DIA CRIANÇA (12 de outubro) agosto

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1 APRESENTAÇÃO Dando prosseguimento ao convênio celebrado entre este Instituto de Pesquisa do Norte IPEN, e a Câmara de Dirigentes Lojistas de Manaus CDL- Manaus, apresentamos a Pesquisa de Intenção de Compras para o DIA DA CRIANÇA (12 de outubro), realizada nos dias 23 a 27 de agosto de 2008, com uma Amostra de 542 questionários. A pesquisa abordou pessoas com idade superior a 15 anos que demonstraram interesse em presentear crianças na faixa etária de 0 a 13 anos. Para a realização desta, houve a participação de seis (06) pesquisadores devidamente treinados, que atuaram no campo, sendo distribuídos nas seis Zonas Urbanas de Manaus, e mais outros cinco (05) colaboradores, estes divididos entre o estudo e a elaboração do questionário, supervisão, coordenação, treinamento, tabulação, digitação, análise e projeção e estudo estatístico. Totalizando, assim, onze (11) colaboradores envolvidos diretamente com a realização deste trabalho, ora apresentado. Apresentamos a seguir, o resultado obtido com os questionários, através de tabulações de intenção de compras, informações cruzadas por sexo, faixa etária e classificação socioeconômica, estratificado em zonas geográficas, como também elaboramos comentários explicativos nos principais gráficos, tabelas e dados demonstrados. Também, atendendo solicitação do cliente, disponibilizamos, nesta pesquisa, os dados mais relevantes do ano anterior, para efeito de análise comparativa entre os dois períodos. Na conclusão, formulamos algumas recomendações pertinentes à leitura técnica da pesquisa, no intuito de detalhar ao cliente de maneira simples e didática, as conclusões técnicas, implicações possíveis, expectativas e probabilidades de consumo em alguns produtos pouco estimado em percentuais, nessa estimativa de Intenção de Compras. Os dados não relevantes para o momento e suas documentações estatísticas, estão disponibilizados anexos ao final deste relatório.

2 METODOLOGIA abaixo: Para realização dessa pesquisa foram definidos os métodos descritos a) População População residente na cidade de Manaus com idade igual ou superior a 15 anos. b) Área geográfica O público-alvo foi a população residente em todas as zonas geográficas da cidade de Manaus, respeitando-se suas proporções demográficas. c) Definição da Amostragem Foi utilizada a amostragem estratificada por zona com sorteio aleatório. d) Dimensionamento Utilizou-se o dimensionamento da pesquisa probabilística com p= 0,50 e q=0,50, tendo uma confiabilidade de 95% e margem de erro de 4,2% para mais ou para menos, correspondendo a um total de 542 amostras. e) Coleta de dados A pesquisa foi realizada com 06 pesquisadores, no período de 23 a 27 de Agosto /2008, sendo realizadas checagens das aplicações em 15% do total de entrevistas sob a supervisão de 02 pessoas. f) Instrumento de coleta O instrumento de coleta foi estruturado com 22 questões abertas e fechadas e a aplicação se deu através de entrevista direta. Na apuração dos resultados utilizou-se o software SPHINX. 6

3 RESULTADOS OBTIDOS Foram abordadas nessa pesquisa 939 pessoas distribuídas nas seis zonas da cidade de Manaus, dessas 542 (57,7%) responderam que irão presentear alguém no Dia das Crianças Gráfico /2008. Percentual de entrevistados Segundo a condição de presentear 70,0 60,0 56,3% 57,7% 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 43,7% 42,3% 0,0 Sim Não Analisando o gráfico acima se verifica que há uma perspectiva de crescimento em 2008 de 1,4 pontos percentuais da população que demonstram intenção de presentear comparado ao ano de

4 Tabela 1. Percentual de entrevistados segundo o que deseja presentear 2007/2008. O que pretende presentear Ano (%) Boneca/Barbie 23,4 20,4 Carro c/s controle/hot wheels 13,7 12,7 Bicicleta/Velocípede/Triciclo 9,0 12,3 Vestuário/Blusa/Calça 13,2 7,8 Brinquedo educativo 4,3 5,3 Sapato/Tênis/Sandália 3,3 4,2 Vídeo Game/Playstation/Nintendo 5,4 3,9 Bola 4,0 3,9 Boneco/Super herói 5,0 3,6 Não sabe 1,9 3,5 Patins/Patinete/skate 2,5 3,1 Computador/Lap Top 3,0 2,5 Celular 2,5 2,2 MP3/MP4/Pen Driver 1,1 2,2 Outros - 2,0 Casa de boneca 1,1 1,6 Jogos eletrônicos - 1,4 Balanço 0,1 1,2 Brinquedo musical 0,9 1,1 Urso de Pelúcia - 1,1 Cozinha infantil 1,6 1,0 Jogo de montagem 0,9 0,8 Câmera Digital 0,3 0,6 Livro 0,3 0,4 Robô 0,2 0,4 Escorrega - 0,4 Mesa de Ping Pong 0,2 0,3 Piscina - 0,3 Rádio da Barbie 0,6 - Dinheiro 0,3 - Estojo de maquiagem 0,3 - DVD de História 0,2 - Campo de futebol 0,2 - Tênis com patins 0,1 - Impressora 0,1 - Bíblia 0,1 - Total Comparativamente ao ano anterior, o presente mais procurado será Boneca/Barbie (20,4%), 3,0% a menos que no ano passado. Carro c/s Controle/Hot wheels vem em segundo (12,7%), com 1% a menos. Bicicleta/Velocípede/Triciclo (12,3%) supera o ano 8

