TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE NAVEGAÇÃO. Portal Venda Online

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1 TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE NAVEGAÇÃO Prtal Venda Online Bem-vind a Prtal Venda Online. A seguir apresentams a vcê (USUÁRIO) s Terms de Us e Cndições de Navegaçã, dcument que relacina as principais regras que devem ser bservadas pr tds que acessam Prtal Venda Online u utilizam suas funcinalidades. Cm cndiçã para acess e us das funcinalidades exclusivas d Prtal Venda Online, sbretud a cntrataçã de serviçs ferecids pela platafrma, é necessári criar uma cnta de acess, declarand USUÁRIO que fez a leitura cmpleta e atenta das regras deste dcument e de sua Plítica de Privacidade, estand plenamente ciente e de acrd cm elas. A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO SITE É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DO SITE E SEUS SERVIÇOS. 1. Infrmações Gerais sbre Prtal 1.1. Este Prtal é dedicad a facilitar a cntrataçã de serviçs de plans privads de assistência à saúde e/u dntlógic (plans de saúde e/u dntlógic) administrads pela ALLCARE, sbretud àqueles que pssam bter plans diferenciads em virtude da categria prfissinal que estã inserids As Cntas de Acess n Prtal Venda Online smente pdem ser criadas pr pessas físicas maires de 18 ans juridicamente capazes, u, pr pessas jurídicas desde que peradas pr pessas físicas maires de 18 ans, cm pderes de representaçã da pessa jurídica A criaçã de Cntas de Acess a USUÁRIOS é gratuita, n entant, para cntratar quaisquer serviçs fertads n Prtal Venda Online, USUÁRIO deverá frmar cntrat específic cm a ALLCARE cm esta finalidade, cujs valres e preçs estã dispsts n própri Prtal Nã é permitida a aquisiçã de plans de saúde n Prtal pr USUÁRIO que nã pertencer à categria prfissinal vinculada a plan u nã estiver regularmente assciad na entidade de classe respectiva, vedaçã que permite à ALLCARE aplicar as medidas previstas em lei e em nrmas regulatórias as cass que se enquadrem em tais hipóteses. 1

2 A ALLCARE pderá alterar s critéris de elegibilidade de sua platafrma u da realizaçã de atividades nela a qualquer mment. Também, pssui a faculdade de se recusar a cnceder cnta de acess a qualquer pessa u entidade que utilizar de frma fraudulenta u de qualquer frma vilar s Terms de Us u dcument legal d Prtal Venda Online Para acessar Prtal Venda Online de frma segura é de inteira respnsabilidade ds USUÁRIOS dispr de serviç de cnexã à internet, cm antivírus e firewall habilitads O Prtal Venda Online e suas funcinalidades sã apresentadas as USUÁRIOS na maneira cm estã dispníveis, pdend passar pr cnstantes aprimraments e atualizações, brigand-se a ALLCARE a: Preservar a funcinalidade d Prtal Venda Online, cm links nã quebrads, utilizand layut que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que pssível Exibir as funcinalidades de maneira clara, cmpleta, precisa e suficiente de md que exista a exata percepçã das perações realizadas Garantir, pr mei d estad da técnica dispnível, sigil ds dads inserids nas funcinalidades ferecidas n Prtal Venda Online, smente send acessíveis pela ALLCARE, pr quem USUÁRIO cnsentir, além de si própri Obter as licenças e autrizações necessárias para a dispnibilizaçã de cnteúds pr mei d Prtal Venda Online A ALLCARE envida seus esfrçs para a dispnibilidade cntínua e permanente d Prtal Venda Online. N entant, pde crrer, eventualmente, alguma indispnibilidade temprária decrrente de manutençã necessária u mesm gerada pr mtiv