MANUAL SIGA-SAÚDE CMES CADASTRO AGENDA LOCAL. Núcleo Educacional PRODAM e Secretaria Municipal de Saúde

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1 PORTAL SAÚDE MANUAL SIGA-SAÚDE CMES CADASTRO AGENDA LOCAL Obra redigida e organizada por: Núcleo Educacional PRODAM e Secretaria Municipal de Saúde Versão 4.0 Abril/2010 Todos os nomes de produtos referenciados nesta apostila são marcas registradas de suas respectivas companhias. PORTAL SAÚDE 1

2 ÍNDICE Sumário Novas Funcionalidades Melhorias Modificações...7 Como Entrar no Sistema Introdução...8 Cadastro de Usuário Localizar o cadastro de um usuário Cadastrar um novo usuário Guia Documentos Guia TRS Terapia Renal Substitutiva - ( Módulo a ser implantado) Finalizando o cadastro CMES Cadastro Municipal de Estabelecimentos de Saúde Introdução Acesso ao CMES Informações Básicas Informações Gerais Equipamentos Pesquisar Estabelecimento de Saúde Profissionais Pesquisar Profissionais Cadastrar Profissionais Relatório de Profissionais Agenda Programação Programação por horário Profissional Incluir Atividade Coletiva Programação por horário Atividade Coletiva Programação por vaga Análise da Agenda Aprovação de Agenda Nova Aprovação de Agenda Alterada Rejeitar uma Programação de Agenda Cancelamento de uma Agenda Consulta e Manutenção Renovação Impedimento Incluir Impedimento Pesquisar, Alterar e Excluir Impedimentos PORTAL SAÚDE

3 Agenda Marcação de Consultas Busca de vagas Agendar Paciente...60 Agendar Paciente para Atividade Coletiva Visualizar Consultas Agendadas Remarcação de Agendamento Cancelamento de Agendamento Confirmação da Presença Criação de nova vaga (encaixe) Alteração de Agendamento Consulta Agendamento Emissão de 2ª via do comprovante de agendamento Histórico da Vaga e Reativação de Horário Cancelado Remarcação de Agendamentos de um Período Cancelado Agendamento de Contra Referência...70 Agenda Impressão Agenda do Profissional Solicitação de Impressão De Agenda...73 Atendimento Recepção de Usuários Registro de atendimento Registro reduzido unidades que possuem agendamento Pronto Atendimento Histórico De Atendimento Relatórios Dados Estatísticos AMG automonitoramento glicêmico Mãe Paulistana...98 PORTAL SAÚDE 3

4 Destaque essa página cortando o papel na linha pontilhada. Orientações e Dicas Gerais 1. Devemos ler atentamente as telas e, principalmente, as mensagens e alertas que o sistema traz. Como o sistema está em processo de melhoria e otimização, pode haver alterações, que são informadas através de mensagens. 2. Não devemos deixar várias janelas abertas, principalmente quando ocorrer algum erro de conexão. Devemos manter abertas apenas as janelas que estamos utilizando. 3. Para digitar números, é muito mais fácil utilizar o teclado numérico. Para ele funcionar, o led (a luzinha ) do Num Lock deve estar acesa. Para ligar ou desligar esse led, pressionamos a tecla Num Lock. 4. Para levar o cursor para um campo, clicamos dentro da caixa de texto. Também podemos movimentar o cursor pelos campos pressionando a tecla Tab F. 5. Para subir e descer na tela do sistema usamos a barra de rolagem. Também podemos rolar pela tela utilizando as teclas Home, End, PageUp e PageDown. ß ß 6. Sempre, para incluir ou alterar alguma informação, temos que clicar em um botão para validar a operação que fizemos. Esse botão pode ser CONFIRMAR, GRAVAR, ALTERAR, OK, etc. É importante nos certificar de que clicamos no botão, pois assim temos certeza de que a instrução foi recebida pelo sistema. 7. Cadastro de Usuário ß Primeiramente, através do nome e da data de nascimento, devemos pesquisar o usuário, para que o mesmo não seja cadastrado mais de uma vez no sistema, possuindo assim outro cartão SUS. ß ß Home: leva para o início da tela End: leva para o final da tela ß ß PageUp: sobe um trecho da tela PageDown: desce um trecho da tela Para dar inicio ao cadastramento, devemos separar todos os documentos que serão necessários ao preenchimento dos dados: RG, CPF, comprovante de endereço, etc. O campo Número do Cartão fica em branco, pois o sistema irá gerar um número de Cartão SUS para o usuário. No entanto, se o usuário já possuir o Cartão SUS, mas ainda não estiver cadastrado no sistema, devemos cadastrá-lo com o número do cartão que ele já possui. ß É muito importante informar a Data de Nascimento corretamente no Cadastro do usuário, pois ela será utilizada para realizar uma pesquisa para fazer agendamentos, dispensação de remédios, etc. 8. Pesquisas ß Antes de iniciar uma nova pesquisa, devemos clicar no botão LIMPAR, para que o sistema apague os critérios de busca que informamos na pesquisa anterior. ß ß Quando utilizar a leitora do Cartão SUS, devemos posicionar o cursor do mouse no campo Número do Cartão, para que a leitura do cartão seja feita corretamente. Se o usuário não estiver com o cartão, e não souber o número, fazemos uma pesquisa informando os seguintes dados: O Primeiro Nome do Usuário e a Data de Nascimento; ou podemos pesquisar pelo Número do Prontuário ou pelo Número do CPF. 4 PORTAL SAÚDE

5 9. Programação de Agenda Profissional: Para incluir uma Programação de Agenda é mais fácil e rápido quando já temos todos os dados anotados. Para programar uma agenda para um profissional, devemos saber: ß O nome completo e a especialidade do profissional ß O período de vigência da agenda (ou seja, sua duração) ß O horário em que os atendimentos começam ß Os dias da semana e o total de horas semanais que o profissional atenderá nessa especialidade ß A quantidade de dias que a agenda estará disponível para visualização ß As recomendações do profissional para os atendimentos dessa especialidade Precisamos saber também, para cada dia da semana que haverá atendimento: ß Os procedimentos que serão realizados (geralmente é consulta na especialidade que o profissional atende) ß Quantas vagas serão reservadas para pacientes de 1ª vez, e em qual horário começam esses atendimentos ß Quantas vagas serão reservadas para pacientes de retorno, e em qual horário começam esses atendimentos ß Quantas vagas ficarão como reserva técnica PORTAL SAÚDE 5

