12ª Pesquisa Fenabrave de Relações com o Mercado
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1 São Paulo, junho de Exmo Senhor Presidente da Fenabrave Dr. Sérgio Antônio Reze 12ª Pesquisa Fenabrave de Relações com o Mercado A Pesquisa Fenabrave de Relações com o Mercado surgiu com o objetivo de identificar e avaliar a postura dos Concessionários face à parceria existente entre eles e sua Montadora Para a Fenabrave, a Pesquisa servirá de orientação em seu trabalho político de mobilização e de representação institucional da categoria. Para as Associações de Marca, a Pesquisa indicará pontos deficitários na relação de parceria dos Concessionários com a Montadora. Uma vez identificados estes pontos, poderão eles orientar a formatação de um plano de trabalho na busca de melhoria contínua desta parceria. A 12ª Pesquisa, cujo levantamento de dados online se deu nos meses de abril/maio, foi consolidada no mês de junho/2010. O apoio de cada uma das Associações, seja pelo engajamento de seus diretores, seja pelo trabalho proativo de seu corpo executivo, foi de vital importância para o crescimento de sua representatividade. Quanto ao tamanho da amostra, a presente pesquisa novamente superou as anteriores no quesito número de participantes, subindo de 17,01% para 19,29% do total de matrizes, totalizando 702 participantes. A participação por segmento apresenta: automóveis: 13,63%, caminhões e ônibus : 53,07%, motocicletas: 9,91%, tratores: 24,60% e implementos rodoviários: 19,29%.
2 Duas Associações de Marca apresentaram 100% de índice de resposta, ou seja, todos os concessionários daquelas marcas responderam à pesquisa. Parabéns para a ACAV que pela 2ª vez repete a participação de 100% e à ASSOAUDI que pela 1ª vez atinge tal índice de resposta... A participação forte e expressiva da rede credita maior peso à Pesquisa, reforçando sua representatividade e corroborando o trabalho técnico de cada Associação de Marca junto a sua Montadora e o trabalho político da Federação junto às instituições em geral. Análise Setorial: Autos: O segmento mantém tendência de melhora na avaliação. O índice de Postura geral sinaliza melhora, subindo de 68,30 para 69,47, sendo puxado pela melhor média de avaliação por empresa. O índice de Valor tem variação positiva (de 75,00 para 76,27), influenciado pela nota dada na questão classifique o valor de sua concessionária.destaque deve ser dado novamente ao tópico O valor de minha concessionária vai crescer nos próximos 12 meses, onde, além da média setorial há também um crescimento na melhor média por empresa. Observa-se grande discrepância na evolução intra-setorial, com fortes variações entre marcas, indicando momentos específicos diferentes, fruto da peculiaridade de cada uma delas. O ranking de automóveis é liderado pela Citroen, seguida pela Fiat. Na pesquisa anterior a ordem era inversa. Toyota e Audi apresentam forte melhora em sua colocação no ranking. Caminhões e ônibus: O segmento apresenta crescente participação na pesquisa, subindo de 36,60% para 53,07%, sendo que a menor participação por marca foi de 10% da rede e a máxima foi de 100%.De modo geral as médias indicam certa estabilização na visão setorial, sem
3 grandes variações nas notas médias dadas às diversas questões. Alterações marcantes surgem nas médias individuais por marca. O índice de Postura Geral se movimenta de 75,00 para 74,35. O índice de Valor se apresenta média bastante favorável, subindo de 80,00 para 83,02 o que denota forte confiança e satisfação setorial com o andamento do negócio. Observa-se crescente avaliação positiva no aspecto valor, principalmente nas médias das marcas que lideram o ranking setorial. O ranking de caminhões continua liderado pela marca VW, seguida pela Scania que nesta edição trocou posição com Volvo, passando-a para o terceiro lugar. Tratores e Máquinas agrícolas: O segmento apresenta índices de avaliação relativamente estáveis em relação à 2ª onda de 2009, embora ainda abaixo dos números apresentados historicamente. O índice de Postura Geral flutuou de para 63,55, influenciado por oscilações acentuadas em marcas específicas. O índice de Valor apresentou leve crescimento de 70,00 para 71,27, embora a média setorial para a questão o valor de minha concessionária vai crescer nos próximos 12 meses tenha regredido de 73,28 para 68,60. O ranking de Tratores é liderado por Massey Ferguson, seguida pela marca Valtra. Motocicletas: O segmento, embora tenha melhorado sua avaliação quando comparado com a pesquisa anterior, ainda apresenta números inferiores aqueles historicamente apresentados. O índice de Postura Geral subiu de 41,70 para 55,46. Embora a subida seja uma boa notícia, seu nível deixa bastante a desejar. O índice de Valor sobe de 45,00 para 62,71.