de frça mair, cm desastres naturais, falhas u clapss ns sistemas centrais de cmunicaçã e acess à internet u fats de terceir que fgem de sua esfera de vigilância e respnsabilidade Se iss crrer, a ALLCARE fará que estiver a seu alcance para restabelecer acess a Prtal Venda Online mais breve pssível, dentr das limitações técnicas de seus serviçs e serviçs de terceirs, ds quais a ALLCARE depende para ficar nline Eventuais prcediments de manutençã serã infrmads pr mei ds canais ficiais de cmunicaçã d Prtal Venda Online (a exempl, mas nã se limitand, perfis ficiais nas mídias sciais, telefne de atendiment u ), cas seja necessári que este fique indispnível pr lngs períds. 2

3 2. Funcinalidades d Prtal Venda Online 2.1. O Prtal Venda Online é aplicaçã de internet cm bjetivs de facilitar a cntrataçã de serviçs de plans privads de assistência à saúde e/u dntlógic (plans de saúde e/u dntlógic) administrads pela ALLCARE, sbretud àqueles que pssam bter plans diferenciads em virtude da categria prfissinal que estã inserids A ALLCARE é empresa administradra de benefícis e nã a efetiva prestadra ds serviçs de assistência à saúde, estand vedada pr nrma legal a executar quaisquer atividades típicas da peraçã de plans privads de assistência à saúde e/u dntlógic. Prtant, tdas as necessidades de esclareciment, prcediments e tratativas vinculadas as plans de saúde que s USUÁRIOS enviarem prpstas e ds cntrats estabelecids devem ser realizads diretamente cm a peradra de plan de saúde crrespndente Para buscar a btençã de qualquer plan privad de assistência à saúde e/u dntlógic, USUÁRIO deverá criar cnta de acess n Prtal Venda Online e submeter sua prpsta para análise da ALLCARE Cm cndiçã para aprvaçã de sua prpsta e atendiment legal as requisits desta mdalidade, USUÁRIO deverá efetivamente pertencer a determinada categria prfissinal e estar assciad à entidade de classe que está vinculada as benefícis respectivs Cas se identifique que a cndiçã acima nã esteja atendida, USUÁRIO pderá ter sua prpsta rejeitada pela ALLCARE, que nã se cncretizará cm cntrat e nã dará a USUÁRIO nenhuma cbertura, sem necessidade de qualquer indenizaçã u ressarciment pr tal recusa É pssível que a cntrataçã de plans de saúde n Prtal Venda Online crra pel própri beneficiári u pr pessas jurídicas que se enquadrem nas categrias prfissinais dispnibilizadas e desejem dispnibilizar benefíci para seus clabradres Os USUÁRIOS pderã indicar qual fi crretr que s indicu plan privad de assistência à saúde/u dntlógic n mment da elabraçã da prpsta de cntrataçã As regras e cndições específicas de cada plan de saúde e/u dntlógic estarã cntidas ns terms de cntrataçã respectivs, apresentads a USUÁRIO durante prcess de frmulaçã de sua prpsta. 3

4 2.7. O USUÁRIO pessa física que enviar prpsta para cntrataçã de plan de saúde pr mei d Prtal Venda Online tem até 7 (sete) dias para manifestar seu desej de arrependiment, cntads a partir da aceitaçã de sua prpsta pela ALLCARE, devend enviar cmunicaçã n link Fale Cnsc e indicand desej de encerrar a cntrataçã Pel arrependiment da cntrataçã, USUÁRIO receberá tds s valres que eventualmente já tiver pag, tal qual terá qualquer cbrança subsequente cancelada pela ALLCARE, devend aguardar cntat da empresa para prcediments de reembls u estrn, cnfrme cas Após este praz, se USUÁRIO desejar encerrar cntrat deverá arcar cm eventuais multas e pagaments parciais pel períd que a cbertura ficu dispnível. 