Pesquisa de Intenção de Compras para o Dia dos Namorados-2010 Estatístico Responsável: João Alves de Souza Filho

Transcrição

1 INSTITUTO DE PESQUISA DO NORTE Pesquisa de Intenção de Compras para o Dia dos Namorados-2010 Estatístico Responsável: João Alves de Souza Filho Manaus - AM

2 Pesquisa de Opinião: Intenção de Compras para o Dia dos Namorados Realizada no período de 27 a 28 de Maio de 2010 Encomendado por CDL - Manaus (Câmara de Dirigentes Lojistas) Universo: Consumidores de Manaus Amostra: 542 pessoas Margem de erro: 4.2% Os dados, tabelas, gráficos e informações deste documento não poderão ser alterados e somente poderão ser divulgados desde que citada a fonte. Formato para citação da autoria: Fonte: CDL- Manaus / IPEN

3 INSTITUTO DE PESQUISA DO NORTE SUMÁRIO APRESENTAÇÃO METODOLOGIA APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS TABULAÇÕES CRUZADAS CONCLUSÃO RECOMENDAÇÕES CORPO TÉCNICO REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS... 38

4 APRESENTAÇÃO O Instituto de Pesquisas do Norte IPEN, apresenta através deste relatório, os resultados obtidos com a PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DOS NAMORADOS 2010, em cumprimento à parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas de Manaus CDL MANAUS. A presente Pesquisa foi realizada no período de 27 a 28 de maio, e, para tal, o IPEN contou com a participação de 10 pesquisadores qualificados, atuando no campo, distribuídos nas seis Zonas Urbanas de Manaus, e mais outros cinco colaboradores, estes divididos entre o estudo e a elaboração do questionário, supervisão, coordenação, treinamento, projeção e estudo estatístico. Neste relatório apresentamos o resultado obtido com os questionários através de tabulações de intenção de compras e informações cruzadas por sexo, estado civil, faixa etária e classificação socioeconômica, estratificado em zonas geográficas, e também elaboramos comentários explicativos nos principais gráficos, tabelas e dados demonstrados. Na conclusão desse trabalho, apresentaremos as recomendações de praxe que serve de dica na tentativa de maximizar o poder de compra conforme as necessidades levantadas na pesquisa. No final deste relatório estão anexas as tabulações simples que em suma descrevem o perfil dos pretensos presenteadores neste período comemorativo.

5 1. METODOLOGIA C om o objetivo de alcançar o previsto no projeto optamos pela pesquisa descritiva quantitativa, conforme detalhamento a seguir: a) População População de Manaus com idade superior a 15 anos. b) Área Geográfica O público alvo foi a população de 15 anos ou mais residentes na cidade de Manaus distribuídos nas 6 (seis) zonas geográficas com foco nos pontos de fluxo tais como: Shopping, feira e ruas de comércios nos bairros. c) Definição da Amostragem Foi utilizada a amostragem estratificada por zona com sorteio aleatório. d) Dimensionamento da Pesquisa Utilizou-se o dimensionamento da pesquisa probabilística com p= 0,50 e q=0,50, tendo uma confiabilidade de 95% e margem de erro de 4,2% para mais ou para menos, correspondendo a um total de 542 amostras. e) Coleta de Dados O instrumento de coleta usado foi um questionário estruturado, composto por questões fechadas e abertas. A coleta de dados se deu através de entrevista direta. A pesquisa foi realizada com 10 pesquisadores no período de 27 a 28 de maio, com checagens das aplicações em 15% do total de entrevistas com supervisão de 02 pessoas. Na apuração dos resultados utilizou-se o software SPHINX. 6 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

6 2. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS N esta pesquisa foram abordadas pessoas com idade igual ou superior a 15 anos para atender o qualitativo amostral de 542 pessoas. Neste ano a amostra representa 37,7% da população abordada, ou seja, em cada três abordagens, só uma pessoa demonstrou interesse em presentear alguém do DIA DOS NAMORADOS em Gráfico1. Percentual de pessoas abordadas por Gênero, segundo a intenção de presentear Neste gráfico acima (1), percebe-se que o gênero masculino apresenta maior intenção em presentear (38,6%). 7 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

7 Gráfico2. Percentual de entrevistados, segundo O que pretende presentear no dia dos namorados /2010 No comparativo com o ano passado Vestuário (21,9%) continua a liderar o interesse de compras como em 2010, mas é logo seguido por Celular (16,1%) e Perfumes e similares (15,1%). 8 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

8 Gráfico3. Percentual de entrevistados, segundo quem pretende presentear no Dia dos Namorados 2009/2010. Os principais presenteados segundo este gráfico serão os namorados (as), seguidos das Esposas (os) (36,2%) e Companheiros (as) com 11,3%. Gráfico4. Percentual de entrevistados, segundo a Forma de pagamento do presente Quanto à forma de pagamento, este gráfico demonstra que Dinheiro (74,2%), e Cartão de Crédido (20,5%) serão as mais utilizadas. 9 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

9 Gráfico5. Percentual de entrevistados, segundo Local onde pretende realizar suas compras O Comércio Formal do Centro continua na liderança dos entrevistados, registrando segundo o gráfico acima 45,5%. Seguido dos Shoppings (38,8%) e do Comércio do Bairro com 11,5%. 10 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

10 Gráfico6. Forma que o entrevistado utiliza para se informar/atualizar quando quer adquirir um produto ou serviço Quanto ao mecanismo de informação que os entrevistados utilizam para fazerem suas compras, Televisão (42,5%) lidera, sendo seguida por Internet/Blog (21,8%) vindo a seguir a velha Conversa com Amigos, com 16,2%. 11 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

