FLUXO LOGÍSTICO NO TRANSPORTE DE POSTE DE CONCRETO: ESTUDO DE CASO NA CIDADE DE BOTUCATU-SP

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1 FLUXO LOGÍSTICO NO TRANSPORTE DE POSTE DE CONCRETO: ESTUDO DE CASO NA CIDADE DE BOTUCATU-SP Simone Aparecida de Oliveira Schimidt¹, Cilene de Oliveira² ¹Graduanda em Logística pela Faculdade de Tecnologia de 2 Professora de Ensino Superior, pela Faculdade de Tecnologia de Botucatu, 1 INTRODUÇÃO A Logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadoria, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender as exigências dos clientes (BALLOU, 2009). Sendo que a logística é realizada por diversas atividades que ocorrem na cadeia de suprimento, sendo as principais o Processamento de Pedidos, Gestão de Estoques e Transporte. O desafio das empresas é entregar o produto que o cliente quer, na quantidade e condição por ele estipulados, no local e momento definido a um custo conveniente. Esse desafio é apresentado nos dois processos operacionais da logística que são o suprimento e a distribuição física, de um lado abastecesse o sistema e do outro entrega o produto (MORELLI; SIMON, 2012). Tolmasquim (2012) afirma que um dos fundamentos da sustentabilidade econômica de um país é a capacidade de prover logística e energia para o desenvolvimento de sua produção, com segurança e em condições competitivas e ambientalmente sustentáveis. O setor elétrico brasileiro na matriz energética brasileira, segundo o autor, prevê uma demanda total de energia em 5,3% ao ano, chegando a 372 milhões de tep em A energia elétrica é parte integrante da vida moderna e indispensável ao progresso econômico, contribuindo para a satisfação das necessidades e desejos dos consumidores. E os postes e torres aplicados no sistema de distribuição são elementos indispensáveis na construção de linhas aéreas, podendo ser de madeira, concreto armado ou metal. No Brasil, os postes de concreto apresentam a vantagem de ter uma duração maior se comparado ao de madeira (SOUZA, 2014). A partir desse enfoque, o objetivo dessa pesquisa foi apresentar o fluxo logístico no transporte de poste de concreto em uma empresa no ramo de serviços e materiais elétricos cidade de Botucatu-SP, desde o processo de pedido até o cliente final.

2 2 MATERIAL E MÉTODOS O material utilizado nessa pesquisa baseou-se em documentação direta na empresa estudada. A metodologia baseou-se em Estudo de Caso em uma empresa no segmento de geração de energia elétrica na cidade de Botucatu/SP. A análise foi qualitativa, com observação direta e exploratória das principais etapas logísticas, sendo realizada no setor administrativo e do estoque da empresa. 2.1 ESTUDO DE CASO A empresa estudada foi fundada em 2008, sendo uma empresa de pequeno porte que atua no ramo de comércio varejista de materiais elétricos, instalação e manutenção corretiva de elétrica, carga e descarga; transporte rodoviário de carga; intermunicipal; interestadual e internacional; obras e alvenaria; serviços de operação e fornecimento de equipamentos para transporte e elevação de cargas e pessoas para uso em obras e aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais. 3 RESULTADOS E DISCUSSÕES Os Resultados são pautados nas principais atividades logísticas, sendo o Processamento de Pedidos, a Gestão de Estoque e o Transporte, para analisar os procedimentos para: pedido de compra, planejamento de materiais, política de estoque, procedimentos para movimentação do poste e de distribuição. 3.1 PROCESSAMENTO DE PEDIDOS A relação de venda ocorre em dois segmentos distintos, sendo a empresa privada e a empresa pública, onde cada canal possui seus respectivos processos característicos. As vendas para o setor privado são realizadas diretamente com os clientes, ou seja, é mantido o contato direto com o consumidor desde o início do processo, verificando disponibilidade e fazendo orçamentos baseado na necessidade até a entrega do produto no local designado, valorizando o nível de serviço prestado ao cliente que também se estende através de prestação de serviços e manutenção, caso seja contratado.

3 De acordo com a Lei 8.666/93 o sistema de compras para empresa publica por licitação é o procedimento administrativo para contratação de serviços ou aquisição de produtos pelo governo federal, estadual e municipal ou entidades de qualquer natureza. Existem exceções de compras e/ou contratações as quais chama-se de dispensa de licitação ( Art.24), para esses procedimentos de compras existem requisitos que devem ser considerados e todos eles dentro das recomendações. A empresa fornecedora deve estar inscrita no cadastro de fornecedores e ser convidado pela unidade de compras através de , telefone, etc., para participar do processo para possível contratação, que é regulada pelo Edital. Após ser comunicada que é vencedora por menor preço, a empresa recebe a nota de empenho, para que seja feita a previsão de entrega dos materiais, proceder ao registro do pedido e trabalhar para cumprir o prazo de entrega já previamente acordado entre as partes. Neste estudo de caso foi considerada a contratação direta. Figura 1- Fluxograma de Compra Direta. Fonte: Autoras, GESTÕES DE ESTOQUE Em ambas as situações, sendo ela empresa privada ou pública, após confirmação do pedido, são avaliadas as disponibilidades do estoque da empresa, programação de pedidos com a fábrica, preço, prazos, transporte e cálculo de frete em situações necessárias. A reposição do estoque normalmente é avaliada com observação direta.