3. Das respnsabilidades e brigações ds USUÁRIOS 3.1. Os USUÁRIOS se brigam a realizar navegaçã ética n Prtal Venda Online, adequada cm s prpósits aqui estabelecids, sempre respeitand as cndições que regem a utilizaçã d Prtal Venda Online e sua finalidade, sb pena de suprtarem s ônus ds ats praticads e terem a exclusã da cnta de acess d Prtal Venda Online Os USUÁRIOS se cmprmetem a frnecer dads cadastrais crrets, cmplets e atualizads para que a ALLCARE pssa prestar seus serviçs em cnfrmidade cm as leis e nrmas regulamentares em vigr, além de frnecer canal de cntat apt a ser acinad pela ALLCARE para melhr cumpriment ds serviçs, sb pena da aplicaçã das penas da lei, de indenizar a quem causar dan e de ter a cnta de acess d presente Prtal excluída. A ALLCARE nã se respnsabiliza pela exatidã ds dads inserids pels seus USUÁRIOS. Estes, pr sua vez, garantem e respndem, em qualquer cas, pela veracidade, exatidã e autenticidade ds dads inserids A ALLCARE se reserva a direit de utilizar tds s meis legalmente válids e pssíveis para identificar s USUÁRIOS e seus respnsáveis, bem cm de slicitar dads adicinais e dcuments que cnsidere serem pertinentes, a fim de cnferir s dads cadastrais infrmads O USUÁRIO autriza a ALLCARE a cnferir a veracidade ds seus dads cadastrais e, cas se cnstate haver entre eles dads incrrets, cnflitantes u inverídics, u ainda cas USUÁRIO se furte u se negue a enviar s dcuments requerids para cmplementaçã u cmprvaçã de regularidade, a ALLCARE pderá blquear seu 4

5 acess para us, suspender temprariamente u cancelar definitivamente seu cadastr, sem prejuíz de utras medidas que entender necessárias e prtunas, mediante remessa de avis, pr , descrevend a medida e a justificativa dela É de respnsabilidade ds USUÁRIOS deixar seus sistemas de anti-spam, filtrs similares u cnfigurações de redirecinament de mensagens ajustads de md que nã interfiram n recebiment ds cmunicads e materiais da ALLCARE, nã send aceitável nenhuma escusa cas nã tenha tid acess a algum u mensagem eletrônica em virtude ds recurss mencinads A acessar Prtal Venda Online, s USUÁRIOS declaram que irã respeitar tds s direits de prpriedade intelectual de titularidade da ALLCARE, tal qual tds s direits referentes a terceirs que prventura estejam, u estiveram, de alguma frma, dispníveis n Prtal Venda Online Os USUÁRIOS devem manter sigil ds dads de sua cnta de acess em relaçã a terceirs, nã divulgand u cmpartilhand sua senha a quem quer que seja, respnsabilizand-se integralmente pel us que deles seja feit, sb pena de suprtarem s ônus ds ats praticads sb sua credencial, terem a exclusã da respectiva cnta de acess e de ressarcirem s dans que sbrevierem dessa divulgaçã indevida Cas USUÁRIO suspeite que a cnfidencialidade de sua senha fi quebrada, este deverá prceder sua trca mais rápid pssível, se cmprmetend a ntificar a ALLCARE, imediatamente, e através de mei segur, a respeit de qualquer us nã autrizad de seu identificadr e senha de acess u de qualquer tip acess nã autrizad, prventura realizad pr terceirs. O USUÁRIO será únic respnsável pelas perações efetuadas cm seu identificadr e senha de acess, uma vez que acess às áreas de peraçã d Prtal Venda Online só será pssível mediante a utilizaçã da senha, cuj cnheciment é exclusiv d USUÁRIO Em nenhuma hipótese será permitida a cessã, venda, aluguel u utra frma de transferência d identificadr e senha de um USUÁRIO. Também nã se permitirá a existência u manutençã de mais de um cadastr pr uma mesma pessa física u jurídica, u ainda a criaçã de nvs cadastrs pr pessas físicas u jurídicas cujs cadastrs riginais tenham sid cancelads u desabilitads pr infrações às plíticas d Prtal Venda Online Nã é permitid acess às áreas de prgramaçã d Prtal Venda Online, seu banc de dads u qualquer utr cnjunt de infrmações que faça parte da atividade de Webmastering. 5