11 Tabela1. Percentual de entrevistados, Segundo O que Deseja Ganhar de presente no dia dos namorados 2009/2010. O que deseja ganhar (%) Celular - 17,9 Vestuários 24,9 17,5 Jóias/Relógios 11,7 12,3 Perfumes e similares 7,4 10,5 Calçados/Cinto/Porta cédulas 9,4 7,9 Livros 4,5 7,2 CD/DVD 4,9 7,2 Não sabe/não respondeu 5,6 4,9 Bolsa e similares 2,2 3,8 Eletrodomésticos 2,0 2,2 Lingerie 1,1 1,3 Aparelho de DVD - 1,1 Pelúcia - 1,1 Ipod/MP3 Player/MP4 e similares - 0,9 Eletroeletrônicos 19,8 0,9 Notebook 0,4 0,9 Outros 3,4 0,9 Flores 0,7 0,5 Um dia no salão de beleza - 0,4 Viagem - 0,4 Mochila - 0,4 Produtos de beleza 2,0 - Total 100,0 100,0 Em relação ao interesse em ganhar o presente, comparando-se com o ano passado (2009), nota-se a queda por Vestuário nesse ano (24,9% contra 17,5%), uma pequena subida em Jóias e Relógios (11,7% contra 12,3%) e uma ótima subida no interesse por Perfumes e Similares (7,4% contra 10,5%). 12 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

12 Tabela2. Percentual de entrevistados, segundo a Renda Familiar Renda Familiar % Até R$ 510,00 6,1 De R$ 511,00 a R$ 800,00 14,2 De R$ 801,00 a R$ 1.200,00 19,0 De 1.201,00 a R$ 2.000,00 27,2 De 2.201,00 a R$ 3.000,00 11,6 De 3.201,00 a R$ 4.000,00 6,8 De 4.201,00 a R$ 6.000,00 5,0 Mais de R$ 6.000,00 6,1 Não sabe/não respondeu 3,9 Total 100,0 No quesito Renda Familiar, a maioria dos entrevistados encontra-se nas Renda De R$1.201,00 a R$ 2.000,00. Os de Renda De R$801,00 a R$1.200,00 também encontramse em bom percentual. O Percentual de Renda De R$2.201,00 a R$3.000,00 também é significativo (11,6%). 13 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

13 Tabela3. Percentual de entrevistados, segundo Quanto pretende gastar na compra do presente Faixa de Gasto % Menos de R$ 20,00 1,3 De R$ 21,00 a R$ 40,00 12,2 De R$ 41,00 a R$ 80,00 28,1 De R$ 81,00 a R$ 120,00 23,1 De R$ 121,00 a R$ 200,00 14,8 De R$ 201,00 a R$ 400,00 11,3 De R$ 401,00 a R$ 600,00 3,3 Mais de R$ 600,00 3,5 Não sabe/não respondeu 2,4 Total 100,0 Nesta Tabela que aponta o valor da Compra do Presente, o maior interesse encontra-se na faixa De R$41,00 a R$ 80,00 (28,1%), seguido pela faixa De R$ 81,00 a R$120,00. A faixa De R$121,00 a R$200,00 (23,1%) apresenta também ótimo percentual. 14 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

14 3. TABULAÇÕES CRUZADAS Tabela4. Percentual de entrevistados por Zona, Segundo O que pretende presentear 2010 ZONA (%) O que pretende presentear Norte Sul Leste Oeste Centro Sul Centro Oeste Livros 4,9 2,9 2,5 7,0 4,3 1,8 Bolsa e similares 1,0 1,4 3,4 1,2 2,2 7,0 Ipod/MP3 Player/MP4 e similares - - 1,7 3,5 - - Celular 16,7 12,3 21,8 20,9 6,5 12,3 CD/DVD 3,9 5,8 4,2 8,1 4,3 8,8 Aparelho de DVD 1,0 0,7 2, ,8 Calçados/Cinto/Porta cédulas 11,8 7,2 12,6 10,5 8,7 15,8 Jóias/Relógios 11,8 11,6 5,9 8,1 4,3 3,5 Perfumes e similares 10,8 23,2 13,4 14,0 17,4 7,0 Vestuários 22,5 21,0 21,8 20,9 28,3 19,3 Lingerie 6,9 2,9 0,8 2,3 6,5 5,3 Produtos de beleza - - 1, Máquina fotográfica - 2,9 1,7-4,3 1,8 Eletrodomésticos 4,9 4,3 2,5 1,2 2,2 3,5 Pelúcias - - 0,8-4,3 - Flores 2,9 0,7 0,8 1,2 2,2 - Vinil de música Notebook - 1,4 0,8 1,2 - - Não sabe 1,0 0, ,0 Cesta de café da manhã ,3 1,8 Uma festa - 0, ,8 Outros - - 0, ,8 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Em uma análise por Zona Geográfica, vemos nesta Tabela que a Zona Norte apresenta alto interesse por Vestuário (22,5%) e Celular (16,7%). Já o interesse da Zona Sul é maior por Perfumes e similares (23,2%) e Vestuários (21,0%). A Zona Leste demonstra intenção por comprar mais Celular (21,8%) e Vestuários, empatados (21,8%). Enquanto a Zona Oeste buscará mais por Celular (20,9%) e Vestuário (20,9%) empatados. 15 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

15 Por último vemos as Zonas Centro-Sul com maior interesse por Vestuário (28,3%) e a Centro-Oeste (19,3%) respectivamente. Tabela5. Percentual de Entrevistados por Gênero, segundo O que pretende presentear O que pretende presentear Masculino GÊNERO (%) Feminino Livros 3,2 4,5 Bolsa e similares 3,9 0,7 Ipod/MP3 Player/MP4 e similares 1,1 0,7 Celular 19,2 12,7 CD/DVD 3,9 7,5 Aparelho de DVD - 2,2 Calçados/Cinto/Porta cédulas 9,3 12,4 Jóias/Relógios 11,0 5,6 Perfumes e similares 13,9 16,5 Vestuários 12,5 31,8 Lingerie 6,4 0,7 Produtos de beleza 0,7 - Máquina fotográfica 1,8 1,5 Eletrodomésticos 5,7 0,7 Pelúcias 1,1 - Flores 2,5 - Vinil de música - - Notebook 1,1 0,4 Não sabe 1,4 0,7 Cesta de café da manhã 0,4 0,7 Uma festa 0,4 0,4 Outros 0,7 - Total 100,0 100,0 O gênero Masculino pretende presentear mais Celular (19,2%) e Perfumes e Similares (13,9%). Em contrapartida o Gênero Feminino optará mais por Vestuário (31,8%) e Perfumes e Similares (16,5%). 16 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

