Manual de Ordem de Serviço de Montagem OSM

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1 Manual de Ordem de Serviço de OSM DESENVOLVENDO SOLUÇÕES Autora: Laila Maria Doc. Vrs. 03 Revisão: Marcelo Barby Aprovado em: Novembro de Nota de copyright Copyright 2014 Teorema Informática, Guarapuava. Todos os direitos reservados.

2 1. VISÃO GERAL 1.1 MOTIVAÇÃO: Empregar Ordens de Serviços de Montagens é ideal para assistências técnicas e empresas que montam equipamentos, todo o processo de montagem comporta armazenamento e controle dos custos da produção. 1.2 ÍNDICE: 1. VISÃO GERAL MOTIVAÇÃO: ÍNDICE: INTRODUÇÃO: OBJETIVO: CURIOSISDADES: NO SISTEMA DE GESTÃO ADMINISTRATIVA COMPOSIÇÃO DE ITENS CONSULTA COMPOSIÇÃO ESTOQUE PRODUZIDO PARA DEMANDA SERVIÇOS FASES PEDIDO DE VENDA CADASTRO DE STATUS MOVIMENTAÇÃO DE ALMOXARIFADO DETALHES DAS FERRAMENTAS MANUTENÇÃO DE PREÇOS E CUSTOS NO SISTEMA DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL ORDEM DE SERVIÇO - OSM PROCESSO DE ANÁLISE ACRESCENTAR PREVISÕES PROJETADO X REALIZADO RELATÓRIOS PROJETOS DE OSM DEMAIS RELATÓRIOS Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

3 3.5 CLONAR REFERÊNCIAS ACRÔNIMOS E ABREVIATURAS ÍNDICE REMISSIVO INTRODUÇÃO: Tratando-se do uso da ferramenta apresentada por este documento é necessário ao usuário, conhecimentos básicos de informática, algum treinamento prévio, presencial deste módulo, ou conhecimento de pelo menos algum outro módulo Teorema. Demais manuais e vídeos de processos para assistência de todos os agentes e usuários se encontram no Ambiente de Aprendizagem da área restrita do sítio Teorema. Para o correto funcionamento do sistema certifique-se de que o computador atende aos requisitos mínimos de hardware e sistema operacional solicitados: Processador Pentium IV ou superior AMD 2.0 ou superior; RAM 1GB ou mais; Disco Rígido de 120GB ou mais; Sistema Operacional (Windows XP /Windows 8); Resolução de vídeo igual a 1280 x 720 ou mais alta; Energia Elétrica: Filtrada, Estabilizada e Aterrada; Sendo imprescindível o uso de antivírus e rotina de backup. O processo de controle de Ordem de Serviço e é ideal para atender as necessidades de empresas do tipo assistências técnicas e empresas que montam equipamentos, permite armazenar e controlar os custos da produção durante todo o processo de montagem e manutenção. O controle ocorre por determinação de fases das Ordens de Serviço de, controle dos itens aplicados e da mão de obra utilizada. Consulta de materiais aplicados, componentes e serviços de terceiros. Este documento foi confeccionado para atender aos usuários do sistema e para sanar eventuais dúvidas com relação aos procedimentos de OSM no sistema de e. Os assuntos pontuais foram divididos em duas (02) seções, a primeira seção trata de toda a configuração e manipulação a ser realizada no módulo de, a segunda seção descreve como são realizadas as manipulações no módulo de. As últimas seções tratam das referências consultadas para a composição deste documento, as siglas e abreviaturas empregadas no decorrer dos apontamentos são detalhadas para melhor compreensão dos assuntos e por último o documento oferece um índice remissivo para proporcionar palavras-chave e conceitos. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

4 Problemas com relação ao uso do sistema, deste documento ou sugestões de necessidades ou melhorias registrar abertura de Chamadas por meio do sistema, botão fornecendo o contato e uma descrição clara e objetiva. na barra de ferramentas, 1.4 OBJETIVO: O controle de Ordem de Serviço e é ideal para assistências técnicas e empresas que realizam montagens de equipamentos, permitindo armazenar e controlar os custos da produção durante todo o processo de montagem. 1.5 CURIOSISDADES: A Ficha técnica com informações tais como registro dos Números de Série dos equipamentos montados deve ser inclusas no decorrer do processo e consistir da descrição dos Produtos/Serviços impressos na nota fiscal. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