4 O Ranking de Motocicletas é liderado pela marca Dafra, seguida por Honda Motos. Implementos Rodoviários: O segmento teve apenas duas empresas participando. De forma geral, apresenta bom desempenho, bastante similar aquele do segmento Caminhões. ASSOCIAÇÕES DE MARCA: Buscando aferir melhor o sentimento dos concessionários em relação ao desempenho de suas Associações de Marca, com base nos itens da questão 27, criamos um índice de avaliação dessas entidades. Tais dados poderão servir de informação aos dirigentes, recomendando caminhos a consolidar. Finalizando, Permita-me Senhor Presidente, Destacar o inestimável apoio dado à Pesquisa pela Central de Atendimento da Fenabrave, pela área de Sistemas e pelo Departamento Econômico. Destaque também ao sempre imprescindível apoio das Associações de Marca. Agradecer a confiança depositada em minha coordenação e, o papel de Integração confiado à Scheuer Consultoria. Atenciosamente, Luiz Adelar Scheuer Anexo: CD da 12ª Pesquisa C/C: Associações de Marca
5 MÉDIAS POR SEGMENTO 12ª PESQUISA FENABRAVE DE RELACIONAMENTO COM O MERCADO 1ª ONDA
6 Conceito: A Pesquisa Fenabrave de Relacionamento com o Mercado nasceu em 2003, com base em pesquisa similar feita nos EUA pela NADA (Associação Nacional dos Revendedores de Autos) e voltada para o segmento autos. No Brasil ela abrange cinco segmentos, a saber: Autos e Comerciais leves, Caminhões e Ônibus, Tratores, Motos e Implementos rodoviários. É realizada semestralmente, mediante uso de questionário online, e coordenada pela Scheuer Consultoria. Como a Pesquisa é dirigida às matrizes, os respondentes, em sua maioria, são os Titulares, secundados por Gerentes. As respostas são sempre englobadas e trabalhadas pelo sistema, de forma a assegurar sigilo absoluto quanto ao conteúdo das respostas individuais. A Pesquisa tem como objetivo avaliar a postura (atitude) dos Concessionários na condução do negócio em parceria com a Montadora. Ou seja, visa mensurar o grau de satisfação do concessionário com a capacidade de gerar resultado para seu negócio e cativar e fidelisar o cliente aos produtos da marca. Para a Fenabrave a pesquisa serve de apoio a seu trabalho junto às instituições e aos diversos agentes sociais. Para as Associações de Marca, a identificação de pontos fortes e de pontos a melhorar orientará ações específicas de aprimoramento destes aspectos da parceria. 2
7 Índices: O Índice de resposta indica o tamanho da amostra, ou seja, quantas concessionárias matrizes de marca específica ou de segmento (ex. caminhões) responderam o questionário. Na avaliação do índice de respostas, pode-se também ponderar o número de concessionárias, pessoas jurídicas independentes, representadas pelas matrizes participantes. O Índice de Valor resume a opinião dos concessionários sobre o valor total da concessionária. É baseado nas respostas dadas às perguntas: 2. O valor de minha concessionária irá crescer nos próximos 12 meses. e 12. Classifique o valor de sua concessionária, sendo 1 o valor mais baixo e 10 o valor mais alto. O concessionário dá notas de 0 a 10 a cada uma dessas perguntas. A média das duas forma o índice de valor. O Índice de Postura Geral resume opinião dos concessionários em assuntos específicos da montadora. É baseado nas notas das 12 perguntas referentes à Postura Geral. 3