16 Tabela6. Percentual de entrevistados por Classificação Social, segundo O que pretende presentear O que pretende presentear CLASSE SOCIAL (%) A B C D/E Livros 1,9 5,6 3,3 2,9 Bolsa e similares 1,9 3,7 2,0 - Ipod/MP3 Player/MP4 e similares 1,9 1,2 0,7 - Celular 20,8 11,8 17,3 17,6 CD/DVD 1,9 3,1 8,0 2,9 Aparelho de DVD - 1,2 0,7 5,9 Calçados/Cinto/Porta cédulas 15,1 11,2 10,3 5,9 Jóias/Relógios 9,4 8,7 8,7 2,9 Perfumes e similares 15,1 11,8 16,3 20,6 Vestuários 17,0 21,7 22,0 29,4 Lingerie 5,7 5,6 2,7 - Produtos de beleza - 0,6 0,3 - Máquina fotográfica 1,9 1,9 1,7 - Eletrodomésticos 3,8 3,7 2,7 5,9 Pelúcias - 1,2 0,3 - Flores - 1,9 1,0 2,9 Vinil de música Notebook 1,9 0,6 0,7 - Não sabe - 3,1-2,9 Cesta de café da manhã 1,9 0,6 0,3 - Uma festa - 0,6 0,3 - Outros - - 0,7 - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 Vê-se que, Vestuário será bem procurado por todas as classes principalmente as D/E (29,4%) e C (22,0%). Ainda observando-se esta tabela por produtos, destacam-se aqui Calçados/Cinto/Porta Cédulas principalmente nas classes A (15,1%), B (11,2%) e C (10,3%) respectivamente. E Celular também apresenta ótimo indicativo de procuras. 17 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

17 Tabela7. Percentual de entrevistados por Local de compra, segundo O que pretende presentear 2010 O que pretende presentear 18 No comércio formal do centro da cidade No camelô No comércio do bairro LOCAL DE COMPRA DO PRESENTE (%) Nos shoppings Na internet Nos supermercados Na Livraria AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular Nas feiras Pedido de catálogos Livros 3,2-1,6 3, , Bolsa e similares 2,0 16,7 1,6 2, Ipod/MP3 Player/MP4 e similares 0, , Celular 14,9-9,7 21, CD/DVD 7,2-4,8 4,2 33, Aparelho de DVD 0,4-3,2 1, Calçados/Cinto/Porta cédulas 9,2-21,0 10, Jóias/Relógios 9,6-3,2 8, ,3 20,0 Perfumes e similares 15,3 50,0 8,1 15,4 33,3 50, ,3 20,0 Vestuários 24,9-29,0 18,2-50, Lingerie 2,4-6,5 4, Produtos de beleza - - 1,6 0, Máquina fotográfica 1, , ,3 - Eletrodomésticos 3,6 16,7 4,8 1,4 33, ,0 Pelúcias 0,8-1, Flores 1,6 16,7 1,6 0, Vinil de música Notebook 0, , Não sabe 0,8-1,6 0, ,0 Cesta de café da manhã 0, , Uma festa , ,0 Outros 0, Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0-100,0 100,0 Cruzando-se o interesse pelo produto e o local de sua compra, analisando-se esta Tabela 6 verticalmente, vê que no Comércio Formal do Centro serão mais procurados Vestuário (24,9%), Perfumes e Similares (15,3%) e Celular (14,9%) respectivamente. No Comércio do Outros

18 Bairro serão mais procurados Vestuário (29,0%) e Calçado/Cinto/Porta Cédulas (21,0%) e nos Shoppings Celular (21,0%), Vestuário (18,2%) e Perfumes e Similares (15,4%). Tabela8. Percentual de Entrevistados por Forma de pagamento, segundo O que pretende presentear O que pretende presentear Em dinheiro Forma de pagamento do presente (%) Cheque a vista Cartão de débito Cartão de crédito Cartão da loja Crediário/Carnê Parcelado Livros 3, , Bolsa e similares 2, , Ipod/MP3 Player/MP4 e similares 0, ,9 5,9 - - Celular 14,1-33,3 18,6 41,2 16,7 - CD/DVD 6,1-33,3 4, Aparelho de DVD 1, ,7 - Calçados/Cinto/Porta cédulas 10,4 50,0 33,3 11,5 11,8 - - Jóias/Relógios 9, , Perfumes e similares 16,0 50,0-11,5 5,9 33,3 100,0 Vestuários 22, ,8 5,9 - - Lingerie 4, ,7 5,9 - - Produtos de beleza 0, Máquina fotográfica 1, ,9-16,7 - Eletrodomésticos 2, ,5 23,5 16,7 - Pelúcias 0, Flores 1, Vinil de música Notebook 0, , Não sabe 1, , Cesta de café da manhã 0, , Uma festa 0, , Outros 0, , Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Quanto à forma de pagamento segundo o presente, Vestuário, que será o item mais procurado, terá o Cartão de Crédito (24,8%) como a principal forma de pagamento. O mesmo se repetirá com Celular (18,6%), e Calçados/Cintos e Porta Cédulas (11,5%). Dentre os principais presentes, Dinheiro será um pouco mais usado para o pagamento de Perfumes e Similares (16,0%). 19 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

19 Tabela9. Percentual de Entrevistados por Local de compra do presente, segundo a Situação de Trabalho SITUAÇÃO TRABALHISTA No comércio formal do centro da cidade No camelô No comércio do bairro LOCAL DE COMPRA DO PRESENTE Nos shoppings Na internet Nos supermercados Na Livraria Nas feiras Pedido de catálogos Empregado com carteira assinada 25,6-22,6 24,3 33,3 50,0 25, ,0 Assalariado sem carteira assinada 10,6 16,7 12,9 11, ,3 - Autônomo 16,3 33,3 12,9 18,1-50, ,3 20,0 Funcionário público 4,9-1,6 4, ,0 Profissional Liberal 0, Free-lance/Bico 1,2 16,7 1,6 0, Estudante em estágio remunerado 1, , , Dona de casa 8,5 16,7 14,5 2, Estudante 19,1 16,7 19,4 28,6 66,7-50, ,0 Aposentado - - 1,6 0, Vive de renda 0, Desempregado (não procura emprego) 3,3-4,8 4, Desemprega (procura emprego) 6,9-6,5 3, ,3 - Empresário 0,8-1,6 1, Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0-100,0 100,0 Nesta Tabela que aborda a Situação de Trabalho do Entrevistado, os C/Carteira Assinada comprarão mais no Comércio Formal do Centro (25,6%), Comércio do Bairro (22,6%) e Shoppings (24,3%). Outro tipo de profissional que se destaca o Autônomo, comprará mais no Comércio Formal (16,3%) e Shoppings (18,1%). Outros 20 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