4 Os postes de concreto como são materiais de grande porte, exige uma área maior para sua armazenagem, ficando armazenados em um barracão em piso nivelado com uma camada uniforme de areia, e deve-se colocar entre as superfícies e na base das pilhas calços e travas conforme base na ABNT NBR As recomendações da ABNT NBR 8451 estabelece os requisitos para manuseio, armazenagem e transporte de postes de concreto armado e protendido, de seção circular, quadrada, retangular ou duplo T, destinados ao suporte de redes aéreas urbanas e rurais de distribuição de energia elétrica. Souza (2014) afirma que os postes de concreto são amplamente utilizados no Brasil, ganhando destaque pela vida útil elevada, manutenção praticamente nula e por serem prontamente fornecidos em tamanhos específicos. Os principais modelos utilizados são os postes de seção circular vazada, de conformação tronco-cônica, produzidos por vibração ou por centrifugação, e os postes de seção Duplo T (DT), que possuem a seção em H e a conformação tronco-piramidal. Quando a contratação feita requer maior quantidade, a empresa opta por fazer a compra dias antes da entrega ao cliente, pois no estoque não haveria todo o material, pois a empresa trabalha com o estoque mínimo, ou seja, um estoque de segurança. A administração da empresa em estudo percebeu que devido a competitividade vivenciada, controlar o estoque acabou sendo um diferencial que ajuda na credibilidade e com isso, irá buscar alternativas melhore controle na gestão de estoque. Figura 1 Armazenamento do Poste de Concreto Fonte: Autoras, TRANSPORTE A entrega dos materiais é feita pelo transporte rodoviário, a empresa possui frota própria, onde se desloca para fazer a entrega in loco ao cliente quando não exige uma demanda muito alta.

5 Figura 2 - Transporte Poste de Concreto. Fonte: Autoras, Na distribuição para regiões próximas e dentro da cidade são realizados o serviço consegue ser realizado com auxílio de caminhão munck para fazer a entrega. É importante ressaltar que os profissionais que operam o equipamento munck (tipo especial de guindaste hidráulico, adaptado em veiculo, para fins de carga e descarga) para a movimentação e transporte de postes, deverão estar habilitados. No transporte dos postes devem ser observadas, no mínimo as seguintes recomendações contidas nas especificações técnicas e nas normas NBR ; ; e As normas esclarecem que: os postes não devem sofrer trancos bruscos quando suspensos, para evitar trincas; durante o transporte devem-se evitar altas velocidades, freadas bruscas e movimentos laterais repentinos; não deve ser usada rampa para o rolamento dos postes durante o descarregamento; devem ser observadas as normas municipais, estaduais e federais para o transporte dos postes; o veículo deve possuir travas de aço laterais e catracas para fixação do cabo ao redor dos postes; etc. No entanto, quando há uma quantidade elevada de pedido de postes de concreto, por exemplo, a empresa visando também a redução de custo e rapidez na entrega, faz o serviço de crossdocking, onde cruza o recebimento e manda direto para o cliente. Essa escolha refletiu num serviço que vem se mostrando eficiente no que diz respeito ao cumprimento do prazo de entrega acordado. Quando se utiliza crossdocking, um profissional da empresa se desloca até o local da entrega para fazer a conferência do produto e se certificar que o material foi entregue como deveria. No ato do recebimento dos materiais por parte da empresa contratante, o material é examinado por uma pessoa especializada, verificado a sua adequação às exigências da lei, do contrato e da técnica, e a análise visual, se o poste está de acordo com a quantidade, qualidade, prazo, valor, demais condições. O cumprimento do

6 contrato ocorre com a entrega e o recebimento do seu objeto, nos termos do contrato. Feito isso, a contratante tem até 30 dias para fazer o pagamento na conta da contratada. 4 CONCLUSÕES Foi observado o procedimento logístico desde a efetivação do pedido até a entrega do produto ao cliente, sendo processamento de pedidos, gestão de estoque, armazenagem, e transporte. Pode-se notar no trabalho, que as questões de planejamento logístico são importantes para satisfação do nível de serviço almejado pelo cliente, e principalmente no setor público que é governado por Edital. 5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ALBUQUERQUE, P. R.C.de. Gestão de estoque: um instrumento para otimizar os recursos materiais e financeiros Disponívelem:< Acesso em: 27 ago. de ALMEIDA, L.T.C.L. Dispensa e inexigibilidade de licitação: casos mais utilizados. Revista Jus Navigandi, ISSN , Teresina, ano 5, n. 43, 1 jul Disponível em: < Acesso em: 28 set BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Logística Empresarial. São Paulo: Bookman Editora, MORELLI, D.;SIMON, A.T.Terceirização de sistemas de distribuição física: um estudo de caso em um operador logístico, XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Bento Gonçalves, RS, 15 a 18 de outubro de SOUZA, H.H.S. Avaliação do ciclo de vida e influência do tempo de vida útil dos postes de madeira e de concreto do sistema de distribuição de energia elétrica Dissertação (Mestrado em Meio Ambiente, Águas e Saneamento), Universidade Federal da Bahia, Salvador, p. TOLMASQUIM, M.T.Perspectivas e planejamento do setor energético no Brasil.Estudos Avançados, v.26, n.74, p , CPFL Energia. Documento Técnico Poste de Concreto Secão Duplo T para LTS. Disponível em:< Acesso em: 29 set CPFL Energia. Documento Técnico Poste de Concreto Circular. Disponível em:< Acesso em: 29 set.2017.