6 3.11. Também nã é autrizad as USUÁRIOS realizar u permitir engenharia reversa, nem traduzir, decmpilar, cpiar, mdificar, reprduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir u, de utra maneira, dispr das ferramentas e funcinalidades d Prtal Venda Online N Prtal Venda Online é pribida a utilizaçã, de aplicativs spider, u de mineraçã de dads, de qualquer tip u espécie, além de utr aqui nã tipificad, mas que atue de md autmatizad, tant para realizar perações massificadas u para quaisquer utras finalidades O descumpriment de quaisquer das brigações aqui estipuladas pderá acarretar na suspensã das funcinalidades, cnfrme previst neste dcument Visand à ba cnvivência dentr d ambiente, sempre que um USUÁRIO puder enviar cmentáris u manifestações de pensament a qualquer funcinalidade d Prtal Venda Online, tais cnteúds pderã nã ser publicads u excluíds, a qualquer temp, sem prévi avis e nenhum direit a indenizaçã a quem quer que seja, que cntiverem: Ofensa à hnra, imagem, reputaçã e dignidade de terceirs; Prngrafia, prngrafia infantil u utras mdalidades de satisfaçã sexual; Racism u discriminaçã de qualquer natureza; Qualquer espécie de cnstrangiment ilegal, assédi u aliciament; Manifesta vilaçã a direit autral u direit de imagem; Utilizaçã de marcas, símbls, lgtips u emblemas de terceirs; Instigaçã u aplgia à prática de crimes, cm tráfic u us de entrpecentes, estupr, hmicídi, estelinat, dentre utrs; Manifesta prática de at cntrári à lei, à rdem pública u as bns cstumes; Us da vilência, disseminaçã de ódi u qualquer utra frma de agressã a bem estar físic de alguém; Publicidade de qualquer tip, especialmente às que cncrrerem cm a atividade exercida pel Prtal Venda Online; Errs u suspeita de equívcs. 6

7 3.15. A eventual remçã, blquei u suspensã de qualquer cnteúd u funcinalidade d Prtal Venda Online em decrrência de alguma reclamaçã, deverá ser sempre cmpreendida cm demnstraçã de ba-fé e intençã de sluçã amigável de cnflits, jamais, cm recnheciment de culpa u de qualquer infraçã pela ALLCARE A ALLCARE nã envia s u utrs tips de cmunicaçã cm links externs. Desta frma, cas USUÁRIO receba alguma mensagem desse tip, deve estar ciente ds riscs a clicar n link, pis pde ser tentativa de fraude cnhecida cm phishing Na incidência de dans a Prtal Venda Online u a terceirs, respnsável se cmprmete a arcar cm tdas as brigações de indenizar sujeit lesad Os USUÁRIOS se brigam a ressarcir a ALLCARE de tdas as cndenações e prejuízs que sfrerem cuja rigem fr de ats praticads pr mei de seu acess, assumind pl passiv de açã judicial u prcediment administrativ e requerend a exclusã da ALLCARE, inclusive, devend arcar ttalmente cm as despesas e custas prcessuais atinentes, deixand-a livre de prejuízs e ônus. 4. Da Isençã e Limitações de Respnsabilidade da ALLCARE 4.1. FICA EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO QUE A ALLCARE NÃO TEM A OBRIGAÇÃO DE CONTROLAR TODAS AS AÇÕES EXECUTADAS PELOS USUÁRIOS NO USO DA PLATAFORMA E, POR CONSEGUINTE, A ALLCARE NÃO PODERÁ SER RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER ATOS DE SEUS USUÁRIOS, INCLUSIVE DE CARÁTER ILEGAL, IMORAL OU ANTIÉTICO, PORVENTURA PERPETRADOS, CABENDO A ESTES RESPONDEREM PESSOAL E SOLIDARIAMENTE POR EVENTUAIS RECLAMAÇÕES DE TERCEIROS OU DEMANDAS JUDICIAIS, DEVENDO MANTER A ALLCARE LIVRE DE QUALQUER