20 Tabela10. Percentual de Entrevistados por Renda Familiar, segundo O que pretende presentear 2010 RENDA FAMILIAR (%) O que pretende presentear Até R$ 510,00 De R$ 511,00 a R$ 800,00 De R$ 801,00 a R$ 1.200,00 De 1.201,00 a R$ 2.000,00 De 2.201,00 a R$ 3.000,00 De 3.201,00 a R$ 4.000,00 De 4.201,00 a R$ 6.000,00 Mais de R$ 6.000,00 Não sabe/não respondeu Livros - 5,2 3,8 6,0 3,2 2,6-2,8 - Bolsa e similares - 2,6 1,9 1,3 3,2 7,9 3,7 2,8 - Ipod/MP3 Player/MP4 e similares - 2, ,6-3,7-4,8 Celular 9,1 10,4 22,1 17,4 12,7 10,5 14,8 22,2 19,0 CD/DVD 15,2 10,4 6,7 4,0 6, ,8 - Aparelho de DVD 3,0 2,6-1,3 1, Calçados/Cinto/Porta cédulas 6,1 16,9 9,6 8,1 15,9 7,9 7,4 13,9 9,5 Jóias/Relógios 3,0 6,5 11,5 5,4 12,7 7,9 11,1 11,1 9,5 Perfumes e similares 12,1 14,3 17,3 18,1 7,9 10,5 14,8 13,9 23,8 Vestuários 39,4 23,4 19,2 23,5 17,5 31,6 14,8 2,8 28,6 Lingerie - 1,3 1,0 2,7 9,5 7,9 11,1 5,6 - Produtos de beleza 3,0-1, Máquina fotográfica 3,0-1,0 2,0 4, ,8 - Eletrodomésticos - 1,3 1,0 5,4-10,5 3,7 5,6 4,8 Pelúcias ,7 1,6 2, Flores - - 1,9 2, ,8 - Vinil de música Notebook 3,0-1, ,6 - Não sabe - 1, ,8 2,8 - Cesta de café da manhã 3, , ,8 - Uma festa ,7 1, Outros - 1,3 1, Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0..Nesta Tabela percebe-se que Vestuário só não é o maior interesse em presentear nas Rendas Familiares De R$801,00 a R$1.200,00, que perde para Celular (22,1%). E na De Mais de R$6.000,00 onde destacam-se Celular (22,2%), Calçado/Cinto/Porta Cédulas (13,9%) e Perfumes e Similares (13,9%). 21 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

21 Tabela11. Percentual de Entrevistados por Forma de pagamento do presente, segundo o Local de compra do presente 2010 LOCAL DE COMPRA DO PRESENTE FORMA DE PAGAMENTO DO PRESENTE (%) Em dinheiro Cheque a vista Cartão de débito Cartão de crédito Cartão da loja Crediário/Carnê Parcelado No comércio formal do centro da cidade 47,3 50,0 33,3 42,0 35,3 33,3 - No camelô 1, , No comércio do bairro 11, ,3 23,5 50,0 100,0 Nos shoppings 36,7 50,0 66,7 49,1 35,3 - - Na internet 0, ,9-16,7 - Nos supermercados 0, Na Livraria 0, , Nas feiras Pedido de catálogos 0, Outros 1, ,9 - - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Nesta Tabela que mostra o cruzamento da Forma de Pagamento e o Local de Compra, percebe-se no Comércio Formal do Centro, pagamento Em Dinheiro (47,3%) será a principal opção, mas bem próximo, vem Cartão de Crédito (42,0%). Quanto as compras nos Shoppings, Cartão de Crédito(49,1%) aparece como a principal opção contra 36,7% Em Dinheiro. 22 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

22 Tabela12. Percentual de Entrevistados por Quanto pretende gastar com o presente, segundo o Local de Compra 2010 LOCAL DE COMPRA DO PRESENTE Menos de R$ 20,00 De R$ 21,00 a R$ 40,00 De R$ 41,00 a R$ 80,00 FAIXA DE GASTO COM O PRESENTE (%) De R$ 81,00 a R$ 120,00 De R$ 121,00 a R$ 200,00 De R$ 201,00 a R$ 400,00 De R$ 401,00 a R$ 600,00 Mais de R$ 600,00 Não sabe/não respondeu No comércio formal do centro da 57,1 53,0 49,3 46,4 32,5 49,2 44,4 26,3 38,5 cidade No camelô 14,3 1,5 1,3 0,8 1, No comércio do bairro 28,6 16,7 16,4 11,2 3,8 4,9 5,6 15,8 - Nos shoppings - 24,2 29,6 40,0 60,0 44,3 50,0 42,1 53,8 Na internet - - 0, ,6-5,3 - Nos supermercados - - 0,7 0, Na Livraria - 1,5 1,3 0, Nas feiras Pedido de catálogos - 1, , ,3 - Outros - 1,5 0,7-1, ,3 7,7 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Os presentes nas faixas De R$41,00 a R$120,00 serão mais procurados no Comércio Formal do Centro, enquanto os presentes De R$121,00 terão maior procura nos Shoppings. Os presentes mais procurados nos Comércios dos Bairros serão entre as faixas de R$20,00 a R$120, AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

23 Tabela13. Percentual de Entrevistados por Renda Familiar, segundo o Local de Compra do Presente 2010 LOCAL DE COMPRA DO PRESENTE Até R$ 510,00 De R$ 511,00 a R$ 800,00 De R$ 801,00 a R$ 1.200,00 De 1.201,00 a R$ 2.000,00 RENDA FAMILIAR (%) De 2.201,00 a R$ 3.000,00 De 3.201,00 a R$ 4.000,00 De 4.201,00 a R$ 6.000,00 Mais de R$ 6.000,00 Não sabe/não respondeu No comércio formal do centro da cidade 48,5 53,2 55,3 47,6 39,7 35,1 44,4 12,1 38,1 No camelô 3,0-1,9 0,7 1, ,8 No comércio do bairro 21,2 20,8 11,7 11,6 9,5 2,7 7,4 3,0 - Nos shoppings 24,2 24,7 26,2 37,4 46,0 62,2 44,4 75,8 57,1 Na internet - - 1,0-1, ,0 - Nos supermercados 3, ,0 - Na Livraria - 1,3 1,0 1, Nas feiras Pedido de catálogos - - 1, ,0 - Outros - - 1,0 1,4 1,6-3,7 - - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Esta Tabela demonstra que, quanto menor a Renda Familiar, maior o interesse em compra no Centro Comercial e no Comércio do Bairro. O oposto de Shopping, que atrai aqueles de maior Renda Familiar, ou seja, quanto maior a renda, maior a procura pelos Shoppings. 24 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