5 anterior em 3,3%. Vestuário/Blusa/Calça (7,8%) decai 5,4%. Brinquedo Educativo (5,3%) supera-se em 1,0%. Gráfico2. Percentual de entrevistados segundo o que pretende presentear no Dia das Crianças. Boneca Bicicleta Carro sem controle Brinquedo educativo Carro c/ Controle Boneca Barbie Bola Não sabe Roupas de Grife Blusa e/ou Camisa Boneco/Super herói Playstation Celular Tênis Outros Computador Velocípede Patins Sapato MP3 Casa de boneca Vídeo Game Calça Jeans Balanço Urso de pelúcia Brinquedo musical Cozinha infantil Jogo eletrônico Patinete MP4 Skate Jogo quebra cabeça Bonecos em miniatura Lep Top infantil Jogos para computador Câmera Digital Tênis NIKE Triciclo Livro Escorrega Robô Mesa de Ping Pong Jogo de montagem Piscina 5,3 5,0 4,4 3,9 3,5 3,3 3,2 3,1 2,6 2,2 2,1 2,0 1,9 1,8 1,7 1,6 1,6 1,6 1,3 1,2 1,2 1,1 1,1 1,0 0,8 0,7 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,5 0,5 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 0,3 7,7 10,1 16,0-5,0 10,0 15,0 20,0 Quanto Ao que Pretende Presentear no Gráfico 2, destaca-see o item Bonecas, com 20,4%, aqui desmembrado em Boneca (16,0%) e Barbie (4,4%). Bicicleta 9

6 (10,1%) e Carro s/controle (7,7 %) também serão bem procurados. Brinquedo Educativo (5,3%) surpreende, e Carro c/controle (5,0 %), apresenta excelente aceitação. O item Roupa de Grife (3,3%), considerando-se que precisa ser bem avaliado. O produto Playstation o presenteado (criança), é um dado curioso, (2,6%) também merece atenção. Gráfico3. Percentual de inteção de presentear por classificação do presente 30,0 25,0 25,2% 20,0 15,0 10,0 12,3% 10,3% 9,3% 8,8% 7,8% 5,0 5,8% 5,6% 5,3% 4,2% 3,5% 2,0% 0,0 Quando classificamos os itens que foram apresentados acima, verificamos que os presentes se classificaram em 25,2% de Bonecas/Bonecos/Urso, 12,3% Bicicletas/Triciclos e Velocípedes, 10,3% Brinquedos Plásticos, 9,3% Eletrônicos, 8,8% itens para práticas de Esportes, 7,8% Vestuários, 5,8% Jogos, 5,6% materiais Pedagógicos e Educativo, 5,3% materiais de Informática e 4,2% Calçados. 10

7 Tabela 2. Percentual de entrevistados por sexo, segundo o que pretende presentear. O que pretende presentear Masculino Sexo (%) Feminino Câmera Digital 0,5 0,6 Carro c/ Controle 9,1 0,6 Celular 1,8 2,7 Lep Top infantil - 1,2 Computador 1,8 2,1 Robô 0,7 - MP3 1,1 2,1 MP4 0,7 0,6 Balanço 1,4 1,0 Bicicleta 9,3 11,0 Bola 7,3 0,2 Boneca - 32,4 Boneca Barbie - 9,1 Boneco/Super herói 6,8 0,2 Bonecos em miniatura 0,7 0,4 Brinquedo educativo 5,5 5,0 Brinquedo musical 0,7 1,5 Carro sem controle 14,6 0,2 Casa de boneca - 3,1 Escorrega 0,7 0,2 Patinete 0,7 0,8 Patins 0,9 2,5 Skate 1,3 - Triciclo 0,5 0,4 Urso de pelúcia 0,2 2,1 Velocípede 2,5 1,0 Jogo eletrônico 1,6 - Jogos para computador 0,7 0,4 Jogo quebra cabeça 0,7 0,4 Jogo de montagem 0,5 - Mesa de Ping Pong 0,5 - Playstation 4,5 0,6 Vídeo Game 2,0 0,6 Tênis NIKE 0,9 - Blusa e/ou Camisa 3,8 2,7 Calça Jeans 1,4 1,0 Roupas de Grife 2,3 4,4 Tênis 3,2 1,0 Sapato 1,4 1,7 Livro 0,5 0,2 Piscina 0,5 - Cozinha infantil - 2,1 Não sabe 4,5 2,5 Outros 2,0 1,7 Total 100,0 100,0 Esta tabela aponta que a maioria dos homens optará por presentear Carro s/controle (14,6%), Bicicleta (9,3%) e Carro s/controle (9,1%). Já, as Mulheres, preferem comprar Bonecas (32,4 %), Bicicleta (11,0 %) e Boneca/Barbie (9,1%) respectivamente. O interesse em presentear Brinquedo Educativo é ótimo tanto entre os Homens (5,5%), quanto às Mulheres (5,0%). 11

8 Tabela 3. O que se pretende presentear para crianças do sexo masculino por idade da criança segundo o item Idade da Criança (%) O que presentear para o sexo masculino Menos de De 1 a 4 De 5 a 8 De 9 a 12 Mais de 12 1 ano anos anos anos anos Câmera Digital - 1,2 1,3 1,1 - Carro c/ Controle 3,1 10,0 10,6 8,4 10,2 Celular 2,1 0,4 1,7 2,0 5,1 Computador 1,0 0,4 0,8 2,7 5,1 Robô - 0,6 0,6 0,9 - MP3 2,1 0,4 1,5 0,9 4,1 MP4-1,0 1,5 0,5 - Balanço 1,0 1,2 1,3 0,5 2,0 Bicicleta 7,3 9,2 9,6 7,0 11,2 Bola 5,2 10,2 5,6 4,8 4,1 Boneco/Super herói 5,2 6,6 5,6 7,0 1,0 Bonecos em miniatura 3,1 1,8 0,6 0,5 1,0 Brinquedo educativo 5,2 7,0 6,5 4,5 2,0 Brinquedo musical 4,2 1,4 0,4 0,5 - Carro sem controle 28,1 22,9 18,6 11,4 10,2 Escorrega 1,0 0,6 0,4 0,4 1,0 Patinete 1,0 1,6 1,0 1,1 - Patins - 1,0 0,6 1,4 1,0 Skate 2,1 0,8 1,3 2,3 - Triciclo 1,0 0,6 0,4 0,2 - Urso de pelúcia - 0, Velocípede 5,2 3,8 1,7 1,8 - Jogo eletrônico - 0,6 1,7 2,5 1,0 Jogos para computador - 0,2 0,6 0,7 - Jogo quebra cabeça 1,0 1,2 0,4 0,5 - Jogo de montagem - 0,8 0,4 0,7 - Mesa de Ping Pong - - 0,4 0,2 2,0 Playstation 2,1 3,2 5,8 4,5 3,1 Vídeo Game 1,0 0,8 2,5 2,7 3,1 Tênis NIKE 1,0 0,6 0,6 0,7 2,0 Blusa e/ou Camisa 3,1 1,6 2,5 9,3 2,0 Calça Jeans 1,0 0,8 1,5 2,0 - Roupas de Grife 5,2 1,2 2,7 3,9 8,2 Tênis 1,0 1,6 2,9 6,6 9,2 Sapato 2,1 1,4 1,5 0,9 - Livro 1, ,7 - Piscina - - 1,3 - - Não sabe 1,0 2,4 2,3 2,3 7,1 Outros 2,1 1,0 1,3 1,8 4,1 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Esta Tabela 3, quanto à Idade da criança, os Meninos de todas as faixas serão presenteados mais por Carro s/controle, principalmente as de Menos de 1 Ano (28,1 %), De 1 a 4 (22,9%) e De 5 a 8 (18,6 %). A seguir, Carro c/controle nas faixas De 1 a 4 Anos (10,0 %) e De 5 a 8 Anos (10,6%). Bicicletas serão mais procuradas para as faixas De 5 a 8 Anos (9,6%) e Mais de 12 Anos (11,2 %). Brinquedos Educativos serão mais procurados nas faixas De 1 a 4 Anos (7,0 %) e De 5 a 8 Anos (6,5 %). 12