8 Rankings: Ranking Geral Fenabrave: Média das notas dadas pelos respondentes de cada marca às questões da Parte A Postura Geral e Parte B Detalhamento, Focos e Posturas. Ranking Geral Autos: Média das notas dadas pelos Concessionários de cada Marca do segmento Autos e Comerciais Leves Ranking Geral Caminhões: Média das notas dadas pelos Concessionários de cada Marca do segmento Caminhões e Ônibus Ranking Geral Tratores: Média das notas dadas pelos Concessionários de cada Marca do segmento Tratores e Máquinas Agrícolas Ranking Geral Motos: Média das notas dadas pelos Concessionários de cada Marca do segmento Motos Ranking Geral Implementos: Média das notas dadas pelos Concessionários de cada marca do segmento Implementos Rodoviários Ranking Associações de Marca: Média das notas dadas pelos concessionários de cada marca aos tópicos da questão 27. Avalie sua Associação de Marca. 4
9 Tamanho da amostra - Automóveis ª Onda ª Onda ª Onda TOTAL Hyundai Toyota Peugeot Ford Auto GM Citroen Fiat VW
10 Tamanho da amostra - Automóveis ª Onda ª Onda ª Onda TOTAL Volvo Land Rover Kia Renault Nissan Audi Honda Mitsubishi
11 Tamanho da amostra - Caminhões ª onda ª Onda ª onda Agrale Ford Iveco M. Benz Scania Volvo VW TOTAL
12 Tamanho da amostra - Motos ª onda ª onda ª onda TOTAL YAMAHA TRAXX 5 4 SUZUKI SUNDOWN HONDA DAFRA
13 Tamanho da amostra - Implemento ª onda ª Onda ª onda TOTAL Noma Randon Guerra
14 Tamanho da amostra - Tratores ª onda ª Onda ª onda Case John Deere Massey Fergurs New Holland Valtra Yanmar Agrale TOTAL
15 1 - O valor da minha concessionária cresceu nos últimos 12 meses? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 46,60 50,00 42,38 61,60 74,77 73,04 73,70 80,13 79,48 71,40 71,33 70,89 65,10 68,53 67,21 63,68 68,95 68,61 11
16 2 - O valor da minha concessionária vai crescer nos próximos 12 meses? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 61,10 72,53 75,94 67,30 84,12 82,97 53,90 63,41 60,61 72,40 79,00 77,35 65,70 85,45 68,62 64,08 76,90 74,03 12
17 3 - Os produtos da minha montadora são o que o cliente quer? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 30,21 69,30 70,58 71,59 74,00 76,73 74,82 63,80 69,88 57,53 75,00 71,82 77,10 80,91 67,78 71,84 65,66 69,52 13
18 4 - A qualidade dos produtos é competitiva no mercado? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 72,80 72,09 76,56 80,90 83,46 77,79 74,80 80,12 69,62 78,10 79,67 77,02 75,70 84,55 73,99 76,46 79,98 75,37 14
19 5 - A montadora considera sugestões do concessionário antes de tomar decisões que o afetem? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 36,80 37,59 50,30 55,23 56,80 65,30 65,23 62,49 43,54 65,50 60,67 57,53 47,10 61,82 48,24 53,00 57,30 53,75 15
20 6 - A política de satisfação do cliente da montadora oferece sustentação aos produtos? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 59,80 65,20 67,27 72,20 73,46 72,03 57,00 62,80 54,86 70,20 67,67 64,26 61,40 77,27 57,53 64,12 69,28 64,66 16
21 7 - As políticas e os procedimentos da montadora com relação aos concessionários são justos? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 43,20 46,87 57,20 64,22 63,61 68,40 70,52 67,33 54,63 67,40 62,33 58,01 55,70 68,18 55,23 58,38 63,98 60,15 17
