DEFINIÇÃO DE ANÁLISE DO AMBIENTE

Transcrição

1 Análise do Ambiente

2 DEFINIÇÃO DE ANÁLISE DO AMBIENTE - É o processo de monitoração do ambiente organizacional que visa identificar os riscos e oportunidades, tanto presentes como futuros, que possam influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas.

3 Ambiente das Organizações Ambiente Externo É o contexto no qual as organizações existem e operam, sendo constituído pelos elementos que se encontram for a dos limites da organização Ambiente Interno É composto pelos elementos internos da organização: pessoas, cultura organizacional, estrutura organizacional, tecnologias e sistemas de informação, instalações e processos do negócio Ambiente Organizacional Refere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto internas como externas à organização, que têm potencial para influenciar o desempenho organizacional

4 Ambiente das Organizações

5 O Ambiente Externo Por ambiente externo, deve-se entender as forças que as empresas não podem controlar, o que requer do administrador muita atenção. Os administradores devem acompanhar e lidar constantemente com os acontecimentos externos. As organizações podem influenciar o ambiente externo, todavia, o ambiente externo exerce poder muito superior, que não deve ser ignorado. O ambiente externo da empresa está subentendido em um ambiente competitivo, composto pelos concorrentes, fornecedores, consumidores etc. Em um nível mais geral está o macroambiente, que inclui o ambiente político, as condições econômicas e outros fatores.

6 Análise de Cenários do Macro ambiente Macroambiente Demografia Valores Culturais Ética no Trabalho Ambiente Competitivo Internacional Econômico Leis: Federais Estaduais Municipais A Modernidade Processo de Inovação Processo de Transferência de Tecnologia

7 Ambiente Contextual

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9 DETERMINAR A RELEVÃNCIA DOS NÍVEIS AMBIENTAIS - É importante saber que cada tipo de organização, os diversos níveis ambientais apresentam diferentes graus de relevância. - Um dos fatores à considerar é o tamanho da organização e seu envolvimento em negócios internacionais. - o ambiente interno é relevante para o sucesso, não importa o tamanho da organização, mas é preciso se atentar aos aspectos importantes: Organizacionais comunicação, estrutura hierárquica, política, habilidade da equipe etc.. Pessoal relações trabalhistas, práticas de recrutamentro, treinamento, Aval. Desempenho, incentivos e rotatividade e absenteísmo.

10 DETERMINAR A RELEVÃNCIA DOS NÍVEIS AMBIENTAIS Marketing plano de marketing, segmentação de mercado, estratégia do produto, preço, promoção e distribuição. Produção Layout, P&D, tecnologia, compras, estoques, terceirização. Financeiros Liquidez, lucratividade, atividades e oportunidades de investimentos.

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15 O AMBIENTE INTERNO - Está dentro da organização e implicações imediatas e específicas na administração da organização. 1) Objetivos internos, 2) Visão, 3) Missão, 4) Atendimento aos clientes, 5) Logística.

16 O AMBIENTE OPERACIONAL 1) Clientes reflete as características e o comportamento dos clientes para ajudar a administração a gerar idéias e buscar a satisfação dos clientes. 2) Concorrência aqueles que empresa tem que combater para conseguir recursos. Analisar o ambiente competitivo é fundamental para avaliar os pontos fortes e fracos e as estratégias futuras. 3) Mão-de-obra é composto d fatores que influenciam a disponibilidade de mão-de-obra para realizar as tarefas organizacionais necessárias. EX: Treinamento, conhecimento e satisfação no trabalho

17 O AMBIENTE OPERACIONAL 4) Fornecedor fornecem recursos para a organização que serão processados se tornando produtos e serviços finais. EX: Qualidade, Entrega e comprometimento. 5) Internacional compreendem as implicações internacionais das operações da organização. EX: - Leis (tradição legal, tratados, mercas e patentes, leis que afetam as empresas comerciais). - políticas (ideologia e forma de governar, disputas políticas e oposição e política externa). - cultura (diferenças de costumes, normas, valores e crenças, idioma, atitudes, crenças religiosas e símbolos). - ambiente econômico (desenvolvimento econômico, população, Renda per capta, tributação)