RELATÓRIO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EXERCÍCIO DE 2014

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1 RELATÓRIO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EXERCÍCIO DE 2014

2 CORRETORES DE SEGUROS DO RIO GRANDE DO SUL PESSOA FÍSICA E JURÍDICA TOTAL TOTAL RGS - SINCOR-RS P. FÍSICA P. JURÍDICA ESPÉCIE P. FÍSICA P. JURÍDICA T.RAMOS VIDA TOTAL T.RAMOS VIDA TOTAL TOTAL SÓCIOS SÓCIOS DO SINCOR-RS T.RAMOS VIDA TOTAL P. FÍSICA P. JURÍDICA ESPÉCIE P. FÍSICA P. JURÍDICA TOTAL T.RAMOS VIDA TOTAL BASE 31/12/2014

3 AÇÕES PRESIDÊNCIA DIRETORIA Quantidade Assembléias Reuniões com as Cias. Seguradoras Bradesco, HDI, Mongeral, Centauro e Sul América Representatividade da Entidade participação em eventos do mercado Reuniões da Ouvidoria Sincor-RS Reuniões com corretores Evento Reuniões semanais de Diretoria e Reuniões de Diretoria e Delegacias Regionais Reuniões / Assembléias Fenacor / Grupo de Trabalho FENACOR Cooperativa e participações em Congressos - (participação do Senhor Presidente) Reuniões sobre e com a Confiança Seguradora Reunião nas Delegacias Regionais 04 - Região Central 02 - Região Litoral 01 Região do Vale do Sinos 01 Região Noroeste 01 - Região Fronteira Oeste Argentina Uruguaiana Participação da Diretoria e Delegados Regionais no Conec Sincor-SP 09 a 11/10/2014 Homenagem ao Dia do Corretor de Seguros e 50 anos da Lei (Brasília e Santa Cruz do Sul) Total de Representações 126

4 Mês Março Outubro Novembro EVENTOS SOCIAIS Evento Café da Manhã com Dado Schneider (13/03) Confraternização e início das atividades Delegacia do Vale dos Sinos (26/03) - Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do Sincor-RS Novo Hamburgo (18/10) - Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do Sincor-RS Encantado (24/10) - Confraternização da Delegacia Região Sul Dia do Corretor de Seguros e Festa de Final de Ano Pelotas - Confraternização de final de ano Uruguaiana - Confraternização de Final de Ano do Sincor-RS - Confraternização de Final de Ano Santo Ângelo Público Total de Público 1196

5 OBJETIVO DOS EVENTOS SOCIAIS Café da Manhã com Dado Schneider (13/03) Este evento marca o início das atividades da Entidade. Tem por objetivo motivar a categoria para o ano que se inicia apresentando uma palestra motivacional. Confraternização de início das atividades da Delegacia da Região do Vale dos Sinos (26/03) Este evento marca o início das atividades da Delegacia do Vale dos Sinos. Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do Sincor-RS Este evento tem por objetivo comemorar o Dia do Corretor de Seguros e Aniversário da Entidade através da confraternização da categoria Confraternização de final de ano Evento que marca o final das atividades da Entidade através de jantar de confraternização com a participação de representantes do mercado de seguros da região. Confraternização de Final de ano (28/11) Jantar que marca o final das atividades do Sincor-RS, com a participação de representantes do mercado de seguros.

6 EVENTOS TÉCNICOS CULTURAIS Data Curso/Palestra Realização Público Janeiro - Formatura curso de habilitação de corretores de seguros Sincor-RS e Funenseg 246 (66 formandos) Abril - Palestra: Arquitetura de Escolhas: uma nova abordagem de comercialização de seguros e previdência Local: Lajeado (08/04) Capão da Canoa (15/04) Sincor-RS e Funenseg Maio - O corretor do futuro e as rodadas de negócios Local: (12/05) - Palestra: Arquitetura de Escolhas, uma nova abordagem de comercialização de seguros e previdência Local : Novo Hamburgo (20/05) - Palestra: O crescimento do Mercado de Seguros e sua importância Local : Santa Maria (27/05) Uruguaiana (28/05) Sincor-RS e Funenseg Palestra RC Corretor (26/05) Local: Novo Hamburgo 45

7 EVENTOS TÉCNICOS CULTURAIS Data Curso/Palestra Realização Público Julho - Palestra: O Negócio é ser feliz (01/07) Local : Novo Hamburgo - Palestra: Mercado Seguro Auto: Amanhã, melhor que hoje! Local : (14/07) Santa Cruz do Sul (22/07) Pelotas (23/07) - O corretor do futuro e as rodadas de negócios (28/07) Local: Sincor-RS Sincor-RS e HDI Sincor-RS Agosto - Palestra: Mercado Seguro Auto: Amanhã, melhor que hoje! Local : Caxias do Sul (05/08) Passo Fundo (19/08) - 9 Encontro Estadual Feminino das Corretoras de Seguros (1 /08) Local: - Seguro de Property: Contratação e Sinistro Local: Novo Hamburgo (12/08) Lajeado (19/08) Sincor-RS e HDI Sincor-RS Sincor-RS e Marítima Setembro - Seguro de Property: Contratação e Sinistro Super Simples Local: Pelotas (17/09) Santana do Livramento (18/09) Caxias do Sul (24/09) - Seguro de Property: Contratação e Sinistro Local: (23/09) Sincor-RS e Marítima