9 Roupas de Grife destacam-se nas faixas De menos de 1 Ano (5,2 %) e Mais de 12 Anos (8,2 %). Tabela 4. O que se pretende presentear para crianças do sexo feminino por idade da criança segundo o item O que presentear para o sexo feminino Idade da criança (%) Menos de 1 ano De 1 a 4 anos De 5 a 8 anos De 9 a 12 anos Mais de 12 anos Câmera Digital - 0,2 0,8 0,6 1,6 Carro c/ Controle - 0,4 0,4 - - Celular - 0,6 1,0 4,8 10,9 Computador 1,9 1,8 2,7 3,4 3,1 Lep Top infantil 1,9 1,4 2,1 2,0 3,1 MP3 1,0 0,4 2,5 3,4 3,1 MP ,1 3,1 Balanço - 1,8 0,4 0,3 - Bicicleta 8,7 9,0 10,6 12,5 9,4 Bola - - 0,4 0,3 - Boneca 30,8 36,1 34,4 31,3 14,1 Boneca Barbie 7,7 10,8 7,9 6,8 4,7 Boneco/Super herói 1,0 0,2 0,2 - - Bonecos em miniatura 1,0-0,4 0,3 1,6 Brinquedo educativo 7,7 5,7 4,1 3,4 - Brinquedo musical 3,8 1,6 1,0 1,1 - Carro sem controle - - 0,2 0,3 - Casa de boneca 1,0 3,9 3,9 2,0 4,7 Cozinha infantil 1,0 2,9 3,5 2,6 3,1 Escorrega - 0, Patinete - 0,6 1,0 0,3 - Patins 2,9 2,4 3,1 4,0 6,3 Triciclo 1,0 0,6 0,4 0,3 - Urso de pelúcia 3,8 3,5 2,5 1,7 - Velocípede 1,9 1,2 1,0 - - Jogos para computador - - 0,2 0,6 - Jogo quebra cabeça - 0,2 0,2 0,3 - Playstation - - 0,6 0,9 - Vídeo Game - 1,0 1,0 1,1 - Blusa e/ou Camisa 5,8 2,7 1,7 3,1 7,8 Calça Jeans - 1,6 1,5 1,1 4,7 Roupas de Grife 8,7 3,9 3,9 3,7 4,7 Tênis - 0,6 0,8 0,9 1,6 Sapato 3,8 2,7 2,5 2,3 3,1 Livro - - 0,2 - - Não sabe - 0,8 1,7 2,6 6,3 Outros 4,8 1,0 0,8 1,1 3,1 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Esta Tabela 4, quanto ao que se pretende presentear às meninas pela faixa de idade, Bonecas dispara em todas as faixas, principalmente nas de De 1 a 4 Anos (36,1%), De 5 a 8 Anos (34,4%) e De 9 à 12 Anos (31,3%). Bicicleta destaca-se bastante nas faixas De 5 a 8 Anos (10,6%),e De 9 a 12 Anos (12,5%), sendo a segunda maior opção para as meninas. 13

10 A boneca Barbie, especificamente, vem a seguir, tendo ótima aceitação em todas as faixas de idade, despontando na De 1 a 4 Anos (10,8 %). Por fim, Roupa de Grife surpreende, com um interesse em todas as faixas, sendo a maior na De Menos de 1 Ano (8,7%). Tabela 5. O que o entrevistado pretende presentear versus o que a criança deseja ganhar ITEM O que deseja presentear (%) O que deseja ganhar (%) Boneca 16,0 6,0 Bicicleta 10,1 25,3 Carro sem controle 7,7 2,0 Brinquedo educativo 5,3 - Carro c/ Controle 5,0 7,3 Boneca Barbie 4,4 3,3 Bola 3,9 - Não sabe 3,5 - Roupas de Grife 3,3 - Blusa e/ou Camisa 3,2 - Boneco/Super herói 3,1 - Playstation 2,6 18,7 Celular 2,2 8,0 Tênis 2,1 - Outros 2,0 - Computador 1,9 10,0 Velocípede 1,8 - Patins 1,7 5,3 Casa de boneca 1,6 1,3 MP3 1,6 - Sapato 1,6 - Vídeo Game 1,3 4,0 Balanço 1,2 - Calça Jeans 1,2 - Brinquedo musical 1,1 - Urso de pelúcia 1,1 - Cozinha infantil 1,0 - Jogo eletrônico 0,8 - Patinete 0,7 2,0 Skate 0,6 0,7 MP4 0,6 - Câmera Digital 0,6 1,3 Jogos para computador 0,6 0,7 Lep Top infantil 0,6 - Bonecos em miniatura 0,6 - Jogo quebra cabeça 0,6 - Triciclo 0,5 - Tênis NIKE 0,5 - Robô 0,4 0,7 Escorrega 0,4 - Livro 0,4 - Piscina 0,3 2,0 Jogo de montagem 0,3 - Mesa de Ping Pong 0,3 - Ipod - 0,7 Moto Elétrica 0,7 Total 100,0 100,0 14

