MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO SUDESTE DE MINAS GERAIS ASSESSORIA DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS REITORIA

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1 PLANO DE TRABALHO Identificação Aluno (a): Kelly da Cunha Neves Curso: Tecnologia em Logística Coordenador (a) no IF: André Luís Machado Instituição de Destino: Instituto Politécnico do Porto Coordenador (a) Internacional: Maria Teresa Pereira Campo de Conhecimento: Logística\ Administração Campus: SJDR País: Portugal 1. Área/Campo de Conhecimento Logística\ Administração 2. Temática Estratégias e tecnologias aplicadas em sistemas logísticos. 3. Introdução O rompimento com velhos paradigmas e a introdução de novos modelos de gestão faz-se necessário em mercados competitivos, dos quais diversas empresas de diferentes setores da economia estão inseridas. Nesse contexto, a logística empresarial representa uma área de fundamental importância para a comercialização de diversas mercadorias. Para Bowersox e Closs (1996), a logística é definida como o processo de gerir estrategicamente a aquisição, movimentação e estocagem de materiais, parte de produtos acabados (com os correspondentes fluxos de informações) através da organização e dos seus canais de marketing, para satisfazer as ordens da forma mais efetiva em custos. Já Ballou (2001), associa a logística com todas as operações relacionadas com planejamento e controle de produção, movimentação de materiais, embalagem, armazenagem e expedição, distribuição física, transporte e sistemas de comunicação que, realizadas de modo sincronizado, podem fazer com que as empresas agreguem valor aos serviços oferecidos aos clientes e também oportunizando um diferencial competitivo perante a concorrência. Com o fenômeno da globalização tem ocorrido um incremento do comércio internacional, bem como o acirramento da concorrência no meio empresarial em inúmeros mercados. Concomitante a isto, há uma crescente pressão do consumidor por menores preços e maior qualidade de produtos e serviços diversos. Com isso, as indústrias necessitam de modelos de negócios que possibilitem um melhor planejamento e controle de custos, qualidade dos produtos e prestação de serviços. Diante do cenário mencionado no parágrafo acima, verifica-se o surgimento de novas estratégias para auxiliar no gerenciamento do canal de distribuição. Como exemplo, pode-se indicar o uso de tecnologias e técnicas que proporcionem a integração entre indústria e varejo. Dentre elas podemos destacar: Plano de Trabalho Programa IF Sudeste MG Internacional 1

2 O ECR, que é, segundo Ghisi e Silva (2001), uma inovação administrativa e tecnológica que possibilita aos componentes de uma cadeia de suprimentos estabelecerem relacionamentos mais cooperativos e efetivos, buscando responder as necessidades dos consumidores, essa ferramenta contribui para melhorar o desempenho organizacional a partir da redução de custos e troca de informações; O VMI (Vendor Management Inventory): De acordo com Gasnier (2001), é uma iniciativa de estoque gerenciado pelo fornecedor, onde ele assume a responsabilidade pelo planejamento e administração do inventário do cliente, baseado num contrato de serviço de reposição acordado. Na essência, o fornecedor torna-se uma extensão do departamento de administração de materiais do cliente; Cross Docking: a EAN International (2000), em seu artigo sobre Cross Docking, o define como sendo um sistema de distribuição no qual a mercadoria recebida, em um armazém ou Centro de Distribuição, não é estocada mas sim imediatamente preparada para o carregamento de entrega. De acordo com o mesmo artigo desenvolvido pela EAN International, o Cross Docking é a transferência das mercadorias entregues, do ponto de recebimento, diretamente para o ponto de entrega, com tempo de estocagem limitado ou, se possível, nulo. Sistemas de rastreabilidade na indústria de alimentos: Um sistema de rastreabilidade de produto industrial é um exemplo típico da Tecnologia da informação. Várias ferramentas têm sido criadas para facilitar a obtenção automática de dados, possibilitando assim a obtenção de informações preciosas para a produção, qualidade, custos e porque não fornecedores e clientes, fechando desta forma o círculo da cadeia de abastecimento. Estas são apenas algumas das muitas ferramentas que auxiliam no processo produtivo e nas estratégias de distribuição física internacional dos produtos alimentícios. Neste plano de trabalho, propõe-se investigar estratégias implementadas que visam otimizar processos logísticos, no meio empresarial. Dessa forma, haverá a oportunidade de conhecer novas metodologias empregadas por profissionais da área de logística, bem como identificar boas práticas empresarias em um contexto internacional. O objetivo deste trabalho é a elaboração de um estudo de caso de uma empresa, de porte multinacional, no que tange os tópicos supracitados. A metodologia utilizada para pesquisa de natureza qualitativa partirá de visitas técnicas à empresa objeto de pesquisa e aplicação de questionários ao(s) funcionário(s) ou responsável designado pela própria empresa. BIBLIOGRAFIA BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. 4ª ed. Porto Alegre: Bookmann, Plano de Trabalho Programa IF Sudeste MG Internacional 2