6 SUMÁRIO 1. NOVAS FUNCIONALIDADES Esta nova versão do SIGA introduz uma nova interface visual, mais moderna e atualizada, que irá agilizar o uso das funcionalidades do sistema. O menu está dividido em 7 grandes blocos, quem contêm todas as funcionalidades já conhecidas: 1. Cadastro 2. Agenda 3. Atendimento 4. Regulação 5. Internação 6. Configuração 7. Ferramentas Na página inicial do SIGA temos agora um espaço para as mensagens corporativas, onde poderemos intensificar a nossa comunicação através da disponibilização de novas informações e notícias relativas a nossa área e as nossas evoluções. Para as funcionalidades mais usadas, foram criados botões de acesso rápido: Home Cada vez que você clicar neste botão o sistema trará imediatamente a tela inicial do sistema, onde são mostradas as mensagens corporativas. Mãe Paulistana Para acessar o atendimento da Mãe Paulistana você poderá clicar neste botão. Cartão Nacional de Saúde Ao clicar neste ícone, você será imediatamente levado para a tela de cadastro do usuário. Agendamento A tela de agendamento também pode ser acessada imediatamente através deste botão. Atendimento Reduzido Sempre que um atendimento reduzido for realizado ou cadastrado isto poderá ser feito clicando-se neste botão, quando a tela de registro reduzido será mostrada. APAC Para aqueles que têm acesso a APAC, basta clicar neste botão e a tela de preenchimento do laudo será trazida automaticamente. Suprimentos (GSS) 6 PORTAL SAÚDE

7 Ao clicar neste botão você será direcionado imediatamente para a página de login do GSS. Este é o primeiro passo para que possamos usar o SIGA como um Portal que centraliza os sistemas que fazem parte do dia-a-dia das Unidades de Saúde do Município de São Paulo. Sair / Logoff Por este botão você efetuará a saída/logoff do SIGA. Além de todas as estas melhorias uma nova funcionalidade chamada Recepção de Usuário foi incorporada ao sistema para ser utilizada em conjunto com o Pronto Atendimento. A idéia é que as unidades que realizam Pronto Atendimento, as quais não necessitam de um agendamento prévio, possam criar uma lista de Usuários diários que serão atendidos pela unidade. 2. MELHORIAS As funcionalidades de Pronto Atendimento e Registro Reduzido, sofreram alterações com o intuito de torná-las mais amigável e compatível com as novas funcionalidades que foram incorporadas. O Registro Reduzido poderá ser realizado com pacientes vindos da presença confirmada na tela de agendamento ou de pacientes incorporados na hora na própria tela de registro. O Pronto Atendimento permitirá ao médico selecionar o paciente da lista de Recepção do Usuário e atendê-lo, registrando todas as informações relevantes como, por exemplo, dados do usuário, dados da gestante (se aplicável), dados do atendimento, sinais vitais, diagnósticos, procedimentos realizados e solicitados, prescrição de medicamentos, vacinas solicitadas e encaminhamento. A ficha de atendimento poderá ser impressa ao final do atendimento. 3. MODIFICAÇÕES Esta nova versão também incorpora ao SIGA a Nova Tabela Unificada do SIA, com todos os Novos Grupos, Sub-Grupos, Forma de Organização e Procedimentos Unificados. Obs: Por fazer uso da plataforma Linux, o Siga deverá ser rodado sempre a partir do browser Firefox, perdendo várias de suas funcionalidades caso seja rodado no Internet Explorer. PORTAL SAÚDE 7

8 COMO ENTRAR NO SISTEMA 1. INTRODUÇÃO Pré-condições: 1. O Profissional deve estar cadastrado e vinculado no estabelecimento (CMES ver página 27 deste manual); 2. Para solicitar login de acesso ao Sistema, deverá ser enviado um para: acessosiga@prefeitura.sp.gov.br, com nome do profissional, número CNS, CPF, função na Unidade de Saúde e a que módulos do SIGA terá acesso. Entramos com o login do Usuário, e com a Senha. (A senha do primeiro acesso para todos os usuários é mudar123. Lembre-se de alterá-la). Clicamos no botão Confirmar. Entramos no menu principal do sistema. A nova estrutura de menu do SIGA foi criada com o intuito de modernizar, organizar e agilizar o acesso às funcionalidades já conhecidas do sistema. Muito mais direto, o menu está dividido em 7 grandes blocos, que por sua vez apresentam mais 2 níveis de menu. 8 PORTAL SAÚDE

9 CADASTRO DE USUÁRIO 1. LOCALIZAR O CADASTRO DE UM USUÁRIO No menu principal, apontamos o mouse para o Menu CADASTRO. No menu que abre clicamos em Cartão SUS. ATENÇÃO: É de extrema importância PESQUISAR corretamente o usuário para evitar a geração de cadastro duplicado. Antes de iniciar, devemos separar todos os documentos que serão necessários ao preenchimento dos dados no sistema. Assim, será mais rápido fazer o cadastro e gerar o cartão SUS do usuário. Passamos o cartão na leitora de código de barras ou digitamos o número do cartão no campo Número do Cartão. Para que a leitura do cartão seja feita corretamente, devemos posicionar o cursor do mouse no campo Número do Cartão. Se o usuário não estiver com o cartão e não souber o número, fazemos uma pesquisa informando alguns dos seguintes dados: Número do Prontuário, Nome do Usuário ou Nome da Mãe mais a Data de Nascimento ou CPF. Clicamos no botão Consultar. PORTAL SAÚDE 9

10 Se, com base nos critérios de busca que informamos, o sistema não encontrar nenhum usuário, virá a mensagem Foram encontrados 0 registros. Podemos fazer uma nova busca, informando outros parâmetros de pesquisa. Mas se, com base nos critérios de busca que informamos, forem localizados usuários, o sistema informa quantos registros foram encontrados. Se forem muitos, podemos navegar pelas páginas usando os botões de navegação 97 e 8. Se quisermos cadastrar o usuário no sistema, clicamos no botão. Podemos alterar o cadastro do usuário clicando no botão. Entramos no cadastro do usuário, e podemos corrigir ou atualizar qualquer dado, exceto o Número do Cartão. Para salvar as alterações, clicamos no botão. O sistema informa: Alteração realizada com sucesso. Podemos imprimir a ficha de atendimento do paciente clicando no botão. Podemos visualizar o Cartão SUS clicando no botão. Abre uma nova janela, e podemos imprimir esse cartão provisório clicando no botão de ferramentas. Para voltar à tela de pesquisa, basta fechar essa janela. na barra Podemos visualizar os dados cadastrais do usuário clicando no botão. Abre uma nova janela, e podemos imprimir essa ficha clicando no botão ferramentas. Para voltar à tela de pesquisa, basta fechar essa janela. na barra de Devemos registrar a entrega do cartão clicando no botão 2. CADASTRAR UM NOVO USUÁRIO No menu CADASTRO, clicamos em Cartão SUS. Fazemos uma pesquisa para verificar se o usuário está cadastrado. Se localizarmos o nome do usuário, confirmamos os dados para verificar se ele já foi cadastrado antes. Se ficar comprovado que não é o cadastro deste usuário (trata-se de homônimo), iniciamos o processo de cadastro. Se quisermos cadastrar o usuário no sistema, clicamos no botão. 10 PORTAL SAÚDE