11 Na questão sobre o interesse de comprar, versus o desejo de ganhar, alguns itens apresentam brutal paradoxo, como veremos a seguir: O item mais desejado pela criançada é a Bicicleta (25,3%), uma velha recordista de desejos. Todavia, o interesse em presenteá-la é apenas de 10,1%. O outro produto dessa dicotomia é o Playstation, com O que Deseja Ganhar com 18,7% contra apenas 2,6% No Que Deseja Presentear. Também o item Computador (10,0%) é consubstancial ante o inverso Que deseja Presentear (1,9%). No Que Deseja Presentear os maiores interesses são Boneca (16,0%) e Bicicleta (10,1 %), respectivamente. 15

12 Tabela 6. Percentual de entrevistados por classificação social segundo o que pretende presentear O que pretende presentear Classe Social (%) A B C D/E Câmera Digital 1,1 0,8 0,3 0,7 Carro c/ Controle 1,1 4,6 5,5 6,5 Celular - 3,0 2,4 1,4 Computador 1,1 2,3 1,9 2,2 Robô 1,1 0,8 0,2 - Lep Top infantil - 1,1 0,5 - MP3-1,5 1,9 1,4 MP4 1,1 0,8 0,5 0,7 Balanço 2,2 1,9 0,9 0,7 Bicicleta 7,5 7,6 10,1 16,5 Bola 5,4 5,7 2,2 6,5 Boneca 9,7 9,1 18,4 23,0 Boneca Barbie 5,4 4,9 4,8 1,4 Boneco/Super herói 1,1 5,3 2,4 2,9 Bonecos em miniatura 1,1-0,7 0,7 Brinquedo educativo 4,3 3,0 6,1 6,5 Brinquedo musical 3,2 0,4 0,5 3,6 Carro sem controle 8,6 6,8 8,2 6,5 Casa de boneca 1,1 1,1 1,5 2,9 Cozinha infantil 1,1 0,8 1,0 1,4 Escorrega 2,2 0,4 0,2 - Patinete - 1,1 0,7 0,7 Patins 2,2 1,5 2,0 - Skate - 2,3 0,2 - Triciclo - 1,1 0,2 0,7 Urso de pelúcia 2,2 0,4 1,4 0,7 Velocípede 3,2 1,5 1,7 1,4 Jogo eletrônico 1,1 1,9 0,5 - Jogos para computador 1,1-0,9 - Jogo quebra cabeça - 0,8 0,7 - Jogo de montagem - 0,4 0,3 - Mesa de Ping Pong 1,1-0,3 - Playstation 2,2 4,2 2,0 2,2 Vídeo Game - 1,9 1,5 - Tênis NIKE - 0,8 0,5 - Blusa e/ou Camisa 3,2 4,2 3,4 0,7 Calça Jeans - 0,4 1,9 0,7 Roupas de Grife - 3,4 3,9 2,9 Tênis 5,4 2,3 1,5 2,2 Sapato 1,1 0,8 2,0 1,4 Livro 1,1 0,4 0,3 - Piscina - - 0,5 - Não sabe 17,2 6,5 0,9 - Outros 1,1 2,3 2,4 0,7 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 No que tange a classificação social, Bonecas será o produto mais procurado e por todas as classes, com maior intensidade nas classes C (18,4 %) e D/E (23,0 %). Bicicleta, o segundo produto mais procurado terá maior procura na classe D/E (16,5%). 16

13 Carro s/controle terá boa demanda em todas as classes, mas a principal será na A (8,6%). Já o Carro c/controle terá maior procura na Classe D/E (6,5%). Brinquedos Educativos prometem boa procura e Tênis só se sobressai na classe A (5,4%). Tabela 7. Percentual de entrevistados por grau de instrução segundo o que pretende presentear O que pretende presentear Nunca estudou/1ª a 4ª série incompleto Grau de Instrução do Entrevistado (%) 1ª a 4ª série completo/ 5ª a 8ª série incompleto 5ª a 8ª série completo/ Ensino Médio incompleto Ensino Médio completo/ Superior incompleto Superior Completo Câmera Digital 4,2-0,3 0,5 1,8 Carro c/ Controle 4,2 9,8 1,9 6,0 1,8 Celular - - 2,2 2,7 3,5 Computador - 1,5 2,2 2,2 - Robô - 0,8-0,4 1,8 Lep Top infantil - 0,8-0,9 - MP3-0,8 1,0 2,2 1,8 MP ,6 0,7 1,8 Balanço - - 2,9 0,7 - Bicicleta 12,5 10,6 12,1 9,0 7,0 Bola 12,5 6,1 3,8 3,1 3,5 Boneca 20,8 32,6 13,3 12,7 22,8 Boneca Barbie 4,2 3,0 3,8 5,6 - Boneco/Super herói - 3,0 2,9 3,4 1,8 Bonecos em miniatura - - 1,0 0,5 - Brinquedo educativo 8,3 0,8 5,4 6,5 1,8 Brinquedo musical 8,3 0,8 1,0 0,9 1,8 Carro sem controle - 11,4 7,3 6,5 15,8 Casa de boneca 4,2-1,3 2,0 1,8 Cozinha infantil - 2,3 1,0 0,9 - Escorrega ,5 1,8 Patinete - 1,5 0,3 0,9 - Patins - - 2,2 1,6 3,5 Skate - - 0,3 0,9 1,8 Triciclo - 1,5 0,3 0,4 - Urso de pelúcia - 1,5 0,3 1,4 1,8 Velocípede - 3,0 2,2 1,1 3,5 Jogo eletrônico - - 1,3 0,9 - Jogos para computador ,1 - Jogo quebra cabeça - - 1,0 0,5 - Jogo de montagem - - 0,3 0,4 - Mesa de Ping Pong ,5 - Playstation - - 3,2 3,1 1,8 Vídeo Game - - 2,2 1,3 - Tênis NIKE 4, ,7 - Blusa e/ou Camisa 8,3 1,5 3,8 3,3 1,8 Calça Jeans - 1,5 1,3 1,3 - Roupas de Grife - 0,8 5,1 3,4 - Tênis - 1,5 1,9 2,4 3,5 Sapato 4,2 0,8 1,6 1,8 - Livro - - 1,0-1,8 Piscina - - 0,3 0,4 - Não sabe - - 6,0 2,7 7,0 Outros 4,2 2,3 1,6 2,0 3,5 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 17