22 8 - A classificação da minha concessionária baseada no sistema de avaliação de satisfação do consumidor da montadora é justa? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 44,30 62,00 66,90 67,73 71,70 73,73 72,10 55,70 66,59 64,49 74,30 70,33 69,76 76,00 63,72 61,60 70,71 67,68 18
23 9 - O contato de vendas da montadora com minha concessionária é eficaz? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 47,10 65,40 70,07 72,05 73,50 75,42 76,64 55,70 64,88 62,07 76,40 71,67 61,64 74,00 61,01 63,62 71,21 69,12 19
24 10 - O contato pós-venda da montadora com minha concessionária é eficaz? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 50,70 51,47 61,10 65,59 66,80 70,30 71,37 72,56 61,22 71,20 68,67 61,16 60,00 80,00 61,02 62,66 69,37 64,41 20
25 11 - O contato de vendas de peças da montadora com minha concessionária é eficaz? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 52,90 61,10 65,88 65,66 65,10 69,74 70,87 64,15 59,88 72,60 68,67 59,88 61,40 80,00 62,95 62,62 69,69 64,06 21
26 12 - Classifique o valor de sua concessionária, sendo 1 o valor mais baixo e 10 o valor mais alto? 2009 (1ª onda) 2009 (2ª onda) 2010 (1ª onda) 68,40 77,80 76,60 78,50 84,38 83,07 61,80 68,17 64,81 79,50 77,00 76,73 71,40 86,00 75,34 71,92 78,67 75,99 22
27 13 - Avalie os atuais produtos de sua montadora quanto a: confiabilidade, expectativa dos consumidores e política de garantia: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 73,60 70,43 75,62 81,53 79,93 79,55 75,21 75,12 66,07 74,37 77,67 75,42 69,70 66,81 70,23 74,88 73,99 74,13 23
28 14 - Avalie o sistema de distribuição de veículo de sua montadora quanto a: alocação, disponibilidade e tempo de entrega: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 60,60 68,52 65,67 72,37 71,70 65,79 58,39 64,39 47,00 65,25 64,67 52,68 49,30 52,76 56,27 61,18 64,41 60,50 24
29 15 - Avalie os esforços de venda de novos veículos da sua montadora quanto a programa de marketing, incentivos, bônus e financiamento: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 63,58 66,68 64,30 70,60 73,07 65,47 50,42 55,73 46,78 44,93 62,00 51,58 51,03 54,48 56,19 56,11 62,39 59,76 25
30 16 Avalie a publicidade de sua montadora quanto a: produtos e formas de financiamento: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 57,77 63,50 63,47 65,00 61,59 45,82 56,95 43,79 37,60 57,33 54,02 41,80 52,24 50,92 49,60 60,19 57,43 70,92 26
31 17 - Avalie a receptividade de sua montadora a sugestões dos concessionários quanto a desenvolvimento e qualidade dos produtos, promoção e propaganda: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 36,08 38,88 59,22 58,16 60,25 60,40 54,82 50,49 61,54 60,33 56,90 51,64 49,99 56,35 57,42 55,13 70,10 66,47 27
32 18- Avalie os esforços de sua montadora nas relações com os concessionários: a) Relacionamento da presidência da montadora com os concessionários 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 65,70 69,49 66,91 70,00 74,90 74,68 49,47 57,07 49,55 76,40 75,67 64,17 52,70 56,55 59,87 62,85 66,74 64,62 28