RESPONSABILIDADE OU ÔNUS NESTE SENTIDO Igualmente, a ALLCARE nã assume nenhuma respnsabilidade u ônus que estejam vinculads às atividades ds USUÁRIOS n Prtal Venda Online, sbretud as que envlvam as declarações ds USUÁRIOS cm pertencentes a determinada classe prfissinal u sejam membrs u assciads das entidades de classe crrespndentes As infrmações dispnibilizadas n Prtal Venda Online nã pdem ser interpretadas cm cnsultria, nã send a ALLCARE respnsável de qualquer frma pelas decisões financeiras u de aquisiçã de determinads serviçs tmads pels USUÁRIOS. 7

8 4.3. A ALLCARE nã se respnsabiliza pr qualquer dan diret u indiret casinad pr events de terceirs, a exempl, mas nã se limitand a ataque de hackers, falhas n sistema, n servidr u na cnexã à internet, inclusive pr ações de sftwares maliciss cm vírus, cavals de Tróia, e utrs que pssam, de algum md, danificar equipament u a cnexã ds USUÁRIOS em decrrência d acess, utilizaçã u navegaçã n Prtal Venda Online, bem cm a transferência de dads, arquivs, imagens, texts, áudis u vídes cntids neste Os USUÁRIOS nã pssuem qualquer direit para exigir a dispnibilidade d Prtal Venda Online cnfrme melhr lhes cnvêm, tampuc pderã pleitear indenizaçã u reparaçã de dans em cas d Prtal Venda Online permanecer fra d ar, independente da mtivaçã A ALLCARE nã detém qualquer respnsabilidade pela navegaçã ds USUÁRIOS ns links externs cntids n Prtal Venda Online, send seus deveres a leitura ds Terms de Us e Plítica de Privacidade d Prtal acessad e agir cnfrme determinad A ALLCARE nã verifica, cntrla, aprva u garante a adequaçã u exatidã das infrmações u dads dispnibilizads em tais links, nã send, prtant, respnsáveis pr prejuízs, perdas u dans crrids pela visita de tais sites, cabend a interessad verificar a cnfiabilidade das infrmações e dads ali exibids antes de tmar alguma decisã u praticar algum at. 5. Direits Autrais e Prpriedade Intelectual d Prtal 5.1. O us cmercial da expressã ALLCARE u de palavras que se assemelham a esta, prém cm grafia diferenciada, cm marcas, nmes empresariais u nmes de dmíni, além ds cnteúds das telas d Prtal Venda Online, assim cm s prgramas de cmputadr, bancs de dads, redes e seus arquivs, sã de prpriedade da ALLCARE e estã resguardads pelas leis e tratads internacinais de prteçã à prpriedade intelectual, incluind, mas nã se limitand, às Leis Federais de 1998, de 1998, de 1996 e de A acessar Prtal Venda Online, s USUÁRIOS declaram que irã respeitar tds s direits de prpriedade intelectual da ALLCARE, incluind, mas nã se limitand, as prgramas de cmputadr, direits autrais e direits de prpriedade industrial sbre as marcas, patentes, nmes de dmíni, denminaçã scial e desenhs industriais, depsitads u registrads em nme das empresas ALLCARE, bem cm de tds s direits referentes a terceirs que prventura estejam, u estiveram, de alguma frma, dispníveis n Prtal Venda Online. O acess u us das 8

9 funcinalidades d Prtal Venda Online nã cnfere as USUÁRIOS quaisquer direits a us ds nmes, títuls, palavras, frases, marcas, patentes, nmes de dmíni, denminaçã scial, bras literárias, artísticas, líter-musicais, imagens, ilustrações, dads e infrmações, dentre utras, que nele estejam u estiveram dispníveis A reprduçã ds cnteúds descrits anterirmente está pribida, salv cm prévia autrizaçã pr escrit da empresa titular de seus direits patrimniais u cas se destinem a us exclusivamente pessal e sem que em nenhuma circunstância s USUÁRIOS adquiram qualquer direit sbre s mesms Os USUÁRIOS assumem tda e qualquer respnsabilidade, de caráter