8 EVENTOS TÉCNICOS CULTURAIS Data Curso/Palestra Realização Público Outubro - Super Simples Local: Novo Hamburgo (01/10) - Seguro de Property: Contratação e Sinistro Super Simples Local: Passo Fundo (15/10) - A tributação pelo Simples Nacional Local: (29/10) Sincor-RS Sincor-RS e Marítima Funenseg e Sincor-RS Novembro - Como fazer das redes sociais uma oportunidade para novos negócios Local: Caxias do Sul (04/11) (03/11 Sincor-RS, Sindseg e Funenseg Dezembro - Arquitetura de escolhas: uma nova abordagem de comercialização de seguros e previdência Local: Passo Fundo (02/12) - Arquitetura de escolhas: uma nova abordagem de comercialização de seguros e previdência - Super Simples Local: Santo Ângelo (03/12) - Super Simples (11/12) Local: - Vendendo cada vez melhor (16/12) Local: Novo Hamburgo Sincor-RS, Sindseg e Funenseg Sincor-RS, Sindseg e Funenseg Sincor-RS Sincor-RS Total de Público 2165

9 OBJETIVOS EVENTOS TÉCNICOS CULTURAIS Palestras - Formatura curso de habilitação de corretores de seguros Evento anual onde a Entidade participa recepcionando os novos profissionais e informando as vantagens em ser associado à Entidade. - Palestra : Arquitetura de escolhas: uma nova abordagem de comercialização de seguros e previdência O objetivo da palestra é dar aos corretores um diferencial inovador a partir de informações científicas sobre os diferentes aspectos que envolvem a tomada de decisão, para ajudar os clientes a realizarem escolhas melhores. - Palestra : O crescimento do mercado de seguros e sua importância O objetivo da palestra é explicar o porquê e como o mercado segurador está em expansão no Brasil. - O corretor do futuro e as rodadas de negócios Este evento promove uma troca de experiências e idéias entre os corretores de seguros, objetivando o crescimento profissional. - Palestra: Seguro de Property Contratação e Sinistro O objetivo da palestra é explicar os aspectos que envolvem o seguro de property. - Palestra: Super Simples Esta reunião tem como objetivo prestar esclarecimentos sobre esta opção aos corretores. - Palestra: A Tributação pelo Simples Nacional A palestra procura responder todos os questionamentos que os corretores possam ter a respeito do super simples. - Palestra: Vendendo cada vez melhor O objetivo é integrar, motivar e sensibilizar os participantes para ampliar os limites da zona de conforto e desenvolver competências, comportamentais e técnicas, focadas em vendas que criem valor e ganhos para os clientes e para a empresa.

10 EVENTOS ESPECIAIS 10 Encontro Estadual Feminino de Corretoras de Seguros O objetivo do encontro éa confraternização, debate, atualização e valorização profissional das corretoras de seguros.

11 AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Arrecadação de alimentos um tonelada, em ocasião das palestras, que foram posteriormente doados para as seguintes instituições: - 12/05: Sopão dos Pobres () - 14/07: Bombeiros / Defesa Civil Desabrigados pelas enchentes () -28/07: Bombeiros / Defesa Civil -Desabrigados pelas enchentes () - 23/07: SPAAN (Pelotas) - 19/08: ONG Amor (Passo Fundo) - 12/08: Lar São Vicente de Paula (Novo Hamburgo) - 19/08: Mesa Brasil - Sesc (Lajeado) - 17/09: Associação Amar (Pelotas) - 23/09: Sopão dos Pobres () - 24/09: Educaritá(Abracabrike Associação De Educação Integral). (Caxias do Sul) -01/10: Lar São Vicente de Paula (NH) -18/10: Lar de Idosos são Vicente de Paula (NH) - 29/10: Sopão dos Pobres () -03/11: Sopãodos Pobres () - 04/11: Educaritá(Abracabrike Associação De Educação Integral) (Caxias do Sul) - 28/11: Confrassol() - 11/12: Sopão dos Pobres () - 16/12: Assoc Beneficiamento Evangelica Floresta Imperial (NH)

12 AÇÕES DE REPRESENTATIVIDADE - Visita aos corretores das regiões onde ocorreram as palestras -19/08: Francisca e João Gabriel Diedrich, MarcheseCorretora, DasCorCorretora e Godoy e Filhos - Corretoras de Lajeado Corretora. (Lajeado) - 17/09: Emilio Nunes, Mercoseg e Sul Pelotas (Pelotas) -24/09: AMPARO, MAGELI e UNICS (Caxias do Sul) -04/11: Vip Seguros (Caxias do Sul) - 02/12: Modestti& Pittol. (Passo Fundo) - 03/12: Cineral Corretora e Aquino Roberto dos Passos Antubes(Santo Ângelo) -Mutirão Dpvatno Tribunal de Justiça (6 a 10 de outubro e 1 a 5 de dezembro)