5 2. NO SISTEMA DE GESTÃO ADMINISTRATIVA Para utilização do processo de OSM, no módulo de os registros de Composição são indispensáveis, fazem parte os cadastros da Composição: os Itens, os Serviços e as Fases de montagem do item. 2.1 COMPOSIÇÃO DE ITENS A primeira coisa a ser feita para utilizar a Ordem de Serviço de é cadastrar corretamente o item a ser montado, acrescentando todas as suas especificações e detalhando a composição completa do item na aba 7 Composição. Em Itens, Figura 1, incluir os itens que compõem o item a ser montado, ou seja, as peças que compõem o item cadastrado. Figura 1 Cadastro de Itens - Composição do Item. Utilizar o botão para incluir as composições. O N. Ordem indica a ordem em que os itens são incluídos na composição, podem servir para organizar os itens por prioridade ou ainda por necessidade de uso. No campo Quantidade indicar a quantidade necessária do item da composição para a montagem do item principal. O campo Qtdade Tolerância é utilizado na produção especificamente. Os demais campos vinculados são proporcionados diretamente do Cadastro do Item. Para editar um item já lançado, selecioná-lo na grid e utilizar o botão na lateral esquerda. Para excluir de uma só vez toda a composição de item utilizar o botão. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

6 2.1.1 CONSULTA COMPOSIÇÃO A composição total do item pode estar organizada em diversos níveis, para consultar todo o desdobramento da composição utilizar o ícone na lateral esquerda em 7 Composição, este procedimento acionará a tela de desdobramento de composição do item como mostra a Figura 2, desta forma são apresentados os níveis de desdobramentos das composições de cada item que compõem o item a ser montado. Figura 2 Desdobramentos dos níveis da composição. Para ver os itens listados no formato de grid e ordenados por nível, utilizar a aba Geral, Figura 3. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

7 Figura 3 Consulta Composição Geral. Os valores de cada nível da composição são apresentados no desdobramento dos níveis, porém, no rodapé existe a apresentação dos valores totais de toda a composição, Figura 4. Figura 4 Valores totais da composição. O custo destacado na tela de Consulta corresponde a marcação do valor selecionado para a Análise, como destaca a Figura 5. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

8 Figura 5 Valor para Análise. Ao marcar a opção Calcular com os Serviços o sistema projeta os valores de Preço de Venda e os custos dos serviços aplicados, Figura 6. Figura 6 Cálculo com os Serviços. Caso ocorra reposição de estoque, ou seja, compra dos itens utilizados na montagem, os valores dos custos podem sofrer alteração, então utilizar o botão a ser montado, Figura 7. para confirmar os custos aplicados para o item Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

9 Figura 7 Mensagem de confirmação para atualização dos Custos ESTOQUE PRODUZIDO PARA DEMANDA Os itens de montagem podem ter em sua composição outros itens que também devem ser montados para uso na produção das Ordens de Montagens, para estes itens serem desdobrados e também gerarem OSM s, no Cadastro do Item deve ter a indicação de Produzido para Demanda no campo Tipo de Estoque, Figura 8. O campo Tipo de Estoque possui três (03) opções: Item Comprado, Produzido para Estoque e Produzido para Demanda. O item do tipo Item Comprado não possui composição, é comprado para uso, como insumo. O tipo Produzido para Estoque indica que sempre que possível a empresa produz este tipo de item e o estoca para uso futuro, não sendo necessário a decomposição em OSM, portanto, um item que for necessário para as montagens e também necessite de produção deve ser do tipo Produzido para Demanda, desta forma este item é desdobrado e sua composição também é mostrada na consulta da composição. Figura 8 Opção do tipo do estoque. 2.2 SERVIÇOS Os serviços relacionados com a montagem do item também devem ser inclusos na Composição do item em Serviços (OSM), por meio do ícone serviços cadastrados.. A Figura 9 apresenta a tela de inclusão de serviços com alguns Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