civil e/u criminal, pela utilizaçã indevida das infrmações, texts, gráfics, marcas, patentes, nmes de dmíni, bras, imagens, lgtips, enfim, de td e qualquer direit de prpriedade intelectual u industrial existentes n Prtal Venda Online Qualquer utr tip de utilizaçã de material autrizad, inclusive para fins editriais, cmerciais u publicitáris, só pderá ser feit na frma e mediante prévi e express cnsentiment da empresa titular de seus direits patrimniais. O us cmercial nã autrizad pderá incrrer em infrações cíveis e criminais Qualquer reutilizaçã de material autrizad deverá ser bjet de nva autrizaçã da empresa titular de seus direits patrimniais A autrizaçã cnferida para utilizaçã d material slicitad nã pderá ser transferida a terceirs, mesm que vinculads a sujeit autrizad A utilizaçã das funcinalidades ferecidas se dará na frma de prestaçã de serviçs, nã cnferind as USUÁRIOS nenhum direit sbre prgrama de cmputadr u d banc de dads utilizads pel ALLCARE u de suas estruturas infrmáticas que sustentam as aplicações d Prtal Venda Online Quand s USUÁRIOS enviam a Prtal Venda Online quaisquer cnteúds, tais cm, mas nã se limitand a texts, cmentáris, vídes, imagens, áudi e mensagens, declaram que detém a titularidade ds direits autrais sbre estes u autrizaçã para sua utilizaçã e cncedem à ALLCARE licença irrevgável, perpétua, mundial, irrestrita, isenta de ryalties e nã exclusiva de reprduçã, adaptaçã, mdificaçã, traduçã, publicaçã, distribuiçã u exibiçã n própri site u em ambientes digitais que lhe pertençam e estejam vinculads às atividades d Prtal Venda Online, pssibilitand a melhr utilizaçã da ferramenta u ilustraçã de algum prdut, serviç u atividade pr ele ferecids. 9

10 6. Privacidade ds usuáris n Prtal 6.1. A ALLCARE pssui dcument própri, denminad Plítica de Privacidade, que regula tratament dad às infrmações cletadas n Prtal Venda Online A Plítica de Privacidade é parte integrante e inseparável ds Terms de Us e Cndições de Navegaçã d Prtal Venda Online e pde ser acessada n link encntrad em seu rdapé Cas alguma dispsiçã da Plítica de Privacidade cnflite cm qualquer utra d presente dcument, deverá prevalecer descrit na nrma mais específica. 7. Dispsições Gerais 7.1. O atendiment ds USUÁRIOS d Prtal Venda Online pderá ser realizad em seu Prtal pel link de Fale Cnsc u pr mei ds utrs canais de cmunicaçã dispnibilizads e indicads n Prtal Venda Online Os USUÁRIOS pderã se valer ds canais de Fale Cnsc tda vez que presenciarem u verificarem cnteúd imprópri n Prtal Venda Online, seja ele ntadamente ilícit u cntrári às regras de us aqui estipuladas A denúncia será sigilsa e preservará a identidade ds USUÁRIOS Os presentes Terms de Us e Cndições de Navegaçã estã sujeits a cnstante melhria e aprimrament. Assim, a ALLCARE se reserva direit de mdificá-ls a qualquer mment, cnfrme a finalidade d Prtal Venda Online u cnveniência de sua cntrladra, tal qual para adequaçã e cnfrmidade legal de dispsiçã de lei u nrma que tenha frça jurídica equivalente, cabend as USUÁRIOS verificarem-ns sempre que efetuar acess a Prtal Venda Online A navegar pel Prtal Venda Online e utilizar suas funcinalidades, s USUÁRIOS aceitam guiarem-se pels Terms de Us e Cndições de Navegaçã e pela Plítica de Privacidade que se encntram vigentes na data de acess. Pr iss, é recmendável que s USUÁRIOS se mantenham atualizads A tlerância d eventual descumpriment de quaisquer das cláusulas e cndições d presente instrument nã cnstituirá nvaçã das brigações aqui estipuladas e tampuc impedirá u inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer temp Cas alguma dispsiçã destes Terms de Us u da Plítica de Privacidade publicadas n Prtal Venda Online fr julgada inaplicável u sem efeit, restante de ambs s dcuments cntinuam a viger, sem a necessidade de medida judicial 10