11 Vamos entrar com as informações do usuário. Os campos em vermelho são de preenchimento obrigatório. Guia Dados Básicos O campo Número do Cartão fica em branco, pois o sistema irá gerar um número de cartão SUS para o usuário. No entanto, se o usuário já possui o Cartão SUS (definitivo ou provisório), mas ainda não está cadastrado no sistema, vamos cadastrá-lo com o número do cartão que ele já possui. Nestes casos, o campo Número do Cartão deverá ser preenchido (com 15 dígitos). O Sistema já traz preenchido o Nome do Usuário, sem abreviações. O nome só deve ser abreviado se tiver mais de 70 caracteres, porém não devem ser abreviados o primeiro nem o último nome. Informamos o Nome do Pai do usuário, também com no máximo 70 caracteres. Informamos o Nome da Mãe do usuário, com no máximo 70 caracteres. No campo Nascimento, digitamos a data de nascimento do usuário (no formato dd/mm/aaaa, sem a necessidade de digitar as barras). Ou clicamos no botão do calendário, e abrirá uma janela: selecionamos o mês, o ano e depois clicamos no dia. É importante preencher a data de nascimento corretamente, pois precisaremos informá-la quando formos pesquisar o cadastro do usuário. PORTAL SAÚDE 11

12 O campo Idade apresenta a idade do usuário, calculada com base na data de nascimento que digitamos. No campo Município de Nascimento, clicamos na lupa. Abrirá a tela Pesquisar Municípios. Digitamos o Nome (ou parte do nome) da cidade onde o usuário nasceu. Podemos selecionar também o Estado. Se soubermos, podemos pesquisar direto pelo. Código do município OBS.: NÃO é o CEP. Clicamos no botão Consultar. O sistema traz uma lista com os municípios encontrados. Selecionamos o município e clicamos no botão Confirmar. Selecionamos o Sexo do usuário. Selecionamos a Raça / Cor do usuário. Selecionamos a Situação Familiar do usuário. Selecionamos a Escolaridade do usuário. No campo Freqüenta Escola?, informamos se o usuário está estudando atualmente. No campo Ocupação, clicamos na lupa. Abrirá a tela Pesquisar CBOS. Digitamos o Nome (ou parte do nome) da ocupação do usuário. Se soubermos, podemos pesquisar direto pelo Código. Clicamos no botão Consultar. O sistema traz uma lista com as ocupações encontradas. Selecionamos a ocupação e clicamos no botão Confirmar. No campo Convênio?, Informamos se o usuário tem convênio médico. Se sim, no campo Convênio?, clicamos na lupa e pesquisamos o nome do plano de saúde. Informamos o Número de Prontuário do usuário. Informamos o Telefone do usuário: código DDD com 2 dígitos e número do telefone com no máximo 10 dígitos (sem separador). Informamos o Fax do usuário: código DDD com 2 dígitos e número do fax com no máximo 10 dígitos (sem separador). Informamos o endereço eletrônico ( ) do usuário, com no máximo 100 caracteres. Informamos o nome e o telefone de uma pessoa de Contato, com no máximo 50 caracteres. O campo Estabelecimento de Cadastro já vem preenchido com o nome da Unidade de Saúde onde está sendo realizado o cadastro. O campo Estabelecimento de Vínculo também já vem preenchido, porém pode ser alterado caso o usuário utilize com mais freqüência outra Unidade de Saúde. 12 PORTAL SAÚDE

13 Para alterá-lo, clicamos na lupa, Digitamos parte do nome da Unidade de Saúde. O sistema traz uma lista das Unidades encontradas. Selecionamos a Unidade e clicamos no botão Confirmar. Guia Endereço Em Usuário sem Endereço?, informamos se o usuário não tem os dados referentes ao seu domicílio. Se não tiver, selecionamos a resposta Sim e os campos dessa guia ficam desabilitados e não precisarão ser preenchidos, com exceção do campo Município de Residência. No campo CEP, clicamos na lupa. Abrirá a tela Pesquisar Cep. Digitamos o Cep do usuário (com 8 dígitos, sem separador). Ou podemos pesquisar informando o Logradouro e/ou o Bairro. Clicamos no botão Consultar. O sistema traz uma lista com os endereços encontrados. Selecionamos o endereço e clicamos no botão Confirmar. O campo Município de Residência vem preenchido com São Paulo. Mas, se o usuário reside em outro município, podemos alterar clicando na lupa. Abrirá a tela Pesquisar Municípios. Digitamos o Nome (ou parte do nome) da cidade onde o usuário mora. Podemos selecionar também o Estado. Se soubermos, podemos pesquisar direto pelo Código do município. Clicamos no botão Consultar, e o sistema traz uma lista com os municípios encontrados. Selecionamos o município e clicamos no botão Confirmar. Se o campo estiver habilitado, selecionamos o Distrito Administrativo. Selecionamos o Tipo de Logradouro. Se fizermos a pesquisa do endereço, os campos Logradouro e Bairro já virão preenchidos com base no CEP que selecionamos. Se digitarmos o CEP, teremos que preencher estes dois campos. Informamos o Número da Residência e o Complemento, se houver. Podemos informar também uma Referência. PORTAL SAÚDE 13