33 18- Avalie os esforços de sua montadora nas relações com os concessionários: b) Relacionamento da área comercial da montadora com os concessionários 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 54,86 69,60 72,14 71,91 76,70 78,89 77,78 63,89 64,51 75,50 75,33 65,27 66,40 67,33 63,40 70,42 71,64 68,83 29
34 18- Avalie os esforços de sua montadora nas relações com os concessionários: c) Relacionamento da área de desenvolvimento de produtos da montadora com os concessionários 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 35,70 47,70 52,21 57,59 61,70 64,71 64,08 42,42 47,20 65,20 65,33 53,99 48,90 55,52 57,74 53,18 56,99 55,39 30
35 18- Avalie os esforços de sua montadora nas relações com os concessionários: d) Relacionamento da área financeira da montadora com os concessionários 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 57,50 62,54 62,76 60,60 63,86 68,24 51,89 56,10 50,05 67,90 67,00 63,07 64,80 64,22 65,02 60,54 62,74 62,35 31
36 19 Avalie o treinamento de vendas de sua montadora quanto a: disponibilidade e eficácia: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 43,54 67,19 71,02 70,61 74,21 74,51 72,74 56,47 60,38 65,29 78,33 65,68 58,06 61,65 57,12 64,24 69,18 64,43 32
37 20 Avalie o treinamento de serviços de sua montadora quanto a qualidade total, conhecimento do produto e adequação: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 52,53 67,40 73,47 72,66 73,46 78,76 74,61 60,56 67,38 66,73 73,00 62,74 64,96 68,61 62,05 66,62 72,24 67,66 33
38 21 Avalie a operação de vendas de peças de sua montadora quanto a: disponibilidade, percentual de atendimento e sistema de distribuição: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 60,23 65,55 63,97 72,38 72,09 71,26 58,74 63,88 50,29 66,85 68,00 58,42 63,13 57,04 54,43 64,26 65,31 61,59 34
39 22 Avalie a competência do gerente de vendas de sua montadora quanto a: funções burocráticas, conhecimento do mercado e presença no campo: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 64,87 69,60 71,09 72,53 78,04 76,50 61,68 62,50 51,80 66,03 64,33 56,99 61,23 61,57 59,44 65,27 67,21 66,56 35
40 23 Avalie a competência do gerente regional de sua montadora quanto a: presença no campo e tempo de resposta: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 68,72 69,20 70,72 75,47 74,77 73,71 59,72 60,38 51,38 61,50 61,67 56,52 61,62 60,96 59,91 65,40 65,40 65,77 36
41 24 Avalie o contato de vendas da sua montadora quanto a: compreensão do mercado, cumprimento dos entendimentos e autonomia de decisão: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 46,30 64,34 67,45 68,73 72,08 71,76 71,51 60,93 58,00 71,34 65,33 55,71 63,16 63,22 58,38 66,37 65,15 63,41 37
42 25 Avalie o contato de pós vendas de sua montadora quanto a: acessibilidade, cumprimento dos entendimentos e autonomia de decisão: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 47,90 64,50 65,15 64,13 72,95 68,56 65,30 58,93 60,63 67,78 64,67 57,05 62,10 64,35 59,19 65,25 64,67 60,64 38
43 26 - Avalie o braço financeiro de sua montadora quanto a: competitividade geral, tempo de aprovação de crédito e fundos de capitalização: 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 45,47 43,76 62,90 67,88 65,25 68,46 67,39 62,83 55,25 58,99 60,00 58,10 56,82 59,65 63,78 58,53 62,03 60,69 39