24 Tabela14. Percentual de Entrevistados por Zona, segundo o Local de compra do presente 2010 LOCAL DE COMPRA DO PRESENTE ZONA Norte Sul Leste Oeste Centro Sul Centro Oeste No comércio formal do centro da cidade 44,1 54,3 36,4 60,2 30,2 35,1 No camelô 2,0 0,7 1,7 1,2 - - No comércio do bairro 21,6 7,2 19,5 1,2 7,0 5,3 Nos shoppings 31,4 33,3 38,1 36,1 58,1 56,1 Na internet - 1, ,8 Nos supermercados - - 1, Na Livraria - 1,4-1,2 2,3 - Nas feiras Pedido de catálogos - - 1,7-2,3 - Outros 1,0 1,4 0, ,8 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Esta Tabela aponta o interesse das compras por zona, onde vê-se o alto interesse da Zona Oeste (60,2%), Centro-Sul (30,2%) e Centro-Oeste (35,1%) em deslocar-se para comprar no Comércio Formal do Centro. Aqui também percebe-se que os maiores compradores de Shoppings são das Zonas Centro-Sul (58,1%) e Centro-Oeste (56,1%). 25 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

25 Tabela15. Percentual de Entrevistados por Classificação Social, Segundo o Local de compra do presente 2010 LOCAL DE COMPRA DO PRESENTE CLASSE SOCIAL (%) A B C D/E No comércio formal do centro da cidade 26,0 42,8 49,7 50,0 No camelô - - 0,7 11,8 No comércio do bairro 2,0 7,5 13,8 23,5 Nos shoppings 66,0 46,5 33,2 11,8 Na internet 2,0 0,6 0,3 - Nos supermercados 2,0-0,3 - Na Livraria - 1,3 0,3 2,9 Nas feiras Pedido de catálogos 2,0-0,7 - Outros - 1,3 1,0 - Total 100,0 100,0 100,0 100,0 Aqui vê-se que as classes A (66,0%), B (46,5%) preferem mais comprar nos Shoppings enquanto as C (49,7%) e D/E (50%) preferem o Comércio Formal do Centro. Também vêse o interesse da Classe A por Internet (2,0%) e Supermercados (2.0%). 26 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

26 Tabela16. Percentual de Entrevistados por Renda Familiar, Segundo a Faixa de gasto com o presente 2010 FAIXA DE GASTO COM O PRESENTE Até R$ 510,00 De R$ 511,00 a R$ 800,00 De R$ 801,00 a R$ 1.200,00 De 1.201,00 a R$ 2.000,00 RENDA FAMILIAR (%) De 2.201,00 a R$ 3.000,00 De 3.201,00 a R$ 4.000,00 De 4.201,00 a R$ 6.000,00 Mais de R$ 6.000,00 Não sabe/não respondeu Menos de R$ 20,00 6,1 1,3 1,9 1, De R$ 21,00 a R$ 40,00 33,3 20,8 13,6 8,2 11,1 2,7 3,7 3,0 14,3 De R$ 41,00 a R$ 80,00 30,3 39,0 35,0 27,2 22,2 24,3 11,1 12,1 28,6 De R$ 81,00 a R$ 120,00 18,2 23,4 25,2 25,2 23,8 24,3 18,5 18,2 14,3 De R$ 121,00 a R$ 200,00 6,1 6,5 11,7 17,0 15,9 16,2 22,2 27,3 23,8 De R$ 201,00 a R$ 400,00 3,0 3,9 8,7 14,3 15,9 21,6 14,8 12,1 4,8 De R$ 401,00 a R$ 600,00-1,3 1,0 3,4 4,8 2,7 11,1 9,1 4,8 Mais de R$ 600, ,0 1,4 4,8 8,1 14,8 18,2 - Não sabe/não respondeu 3,0 3,9 1,9 2,0 1,6-3,7-9,5 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Cruzando-se a intenção de gastos com presentes Segundo a Renda Familiar, vê-se que os presentes nas faixas De R$41,00 a R$80,00 serão mais comprados pelos de Renda DeR$ 511,00 a R$1.200,00. Os presentes nas faixas De R$81,00 a R$120,00 serão mais comprados pelos de renda De R$511,00 a R$4.000,00. Quanto aos presentes de R$201,00 a R$ 400,00, estes serão muito procurados pelos de renda De R$3.201,00 a R$4.000,00. Por fim, os presentes acima De R$600,00 serão mais buscados pelos de renda De R$ 4.201,00 em diante. 27 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