14 Guia Documentos 1 Na seção Identidade, informamos o Tipo de identidade do usuário. Informamos o Número da identidade, com no máximo 15 caracteres, sem os pontos ou traços. Selecionamos a Unidade Federativa em que a identidade foi expedida. No campo Data de Emissão, digitamos a data em que a identidade foi expedida. Selecionamos o Órgão Emissor da identidade. No campo Data de Validade, digitamos a data de validade da identidade, se houver. Se na seção Identidade, no campo Tipo, selecionamos a opção Registro Nacional de Estrangeiro, os campos da seção Documento de Estrangeiro ficarão habilitados. No campo País de Origem, clicamos na lupa e pesquisamos o país de onde veio o paciente. No campo Data de Entrada, digitamos a data em que o paciente entrou no nosso país. Informamos o Número do Documento de Estrangeiro. No campo Data de Emissão, digitamos a data em que o documento foi expedido. Informamos o Número da Portaria autorizando a entrada do paciente em nosso país, se houver. No campo Data de Naturalização, digitamos a data em que o paciente foi naturalizado brasileiro, se houver. No campo Data de Validade, digitamos a data de validade do documento, se houver. Selecionamos o Órgão Emissor do documento. Na seção Certidão, informamos primeiro o Tipo da certidão. Informamos o Nome do Cartório, com no máximo 20 caracteres. Informamos o Número do Livro de Registro, com no máximo 8 dígitos. Informamos o Número da Folha de Registro, com no máximo 4 dígitos. Informamos o Número do Termo, com no máximo 8 dígitos. No campo Data de Emissão, digitamos a data em que a certidão foi emitida. Na seção PIS/PASEP, informamos o número do PIS/PASEP do usuário, com 11 dígitos. 14 PORTAL SAÚDE

15 Guia Documentos 2 Na seção CPF, informamos o número do CPF do usuário, com 11 dígitos. Não é necessário digitar os separadores. Na seção Título de Eleitor, informamos primeiro o Número do Título, com no máximo 13 dígitos. No campo Data de Emissão, digitamos a data em que o título foi emitido. Informamos o número da Zona Eleitoral, com no máximo 3 dígitos. Informamos o número da Seção Eleitoral, com no máximo 4 dígitos. Na seção CTPS, informamos o Número da Carteira de Trabalho do usuário, com no máximo 7 dígitos. Informamos o número de Série da Carteira de Trabalho, com no máximo 5 dígitos. Selecionamos a Unidade da Federação em que foi expedida a Carteira de Trabalho. No campo Data de Emissão, digitamos a data em que a Carteira de Trabalho foi emitida Guia TRS Terapia Renal Substitutiva - (Módulo a ser implantado). Botões no rodapé das telas: Voltar: retorna à guia anterior. Continuar: avança para a próxima tela. Gravar: salva as informações digitadas e fecha o cadastro. Clicamos nesse botão apenas depois de preencher todos os campos em todas as guias que se fizerem necessárias. Cancelar: retorna à tela de Pesquisa de Usuário, sem salvar nenhuma informação digitada. Finalizando o cadastro Depois que entramos com as informações, clicamos no botão Gravar. Se houve algum erro no preenchimento dos campos, ou se alguma informação obrigatória não foi digitada, o sistema informa e devemos fazer a correção. O sistema informa: Adição foi realizada com sucesso e traz um resumo do cadastro do usuário. PORTAL SAÚDE 15

16 Podemos visualizar o cartão SUS provisório do usuário clicando no botão Cartão. Abre uma nova janela, e podemos imprimir esse cartão provisório clicando no botão na barra de ferramentas. Para voltar à tela do Cadastro, basta fechar essa janela. 16 PORTAL SAÚDE

17 Podemos visualizar a Ficha de Identificação do usuário clicando no botão Visualizar. Abre uma nova janela; a Ficha de Identificação contém apenas os dados que foram preenchidos no cadastro. Podemos imprimir essa ficha clicando no botão na barra de ferramentas. Para voltar à tela do Cadastro, basta fechar essa janela. PORTAL SAÚDE 17

18 CMES CADASTRO MUNICIPAL DE ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE 1. INTRODUÇÃO O CMES (Cadastro Municipal de Estabelecimentos de Saúde) é um sistema integrado ao Módulo Assistencial. É um sistema centralizado, acessível a todos os Estabelecimentos de Saúde e à Administração Municipal através da Internet. Ele reúne o cadastro de todos os Estabelecimentos e profissionais de saúde do Município, além de seus respectivos vínculos institucionais. O CMES foi desenvolvido com base nas diretivas do CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde), que é um sistema desenvolvido pelo Ministério da Saúde. Os dois sistemas são independentes, ou seja, as inclusões e alterações realizadas no sistema da Secretaria Municipal de Saúde também devem ser feitas no sistema do Ministério. As principais vantagens do CMES são: É mais completo que o CNES, porque atende às especificidades do Sistema de Saúde do Município de São Paulo. É um sistema on-line: a atualização das informações é imediata, ao contrário do CNES. Permite o cadastramento de todos os profissionais que estão ligados ao Estabelecimento de Saúde. Facilita a atualização do vínculo dos profissionais. Facilita a localização de Estabelecimentos de Saúde e dos profissionais alocados. É mais flexível para a geração de relatórios. A base de dados do CMES é utilizada para gerar o Cartão Nacional de Saúde para os profissionais nele cadastrados. O CMES, por ser integrado ao Módulo Assistencial, permite o cruzamento de dados. 2. ACESSO AO CMES Na barra de menu apontamos o mouse para o Menu Cadastro. No menu que se abre temos acesso às opções Módulos Família, Estabelecimento e Profissionais e Pré Cadastramento, entre outros. Na opção Estabelecimento e Profissionais podemos visualizar e atualizar informações sobre a nossa Unidade de Saúde em Informações Básicas, assim como em Informações Gerais. 18 PORTAL SAÚDE

19 SELECIONAR ESTABELECIMENTO: abre a tela Pesquisar Estabelecimentos de Saúde, na qual podemos localizar uma Unidade de Saúde e visualizar suas informações. 4: cadastra um novo Estabelecimento de Saúde. r: exclui o cadastro de um Estabelecimento de Saúde. A opção Pré Cadastramento permite incluir no CMES Unidades Mantenedoras, Cooperativas, Bancos e Agências Bancárias. Veremos como visualizar e atualizar as informações do cadastro de nossa Unidade de Saúde no CMES. 3. INFORMAÇÕES BÁSICAS No menu CADASTRO / Estabelecimentos e Profissionais / Informações Básicas. Podemos atualizar qualquer informação destas telas, que o sistema grava automaticamente a alteração. Na guia Identificação, temos as informações sobre a localização da Unidade e os seus dados cadastrais. Na guia Caracterização, temos as informações sobre as características administrativas da Unidade e os serviços prestados por ela. PORTAL SAÚDE 19

20 Na guia Vínculo Vigilância, temos as informações sobre o vínculo da Unidade com o SUS e com a Vigilância Sanitária, além dos dados bancários. Para visualizar e/ou imprimir as Informações Básicas clicamos no botão Visualizar. 20 PORTAL SAÚDE

