Aula 7 Questões Estratégicas; Estratégias e Ações Estratégicas; Planejamento Estratégico na Tecnologia da Informação Prof.

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1 Aula 7 Questões Estratégicas; Estratégias e Ações Estratégicas; Planejamento Estratégico na Tecnologia da Informação Prof. Marlon Marcon

2 Estratégia A palavra estratégia vem do grego strategos e está intimamente relacionada com a questão militar. Strategos significa um general em comando de um exército, ou seja, a arte do general. Outro termo utilizado como origem da palavra estratégia é o termo, strategia, originário também do grego, o qual quer dizer a arte do estrategista, de quem dirige alguma coisa.

3 Estratégia, segundo PORTER Com o passar do tempo, a palavra estratégia foi incorporada ao mundo dos negócios. Começou a ser utilizada pelas organizações para significar a maneira com que estas se comportavam e agiam frente ao seu ambiente. Nas décadas de 1980 à 2000 um autor conseguiu sistematizar as estratégias das organizações na indústria: Michael Porter (1986, 1992, 2001), lança três livros que se tornam célebres no campo estratégico: Estratégia Competitiva; Vantagem Competitiva; e Vantagem Competitiva das Nações

4 Estratégia, segundo PORTER A organização tem por meta estratégica procurar uma posição no setor da indústria que está atuando, no sentido de tentar melhor se defender de cinco forças competitivas, pois são elas que determinam o resultado da organização na sua indústria: poder de negociação dos fornecedores; poder de negociação dos compradores; ameaça de produtos ou serviços substitutos; ameaça de entrantes potenciais; e a rivalidade dos próprios concorrentes.

5 Gráfico de PORTER

6 Estratégia, segundo ANSOFF Outro importante autor da área es-tratégica é Igor Ansoff (1977, 1983, 1984 e 1991). Definiu a Matriz Produtos versus Mercados com duas alternativas entre Atual e Novo. Nela ele define quatro possibilidades estratégicas para o crescimento dos negócios da organização:

7 Estratégia, segundo ANSOFF Produtos existentes atualmente para mercados existentes atualmente; Produtos existentes atualmente para mercados novos; Produtos novos para mercados existentes atualmente; Novos produtos para novos mercados.

8 Produtos existentes atualmente para mercados existentes atualmente Estratégia é Penetração de Mercado Aumentar a participação do mercado atu-al com os atuais produtos. Promoções para aumentar o consumo ou mesmo para fidelizar os atuais clientes.

9 Produtos existentes atualmente para mercados novos Estratégia é desenvolvimento de mercado, ou seja, se deve buscar novos mercados com os atuais: Novos canais de distribuição e vendas; Utilização de representantes comerciais e vendedores externos; Prospectar novas cidades, estados ou países em que a empresa ainda não atua.

10 Produtos novos para mercados existentes atualmente Estratégia é desenvolvimento de produtos; A organização busca lançar novos produtos para o atual mercado. Inovação de elementos do produto; Substituição e atualização de versões; Aproveitamento da logística de entrega do mercado.

11 Novos produtos para novos mercados Estratégia é diversificação, ou seja, tudo será novo, tanto o produto como o mercado. Exigirá por parte da organização competência e investimento, pois tudo é novo agora.

12 Matriz Produtos versus Mercados

13 Estratégia Se pudéssemos, de início, saber onde estamos e onde nos dirigimos, podería-mos melhor julgar o que fazer e como fazê-lo Abraham Lincoln

14 Estratégia e Sucesso Estratégia é uma maneira de a organização afetar seu comportamento organizacional na busca de sucesso. Mesmo assim, as palavras estratégia e sucesso não são sinônimos. Realizar uma não significa, necessariamente, a obter da outra. Segundo Ansoff (apud GAJ, 1986), a elaboração de estratégias tem por finalidade assegurar o sucesso futuro.

15 Estratégia Segundo Ansoff (1987) explica estratégia utilizando algumas expressões: O negócio em que estamos; as tendências que se verificam; decisões heurísticas (perguntas e respostas) de primeira ordem; padrão de decisões; nicho competitivo; e características de portfólio. Tais expressões possuem alguns fundamentos básicos: Turbulência ambiental: evidenciada pelo nível de mudança; Estratégia adotada: são as decisões já formuladas e que conduzirão a uma determinada posição no futuro; e Capacitação: para lidar com as mudanças ambientais e ajudar a organização a cumprir seus objetivos.

16 Estratégia Estratégia expressa como uma organização emprega seus pontos fortes e seus pontos fracos tanto os existentes como os potenciais a fim de alcançar seus objetivos, sem deixar de considerar as oportunidades e as ameaças que o meio ambiente lhe impõe.

17 Estratégia Finalmente, Chandler (apud ROBBINS, 1990) define estratégia como a determinação básica das metas e objetivos de longo prazo de uma organização, bem como a adoção de ação e alocações de recur-sos necessários para atingir essas metas.

18 Estratégia Por outro lado, Thompson e Strickland III (1992) afirmam que os objetivos de uma organização são os fins e as estratégias são os meios para obtêlos, ou seja, a estratégia é um padrão da organização que a faz mover-se em direção a certos objetivos organizacionais, bem como a perseguir a sua missão.

19 Processo de formulação estratégica Uma maneira de compreender o processo de formulação estratégica é a partir da discussão da Matriz BCG (Boston Consulting Group); São quatro posições em destaque a partir de dois vértices: Participação relativa de mercado que a organização tem com o seu produto ou serviço em comparação ao seu principal concorrente; e Crescimento do mercado em que ser encontra o produto ou serviço.

20

21 Matriz BCG - Itens Produto ou Serviço Estrela Líderes no mercado; Mercado em expansão. Requer da organização um certo grau de atenção e investimento, porém está trazendo muito resultado para a mesma;

22 Matriz BCG - Itens Produto ou Serviço Abacaxi Não tem destaque no mercado em que atua; Mercado está em baixa. É um Produto ou Serviço que consome muitos recursos da empresa e ainda por cima, não trás nenhum resultado. No médio e longo prazo, se a empresa nada fizer, ele pode levar a mesma a ter sérios problemas de caixa e mesmo, levar a empresa a fechar as atividades;

23 Matriz BCG Itens Produto ou Serviço Vaca Leiteira Tem uma elevada participação no mercado; Mercado está com baixo crescimento. Tal produto é importante, por exemplo, para gerar caixa para os produtos Estrela e Dúvida

24 Matriz BCG - Itens Produtos ou Serviços Dúvida Mercado em crescimento; Sua participação no mercado ainda é uma dúvida. São Produtos ou Serviços que exigem investimentos por parte da organização, por exemplo, em estratégias de marketing.

25 Planejamento Estratégico O objetivo do Planejamento Estratégico é capacitar a organização a ganhar, de maneira mais eficiente possível, uma margem sustentável sobre seus concorrentes. A estratégia corporativa, desse modo, significa uma tentativa de alterar o poder de uma organização em relação aos seus concorrentes, de maneira mais eficaz.

26 Em linhas gerais, estratégia pode ser conceituada como a determinação das metas e objetivos de longo prazo de uma organização e as linhas de ação e alocação dos recursos necessários para a execução dessas metas.

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