ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS MICHAEL PORTER. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E EMPRESARIAL AULA 10 Prof. João Maurício G. Boaventura

Transcrição

1 ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS MICHAEL PORTER PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E EMPRESARIAL AULA 10 Prof. João Maurício G. Boaventura

2 ESTRATÉGIA COMPETITVA É a busca de uma posição competitiva favorável e sustentável contra as forças que determinam a concorrência na indústria.

3 As 5 Forças Competitivas ENTRANTES POTENCIAIS CONCORRENTES NO RAMO FORNECEDORES COMPRADORES RIVALIDADE ENTRE EMPRESAS SUBSTITUTOS

4 VANTAGEM COMPETITIVA A vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação da empresa.

5 CADEIA DE VALOR Atividades de Apoio Coordenação Administrativa e Serviços de Apoio Administração de Recursos Humanos Desenvolvimento Tecnológico Obtenção de Recursos Logística Interna Operações Logística Externa Marketing e Vendas Atendimento ao Cliente Atividades Primárias

6 VANTAGEM COMPETITIVA DOIS TIPOS BÁSICOS DE VANTAGEM COMPETITIVA VANTAGEM DE CUSTO VANTAGEM DE DIFERENCIAÇÃO SÃO DUAS FORMAS ALTERNATIVAS DE CRIAR MAIS VALOR DO QUE OS CONCORRENTES

7 VANTAGEM DE CUSTO Conseguir ofertar um determinado produto ou serviço, com performance comparável aos demais da indústria, porém, detendo os menores custos de produção e distribuição da indústria.

8 VANTAGEM DE DIFERENCIAÇÃO Atingir desempenho superior (singular) em alguma área importante de benefício ao cliente (serviços, qualidade, tecnologia, estilo), tendo custos similares aos dos concorrentes.

9 ESTRATÉGIAS GENÉRICAS Três Tipos de Estratégias Genéricas: Ø Liderança de Custo Ø Diferenciação Ø Enfoque

10 ESTRATÉGIAS GENÉRICAS ALVO ESTRATÉGICO No Âmbito de Toda a Indústria Apenas em um Segmento Particular VANTAGEM ESTRATÉGICA Exclusividade Percebida pelo Consumidor DIFERENCIAÇÃO FOCO Posição de Baixo Custo LIDERANÇA NO CUSTO TOTAL

11 LIDERANÇA NO CUSTO TOTAL Conseguir os menores custos de produção e distribuição na Indústria como um todo para obter maior rentabilidade. Praticar preços equivalentes ou mais baixos que os dos concorrentes e oferecer produtos com qualidade aceitável.

12 LIDERANÇA NO CUSTO TOTAL CAPACITAÇÕES REQUERIDAS ð Investimento e acesso ao capital necessário ð Boa capacidade de engenharia de processo ð Supervisão intensa de mão-de-obra ð Produtos projetados para facilitar a fabricação ð Sistema de distribuição com baixo custo

13 LIDERANÇA NO CUSTO TOTAL RISCOS ð Mudança tecnológica, anulando investimento ou aprendizado anteriores. ð Aprendizado de baixo custo por novas empresas entrantes ou por seguidores (imitação ou capacidade de investir em instalações mais eficientes). ð Incapacidade de ver a mudança necessária no produto ou no seu marketing em virtude da atenção colocada no custo (miopia). ð Inflação de custos afetando o diferencial de preço.

14 DIFERENCIAÇÃO Atingir desempenho superior (singular) em alguma área importante de benefício ao cliente (serviços, qualidade, tecnologia, estilo), abordando todo o mercado. Obtenção de rentabilidade via preçoprêmio, tendo custos similares aos dos concorrentes.

15 DIFERENCIAÇÃO CAPACITAÇÕES REQUERIDAS ð Grande habilidade em marketing. ð Boa capacidade em engenharia de produto. ð Capacidade criativa elevada. ð Grande capacidade em pesquisa básica. ð Reputação da empresa como líder em qualidade ou tecnologia.

16 DIFERENCIAÇÃO RISCOS ð O diferencial de custos entre os concorrentes com produtos de baixo custo torna-se muito grande, para que se consiga manter a lealdade à marca ð Necessidades ou desejos dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui ð Imitação reduzindo a diferenciação percebida pelos consumidores

17 FOCO Abordar um ou poucos segmentos do mercado, ao invés de abordar o mercado todo, e procurar atender melhor às necessidades desses segmentos. Buscar liderança em custo ou diferenciação, dentro do mercado-alvo, usando um único marketing mix.

18 FOCO CAPACITAÇÕES REQUERIDAS Habilidades necessárias para obter diferenciação ou vantagem de custo, para atender o segmento-alvo

19 FOCO RISCOS ð O diferencial de custos em relação aos concorrentes que atuam em todo o mercado se amplia de tal modo, que elimina as vantagens de custo de atender um alvo estreito ou anula a diferenciação alcançadas pelo foco. ð As diferenças nos produtos ou serviços pretendidos entre o alvo estratégico e o mercado como um todo se reduzem. ð Concorrentes descobrem submercados dentro do alvo estratégico, desfocando a empresa.

20 O PROBLEMA DO MEIO-TERMO Ø Ø A empresa que não tiver uma estratégia bem definida terá o pior desempenho (indefinição estratégica) Empresas em crise existencial procuram ser superiores em todas as dimensões estratégicas e acabam não sendo boas em nenhuma dimensão específica MOTIVOS: ð As estratégias genéricas são alternativas que exigem meios diferentes ou até incompatíveis de organização ð Uma empresa indefinida é um conjunto conflitante de arranjos organizacionais e sistemas internos de motivação

21 ESTRATÉGIA DE CUSTO B 0 P 0 C 0 Firma típica Excedente do consumidor B 0 - P 0 Lucro do produtor P 0 - C 0 Custo C 0 Valor criado B 1 Excedente do consumidor P 1 C 1 Firma com vantagem de custo Preço igual B 1 - P 1 Lucro do produtor P 1 - C 1 Custo C 1 Valor criado Margem maior Volume igual B 2 P 2 C 2 Preço menor Excedente do consumidor B 2 - P 2 Lucro do produtor P 2 - C 2 Custo C 2 Volume maior Margem igual Valor criado

22 ESTRATÉGIA DE DIFERENCIAÇÃO B 0 P 0 C 0 Excedente do consumidor B 0 - P 0 Lucro do produtor P 0 - C 0 Firma com vantagem de diferenciação Firma típica Preço maior Preço igual Valor criado B 1 Excedente do consumidor P 1 C 1 B 1 - P 1 Lucro do produtor P 1 - C 1 Valor criado B 2 P 2 C 2 Excedente do consumidor B 2 - P 2 Lucro do produtor P 2 - C 2 Valor criado Custo C 0 Custo C 1 Margem maior Volume igual Custo C 2 Volume maior Margem igual

23 F I M