21 4. INFORMAÇÕES GERAIS No menu CADASTRO / Estabelecimentos e Profissionais / Informações Gerais. Na guia Instalação Física, tem uma relação das instalações físicas da Unidade. Para visualizar e/ou imprimir as Informações Gerais clicamos no botão Visualizar. Podemos alterar alguma informação sobre a instalação física: selecionamos a instalação e clicamos no botão Alterar. PORTAL SAÚDE 21

22 Podemos excluir alguma instalação física: selecionamos a instalação e clicamos no botão Excluir. Podemos incluir uma nova instalação clicando no botão Adicionar. Selecionamos o Tipo de instalação física que queremos incluir. Alguns tipos de instalações pedem que selecionemos um Subtipo da instalação física. Selecionamos as Salas que queremos incluir. Informamos a Quantidade de Consultórios. Em alguns casos, temos que informar também a quantidade de Leitos/Equipos. Clicamos no botão Confirmar. Na guia Serviços de Apoio, temos uma relação dos serviços de apoio que a Unidade possui. Podemos alterar alguma informação sobre o serviço de apoio: selecionamos o serviço e clicamos no botão Alterar. Podemos excluir algum serviço de apoio: selecionamos o serviço e clicamos no botão Excluir. Podemos incluir um novo serviço clicando no botão Adicionar. Selecionamos o Serviço que queremos incluir. Informamos a Característica do serviço: se é próprio ou terceirizado. Clicamos no botão Confirmar. Na guia Especializado, temos uma relação dos serviços especializados prestados pela Unidade. 22 PORTAL SAÚDE

23 Podemos alterar alguma informação sobre o serviço especializado: selecionamos o serviço e clicamos no botão Alterar. Podemos excluir algum serviço especializado: selecionamos o serviço e clicamos no botão Excluir. Ao excluir um serviço especializado, todos os seus detalhamentos (cadastrados na guia Serviço/Classificação) também são excluídos. Podemos incluir um novo serviço especializado clicando no botão Adicionar. Selecionamos o Serviço que queremos incluir. Informamos a Característica do serviço: se é próprio ou terceirizado. Informamos se o serviço é prestado em nível de Ambulatório e se é direcionado Para o SUS. Informamos se o serviço é prestado em nível Hospitalar e se é direcionado Para o SUS. Clicamos no botão Confirmar. Na guia Serviço/Classificação, temos o detalhamento dos serviços especializados que a Unidade realiza (indicados na guia anterior). Podemos alterar alguma informação sobre a classificação do serviço especializado: selecionamos o serviço e clicamos no botão Alterar. PORTAL SAÚDE 23

24 Podemos excluir algum detalhamento do serviço especializado: selecionamos e clicamos no botão Excluir. Podemos incluir um novo detalhamento sobre um serviço especializado clicando no botão Adicionar. Selecionamos o Serviço que queremos detalhar. Selecionamos a Classificação, ou seja, qual procedimento específico é realizado pela Unidade. Podemos informar o número do CNES/CNPJ/CPF se o serviço for prestado por outra Unidade. Clicamos no botão Confirmar. Na guia Comissões e Outros, temos, na primeira parte da tela, o cadastramento das comissões da Unidade. Podemos incluir uma nova comissão clicando no botão Adicionar. Selecionamos a Comissão que queremos incluir. Clicamos no botão Confirmar. Na segunda parte da guia Comissões e Outros, temos outras informações sobre a Unidade. 24 PORTAL SAÚDE

25 5. EQUIPAMENTOS No menu CADASTRO / Estabelecimentos Profissionais / Equipamentos. Na guia Equipamentos, temos a relação dos equipamentos que a Unidade de Saúde possui. Para visualizar e/ou imprimir os Equipamentos clicamos no botão Visualizar. Podemos alterar alguma informação sobre o equipamento: selecionamos o equipamento e clicamos no botão Alterar. Podemos excluir algum equipamento: selecionamos o equipamento e clicamos no botão Excluir. Podemos incluir um novo equipamento clicando no botão Adicionar. Selecionamos o Tipo do equipamento que queremos incluir. Selecionamos o Equipamento. Informamos a Quantidade Existente deste equipamento na Unidade. Informamos a Quantidade em Uso deste equipamento. Clicamos no botão Confirmar. PORTAL SAÚDE 25

26 Após realizar qualquer operação nesta tela (Alterar, Excluir ou Adicionar um Equipamento) temos que confirmar clicando no botão Gravar. O sistema deve informar o número seqüencial do equipamento no Estabelecimento, de acordo com a seguinte estrutura: Tipo de Equipamento / Equipamento / Equipamento Individual Para a primeira ocorrência dessa estrutura, o número inicial deverá ser 1 e para os demais, sempre ser o número do último equipamento cadastrado mais 1. Exemplo: Tipo de Equipamento: Equipamentos por métodos ópticos; Equipamento: Equipamentos para Optometria; Para o SUS e EM USO = 5; Número seqüencial de 1 até 5. O Sistema deve sugerir um nome único para o equipamento, essa sugestão pode ser composta pelo nome do equipamento concatenado (junto) com o número seqüencial; O profissional de Saúde pode alterar o nome único sugerido e indica se o equipamento individual que está sendo cadastrado pertence a um prestador de serviço; O profissional deve informar o número CMES e/ou Nome Fantasia da empresa a qual o equipamento cadastrado individualmente pertence; Após o preenchimento, o Sistema verifica se não há equipamento com o mesmo nome único e apresenta a mensagem Equipamento Cadastrado Com Sucesso. Na guia Coleta Resíduos/Rejeitos, temos a relação dos tipos de coletas de resíduos na Unidade. 26 PORTAL SAÚDE

27 Podemos excluir algum resíduo/rejeito: selecionamos e clicamos no botão Excluir. Podemos incluir um novo resíduo/rejeito que a Unidade faz o tratamento clicando no botão Adicionar. Selecionamos o Resíduo/Rejeito. Clicamos no botão Confirmar. Após realizar qualquer operação nesta tela (Alterar, Excluir ou Adicionar) temos que confirmar clicando no botão Gravar. 6. PESQUISAR ESTABELECIMENTO DE SAÚDE Quando acessamos o CMES, temos acesso direto às informações da nossa Unidade de Saúde, para consultas e atualizações. Mas podemos também visualizar as informações de qualquer outra Unidade de Saúde do Município de São Paulo. Clicamos no botão SELECIONAR ESTABELECIMENTO. Abre a tela Pesquisar Estabelecimentos de Saúde. PORTAL SAÚDE 27