10 Figura 9 Composição de Serviços de Item de. A Figura 10 mostra os campos a serem incluídos no registro de serviço de montagem, é importante incluir a quantidade corretamente, pois esta informação é vinculada automaticamente na OSM e utilizada nos cálculos dos custos. O campo Nº Ordem pode indicar o ordenamento da realização dos serviços. Figura 10 Campos para cadastro do serviço de montagem de item. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

11 Lembrando que um serviço para ser vinculado na Composição deve ter sido cadastrado anteriormente no Cadastro de Serviços, pois no cadastro é que são incluídas as demais informações como valores, tempo, comissão entre outros, Figura 11. Figura 11 Menu Cadastro de Serviços. 2.3 FASES Como diversas etapas compõem o processo de montagem, no sistema estas são indicadas através das fases que abrangem o processo de OSM, Figura 12. Figura 12 Composição de Fases de Item de montagem. As fases podem ser cadastradas juntamente com os demais cadastros, a Figura 13 mostra onde se encontra o menu de Cadastro de Fases no sistema. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

12 Figura 13 Menu Cadastro de Fases de Produção. O cadastro das Fases de Produção é simples e objetivo, conforme mostra a Figura 14. Figura 14 Tela de Cadastro de Fases. 2.4 PEDIDO DE VENDA Um Pedido de Venda inicia toda a movimentação da OSM, quando um item a ser montado é solicitado em Pedido de Venda, Figura 15. Figura 15 Pedido de Venda de Item a ser montado. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

13 Na aba Dados Adicionais da tela de Lançamento de Itens, é possível incluir a Ficha Técnica do item a ser montado, Figura 16. Figura 16 Item lançado. A Ficha Técnica do Item incluída na tela de Lançamento de Itens será impressa juntamente com a descrição do item na nota Fiscal ou DANFE, no caso de NF-e, destaque da Figura 17, seguida da Ficha Técnica registrada no próprio Cadastro do Item, a Figura 98 mostra este campo num cadastro de item. Figura 17 Parte da Impressão da Nota Fiscal. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

14 Para gerar a Ordem de Serviço de utilizar o menu Processos no alto da tela do Pedido de Venda e clicar em Gerar OSM na lista de opções conforme o indicado na Figura 18. Figura 18 Menu para geração de OSM. O sistema abrirá uma janela própria para a geração da Ordem de Serviço de trazendo automaticamente os itens do Pedido de Venda e a data corrente, Figura 19. Figura 19 Tela de Geração de Ordem de Serviço de. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

15 Informar o Status, selecionar o item a ser montado, marcar as opções desejadas no alto da tela e clicar no botão, Figura 20. Os registros de Status devem estar previamente cadastrados no sistema, conforme indicações encontradas na seção Figura 20 Status na Geração de OSM. Confirmar a geração da(s) Ordem(s) de Serviço(s) de, Figura 21. Figura 21 Mensagem de confirmação de geração de OSM. Na sequência o sistema oferece a possibilidade de inclusão dos demais níveis de composição, Figura 22, caso o usuário assim o deseje clicar em Não, se desejar somente o 1º nível clicar em Sim. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

16 Figura 22 Mensagem de confirmação de inclusão de níveis. O sistema informa do rodapé da tela a efetivação do processo de geração da OSM, Figura 23. Figura 23 OSM gerada com sucesso. na Figura 24. Para saber o número da OSM gerada e demais informações utilizar a Consulta OSM s, como indicado Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

17 Figura 24 Menu Consulta OSM. A tela da consulta é mostrada na Figura 25, nela a situação geral da OSM é apresentada. Figura 25 Consulta situação de OSM CADASTRO DE STATUS O Cadastro de Status pode ser utilizado em diversos processos oferecidos pelos sistemas Teorema para indicações de estado dos processos. A Figura 26 mostra a localização do menu para cadastramento das opções para status. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

18 Figura 26 Menu Status. A tela de cadastro apresenta campo para inclusão de Descrição do status, uma cor para intencionar atenção. Opção de situação dentro das opções padrões em processos: Abertura, Fechamento, Produzir, Em Produção e Cancelamento. A influência do status na movimentação de estoque da empresa, somente para o processo de Pedido de Venda, é indicada na tela na seção Reserva Estoque tendo as opções: Sem Influência, Reservar e Não Reservar, Figura 27. Figura 27 Cadastro de Status. No campo Usado em: selecionar todos os processos que utilizam o respectivo Status cadastrado. As opções disponíveis são apresentadas na Figura 28. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