11 que declare tal assertiva Este Prtal tem cm base a data e hráris ficiais de Brasília. 8. Lei aplicável e Jurisdiçã 8.1. Os Terms e Cndições de Us aqui descrits sã interpretads segund a legislaçã brasileira, n idima prtuguês, send eleit Fr da Cmarca de Sã Paul em Sã Paul para dirimir qualquer litígi u cntrvérsia envlvend presente dcument, salv ressalva específica de cmpetência pessal, territrial u funcinal pela legislaçã aplicável. 9. Registr públic 9.1. Estes Terms de Us estã registrads n 8º Ofici de Registr de Títuls e Dcuments da cidade de Sã Paul, Estad de Sã Paul, micrfilmad sb nº Glssári Para s fins deste dcument, devem se cnsiderar as seguintes definições e descrições para seu melhr entendiment: a. Administradra de Benefícis: Cnsidera-se Administradra de Benefícis a pessa jurídica que prpõe a cntrataçã de plan cletiv na cndiçã de estipulante u que presta serviçs para pessas jurídicas cntratantes de plans privads de assistência à saúde cletivs, ns terms da Resluçã Nrmativa - RN nº 196, DE 14 DE JULHO DE b. Anti-Spam: Sistema que evita crrespndências nã desejadas, cm publicidade em massa, pel blquei de mensagens u as mvend para pasta específica. c. Aplicações de Internet: Cnjunt de funcinalidades que pdem ser acessadas pr mei de um terminal cnectad à internet. d. ALLCARE: Denminaçã utilizada nesta Plítica de Privacidade para identificar a detentra e prprietária deste Prtal Venda Online, ALLCARE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A., inscrita n CNPJ/MF sb nº / , cm sede na Rua da Cnslaçã nº 348, 1º e 11º andares, Cnslaçã, n Municípi de Sã Paul, Estad de Sã Paul, CEP:

12 e. Cnta de Acess: Credencial de um visitante cadastrad que permite acess à área restrita e às funcinalidades exclusivas d Prtal Venda Online, que é definida pel nme de usuári e senha. f. Crawler/Spider: Prgramas desenvlvids para atuar u bter infrmações de md autmatizad em Sites. g. Dads Cadastrais: Cnjunt de infrmações pessais de um USUÁRIO de md que seja pssível identificá-l, cm, pr exempl, para pessas físicas númer d dcument de identidade (RG u RNE), cadastr de pessa física (CPF), endereç residencial u cmercial e nme cmplet e, para pessas jurídicas, númer de inscriçã de Pessa Jurídica na Receita Federal d Brasil (CNPJ), Razã Scial, endereç de sede, filiais, dentre utrs. h. Layut: Cnjunt cmpreendid entre aparência, design e fluxs d Prtal Venda Online. i. Link: Terminlgia para endereç de internet. j. Operadra de Plan de Saúde: pessa jurídica cnstituída sb a mdalidade de sciedade civil u cmercial, cperativa, u entidade de autgestã, que pere prdut, serviç u cntrat de que trata artig 1º, incis I da Lei nº de 3 de junh de 1998, ns terms d artig 1º, incis II da Lei nº de 3 de junh de k. Prtal Venda Online: Cnjunt de páginas e funcinalidades cntidas pel dmíni dental.allcare.cm.br e seus subdmínis. l. Site: Denminaçã para página de internet. m. Usuári: Visitante que pssua cnta de acess n Prtal. n. Spider: Prgrama desenvlvid para bter infrmações de md autmatizad na internet, navegand pela web (teia) cm se fsse uma spider (aranha).. Webmastering: Cmpreende a criaçã, prgramaçã, desenvlviment, cntrle e dispnibilidade de páginas de internet. Atualizaçã: 4 de agst de ALLCARE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A. 12