28 Fazemos a pesquisa informando algum critério de busca: ou o Nome da Unidade de Saúde, ou seu código no CNES, ou ainda: no caso do Estabelecimento de Saúde ser individual (independente), podemos pesquisar pelo seu CNPJ; no caso do Estabelecimento de Saúde ser mantido por outra Instituição, podemos pesquisar pelo CNPJ da Mantenedora. As Unidades de Saúde da rede municipal de São Paulo são mantidas pela Prefeitura do Município de São Paulo, cujo CNPJ é ; no caso do Estabelecimento de Saúde estar em nome de pessoa física (por exemplo, um consultório isolado), podemos pesquisar pelo CPF do profissional. Temos também a opção de Listar os Estabelecimentos a Validar, ou seja, o sistema traz apenas a relação das Unidades de Saúde que ainda não foram validadas pela Secretaria Municipal de Saúde. Clicamos no botão Consultar. O sistema informa quantos registros foram localizados. Selecionamos o Estabelecimento de Saúde cujas informações queremos visualizar e clicamos no botão Confirmar. Agora podemos consultar as informações desta Unidade de Saúde, da mesma forma que visualizamos as informações da nossa Unidade. 7. PROFISSIONAIS No menu CADASTRO/ Estabelecimentos e Profissionais / Profissionais. Na parte superior esquerda da tela, dependendo do nível de acesso do operador, podemos ter 3 botões: SELECIONAR PROFISSIONAL: abre a tela Pesquisar Profissionais, na qual podemos localizar qualquer profissional da rede municipal de Saúde e visualizar suas informações. 4: cadastra um novo Profissional em nosso Estabelecimento de Saúde. r: exclui o cadastro de um Profissional. 28 PORTAL SAÚDE

29 Pesquisar Profissionais Podemos visualizar o cadastro de qualquer servidor da rede municipal de Saúde de São Paulo, e atualizar o cadastro dos profissionais da nossa Unidade. Clicamos no botão SELECIONAR PROFISSIONAIS. Abre a tela Pesquisa de Profissional. Passamos o Cartão Nacional de Saúde do profissional na leitora de código de barras, ou digitamos o código no campo Número do Cartão. Se o profissional não estiver com o Cartão ou mesmo se não o tiver, fazemos uma pesquisa informando alguns dos seguintes dados: Nome do Usuário (neste caso, Usuário é o profissional), Nome da Mãe, Sexo, Data de Nascimento ou CPF. Se quisermos pesquisar apenas entre os profissionais que estão vinculados à nossa Unidade, selecionamos a opção Somente no Estabelecimento. Clicamos no botão Consultar. Se o sistema não encontrar nenhum profissional, virá a mensagem Foram encontrados 0 registros. Podemos fazer uma nova busca, informando outros parâmetros de pesquisa. Ou podemos cadastrar o profissional no CMES: clicamos no botão Cancelar (retornando à tela de Profissionais) e entramos com as informações do profissional. Mas se, com base nos critérios de busca que informamos, forem localizados profissionais, o sistema informa quantos registros foram localizados. Podemos visualizar o cadastro do profissional (se ele estiver vinculado à nossa Unidade, também podemos alterar as informações): selecionamos o profissional e clicamos no botão Confirmar. Cadastrar Profissionais Na guia Dados de Identificação, temos as informações cadastrais do profissional. PORTAL SAÚDE 29

30 Se estivermos cadastrando um profissional não SUS, devemos salvar as informações clicando no botão Gravar no rodapé da página. Se estivermos incluindo um novo profissional SUS, devemos clicar no botão Continuar no rodapé da página e gravaremos as informações após vinculá-lo à nossa Unidade. Na guia Vínculo neste Estabelecimento, visualizamos as atividades desenvolvidas pelo profissional em nossa Unidade. 30 PORTAL SAÚDE

31 Podemos alterar alguma atividade desenvolvida pelo profissional: selecionamos a atividade e clicamos no botão Alterar. Podemos excluir alguma atividade: selecionamos a atividade e clicamos no botão Excluir. Podemos incluir uma nova atividade clicando no botão Adicionar. Pesquisamos o CBOS da ocupação do profissional clicando na lupa. Informamos o tipo de Vínculo do profissional com a Unidade. Informamos a Carga Horária Semanal Ambulatorial ou Outros do profissional na Unidade. No campo Registro, digitamos o código de certificação profissional do servidor no seu órgão de classe (por exemplo, Conselho Regional de Medicina). Se o servidor não tem certificação profissional, não preenchemos o campo. No campo Conselho de Classe, selecionamos o órgão de representação do profissional ou selecione a opção Sem conselho. Clicamos no botão Confirmar. Devemos salvar qualquer alteração nos vínculos do profissional, clicando no botão Gravar. Na guia Vínculos com outros Estabelecimentos, podemos apenas visualizar as atividades desenvolvidas pelo profissional em outras Unidades de Saúde. PORTAL SAÚDE 31

32 8. RELATÓRIO DE PROFISSIONAIS Podemos solicitar a geração de um relatório dos profissionais vinculados à Unidade de Saúde. O Sistema gera um arquivo que poderá ser consultado e impresso somente no dia seguinte. No menu CADASTRO / Estabelecimentos e Profissionais / Relatório de Profissionais. Primeiramente, consultamos se já existe uma solicitação de impressão do Relatório: Clicamos na lupa do campo Estabelecimento Abre a tela Pesquisar Estabelecimentos de Saúde. Fazemos a pesquisa informando algum dos critérios de busca Clicamos no botão Consultar O sistema informa quantos registros foram localizados Selecionamos o Estabelecimento de Saúde e clicamos no botão Confirmar. 32 PORTAL SAÚDE

33 Em seguida, clicamos no botão Consultar Se aparecer a mensagem Foram encontrados 0 registros significa que ainda não foi solicitada nenhuma geração de Relatório. Nesse caso, clicamos no botão Adicionar Informamos novamente o nome da Unidade no campo Estabelecimento e clicamos no botão Gravar. O Sistema grava a solicitação e volta para a tela de consulta. Clicamos no botão Consultar A coluna Status traz a informação de que o Relatório foi solicitado. No dia seguinte, ao consultar, o Status constará como concluído. PORTAL SAÚDE 33

34 Clicamos no link Download. O Sistema abre uma outra janela com a listagem de funcionários. Podemos imprimir esse relatório ou salvá-lo no computador, se estivermos utilizando um PC. Não é possível salvar o arquivo no Thin Client. Se, após a geração desse relatório, for feita alguma alteração no cadastro de profissionais, deverá ser gerado um novo relatório, pois ele não é atualizado automaticamente. Para solicitar um novo relatório, repetimos o mesmo processo, clicando no botão Adicionar. 34 PORTAL SAÚDE

