão do modelo de negócio de um empreendimento, dividindo-o em nove blocos: Proposta de Valor (Value Propositions) Segmentos de Consumidores (Customer Segments) Canais (Channels) Atividades Chave (Key Activities) Relacionamento com Consumidor (Customer Relationships) Fontes de Receita (Revenue Streams) Recursos-Chave (Key Resources)
6 Parcerias-Chave (Key Partnerships) Estrutura de Custos (Cost Structure) Figura 1 - Modelo de Negócio CANVAS Para te auxiliar na elaboração do modelo de negócio consulte a cartilha do SEBRAE disponível através do link: Validação do modelo de negócio A validação tem como objetivo provar que o negócio funciona. Portanto, é necessário ir a campo e conversar com os seus potenciais clientes para provar que ele tem interesse na solução proposta. Apresente evidências que comprovem essas validações foram realizadas. 3 Plano Tecnológico 3.1 Principais Produtos e Serviços Descrever os principais itens que serão fabricados, vendidos ou os serviços que serão prestados. Como é o seu produto/serviço? Para quê ele serve? Como você quer que ele seja visto pelos clientes? 3.2 Estágio Atual dos Produtos e serviços Demonstrar em qual estágio se encontra o produto ou serviço proposto.
7 3.3 Caracterização da Base Tecnológica Descrição técnica e aplicação genérica da tecnologia, ou seja, descrever a tecnologia de forma pura sem uma aplicação específica. Focar na descrição técnica, como exemplo, seu modo de operação, funcionamento, componentes tecnológicos, resultados esperados. Descrever o conhecimento obtido através de estudos e pesquisas e que foi utilizado para desenvolvimento dos produtos/serviços oferecidos pela empresa. Deixe claro qual é a base tecnológica do seu negócio e lembre-se que este é um dos requisitos básicos para entrar na IEBT, então seja claro na descrição. 3.4 Caracterização da Inovação Caracterizar, de forma clara e objetiva, o caráter inovador da empresa ou da sua tecnologia, quer seja no aspecto de desenvolvimento tecnológico, de gestão ou de marketing. Por que esta inovação será bem recebida pelo mercado? 3.5 Propriedade Intelectual Analisar a existência de patentes de tecnologias e/ou aplicações semelhantes ou substitutas. Avaliar e apresentar métodos alternativos e/ou complementares de proteção para o conhecimento. Descrever potenciais diferenciais da tecnologia em estudo em relação às tecnologias já patenteadas. 3.6 Aspectos regulatórios Legislação e Regulamentação Investigar a legislação, regulamentações e órgãos responsáveis que regem cada um dos mercados identificados e compreender como tais aspectos impactariam (positiva ou negativamente) o projeto. 3.7 Responsabilidade Socioambiental Impactos Ambientais Identificar potenciais impactos ambientais, negativos ou positivos, que poderão ser gerados por este projeto. Descrever as ações a serem tomadas para minimizar impactos ambientais, como políticas de descarte, reuso e reciclagem Impactos sociais Apresentar a relevância social dos produtos/serviços a serem comercializados. Descrever os benefícios deste produto/serviço para a sociedade. 4 Plano de Mercado 4.1 Estudo dos Clientes Identificar as características gerais dos clientes (diferenciar os clientes físicos dos jurídicos). Identificar os interesses e comportamentos dos clientes. Identificar o que leva essas pessoas a comprar seu produto/serviço. Identificar onde estão os seus clientes.
8 4.2 Dimensionamento do Mercado Descrever qual é o tamanho do mercado de atuação do negócio? Para informar a demanda de mercado é necessário apresentar as estimativas de participação da empresa neste segmento. Você pode utilizar por exemplo as métricas TAM, SAM, SOM ( ), mas fique a vontade para escolher qual é a ferramenta ou métrica que irá utilizar para dimensionar o seu mercado. 4.3 Estudo dos Concorrentes Quais são os principais concorrentes e potenciais concorrentes (nacionais e internacionais)? Quais os seus diferenciais em relação a eles? Onde estão os concorrentes? Quais são os pontos fortes e fracos de seus concorrentes (preço, qualidade, prazo, exclusividade, atendimento, localização)? Mesmo que não haja concorrente direto, coloque os concorrentes indiretos, ou seja, aqueles que podem oferecer soluções para o problema que está se propondo a resolver. 4.4 Estudo dos Fornecedores Quem são os fornecedores e onde estão localizados? Que matérias-primas, insumos e mercadorias são necessários? Que preços e condições de pagamento os fornecedores oferecem? Quais são os problemas de abastecimento que ocorrem ou podem ocorrer? Há condições especiais de concessão de crédito a serem atendidas? Os fornecedores estarão preparados para atender seu negócio? Existe lote mínimo de compra? 4.5 Parceiros-chave Indicar quais são as parcerias chave já existentes com instituições, pesquisadores, empresários ou demais apoiadores. Informar qual a forma de participação e descrever outras possíveis parcerias que você precisa para desenvolver o negócio. 4.6 Estratégias de Marketing e estrutura de Comercialização A estrutura de comercialização diz respeito aos canais de distribuição, isto é, como seus produtos e/ou serviços chegarão até os seus clientes. A empresa pode adotar uma série de canais para isso, como: vendedores internos e externos, representantes, etc. Descrever a estrutura de distribuição e venda dos produtos/serviços. 5 Plano de Gestão 5.1 Atividades - chave e processos operacionais Descrever, etapa por etapa, como será a fabricação dos produtos, a venda de mercadorias, a prestação dos serviços e, até mesmo, as rotinas administrativas. Identificar que trabalhos serão realizados, quem serão os responsáveis, assim como os materiais e equipamentos necessários. Deverá elaborar um roteiro com essas atividades. 5.2 Capacidade Produtiva Estimar a capacidade instalada da empresa, isto é, o quanto pode ser produzido ou quantos clientes podem ser atendidos com a estrutura existente. Com isso, é possível diminuir a ociosidade e o desperdício.