14 Considerando-se que nesta tabela, os três produtos mais procurados mantêm-se na média de procura, optamos pela análise Vertical, onde, percebe-se, que Quem Nunca Estudou/1ª a 4ª Incompleta suplanta as demais no interesse por Bola (12,5 %), Brinquedo Educativo (8,3%), Brinquedo Musical (8,3 %), Blusa e/ou Camisa (8,3 %) e Sapato (4,2%). Ainda no diferencial por classes, nota-se que os De 1ª a 4ª Completa/5ª a 8ª Incompleta suplantam as demais no Carro c/controle (9,8 %). A 5ª a 8ª Completa/Ensino Médio Incompleto é a que mais se interessa por Roupa de Grife (5,1 %). Os de Ensino Médio completo/ Superior incompleto superam as demais nos produtos Barbie (5,6 %) e Boneco Super Herói (3,4 %) Já os de nível Superior Completo demonstram mais interesse que as demais nos itens Celular (3,5 %), Patins (3,5 %) e Tênis (3,5 %). 18

15 Gráfico4. Percentual de entrevistados por grau de parentesco com pretenso presenteado 50,0 45,0 42,9% 40,0 35,0 30,0 30,2% 25,0 20,0 15,0 13,,6% 10,0 5,0 0,0 4,2% 2,9% 2,1% 2,0% 0,8% 0,,6% 0,4% 0,1% Este gráfico 3 mostra presenteado, onde Filhos (42,9%) e Sobrinhos (30,2%) despontam. Todavia, Netos também serão bem agraciados (13,6%). Tabela 8. Percentual de entrevistados por classe social segundo o grau de instrução Grau de Instrução do entrevistado Nunca estudou/1ª a 4ª série incompleto - - 1ª a 4ª série completo/ 5ª a 8ª série incompleto 1,6 4,1 5ª a 8ª série completo/ensinoo Médio incompleto 25,0 28,8 Ensino Médio completo/superior incompleto 46,9 60,3 Superior Completo Total o grau de parentesco do presenteador com o pretenso A Classe Social (%) B 26,6 6,8 100,0 100,0 C D/E 2,2 8,2 9,6 37,7 32,1 34,4 55,4 19,7 0,7-100,0 100,0 19

16 Quanto a Classe Social e o Grau de Instrução dos entrevistados, os que Nunca Estudou/1ª a 4ª Série Incompleta encontram-se nas classe C (2,2%) e D/E (8,2%). Os de 1ª a 4ª série Completa/5ª a 8ª Série Incompleta encontram-se na grande maioria na classe D/E (37,7%). O mesmo se dá com os de 5ª a 8ª série Completa/Ensino Médio Incompleto com 34,4% na D/E e 32,1% na C. Os de Ensino Médio Completo/Superior Incompleto encontram-se mais na A (46,9 %), B (60,3%) e C (55,4%), enquanto que os de Superior Completo, em sua esmagadora maioria, estão localizados na A (26,6%). Esta tabela mostra que quanto maior o grau de instrução, relativamente, também, mais alto é o grau social. Tabela 9. Percentual de entrevistados por classe social segundo o número de crianças que pretende presentear. Número de Crianças que pretende Presentear Classe Social (%) A B C D/E 1 73,4 55,9 41,7 37,7 2 12,5 24,1 26,9 18,0 3 6,3 11,0 16,6 27,9 4 4,7 2,8 6,3 6,6 5 1,6 3,4 4,1 9,8 6 1,6 2,1 3, ,7 1,5 - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 Quanto ao número de presenteados pelo entrevistado segundo a Classe Social, a A é maciça maioria em presentear uma criança (73,4%). Já a C desponta no presentear a duas crianças (26,9%). No presentear a 3 crianças, quem mais o fará será a D/E (27,9%). Com o interesse em presentear 5 crianças, é maior o da D/E, com 9,8%. 20

17 Tabela 10. Percentual de entrevistados por local de compra do presente, segundo a zona de residência. Zona No comércio formal do centro da cidade Local de Compra do Presente (%) No camelô No comércio do bairro Nos shoppings da cidade Nos supermercados Norte 16,8 5,9 31,6 12,1 50,0 - Sul 33,0 11,8 10,5 8,1 16,7 - Leste 18,4 11,8 35,8 25,3 8,3 - Livraria Oeste 15,6 23,5 6,3 22,2 8,3 33,3 Centro-Sul 9,2 5,9 2,1 17,2 16,7 66,7 Centro-Oeste 7,0 41,2 13,7 15,2 - - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Esta Tabela apresenta o Local de Compras do Presente por Zona, onde a Norte optará mais pelos Supermercados (50,0%). A Zona Sul comprará mais no Comércio Formal do Centro da Cidade (33,0%), enquanto a Leste, No Comércio do Bairro (35,8%). A Zona Oeste dividir-se-á entre Livraria (33,3%), Camelô (23,5%) e Shoppings (22,2%), e a Centro-Sul se dividirá entre Livraria (66,7%), Supermercados (16,7%) e Shoppings (17,2%). 21

18 INSTITUTO DE PESQUISA DO NORTE Gráfico5. Percentual de entrevistados por forma de pagamento do presente 0,6% 6,5% 20,1% 0,4% 72,3% 0,2% Em dinheiro Cheque à vista Cartão de débito Cartão de crédito Cartão de loja Crediário/carnê Este gráfico 4 aponta que a principal forma de pagamento dos presentes será em Dinheiro (72,3%), vindo a seguir o Cartão de Crédito (20,1%) e o de Loja (6,5%). (6, 22