3 BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, GASNIER, D.G.J. Estratégias para o sucesso do "VMI" (estoque gerenciado pelo fornecedor). Artigo publicado em 2001, disponível na internet em: acessado em 12/11/2016 GHISI, Flavia Angeli; SILVA, Andrea Lago da - ECR em médios varejistas: aplicabilidade de indicadores de desempenho. In: XXV Encontro da ANPAD, 25, Campinas, Anais, Implantação do Efficient Consumer Research (ECR): um estudo multicaso com Indústrias, Atacadistas e Varejistas. RAC. Revista de Administração Contemporânea, v. 10, p , KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, Justificativa O programa contribuirá de maneira diferencial para minha formação profissional, acadêmica e científica, pois através da execução deste plano de trabalho terei oportunidade de conhecer e aprender novas técnicas e ferramentas da área de gestão, mais especificamente logística, bem como desenvolver uma abordagem crítica da aplicação destas ferramentas e técnicas. Não obstante, o intercâmbio internacional proporcionará um crescimento pessoal por meio da vivência em outro país, contato com outra cultura, com uma instituição de ensino e pesquisa de renome internacional, além da possibilidade do contato com uma organização multinacional. Vale destacar o contato com metodologias de ensino e pesquisa no exterior. Outro ponto importante é o acompanhamento de atividades da área de logística em organizações conceituadas. Dessa maneira, haverá a oportunidade de averiguar boas práticas organizacionais. Há também um grande interesse pessoal por aprofundar meus conhecimentos na área de logística através da experiência internacional. E por fim, contribuir de maneira positiva para o desenvolvimento do programa de intercâmbio no IF Sudeste- MG, em especial o campus São João del- Rei e divulgação da imagem da instituição no exterior. 5. Objetivos 5.1 Objetivo Geral Verificar as estratégias e ferramentas utilizadas nos processos logísticos de uma empresa multinacional do ramo alimentício. 5.2 Objetivos Específicos Plano de Trabalho Programa IF Sudeste MG Internacional 3

4 Levantar informações sobre a empresa; Verificar as estratégias utilizadas para exportação de seus produtos, principalmente para o Brasil; Identificar e analisar as ferramentas e sistemas utilizados para rastreamento de produtos; Identificar e analisar as técnicas e tecnologias de integração entre a empresa estudada e o varejo; 6. Recursos Necessários Instalações para condução do trabalho proposto (sala de estudos, multimídia) na instituição; Acesso às unidades de ensino\ pesquisa na instituição parceira (biblioteca, laboratórios, etc.); Acesso à organização objeto de estudo (disponibilidade e acompanhamento). 7. Restrições Falta de acesso à empresa objeto de estudo; Falta de acesso às instalações na instituição; Falta de um instrutor\ relações públicas na organização objeto de estudo. 8. Plano de Ação/Devolução para a Instituição Como plano de devolução do trabalho realizado durante o período de intercâmbio, constam as seguintes ações: Minicursos com auxílio de professores da área; Apresentações do trabalho desenvolvido para as turmas de logística e áreas afins; Produções acadêmicas\ científicas em conjunto com os professores orientadores do estudo; Participar de projetos de pesquisas (mesmo que de forma voluntária), relacionados com os temas: Estratégias de distribuição física internacional de produtos alimentícios, sistemas de rastreabilidade na indústria alimentícia, tecnologias e técnicas de integração entre indústria e varejo e demais temas que possam surgir no desenvolvimento do trabalho. Difusão do intercâmbio na rede IF Sudeste- MG, segundo orientações do departamento de relações internacionais. 9. Cronograma 1º. Semana ambientação na instituição de ensino, reunião com a coordenadora internacional e levantamento bibliográfico; 2º. Semana visita técnica à empresa estudada, reunião com os coordenadores, Elaboração de formulários para a coleta de dados e levantamento de dados para o estudo de caso; 3º. Semana visita técnica à empresa estudada, reunião com a coordenadora internacional, condução de entrevistas com profissionais da área de logística na empresa em questão e Plano de Trabalho Programa IF Sudeste MG Internacional 4

5 levantamento de dados para o estudo de caso; 4º. Semana organização e análise dos dados levantados, além de reuniões com os coordenadores; 5º. Semana - organização e análise dos dados levantados, reunião com a coordenadora internacional e elaboração do relatório final. Plano de Trabalho Programa IF Sudeste MG Internacional 5

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