44 27 Avalie sua Associação de Marca: a) Desempenho geral 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 74,90 78,02 75,97 79,30 80,72 79,48 63,79 60,75 56,29 84,80 82,00 82,47 70,50 73,57 75,63 74,66 75,01 74,01 40
45 27 Avalie sua Associação de Marca: b) Comunicação da associação com as concessionárias 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 63,68 66,63 61,81 74,80 78,94 75,16 81,30 82,61 79,97 86,40 84,00 85,95 75,30 77,57 77,79 76,30 77,95 75,21 41
46 27 Avalie sua Associação de Marca: c) Consideração das sugestões dos concessionários 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 63,58 64,75 58,38 74,80 75,75 74,70 78,30 79,08 78,09 84,30 80,67 82,20 72,00 74,70 74,42 74,60 74,99 73,32 42
47 27 Avalie sua Associação de Marca: d) Atendimento de suas expectativas 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 72,90 74,58 72,96 76,40 77,78 75,36 62,00 59,00 56,01 81,00 76,67 80,83 68,30 70,78 70,99 72,12 71,76 71,02 43
48 27 Avalie sua Associação de Marca: e) Serviços oferecidos 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 52,31 75,70 75,05 73,64 81,10 79,67 76,41 65,50 60,13 83,10 77,00 79,32 68,10 69,91 69,96 74,70 72,35 70,69 44
49 27 Avalie sua Associação de Marca: f) Eficácia do relacionamento com a montadora 2009 (1ª onda) 2009 (2ª Onda) 2010 (1ª onda) 56,30 54,63 50,39 72,10 76,89 73,20 77,30 78,95 75,67 84,80 82,33 81,96 69,10 71,91 71,90 71,92 72,94 70,52 45
50 Índice de Valor - Automóveis 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) Toyota Citroen Fiat Ford Volkswagen Audi GM TOTAL Hyundai Mitsubishi Nissan Renault Honda Peugeot KIA 36,3 45,00 51, ,00 50,00 47,2 45,00 44, ,00 93,00 70,00 87,00 78,9 80,00 85,37 71,5 65,00 81,59 71,8 75,00 77,80 77,31 75,00 76,58 64,8 75,00 74, ,00 72,50 63,80 72,06 70,71 68,8 65,00 70,38 63,1 63,87 66,3 46
51 Índice de Valor - Caminhões 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) Iveco Volvo Scania Volkswagen TOTAL Ford Mercedes- Benz Agrale 60,7 65,00 89,47 63,3 75,00 89,44 63,8 75,00 87,50 78,9 85,00 87,10 72,9 80,00 81,28 75,8 70,00 81,27 62,3 75,00 77, ,00 56,67 47
52 Índice de Valor - Tratores 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) John Deere Massey Ferguson Valtra TOTAL New Holland 60,7 85,00 79,38 62,3 70,00 74,24 78,9 65,00 74,00 72,9 70,00 71,27 63,8 65,00 65,00 Agrale Case 63,57 75,8 80,00 Agritech 55 70,00 48
53 Índice de Valor - Motos 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) Honda 54,8 55,0 72,7 Yamaha 0,0 68,7 71,2 Dafra 70 65,0 63,9 TOTAL 57,9 55,0 62,7 Sundown 45,0 55,7 61,7 Suzuki 49 40,0 44,2 Traxx 0,0 36,3 40,0 49
54 Índice de Valor - Implemento 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) 81,90 Randon 80,00 76,00 80,95 TOTAL 75,00 72,60 77,04 Guerra 65,00 66,67 0,00 Noma 80,00 0,00 50
55 Índice de Postura Geral - Automóveis 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) Citroen Toyota Fiat Audi Ford Mitsubishi GM TOTAL Nissan Volkswagen Honda Hyundai Renault Peugeot KIA 40,00 47,50 49,20 43,30 70,80 88,50 68,00 68,30 82,33 85,00 80,00 79,26 52,50 68,30 78,08 65,40 67,50 72,92 62,00 72,50 66,70 70,31 69,30 68,30 69,47 66,55 76,40 70,00 66,06 81,30 63,44 70,00 59,03 64,20 57,82 55,70 47,50 46,32 72,50 84,00 80,00 51