19 Figura 28 Opções de processos em que são utilizados os Status registrados. 2.5 MOVIMENTAÇÃO DE ALMOXARIFADO Com o decorrer do procedimento de montagem do item, os itens da composição vão saindo do almoxarifado e sendo registrados conforme as necessidades de cada fase do processo. Para utilizar esta funcionalidade acessar a tela de Saída do Almoxarifado de OSM, a Figura 29 exibe a forma de abertura. Figura 29 Menu Almoxarifado por Número de OSM. ENTER. Localizar a Ordem de montagem incluindo o número da OSM no campo indicado na Figura 30 e clicar Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

20 Figura 30 Tela de saída do Almoxarifado. As Ordens de Serviço de e seus números podem ser consultados em tela apropriada de consulta na saída do Almoxarifado, acessar a aba 2 Consulta O.S.M. através da indicação do período e do Cliente, Figura 31. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

21 Figura 31 Tela de Consulta de OSM do almoxarifado. Incluir os itens que estão saindo do almoxarifado para a realização da OSM, por meio do campo destacado na Figura 32. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

22 Figura 32 Indicação da inclusão do item na saída do Almoxarifado. Incluir o Centro de Custo e a Classificação a que pertencem cada item conforme indica a Figura 33. Estas informações são utilizadas para agrupamentos de valores e na sequência para relatórios de informação de rastreamento de uso dos itens e para consultas. Ao lançar item, ou mesmo selecionar o item na Saída do Almoxarifado para OSM, o sistema registra diretamente na grid, sem parar nos campos para selecionar o centro de custo, classificação e a quantidade, pois, o lançamento é rápido, portanto, informar antecipadamente se a empresa utilizar centro de custo e classificação. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

23 Figura 33 Indicação de inclusão de centro de custo e classificação. Incluir a quantidade de cada item em seu registro, destaque da Figura 34. Figura 34 Indicação de quantidade do item. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

24 Todos os itens são elencados numa grid na parte inferior da tela de Saída do Almoxarifado. A região apontada na Figura 35 mostra a disposição dos itens movimentados. Figura 35 Lista de itens de saída do almoxarifado. Além dos itens a saída do Almoxarifado controla também os serviços empregados no item a ser montado. Para incluir um serviço utilizar a aba B Serviço e incluir o(s) serviço(s) desejado(s) no campo Serviço, destaque alto da Figura 36. Assim como os itens os serviços também são acrescentados na grid da tela, destaque inferior da mesma Figura. Obs.: Itens e serviços que não foram cadastrados na projeção do item a ser montado e caso forem utilizados também podem ser controlados no almoxarifado, possuirão seus valores de projeção zerados e os valores de uso estarão representados normalmente conforme realizado na saída do almoxarifado. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

25 Figura 36 Registro de serviços pelo almoxarifado. Ao terminar o lançamento da saída clicar no botão estoque relacionada à saída do almoxarifado. para liberar a movimentação de DETALHES DAS FERRAMENTAS Figura 37. Ao utilizar o botão os campos preenchidos são limpados, ou seja, o processo é reiniciado, Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

26 Figura 37 Reiniciar as saídas do Almoxarifado. Outra funcionalidade disponibilizada na Saída do Almoxarifado são as importações. O botão proporciona a importação de Pedidos de Compras e de Movimento de Itens, Figura 38. Figura 38 Opções de Importação. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

27 Para a opção de importação de Pedidos de Compra o sistema solicita uma confirmação por meio da mensagem apresentada na Figura 39. Figura 39 Mensagem de Confirmação de Localização. Na sequência a tela de Importação de Pedidos de Compra é aberta para que o usuário realize a importação de itens procedentes de Pedidos de Compra, Figura 40. Figura 40 Tela de Importação de Pedidos de Compra. É possível localizar diversos Pedidos de Compras, mas o formato mais simples é utilizar os Pedidos de Compras gerados a partir das necessidades de suprimento na OSM. A tela de importação proporciona localizar os pedidos por meio do número especifico de um pedido de compra, por um determinado fornecedor ou ainda utilizando um período determinado. Existe a possibilidade de escolha de importação de certas informações tais como: observações, comprador, valor unitário com acréscimos, códigos de operação e descontos. É importante alterar a quantidade a ser importada na grid, bem como este estar selecionado para a importação, destaque Figura 41. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