35 AGENDA PROGRAMAÇÃO 1. PROGRAMAÇÃO POR HORÁRIO PROFISSIONAL A Programação da Agenda por horário é feita quando queremos associar cada paciente a um único horário de atendimento. Ao fazer uma Programação de Agenda, é importante ter anotados todos os dados, como os horários inicial e final, dias da semana, período de liberação da agenda, procedimentos que serão realizados, etc. Assim, a inclusão das informações será mais fácil. No menu CONFIGURAÇÃO / Prog. Ag. Local / Inclusão por Horário. Podemos fazer a Programação dos horários de atendimento de um Profissional, dos horários de uso de um Equipamento ou dos horários de uma Atividade Coletiva. Nesse exemplo, vamos fazer a programação de horários de um Profissional. Clicamos na lupa lado do campo Profissional. ao PORTAL SAÚDE 35

36 Fazemos a pesquisa informando o Nome do profissional, o número do CPF ou do CNS. Clicamos no botão Consultar. O sistema informa quantos registros foram localizados. Se forem muitos, podemos navegar pelas páginas usando os botões de navegação 97 e 8. Selecionamos o profissional e clicamos no botão Confirmar. Vamos entrar com as informações do agendamento. Os campos em vermelho são de preenchimento obrigatório. Selecionamos em que Especialidade praticada pelo profissional abriremos as vagas e, se houver, selecionamos também a Sub-especialidade. No caso de programação de equipamento, selecionamos a Especialidade e a Sub-especialidade para a qual o equipamento será usado. No caso de programação de atividade, selecionamos a Especialidade e a Sub-especialidade para a qual a atividade será desenvolvida. Informamos o Período de Vigência, ou seja, a duração da agenda. Digitamos as datas (no formato dd/mm/aaaa, sem a necessidade de digitar as barras). Ou clicamos no botão do calendário: abrirá uma janela, e selecionamos o mês, o ano e depois clicamos no dia. Se houver coleta de exame na consulta médica, marcamos a caixa de seleção Coleta de Exame. Informamos o Horário em que serão realizados os atendimentos (no formato hh:mm, sem a necessidade de digitar os dois-pontos). Selecionamos os Dias da Semana em que o atendimento é realizado. No campo Período de Liberação de Vagas, informamos o número de dias cujas vagas poderemos visualizar e agendar. No campo Período de Reposição de Vagas, informamos um número de dias que se somará ao Período de Liberação de Vagas, permitindo a visibilidade de um prazo maior. O Período de Reposição de Vagas é também a quantidade de dias, a partir do término do Período de Liberação de Vagas, em que a Agenda estará disponível para renovação. Total de dias disponíveis para marcações de consulta = Período de liberação de vagas + Período de reposição de vagas Podemos entrar com alguma Observação sobre esse atendimento. As informações desse campo só serão visíveis para quem tem acesso à programação da agenda. Podemos entrar com Recomendações, que serão impressas nos comprovantes de agendamento entregues aos pacientes. 36 PORTAL SAÚDE

37 Podemos informar o horário em que o paciente deve chegar antes do atendimento. Marcamos a caixa de seleção Tolerância antecedência e digitamos quantos minutos o paciente deve chegar antes do horário agendado. Essa informação também será impressa nos comprovantes de agendamento. Informamos os Tempos Médios de Atendimento (em minutos) de cada tipo de atendimento. Clicamos no botão Gerar Grade de Horários. Se houve algum erro no preenchimento dos campos, o sistema informa e devemos corrigi-lo. O sistema informa o Perfil da Programação. Na parte superior da tela, o sistema pode avisar que o total de horas programadas está diferente do total de horas cadastradas para o profissional no CMES. Mas podemos fazer a programação normalmente: é apenas uma mensagem que alerta para a divergência de horários informados. Clicamos no primeiro dia da semana disponível para atendimento. Abre uma nova janela. Vamos configurar a Grade do dia que selecionamos. PORTAL SAÚDE 37

38 Fazemos a pesquisa do Procedimento que será executado clicando na lupa. Abrirá a tela Pesquisar Procedimentos. Fazemos a pesquisa através do Código ou do Nome do Procedimento e clicamos no botão Consultar. O sistema informa quantos registros foram localizados. Se forem muitos, podemos navegar pelas páginas usando os botões de navegação 97 e 8. Selecionamos o procedimento e clicamos no botão Confirmar. Selecionamos o Tipo de Atendimento. O Horário Inicial já vem preenchido com o próximo horário de atendimento disponível. Informamos a Quantidade de Atendimentos deste procedimento e clicamos no link incluir. O sistema transfere os dados para o final da tela, e calcula os horários finais. Podemos fazer alguma modificação nos dados deste procedimento: podemos alterar o Tipo de Atendimento, a Quantidade ou a Hora Inicial, e depois clicamos no link alterar. Podemos apagar este procedimento clicando no link excluir. 38 PORTAL SAÚDE

39 Repetimos esses passos para incluir outros procedimentos, até o limite de horário estabelecido. A grade criada pode ser copiada para outro dia da semana, no campo Copiar Para. Selecionamos o dia da semana para o qual os procedimentos serão copiados e clicamos no link ok. Voltamos para o Perfil da Programação clicando no botão Continuar. Diferentes cores indicam os diferentes tipos de atendimento. Geramos a grade com os procedimentos para todos os dias em que o atendimento é realizado. Quando toda a grade estiver preenchida, clicamos no botão Gravar. O sistema informa: Programação inserida com sucesso. Após fazer a programação de uma agenda, ela fica Pendente e deve ser aprovada para que possamos visualizar as vagas. PORTAL SAÚDE 39

40 2. INCLUIR ATIVIDADE COLETIVA Caso a Atividade Coletiva não esteja cadastrada, precisamos cadastrá-la, para que possamos criar a programação de Agenda Coletiva; No menu ATENDIMENTO / Atividade Coletiva / Criar Atividade Coletiva Primeiramente consultamos para verificar a inexistência do grupo que pretendemos cadastrar e, caso este realmente não exista: Clicamos no botão Adicionar. Informamos o Nome da Atividade Coletiva, ou seja, sua denominação. Informamos o nome do Profissional Responsável por essa Atividade. Clicamos na lupa a pesquisa. e fazemos Informamos o Número Máximo de Participantes, ou seja, quantos pacientes podem participar da Atividade. No caso de uma agenda (com grade) de atividade coletiva, são n pacientes para cada vaga. Caso existam outros profissionais que participam da Atividade, devemos cadastrá-los. Clicamos no botão Adicionar e realizamos as pesquisas até incluir todos os Profissionais Participantes. À medida que incluímos os profissionais participantes, o sistema atualiza o campo Número de Profissionais. Se incluirmos um profissional como participante da Atividade e quisermos retirá-lo, devemos selecioná-lo e clicar no botão Excluir. Clicamos no botão Gravar. 40 PORTAL SAÚDE