13 AÇÕES DE MARKETING - No ano de 2014 foram enviadas 101 newsletters - Programa Ciranda da Tarde durante todo ano de 2014 Radio Band aparições no Seguro Gaúcho (até 23/12) Entrevistas - Seguro Gaúcho (19/08) Pauta: Super Simples Sr. Ricardo Pansera - Rede Record (26/08) Pauta: Seguro DPVAT Sr. Ricardo Pansera - TV Assembléia (03/09) Pauta: Seguro DPVAT Sr. André Thozeski - RBS (22/12) Pauta: Seguro DPVAT Sr. Ricardo Pansera - Ciranda da Tarde (22/12) Pauta: Seguro DPVAT Sr. Ricardo Pansera - Diversas inserções de matérias e divulgação dos eventos realizados pela Entidade através da Assessoria de Imprensa (sites e informativos do mercado de seguros) Prêmios Destaque do Mercado Segurador voto direto - CVG RS (31/10) - Unics (14/11)

14 SECRETARIA SINCOR-RS Nº Reabilitações de Registro TIPO DE ATENDIMENTO Concessão de Registros - Pessoa Física e Jurídica Recadastramento PF (15) + Recadastramento PJ (2) Contatos pelo departamento de cobrança (SINDICAL) retornos efetuaram pagamento. Contatos pelo departamento de cobrança (SOCIAL) retornos efetuaram pagamento. Atendimentos prestados ao convênio Seguro de Responsabilidade Civil ACE Seguradora Berkley Seguradora Informações DPVAT Atendimento de Ligações Telefônicas = Atendimentos pessoais Secretaria Sincor-RS = 463 Processos Encaminhados ( Morte 51 Invalidez 55 DAMS 45 = 151 ) Assessoria Jurídica : Atendimento ao telefone e consultas na sede do Sincor-RS Publicação de artigo jurídico News Letter Sincor-RS Encaminhamento de consultas, bem como de representações à SUSEP para processos administrativos contra cooperativas de caminhoneiros, corretoras de seguros por má conduta profissional ou, ainda, contra entidade bancária por propaganda enganosa ou, também, pelo descumprimento de legislação.

15 SECRETARIA SINCOR-RS Nº TIPO DE ATENDIMENTO Assessoria Contábil Atendimento ao telefone e consultas na sede do Sincor-RS Atendimentos Odontológicos Capital Carteiras emitidas referente ao convênio com o SESC 201 Atendimento Odontológico - Interior Caxias do Sul = 75 - Pelotas = 34 Montenegro/São Leopoldo = 81 - Santa Maria = Consultas com Clínico Geral Dr. Indalécio Medina

16 Data e 02/ e ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS Representações e/ou consultas Representação à SUSEP referente atividade do preposto Ofício enviado á Bradesco Seguros referente redução do percentual de comissão Representação por Crime contra Ordem Econômica Financeira em razão de operações irregulares da Associação dos Transportadores ASTRA B, com sede na rua Longino Zacarias Guadagnin 288, 4º andar, Centro, Cidade de Ibiraiaras - RS Ofício enviado ao PROCON RS referente publicidade de seguro residencial nas lojas Quero Quero Ofícios enviados ao PROCON com formulários de visitas referente fiscalização da Lei e no dia oficio solicitando retorno sobre o assunto Representação à SUSEP contra a Associação dos Motoristas de Antonio Prado Expediente SUSEP nº /2013 Representação ao Ministério Público Federal por Crime contra Ordem Econômica Financeira em razão de operações irregulares da Associação dos Transportadores de Ibiraiaras e Região - ATIRE, com sede na rua São José do Carreiro 342, bairro Centro, Cidade de Ibiraiaras - RS Ofício ao Sindseg-RS com parecer jurídico sobre a ação das associações de transportadores de carga Ofício enviado á Sul América referente questionamentos por parte dos corretores da Região Central Representação ao Ministério Público Estadual tratando sobre Seguro Grátis contra Toyota do Brasil Ltda e contra empresa Savarauto Procedimento Administrativo nº 564/2013 Cidade - RS - Motivo Regulamentação da atividade do preposto Política Comercial Operação irregular da atividade. Fiscalização da Lei Fiscalização da Lei Operação irregular da atividade. Operação irregular da atividade Operação irregular da atividade Política Comercial Prática irregular conforme política nacional de seguros

17 NOVOS CONVÊNIOS EM 2014 Assessoria Jurídica Crippa Rey Advogados Vistoria Veicular Plena Visão Vistorias Totalizando mais de 300 convênios em 2014 em 23 cidades no RS.

18 SINCOR-RS PARTICIPA DO (SEGS) CICLO AVALIADOR INTERNO SINCOR-RS -ENTIDADE RUMO ÀEXCELÊNCIA GESTÃO SINDICAL PELA PARTICIPAÇÃO E DESEMPENHO NO SISTEMA (SEGS)