19 Tabela 11. Percentual de entrevistados por forma de pagamento do presente, segundo o pretende presentear O que pretende Presentear Em dinheiro Forma de Pagamento do Presente (%) Cartão Cheque Cartão de Cartão de de Crediário/carnê à vista crédito loja débito Câmera Digital 0, ,4 1,2 - Carro c/ Controle 5, ,8 4,9 11,1 Celular 1, ,0 4,9 - Computador 0, ,7 4,9 - Robô 0, ,4 - - Lep Top infantil 0, ,8 - - MP3 1,3 50,0-2,1 1,2 - MP4 0, ,8 1,2 - Balanço 0, ,3 3,7 - Bicicleta 7,6-20,0 13,1 21,0 33,3 Bola 5, ,7 - - Boneca 17,6-40,0 10,6 16,0 11,1 Boneca Barbie 5, ,1 4,9 - Boneco/Super herói 4, ,8 - - Bonecos em miniatura 0, ,8 - - Brinquedo educativo 6, ,7 - - Brinquedo musical 1, ,4 - - Carro sem controle 9, ,5 - - Casa de boneca 1, ,7 1,2 - Cozinha infantil 0, ,3 1,2 11,1 Escorrega 0, ,3 - - Patinete 0, ,7 - - Patins 1, ,1 1,2 22,2 Skate 0,4 50,0-0,4 2,5 - Triciclo 0, ,3 - - Urso de pelúcia 1, ,8 1,2 11,1 Velocípede 1, ,7 2,5 - Jogo eletrônico 0, ,7 1,2 - Jogos para computador 0, ,4 1,2 - Jogo quebra cabeça 0, Jogo de montagem 0, Mesa de Ping Pong 0, ,4 - - Playstation 2, ,2 3,7 - Vídeo Game 0, ,1 2,5 - Tênis NIKE 0, ,4 2,5 - Blusa e/ou Camisa 2, ,5 1,2 - Calça Jeans 1, ,8 - - Roupas de Grife 3, ,4 2,5 - Tênis 2, ,3 2,5 - Sapato 1, ,1 1,2 - Livro 0, ,4 1,2 - Piscina 0, Não sabe 2,7-40,0 6,4 1,2 - Outros 2, ,3 4,9 - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Esta Tabela confirma que os principais pagamentos serão em Dinheiro e no Cartão de Crédito. E que os produtos que usarão mais formas de pagamentos são 23

20 Bicicleta com Em Dinheiro (7,6%) Cartão de Débito (20,0 %), Cartão de Crédito (13,1 %), Cartão de Loja (21,0 %) e Crediário/Carnê (33,3 %). E Boneca Em dinheiro (17,6 %), Cartão de Débito (40,0 %), Cartão de Crédito (10,6 %), Cartão de Loja (16,0 %) e Crediário/Carnê (11,%). Tabela 12. Percentual de entrevistados por ano segundo a forma de pagamento do presente 2007/2008 Forma de Pagamento Ano (%) Em dinheiro 65,2 72,3 Cheque à vista 0,2 0,2 Cartão de débito 0,2 0,4 Cartão de crédito 21,9 20,1 Cartão de loja 10,6 6,5 Crediário/carnê 1,3 0,6 Outros 0,6 0,0 Total 100,0 100,0 Segundo esta Tabela, o pagamento em dinheiro nestas compras será maior que no ano passado, sendo 72,3% deste ano contra 65,2% daquele. Também a Tabela acusa que o uso de Cartão de Loja (6,5%) neste ano, será menor que no ano passado (10,6%). 24

21 Tabela 13. Percentual de entrevistados por zona, segundo o que pretende presentear O que pretende Presentear Zona (%) Norte Sul Leste Oeste Centro- Centro- Sul Oeste Câmera Digital - 0,7 0,5 1,2 0,8 - Carro c/ Controle 4,7 4,9 6,1 6,0 4,1 1,7 Celular 1,6 3,0 0,5 4,2 0,8 5,1 Computador 0,4 4,1 0,9 3,6 0,8 - Robô 0,4 0, ,8 - Lep Top infantil - 0,4-1,8 1,6 - MP3 1,2 1,5 1,9 3,6 - - MP4 0,4 0,7 0,5 1,2 0,8 - Balanço - 0,7 1,4 4,2-1,7 Bicicleta 6,7 10,8 13,1 10,2 11,5 6,8 Bola 3,2 3,7 5,6 0,6 3,3 11,9 Boneca 21,3 15,3 20,2 7,8 13,1 10,2 Boneca Barbie 2,0 2,2 4,2 6,6 9,0 10,2 Boneco/Super herói 2,4 5,2 2,3 1,2 3,3 3,4 Bonecos em miniatura 0,4 0,7 0,9-0,8 - Brinquedo educativo 6,3 8,2 2,8 2,4 7,4 - Brinquedo musical 1,6 0,4 1,4 0,6 1,6 1,7 Carro sem controle 13,4 3,7 8,5 4,2 10,7 1,7 Casa de boneca 2,4 1,1 0,9 3,0 0,8 - Cozinha infantil 1,6 1,9 0, Escorrega 0,4-0,5-1,6 - Patinete 0,8 1,1 0,5 0,6 0,8 - Patins 2,8 1,9 0,9 0,6 2,5 - Skate 0,4 0,4 0,5 1,8-1,7 Triciclo 1, ,6-1,7 Urso de pelúcia 1,2 0,4 1,4 1,8 1,6 - Velocípede 2,0 2,2 0,9 1,8 1,6 1,7 Jogo eletrônico 1,2 0,4 0,5 1,2 1,6 - Jogos para computador - - 0,9 1,2 0,8 1,7 Jogo quebra cabeça 0,8 0, ,8 1,7 Jogo de montagem 0, ,6 - - Mesa de Ping Pong 0, ,6-1,7 Playstation 0,8 4,9 2,3 3,6 1,6 - Vídeo Game 1,2 1,1 1,9-3,3 - Tênis NIKE 0,4-0,5 0,6 1,6 - Blusa e/ou Camisa 4,3 3,4 2,8 1,8 4,9 - Calça Jeans 1,2 0,4 0,9 1,8 0,8 5,1 Roupas de Grife 4,0 5,2 3,3 2,4 0,8 - Tênis 2,8 1,5 2,8 1,2 2,5 1,7 Sapato 1,2 2,2 3, Livro 0, ,6 0,8 1,7 Piscina 0,8 0, Não sabe - 1,5 1,9 8,4-27,1 Outros 1,2 2,2 0,9 6,0 0,8 - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Nesta Tabela, segundo o que pretende comprar por zona, Boneca sairá mais na Norte (21,3 %), Bicicleta na Leste (13,1%), Carro s/controle na Norte (13,4%), 25