27 Tabela17. Percentual de Entrevistados por Zona, segundo Faixa de Gasto com o presente 2010 FAIXA DE GASTO COM O PRESENTE ZONA (%) Norte Sul Leste Oeste Centro Sul Menos de R$ 20,00 2,9 0,7 0,8 2,4 - - Centro Oeste De R$ 21,00 a R$ 40,00 8,8 12,3 9,3 18,1 9,3 17,5 De R$ 41,00 a R$ 80,00 20,6 34,1 31,4 24,1 32,6 22,8 De R$ 81,00 a R$ 120,00 30,4 18,1 23,7 26,5 20,9 17,5 De R$ 121,00 a R$ 200,00 18,6 13,0 12,7 10,8 18,6 19,3 De R$ 201,00 a R$ 400,00 10,8 14,5 11,0 7,2 11,6 10,5 De R$ 401,00 a R$ 600,00 2,9 1,4 2,5 8,4-5,3 Mais de R$ 600,00 3,9 2,2 3,4 2,4 7,0 5,3 Não sabe/não respondeu 1,0 3,6 5, ,8 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Quando verifica-se nesta Tabela a intenção de Faixa de Gasto por Zonas, a Norte destaca-se com presentes De R$81,00 a R$120,00, sendo seguida pela Oeste (26,5%). A Zona Sul procurará mais presentes na Faixa De R$41,00 a R$ 80,00, juntamente com a Leste (31,4%), a Centro-Sul (32,6%) e a Oeste (22,8%). Tabela18. Percentual de Entrevistados por Classificação Social, segundo a Faixa de gasto com o presente 2010 FAIXA DE GASTO COM O PRESENTE CLASSE SOCIAL (%) A B C D/E Menos de R$ 20, ,0 2,9 De R$ 21,00 a R$ 40,00 4,0 10,1 13,1 26,5 De R$ 41,00 a R$ 80,00 8,0 24,5 32,9 32,4 De R$ 81,00 a R$ 120,00 16,0 25,2 23,8 17,6 De R$ 121,00 a R$ 200,00 28,0 17,6 11,4 11,8 De R$ 201,00 a R$ 400,00 14,0 10,1 12,1 5,9 De R$ 401,00 a R$ 600,00 10,0 5,0 1,7 - Mais de R$ 600,00 18,0 5,0 0,7 - Não sabe/não respondeu 2,0 2,5 2,3 2,9 Total 100,0 100,0 100,0 100,0 28 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

28 A Classe A comprará mais presentes na faixa De R$ 121,00 a R$200,00. A classe B optará por presentes De R$41,00 a R$120,00. Por sua vez, a Classe C se estenderá mais pelas faixas De R$41,00 a 120,00. Por fim, a Classe C/D estende-se nas faixas De R$21,00 a R$ 80,00. Tabela19. Percentual de Entrevistados por Faixa Etária, segundo O que pretende presentear O QUE PRETENDE PRESENTEAR FAIXA ETÁRIA (%) De 15 a 24 anos De 25 a 44 anos De 45 anos e mais Livros 4,1 4,1 - Bolsa e similares 2,7 2,3 - Ipod/MP3 Player/MP4 e similares 1,4 0,5 - Celular 18,3 14,5 6,3 CD/DVD 5,8 5,4 6,3 Aparelho de DVD 1,0 1,4 - Calçados/Cinto/Porta cédulas 11,2 11,8 - Jóias/Relógios 9,8 5,4 15,6 Perfumes e similares 17,3 12,2 15,6 Vestuários 17,3 27,6 25,0 Lingerie 4,1 3,6 - Produtos de beleza 0,3 0,5 - Máquina fotográfica 1,4 1,4 6,3 Eletrodomésticos 2,0 3,2 15,6 Pelúcias 1,0 - - Flores 0,3 2,7 - Vinil de música Notebook 0,7 0,5 3,1 Não sabe 0,3 1,4 6,3 Cesta de café da manhã 1,0 - - Uma festa - 0,9 - Outros - 0,9 - Total 100,0 100,0 100,0 Nesta Tabela que cruza o interesse por presentear com a faixa etária, nota-se que, os De 15 a 24 anos comprarão mais Celular (18,3%), Perfumes e Similares (17,3%) e Vestuário (17,3%). A faixa De 25 a 44 comprará mais Vestuário (27,6%), Celular (14,5%) e Calçados/Cintos/Porta Cédulas (11,8%). Já os acima de 45 anos além dos Vestuários (25,%) demonstram alto interesse por Jóias (15,6%) Perfumes/Similares (15,6%) e Eletrodomésticos (15,6%). 29 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

29 Gráfico7. Percentual de entrevistados, segundo a sua Situação Trabalhista 2010 Em relação à situação trabalhista, este Gráfico demonstra que Empregados C/Carteira Assinada (24,6%), Estudantes (23,1%), Autônomo (16,8%), Assalariado S/Carteira Assinada (11,1%) formam a maioria dos entrevistados. 30 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

30 Tabela20. Percentual de Entrevistados e Chefe da família, segundo o grau de instrução INSTRUÇÃO Entrevistados (%) Chefe da família Nunca estudou/1a. a 4a. séries incompleto 1,5 4,4 1a. a 4a. séries completo/5a. a 8a. séries incompleto 8,9 12,2 5a. a 8a. séries completo/ensino Médio incompleto 32,9 13,3 Ensino Médio completo/superior incompleto 49,2 53,4 Superior completo 7,6 15,5 Não sabe - 1,1 Total 100,0 100,0 A maioria dos Entrevistados tem Ensino Médio Completo/Superior Incompleto (49,2%) e, dos Chefes de Família nessa mesma escolaridade, chegam a 53,4%. Tabela21. Percentual de entrevistados por Classe Social, segundo Grau de instrução GRAU DE INSTRUÇÃO CLASSE SOCIAL (%) A B C D/E Nunca estudou/1a. a 4a. séries incompleto - - 2,0 5,9 1a. a 4a. séries completo/5a. a 8a. séries 6,0 6,9 8,4 26,5 incompleto 5a. a 8a. séries completo/ensino Médio incompleto 10,0 30,8 37,2 38,2 Ensino Médio completo/superior incompleto 46,0 51,6 50,7 29,4 Superior completo 38,0 10,7 1,7 - Não sabe Total 100,0 100,0 100,0 100,0 Cruzando-se Classe Social com o Grau de Instrução, percebe-se que há ainda uma baixa escolaridade nas Classes B (30,8%), C (37,2%), quando ainda patinam entre a 5a. e Ensino Médio Incompleto. Todavia, percebe-se também que os com maior escolaridade ascendem também socialmente. 31 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

31 Tabela22. Percentual de entrevistados por Zona, segundo a Forma de pagamento do presente 2010 FORMA DE PAGAMENTO ZONA (%) Norte Sul Leste Oeste Centro Sul Centro Oeste Em dinheiro 73,1 77,7 74,6 72,6 65,1 76,3 Cheque a vista 1, ,3 - Cheque pré datado Cartão de débito ,4 2,3 - Cartão de crédito 20,2 20,1 16,1 22,6 30,2 20,3 Cartão da loja 5,8-7,6 2,4 - - Crediário/Carnê - 1,4 1, ,4 Parcelado - 0, Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Os entrevistados das Zonas Norte (73,1%), Sul (77,7%), Leste (74,6%), Oeste (72,6%) e Centro-Oeste (76,3%) apresentam alto interesse em pagar os presentes em Dinheiro. Já os entrevistados da Zona Centro Sul, serão os maiores pagadores em Cartão de Crédito (30,2%). 32 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