56 Índice de Postura Geral - Caminhões 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) Volvo Volkswagen Scania Iveco TOTAL Ford Mercedes- Benz Agrale 80,00 82,50 82,78 79,80 80,00 81,94 83,80 78,30 80,83 68,60 65,80 80,04 74,00 75,00 74,35 64,20 64,20 72,06 56,20 60,80 68,33 73,30 69,20 54,44 52
57 Índice de Postura Geral - Tratores 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) John Deere Massey Ferguson Valtra TOTAL New Holland 67,29 63,00 65,00 66,97 62,00 62,50 65,94 65,30 64,20 63,55 69,20 60,80 61,32 77,10 77,50 Agrale Case 56,25 58,60 70,80 53
58 Índice de Postura Geral - Motos 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) Dafra Yamaha Honda TOTAL Sundown Suzuki Traxx 39,20 44,86 46,00 39,20 33,61 45,00 41,70 65,00 70,00 69,30 64,49 69,00 63,30 64,32 63,80 61,70 55,46 58,60 76,70 54
59 Índice de Postura Geral - Implemento 2009 (1ª onda) 2009 (2º onda) 2010 (1ª onda) 88,10 Randon 82,50 75,00 78,06 TOTAL 70,80 67,17 65,70 Guerra 61,70 56,28 Noma 66,70 55
60 Ranking - Automóveis Média - 10ª Onda Média - 11ª Onda Média - 12ª Onda Fiat Toyota Citroen Audi GM VW Renault Nissan Honda Peugeot Ford Auto Hyundai Kia ,70 80,80 78,90 90,12 63,30 60,80 88,67 71,30 86,33 56,00 57,60 80,38 54,90 65,50 78,86 68,10 70,00 78,50 77,80 66,60 76,11 44,70 51,60 72,38 58,70 70,08 53,80 53,20 65,10 70,30 65,30 63,48 57,00 60,80 48,61 57,40 56
61 Ranking - Caminhões Média -10ª Onda Média - 11ª Onda Média - 12ª Onda VW Scania Volvo Iveco Ford Mercedes Benz Agrale 77,80 79,20 91,42 71,20 74,70 88,75 74,70 77,90 83,89 62,70 62,90 76,32 70,20 61,60 69,47 57,90 53,90 67,08 65,56 57
62 Ranking - Tratores Média - 10ª Onda Média - 11ª Onda Média - 12ª Onda New Holland Massey Ferguson John Deere Valtra 63,6 59,5 60,5 62,6 60,8 57,3 60,5 79,30 76,62 73,2 75,00 74,25 Agrale Case 48,7 62,08 66,6 Yanmar 65,8 62,1 58
63 Ranking - Motos Média - 10ª Onda Média - 11ª Onda Média - 12ª Onda Dafra Honda Yamaha Suzuki Sundown Traxx 67,00 74,70 79,36 57,70 60,80 68,64 59,70 52,44 39,80 35,80 45,28 34,30 34,70 33,61 27,90 37,90 59
64 Ranking - Implemento Média - 10 Onda Média - 11ª Onda Média - 12ª Onda 77,20 RANDON 80,80 85,08 57,60 GUERRA 60,80 79,17 NOMA 62,60 60
65 Citroen Volkswagen Scania Fiat Toyota Audi Volvo (Caminhões) Randon Iveco Dafra General Motors Ford (Caminhões) Ford (Carros) Mitsubishi Volkswagen (Carros) Massey Ferguson Mercedes Benz Nissan Ranking - FENABRAVE Média - 10ª Onda Média - 11ª Onda Média - 12ª Onda - 71,3 86,91 77,8 79,2 83,19 71,2 74, ,8 78,9 80,2 63,3 60, ,6 78,79 74,7 77,9 78,29 77,2 80,8 76,19 62,7 62,9 75, ,7 72,75 54,9 65,5 72,26 70,2 61,6 70,31 70,3 65,3 69,14-58,9 68,2 68, ,1 60,5 62,6 66,05 57,9 53,9 65,63 44,7 51,6 65,55 61
66 Valtra John Deere Honda (Motos) New Holland Honda (Carros) Renault Agrale Tratores Guerra Yamaha Hyundai Agrale Caminhões Peugeot Sundown Suzuki Agritech / Yanmar Case Ih Brasil Kia Noma Traxx Volvo (Carros) Ranking - FENABRAVE Média - 10ª Onda Média - 11ª Onda Média - 12ª Onda ,9 33,7 34,3 34,7 36,14 39,8 35,8 32,71 37,9 48,7 57,3 60,5 65,14 60,8 64,89 57,7 60,8 63,7 63,6 59,5 63,56 58,7 62,17 66,6 60,26 55,71 57,6 60,8 55,64 59,7 54, ,67 54,62 53,8 53,2 51,71 57,4 60,8 65,8 62,1 62,6 66,6 73,2 77,8 62
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