22 destacando-se Computador (4,1%) e, Roupa de Grife na Sul (5,2%). Barbie desponta bem na Centro-Oeste (10,2%). Tabela 14. Percentual de entrevistados por Local de Compra do Presente, segundo o que pretende presentear O que pretende Presentear No comércio formal do centro da cidade Local de Compra do Presente (%) No camelô No comércio do bairro Nos shoppings da cidade Nos supermercados Livraria Câmera Digital 0,4-0,5 1,2 - - Carro c/ Controle 6,1-2,7 4,9 - - Celular 1,9 4,3 1,1 3,7 6,5 - Computador 1,9-1,1 3,7 - - Robô 0, Lep Top infantil 0, ,2 - MP3 2, ,2 3,2 - MP4 0,6-0,5 1,2 - - Balanço 1,3 4,3 1, Bicicleta 10,6 17,4 8,1 9,8 6,5 - Bola 3,4 17,4 7,0-6,5 - Boneca 15,3 21,7 22,0 9,8 25,8 - Boneca Barbie 3,7-4,3 8,5 3,2 - Boneco/Super herói 3,1-2,7 3,0 6,5 - Bonecos em miniatura 0, Brinquedo educativo 5,7-5,4 3,7 6,5 33,3 Brinquedo musical 1,3-1,1 0,6 - - Carro sem controle 7,1 13,0 9,7 8,5 - - Casa de boneca 1,8-1,6 1,2 - - Cozinha infantil 1,2-0,5 0,6 3,2 - Escorrega 0,3-0,5 0,6 - - Patinete 0,4-1,1 0,6 6,5 - Patins 1,2 4,3 2,7-12,9 - Skate 0, ,2 - - Triciclo 0, ,6 - - Urso de pelúcia 0,9-1,1 2,4 - - Velocípede 1,9 4,3 2,2-3,2 - Jogo eletrônico 0, ,7 3,2 - Jogos para computador 0, ,0 - - Jogo quebra cabeça 0,6-0,5 0,6 - - Jogo de montagem - 4,3 1, Mesa de Ping Pong 0, ,6 - - Playstation 3,0 4,3 1,1 3,0 - - Vídeo Game 1,0-0,5 2,4 3,2 - Tênis NIKE 0,6-0, Blusa e/ou Camisa 3,0-4,3 4,3 - - Calça Jeans 1,0-1,1 2,4 - - Roupas de Grife 4,0-3,2 1,8 - - Tênis 1,5-4,3 3,0 - - Sapato 1,9-1,1 1,2 - - Livro - - 0,5 0,6-66,7 Piscina 0, Não sabe 3,4 4,3 2,7 5,5 - - Outros 2,7-1,6 0,6 - - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 26

23 Nesta Tabela que delineia quanto ao local de compra dos presentes, a procura pelos locais legais está bem distribuída, o que chama a atenção é o interesse em comprar nos Camelôs. O interesse por Bola (17,4 %), Boneca (21,4 %), Bicicleta (17,4 %) além de vários outros produtos é um dado negativo, que precisa ser criteriosamente avaliado. Tabela 15. Percentual de entrevistados com intenção de presentear segundo o sexo e idade da criança que será presenteada Idade da criança Sexo da criança (%) Masculino Feminino Menos de 1 ano 6,0 7,0 De 1 a 4 anos 31,1 32,8 De 5 a 8 anos 29,6 32,3 De 9 a 12 anos 27,2 23,6 Mais de 12 anos 6,1 4,3 Total 100,0 100,0 Esta Tabela mostra que De 1 a 8 anos as meninas serão a maioria a ser presenteadas. São 66,7% de Meninos contra 72,1% de meninas. O número de meninos é maior nas faixas De 9 a 12 Anos, sendo 27,2% contra 23,6% de meninas. E na faixa de Mais de 12 Anos, com 6,1% de meninos contra 4,3% de meninas. 27

24 CONCLUSÃO Após as análises dos dados discriminados ao longo deste Relatório, disponibilizados em Tabelas e Gráficos diversos, concluímos este minucioso Trabalho de Pesquisa de Intenção de Compras para o DIA DAS CRIANÇAS, conscientes da objetividade e cientificidade das informações aqui detalhadas, tanto pelo rigor estatístico, quanto pelas interpretações e análises comentadas. Em breve síntese destes dados, verifica-se que Boneca/Barbie (20,4%), Carro c/controle (12,7%), Bicicleta (12,3%) e Vestuário/Blusa/Calça (7,8%) serão disparadamente os produtos mais procurados. A surpresa vem dos Brinquedos Educativos (5,3%). E, quanto ao comparativo com o ano anterior (2007), percebe-se um ligeiro aumento no interesse das compras em 1,4%. A seguir, apresentamos a estimativa de recursos injetados no mercado, a partir da figura abaixo. ANO Nº de Crianças ESTIMATIVA Média de Gasto (pessoa) Valor Total R$ 79,15 R$ , R$ 87,46 R$ ,86 OBSERVA-SE A PARTIR DO QUADRO ACIMA, QUE APROXIMADAMENTE CENTO E NOVENTA E QUATRO MIL CRIANÇAS SERÃO CONTEMPLADAS COM PRESENTES, EM UM GASTO MÉDIO POR PESSOA DE MAIS DE R$87,00 (OITENTA E SETE REAIS), LEVANDO A UMA ESTIMATIVA DE QUE SERÁ INJETADO NO COMÉRCIO LOCAL, ALGO EM TORNO DE, MAIS OU MENOS, R$ ,00 (DEZESSETE MILHÕES DE REAIS), arredondando-se o valor acima discriminado. 28

25 RECOMENDAÇÕES No intuito de colaborar com o cliente, no sentido de um melhor aproveitamento das informações coletadas e contidas na Pesquisa, oferecemos, pontualmente, algumas recomendações, tais como: 1. Atenção com a diversidade na procura por Bonecas/Barbie (24,4%) - Vide Tabela 01 -, pois no desmembramento de bonecas diversas (16,4 %) e Barbie (4,4 %) - Vide Gráfico 2 -, percebe-se o alto percentual de ambas, o que indica espaço para os mais variados tipos, estilos e marcas. 2. Uma melhor observação e aproveitamento do contraste Interesse em Presentear versus Desejo de Ganhar Vide Tabela 5 onde os produtos Bicicleta (25,3 %) e Playstation (18,7 %) apresentam-se como os mais desejados pelas crianças. Mas de pouco interesse por parte dos compradores. Aqui cabe uma boa e estratégica política promocional, e de preços, para estimular e facilitar esta demanda reprimida. O mesmo dá-se com Computador, onde o desejo da criança em ganhá-lo é de 10,0%, enquanto o interesse dos compradores é de apenas 1,9%. 3. Cuidados com o sinal de alerta emitido no interesse em compras nos Camelôs vide Tabela 14, onde Bicicleta (17,4 %), Bola (17,4 %), Bonecas (21,7 %) e Carro s/controle (13,0%) são produtos que apresentam alto índice de procura, neste comércio alternativo ou contraventor. 4. Chamar a atenção para o indicativo de alta procura nos Supermercados da Zona Norte (50,0%) Tabela 10, o que exigirá providências com diversidade de produtos e aumento de colaboradores para o atendimento da demanda. 5. Cuidados com a segurança, devido à perspectiva do alto índice de pagamento dos presentes em espécie ( Dinheiro, 72,3%). Vide Gráfico 4. 29