41 3. PROGRAMAÇÃO POR HORÁRIO ATIVIDADE COLETIVA A Programação da Agenda por horário para Atividade Coletiva é feita quando queremos agendar vários pacientes em um grupo de atendimento. Obs: Cada vaga criada em Atividade Coletiva corresponde ao número de pacientes que estão contidos na mesma. No menu CONFIGURAÇÃO / Prog. Ag. Local / Inclusão por Horário. Nesse exemplo, vamos fazer a programação de horários de grupo. Selecionamos o item Atividade Coletiva e clicamos na lupa ao lado do campo. Na tela seguinte, podemos consultar se já existe uma Atividade Coletiva cadastrada. Informamos o Nome da Atividade Coletiva, ou seja, sua denominação. PORTAL SAÚDE 41

42 Informamos o nome do Profissional Responsável por essa Atividade. Clicamos na lupa a pesquisa. e fazemos Entramos com as informações do agendamento. Os campos em vermelho são de preenchimento obrigatório. Selecionamos para qual Especialidade a atividade será desenvolvida. Informamos o Período de Vigência, ou seja, a duração da agenda. Digitamos as datas (no formato dd/mm/aaaa, sem a necessidade de digitar as barras). Ou clicamos no botão do calendário: abrirá uma janela, e selecionamos o mês, o ano e depois clicamos no dia. Se houver coleta de exame na consulta médica, marcamos a caixa de seleção Coleta de Exame. Informamos o Horário em que serão realizados os atendimentos (no formato hh:mm, sem a necessidade de digitar os dois-pontos). Selecionamos os Dias da Semana em que os atendimentos serão realizados. No campo Período de Liberação de Vagas, informamos o número de dias cujas vagas poderemos visualizar e agendar. No campo Período de Reposição de Vagas, informamos um número de dias que se somará ao Período de Liberação de Vagas, permitindo a visibilidade de um prazo maior. O Período de Reposição de Vagas é também a quantidade de dias, a partir do término do Período de Liberação de Vagas, em que a Agenda estará disponível para renovação. Total de dias disponíveis para marcações de consulta = Período de liberação de vagas + Período de reposição de vagas No campo Quantidade de dias para Bloqueio no Agendamento de Pacientes, informamos o número de dias que a agenda ficará bloqueada para agendamento a partir da data de vigência. Este campo só bloqueará os dias programados. Podemos entrar com alguma Observação sobre esse atendimento. As informações desse campo só serão visíveis para quem tem acesso à programação da agenda. Podemos entrar com Recomendações, que serão impressas nos comprovantes de agendamento entregues aos pacientes. Podemos informar o horário em que o paciente deve chegar antes do atendimento. Marcamos a caixa de seleção Tolerância antecedência e digitamos quantos minutos o paciente deve chegar antes do horário agendado. Essa informação também será impressa nos comprovantes de agendamento. Informamos os Tempos Médios de Atendimento (em minutos) de cada tipo de atendimento. Clicamos no botão Gerar Grade de Horários. Se houve algum erro no preenchimento dos campos, o sistema informa e devemos corrigi-lo. 42 PORTAL SAÚDE

43 O sistema informa o Perfil da Programação. Clicamos no primeiro dia da semana disponível para atendimento. Abre uma nova janela. Vamos configurar a Grade do dia que selecionamos. Realizamos a pesquisa do Procedimento que será executado clicando na lupa. Abrirá a tela Pesquisar Procedimentos. Fazemos a pesquisa através do Código ou do Nome do Procedimento e clicamos no botão Consultar. O sistema informa quantos registros foram localizados. Se forem muitos, podemos navegar pelas páginas usando os botões de navegação 97 e 8. Selecionamos o procedimento e clicamos no botão Confirmar. Selecionamos o Tipo de Atendimento. O Horário Inicial já vem preenchido com o próximo horário de atendimento disponível. PORTAL SAÚDE 43

44 Informamos a Quantidade de Atendimentos deste procedimento e clicamos no link incluir. O sistema transfere os dados para o final da tela, e calcula os horários finais. Para fazer alguma modificação nos dados deste procedimento, alteramos o Tipo de Atendimento, a Quantidade ou a Hora Inicial, e depois clicamos no link alterar. Para apagar este procedimento clicamos no link excluir. Repetimos esses passos para incluir outros procedimentos, até o limite de horário estabelecido. A grade criada pode ser copiada para outro dia da semana, no campo Copiar Para. Selecionamos o dia da semana para o qual os procedimentos serão enviados e clicamos no link ok. Voltamos para o Perfil da Programação clicando no botão Continuar. Cores indicam os diferentes tipos de atendimento. Geramos a grade com os procedimentos para todos os dias em que o atendimento é realizado. Quando toda a grade estiver preenchida, clicamos no botão Gravar. O sistema informa: Programação inserida com sucesso. Após fazer a programação de uma agenda, esta fica pendente e deve ser aprovada para que possamos visualizar as vagas. 44 PORTAL SAÚDE

45 4. PROGRAMAÇÃO POR VAGA A Programação da Agenda por vaga é feita quando não queremos associar cada paciente a um horário predefinido. Na programação por vaga, os atendimentos são agendados em bloco, ou seja, é marcado um horário único para um número de pacientes que serão atendidos por ordem de chegada, e a duração de cada atendimento será definida pelo profissional que o prestará. Assim, neste tipo de programação não é necessário definir o tempo médio de cada tipo de consulta. Ao fazer uma Programação de Agenda, é importante termos anotado todos os dados, como dias da semana, período de liberação da agenda, procedimentos que serão realizados, quantidade de cada tipo de atendimento, etc. Assim, a inclusão das informações será mais fácil. No menu CONFIGURAÇÃO / Prog. Ag. Local / Inclusão por Vaga. Podemos fazer a Programação por Vaga dos horários de atendimento de um Profissional ou dos horários de uso de um Equipamento. Clicamos na lupa Programação que vamos fazer. ao lado do campo correspondente à Nesse exemplo, vamos fazer a programação de horários de um Profissional. Fazemos a pesquisa informando o Nome do profissional, o número do CPF ou do CNS. PORTAL SAÚDE 45