32 4. CONCLUSÃO C oncluímos aqui este RELATÓRIO DE PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DOS NAMORADOS apresentando um demonstrativo da estimativa dos recursos financeiros a serem injetados no mercado local, em decorrência dessa data festiva que se aproxima. Também, para um melhor estudo comparativo, abaixo apresentamos o Demonstrativo das Estimativas da Pesquisa de ESTIMATIVA DO VOLUME DE RECURSOS A SER ARRECADADO EM FAIXA DE GASTO COM PRESENTE QTD. PESSOAS VOLUME ARRECADADO Menos de R$ 20, R$ ,13 De R$ 21,00 a R$ 40, R$ ,71 De R$ 41,00 a R$ 80, R$ ,33 De R$ 81,00 a R$ 120, R$ ,86 De R$ 121,00 a R$ 200, R$ ,23 De R$ 201,00 a R$ 400, R$ ,03 De R$ 401,00 a R$ 600, R$ ,30 Mais de R$ 600, R$ ,30 Não sabe/não respondeu R$ - Total R$ ,89 Conforme o Demonstrativo acima estima-se que a média de compras será em torno de R$ 139,41 (CENTO E TRINTA E NOVE REAIS E QUARENTA E UM CENTAVOS) per capita. Sendo que a projeção de injeção no mercado de Manaus através do comércio será algo de aproximadamente R$ ,00 (CINQUENTA E NOVE MILHÕES DE REAIS). 33 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

33 ESTIMATIVA DO VOLUME DE RECURSOS ARRECADADO EM FAIXA DE GASTO COM VOLUME DE RECURSO A QTD. PESSOAS PRESENTE SER ARRECADADO Menos de R$ 20, R$ ,70 De R$ 21,00 a R$ 40, R$ ,50 De R$ 41,00 a R$ 80, R$ ,14 De R$ 81,00 a R$ 120, R$ ,14 De R$ 121,00 a R$ 200, R$ ,47 De R$ 201,00 a R$ 400, R$ ,26 De R$ 401,00 a R$ 600, R$ ,96 Mais de R$ 600, R$ ,12 Não Sabe/ Se recusa a responder R$ - TOTAL R$ ,28 Comparando com a estimativa realizada no ano de 2009, observa-se um aumento de 4,2% de pessoas com intenção de presentear em 2010, gerando um acréscimo de pouco mais de ,00 (DEZ MILHÕES DE REAIS) no recurso arrecadado, além disso, a média per capita do preço do presente aumentou de R$ 120,00 em 2009 para R$ 139,41 em AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

34 5. RECOMENDAÇÕES F ace ao exposto, no intuito de contribuição para um melhor aproveitamento deste trabalho de Pesquisa, recomendamos: 1) Chamamos a atenção para a divulgação de promoções e produtos através da Televisão (42,5%) e Internet/Blog (21,8%), conforme gráfico 6, são os meios mais utilizados pelos entrevistados informarem-se antes de adquirir um produto; 2) Como o Dia dos Namorados é uma data comemorativa que atinge em sua maioria os jovens (sem grandes recursos financeiros), conforme gráfico 7, 23,1% deles são estudantes, então é bom atentar aos percentuais de interesse em Vestuário (21,9%), Celular (16,1%), Perfumes e similares (15,1), Calçados/Cinto/Porta Cédulas (10,8%), vistos no gráfico 2, atendendo as variedades e preços de acordo os interesses demonstrados nesta pesquisa; 3) Chamamos a atenção para a Tabela 14 que aponta a notável procura dos moradores das Zonas Norte e Leste pelas compras em seus respectivos bairros, lembrando que estas duas zonas são vizinhas e interligadas por vias que as fazem de travessia de outros pontos da cidade; 4) O interesse por Livros (7%) na Zona Oeste é um dado curioso. Precisa ser melhor identificado e compreendido para atitudes do ramo livreiro; 5) Observar os principais interesses por classe social e renda, e oferecer os produtos compatíveis a cada um destes seguimentos. 35 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

35 6. CORPO TÉCNICO 1. JOÃO ALVES DE SOUZA FILHO Bacharel em Estatística Pós-graduado em Marketing Professor de Pesquisa de Mercado e Opinião CIESA 1.1. EXPERIÊNICA EM PESQUISA Trabalha há 20 anos com pesquisa Presta serviços para o Instituto de Pesquisa Sociais de Pernambuco IPESPE Presta serviços para a Cooperativa de Pesquisa de Mercado COPEME Presta serviços para a Fundação Perseu Abramo Presta serviços para a CRITERIUM Presta serviços para a Toledo e Associados 2. SILVANA DA SILVA MORAIS Bacharel em Estatística Licenciatura em Matemática 3. MOYSES MOTA Escritor e Consultor de Projetos Acadêmico de Ciências Sociais ULBRA 3.1. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Consultor do Zoneamento Econômico de Roraima CPRM Diretor de Projetos Especiais da Secretária Estadual de Saúde de Roraima Consultor de Projetos do INSTITUTO MUITOESPECIAL Rio de Janeiro 36 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

36 7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS COCHRAN, G. William. Técnicas de Amostragem. Brasil: Fundo de Cultura Brasil Portugal: KOTLER, Philhip, Marketing para organizações que não visam o lucro. São Paulo: Atlas, MATAR, Fauza Najib. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, SILVA, Carlos Eduardo Lins. O Marketing Eleitoral. São Paulo: Publifolha, AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

37 8. ANEXOS Percentual de entrevistados por Zona de residência ZONA % Norte 18,9 Sul 25,5 Leste 21,8 Oeste 15,3 Centro Sul 7,9 Centro Oeste 10,5 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN Percentual de entrevistados por Gênero GÊNERO % Masculino 51,2 Feminino 48,8 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN Percentual de entrevistado por Faixa etária FAIXA ETÁRIA % De 15 a 24 anos 53,6 De 25 a 44 anos 40,5 De 45 anos e mais 5,9 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN 38 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