9 5.3 Recursos - chave Instalações e Equipamentos Listar os equipamentos e a infraestrutura física necessária para o desenvolvimento do negócio Necessidade de Pessoal Faça a projeção do pessoal necessário para o funcionamento do negócio. Esse item inclui o(s) sócio(s) e as pessoas a serem contratadas. Descrever o cargo/função e as qualificações necessárias Terceiros Descrever a necessidade de serviços terceirizados na empresa como embalagens, serviço de entrega, aluguel de máquinas e equipamentos, etc Parcerias Descrever as parcerias existentes e as prováveis para a realização do negócio. 5.4 Visão de futuro Onde sua empresa quer estar daqui a cinco anos? E como sua equipe espera chegar lá? Deixe claro qual é a visão de futuro do seu negócio e como pretende chegar lá. 5.5 Análise SWOT (Matriz F.O.F.A.) Identificar as oportunidades e ameaças (ambiente externo) e as forças e fraquezas (ambiente interno) que afetam a organização no cumprimento da sua missão. (incluir uma tabela 2x2). Listar os objetivos para eliminar os pontos fracos, minimizar as ameaças, potencializar os pontos fortes e aproveitar as oportunidades.
10 Forças (Strenghts) Pontos Fortes Pontos fracos Fraquezas (Weaknesses) Fatores externos (não controláveis) Fatores internos (Controláveis) Oportunidades (Oportunities) Ameaças (Threats) 5.6 Estratégias potencializar as forças 5.7 Estratégias acabar com as fraquezas 5.8 Estratégias aproveitar as oportunidades 5.9 Estratégias diminuir os impactos das ameaças 6 Plano de Desenvolvimento do Empreendedor 6.1 Dados dos Empreendedores, Experiência Profissional e Atribuições; Perfil (breve currículo); Atribuições do sócio (papel a ser desempenhado na sociedade).
11 6.2 Estrutura Organizacional Descreva como será a gestão da empresa, as atribuições e responsabilidades de cada sócio. Inserir organograma funcional da empresa (estrutura hierárquica) e descrever a função e atuação de cada departamento existente na empresa. 6.3 Plano do Desenvolvimento do Empreendedor Quais capacitações os empreendedores pretendem buscar nos próximos anos? Quais expectativas o grupo espera da Incubação? 7 Plano Financeiro Utilizar planilhas modelo para preenchimento deste tópico.
12 7.1 Investimentos Investimentos fixos Capital de giro Investimento total 7.2 Projeção de faturamento da empresa 7.3 Estimativa dos custos Estimativa dos custos diretos de produção Estimativa dos custos de comercialização Apuração do custo da mercadoria vendida (CMV) Estimativa dos custos com mão de obra Estimativa do custo com depreciação Estimativa dos custos fixos 7.4 Demonstrativo de resultados 7.5 Indicadores de viabilidade Ponto de equilíbrio Lucratividade Rentabilidade Payback, Valor Presente Líquido (VPL) e Taxa Interna de Retorno (TIR)
13 8 Anexos Para finalizar, os anexos, eles são qualquer documento que você acredite que possa trazer relevância ao contexto do seu plano de negócios e que portanto devem ser anexados ao final do mesmo. Nesse ponto, podem se enquadrar os documentos de abertura da sua empresa, pesquisas de terceiros sobre o setor e ramo de atividade na qual sua empresa está inserida, orçamentos de fornecedores, pesquisas de concorrência, além de muitos outros. Anexar figuras dos produtos se houver.
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