26 6. A perspectiva de superação quanto ao índice de crescimento de 1,4% em relação ao ano passado (2007) vide Gráfico 01 -, no interesse de compras, pois, sendo o Dia das Crianças uma data de extrema aceitação, envolvimento humanista e emocional, as campanhas publicitárias, promoções, e larga oferta de produtos, podem superar o índice ora averiguado. 30

27 CORPO TÉCNICO 1. JOÃO ALVES DE SOUZA FILHO Bacharel em Estatística Conselho Regional de Estatística 6921 Pós-graduado em Marketing Professor de Estatística da Universidade Paulista UNIP Professor de Pesquisa de Mercado e Opinião CIESA 2. EXPERIÊNICA EM PESQUISA Trabalha há 15 anos com pesquisa Presta serviços para o Instituto de Pesquisa Sociais de Pernambuco IPESPE Presta serviços para a Cooperativa de Pesquisa de Mercado COPEME Presta serviços para a Fundação Perseu Abramo Presta serviços para a CRITERIUM Presta serviços para a Toledo e Associados Presta serviços para a Difonzo Comunicação em Pesquisa de Mercado 3. SILVANA DA SILVA MORAIS Bacharel em Estatística Conselho Regional de Estatística 1541 Licenciatura em Matemática - ULBRA 4. MOYSÉS MOTA Professor, Escritor e Consultor de Projetos Experiências Profissionais: Diretor de Projetos Estratégicos do Governo de Roraima (2002) Consultor do Zoneamento-Econômico-Ecológico de Roraima (2004) Consultor do Instituto MUITOESPECIAL - RJ 31

28 BIBLIOGRAFIA COCHRAN, G. William. Técnicas de Amostragem. Brasil: Fundo de Cultura Brasil Portugal: KOTLER, Philhip, Marketing para organizações que não visam o lucro. São Paulo: Atlas, MATAR, Fauza Najib. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, SILVA, Carlos Eduardo Lins. O Marketing Eleitoral. São Paulo: Publifolha, LAKATOS, Eva Maria;MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho científico. 3.ed. São Paulo. Atlas,1991 DEMO,Pedro. Introdução à metodologia da ciência. São Paulo : Atlas,

29 ANEXOS 33

30 Percentual de entrevistados por Zona de Residência 2007/2008 Zona de residência do Entrevistado ANO Norte 19,0 18,8 Sul 23,6 23,2 Leste 21,6 22,3 Oeste 15,5 15,3 Centro-Sul 9,8 9,8 Centro-Oeste 10,5 10,5 Total 100,0 100,0 Percentual de entrevistados por Sexo-2007/2008 SEXO ENTREVISTADO Masculino Feminino ANO ,1 40,3 76,9 59,7 Percentual de entrevistados por faixa etária 2007/2008 FAIXA ETÁRIA DO ENTREVISTADO ANO a 24 anos 21,0 32,3 25 a 44 anos 54,2 51,5 45 a 60 anos 18,1 13,1 Acima de 60 anos 6,6 3,1 Total 100,0 100,0 34

31 Percentual de entrevistados por grau de instrução 2007/2008 ANO Grau de Instrução do Entrevistado Nunca estudou/1ª a 4ª série incompleto 5,7 2,0 1ª a 4ª série completo/ 5ª a 8ª série incompleto 17,5 10,3 5ª a 8ª série completo/ensino Médio incompleto 18,6 30,6 Ensino Médio completo/superior incompleto 51,7 51,7 Superior Completo 6,3 5,4 Não sabe/não respondeu 0,2 - Total 100,0 100,0 Percentual de entrevistados por grau de instrução do chefe da família 2007/2008 Grau de Instrução do Chefe da família Nunca estudou/1ª a 4ª série incompleto 1ª a 4ª série completo/ 5ª a 8ª série incompleto 5ª a 8ª série completo/ensino Médio incompleto Ensino Médio completo/superior incompleto Superior Completo Não sabe/não respondeu ANO ,2 4,4 17,0 11,3 15,7 19,4 46,9 52,4 10,3 12,0 0,9 0,6 Total 100,0 100,0 35

32 Percentual de entrevistados por Classe Social 2007/2008 ANO CLASSE SOCIAL A/B 8,1 38,7 C 33,8 50,0 D/E 58,1 11,3 Total 100,0 100,0 Percentual de entrevistados por Condição de Trabalho 2007/2008 ANO CONDIÇÃO DE TRABALHO Emprego com carteira assinada 16,1 16,1 Assalariado com carteira assinada 5,0 5,0 Autônomo 10,0 20,8 Funcionário público 7,0 4,8 Profissional liberal 1,3 0,6 Free-lance/Bico 7,7 8,1 Estudante em estágio remunerado 0,7 0,2 Dona de Casa 31,4 22,0 Estudante 5,9 12,7 Aposentado 5,9 3,0 Vive de renda 0,2 - Desempregado não procura emprego 0,6 0,6 Desempregado procura emprego 5,9 6,3 Empresário 2,4 - Total 100,0 100,0 36

33 Percentual de Entrevistados por Renda Familiar 2007/2008 ANO RENDA FAMILIAR Até R$ 380,00/ R$ 415,00 12,9 13,5 De R$ 381,00/ R$ 416,00 a R$ 800,00 29,3 24,7 De R$ 801,00 a R$ 1.200,00 17,0 23,2 De R$ 1.201,00 a R$ 2.000,00 17,5 16,8 De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 8,9 10,7 De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 3,7 3,5 De R$ 4.001,00 a R$ 6.000,00 2,0 1,5 Mais de 6.000,00 1,1 1,8 Não sabe/ Recusa a responder 7,6 4,2 TOTAL 100,0 100,0 37