38 Percentual de entrevistados por Estado civil ESTADO CIVIL % Casado (a) 23,8 Mora junto 17,4 Solteiro (a) 57,7 Divorciado (a) 0,9 Separado (a) 0,2 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN Percentual de entrevistados por condição de possuir ou não Filhos POSSUI FILHOS? % Sim 46,2 Não 53,8 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN Percentual de entrevistado que possui filhos, segundo a quantidade. NÚMERO DE FILHOS % 1 42,8 2 31,6 3 17,2 4 5,2 5 2,4 6 0,8 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN 39 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

39 Percentual de Entrevistados por Grau de Instrução GRAU DE INSTRUÇÃO DO ENTREVISTADO % Nunca estudou/1a. a 4a. séries incompleto 1,5 1a. a 4a. séries completo/5a. a 8a. séries incompleto 8,9 5a. a 8a. séries completo/ensino Médio incompleto 32,9 Ensino Médio completo/superior incompleto 49,2 Superior completo 7,6 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN Percentual de entrevistados por Grau de Instrução do Chefe da família GRAU DE INSTRUÇÃO DO CHEFE DA FAMÍLIA % Nunca estudou/1a. a 4a. séries incompleto 4,4 1a. a 4a. séries completo/5a. a 8a. séries incompleto 12,2 5a. a 8a. séries completo/ensino Médio incompleto 13,3 Ensino Médio completo/superior incompleto 53,4 Superior completo 15,5 Não sabe 1,1 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN Percentual de entrevistados por Classificação Social CLASSE SOCIAL % A 9,2 B 29,4 C 55,1 D/E 6,3 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN 40 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

40 Percentual de entrevistados por Situação Trabalhista SITUAÇÃO TRABALHISTA % Empregado com carteira assinada 24,6 Assalariado sem carteira assinada 11,1 Autônomo 16,8 Funcionário público 4,3 Profissional Liberal 0,4 Free-lance/Bico 1,1 Estudante em estágio remunerado 1,5 Dona de casa 6,7 Estudante 23,1 Aposentado 0,4 Vive de renda 0,2 Desempregado (não procura emprego) 3,7 Desemprega (procura emprego) 5,4 Empresário 0,9 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN Percentual de entrevistados segundo Quem pretende presentear QUEM PRESENTEAR % Namorado (a) 48,2 Esposo (a) 36,2 Companheiro (a)/ Ficante 11,3 Irmã 1,5 Colega/Amigo (a) 2,4 Outros 0,4 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN 41 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

41 Percentual de entrevistada segundo O que pretende presentear O QUE PRETENDE PRESENTEAR % Vestuários 21,9 Celular 16,1 Perfumes e similares 15,1 Calçados/Cinto/Porta cédulas 10,8 Jóias/Relógios 8,4 CD/DVD 5,7 Livros 3,8 Lingerie 3,6 Eletrodomésticos 3,3 Bolsa e similares 2,4 Máquina fotográfica 1,6 Flores 1,3 Aparelho de DVD 1,1 Não sabe 1,1 Ipod/MP3 Player/MP4 e similares 0,9 Notebook 0,7 Pelúcias 0,5 Cesta de café da manhã 0,5 Produtos de beleza 0,4 Uma festa 0,4 Outros 0,4 Vinil de música - Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN 42 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

42 Percentual de entrevistado segundo O que deseja ganhar O QUE DESEJA GANHAR % Celular 17,9 Vestuários 17,5 Jóias/Relógios 12,3 Perfumes e similares 10,5 Calçados/Cinto/Porta cédulas 7,9 Livros 7,2 CD/DVD 7,2 Não sabe/não respondeu 4,9 Bolsa e similares 3,8 Eletrodomésticos 2,2 Lingerie 1,3 Aparelho de DVD 1,1 Pelúcia 1,1 Ipod/MP3 Player/MP4 e similares 0,9 Eletroeletrônicos 0,9 Notebook 0,9 Outros 0,9 Flores 0,5 Um dia no salão de beleza 0,4 Viagem 0,4 Mochila 0,4 Produtos de beleza - Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN 43 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

43 Percentual de entrevistados por Local onde pretende realizar suas compras. LOCAL DE COMPRA DO PRESENTE % No comércio formal do centro da cidade 45,5 No camelô 1,1 No comércio do bairro 11,5 Nos shoppings 38,8 Na internet 0,6 Nos supermercados 0,4 Na Livraria 0,7 Pedido de catálogos 0,6 Outros 0,9 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN Percentual de entrevistados segundo como se atualiza antes de realizar as compras COMO SE ATUALIZA QUANDO VAI REALIZAR COMPRAS % Televisão 42,5 Internet/Blog 21,8 Conversas com amigos 16,2 Jornais 9,8 Rádios 7,9 Pesquisa em lojas 1,8 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN 44 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

44 Percentual de entrevistados segundo a Forma de Pagamento das Compras FORMA DE PAGAMENTO % Em dinheiro 74,2 Cartão de crédito 20,5 Cartão da loja 3,1 Crediário/Carnê 1,1 Cartão de débito 0,5 Cheque a vista 0,4 Parcelado 0,2 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN Percentual de entrevistados por Faixa de Gasto com as compras FAIXA DE GASTO % Menos de R$ 20,00 1,3 De R$ 21,00 a R$ 40,00 12,2 De R$ 41,00 a R$ 80,00 28,1 De R$ 81,00 a R$ 120,00 23,1 De R$ 121,00 a R$ 200,00 14,8 De R$ 201,00 a R$ 400,00 11,3 De R$ 401,00 a R$ 600,00 3,3 Mais de R$ 600,00 3,5 Não sabe/não respondeu 2,4 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN 45 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular

45 Percentual de entrevistados por Faixa de Renda Familiar FAIXA DE RENDA FAMILIAR % Até R$ 510,00 6,1 De R$ 511,00 a R$ 800,00 14,2 De R$ 801,00 a R$ 1.200,00 19,0 De 1.201,00 a R$ 2.000,00 27,2 De 2.201,00 a R$ 3.000,00 11,6 De 3.201,00 a R$ 4.000,00 6,8 De 4.201,00 a R$ 6.000,00 5,0 Mais de R$ 6.000,00 6,1 Não sabe/não respondeu 3,9 Total 100,0 Fonte: CDL-Manaus/IPEN 46 AV. Eduardo Ribeiro, 639/salas Edifício Palácio do Comércio, Centro fone: Celular