28 Figura 41 Importação de Pedido de Compras - Quantidade a Importar. Na opção de Importação de Movimento de Itens o sistema permite a localização dos itens em movimentações de Entrada e Saída de itens, utilizando o Cliente ou Fornecedor em conjunto com um período determinado, Figura 42. Figura 42 Tela de Importação de Movimento de Itens. Para localizar por lotes setar a caixa Ativar no rodapé da tela, Figura 43. Figura 43 Ativação de Inclusão Automática. Outra informação que pode ser acrescentada é o Local de Estoque, Figura 44. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

29 Figura 44 Local de Estoque. 2.6 MANUTENÇÃO DE PREÇOS E CUSTOS Para itens que possuem uma grande composição é aconselhado realizar a manutenção de Preços e Custos, devido às novas aquisições os custos sofrem atualização de forma individual pelas compras. Acessar a Manutenção de Preços e Custos, como indicado na Figura 45. Figura 45 Menu Preços e Custos. Na tela de consulta localizar o item a ser montado. A Figura 46 mostra a localização realizada do item CARRETA REB... pelo número reduzido 1971 e selecionar o respectivo item na grid. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

30 Figura 46 Manutenção de Preços. No botão acessar a opção Atualização de Custos pela Composição, Figura 47. Figura 47 Atualização de Custos pela Composição. Na tela de Custos da Composição utilizar o botão para ativar o processamento da atualização dos custos e consequentemente preços das composições do item selecionado, Figura 48. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

31 Figura 48 Tela de Custos da Composição. Quando o processo terminar são preenchidas duas grids com os novos preços e custos, uma traz toda a composição agrupada por seus respectivos níveis aba Agrupamento, Figura 49, e a outra apresenta uma grid que somente lista todos os itens da composição aba Geral. Verificar o ajustamento dos custos. Figura 49 Item com os custos atualizados. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

32 3. NO SISTEMA DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL Para utilização do processo de OSM, no módulo de é necessário a realização dos procedimentos citados na seção 2 referentes ao módulo de. 3.1 ORDEM DE SERVIÇO - OSM Para manipular as OSM s abrir no módulo de Produção a opção Ordem de Serviço de, como exibido na Figura 50. Figura 50 Menu Ordem de Serviço de. Localizar a(s) Ordem(s) de Serviço(s) de (s) pelo número da Ordem, ou pelo número do Pedido, por Status, indicando o item, ou o cliente. Ou ainda incluindo um determinado período. A tela mostrada na Figura 51 mostra uma busca realizada pela determinação de um período de cinco (05) dias. Figura 51 Tela de Consulta de OSM. A Figura 52 mostra a OSM com todas as informações gerais pertinentes da Ordem de Serviço de aberta. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

33 Figura 52 OSM. As opções de uso estão nas abas da Ordem de Serviço de, Figura 52. A aba Dados do Documento apresenta as informações gerais acerca da Ordem de Serviço de. Lista de Itens lista todos os itens da composição e extras pelo almoxarifado. Lista de Serviços elenca todos os serviços inclusos na composição e extras pelo almoxarifado. A aba Fases permite acesso a grid das fases de montagem que permite manipulação de agendamento de início e registro de finalização de cada fase. (Obs.: Ver seção 3.3). Figura 53 Abas OSM PROCESSO DE ANÁLISE O processo de Análise é utilizado para a verificação e realização de requisições e Ordens de Produção, necessárias a OSM. A tela de Análise, Figura 54, apresenta em uma grid a listagem dos itens da composição do item a ser montado, no alto da tela existem caixas de marcação que auxiliam nas seleções dos itens, coluna Analisar da grid, pois as movimentações ocorrem somente aos itens selecionados. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

34 Figura 54 Tela de Análise de OSM. Ao clicar no botão é ativada uma tela específica para o exame dos itens, Figura 55. Figura 55 Tela de Análise de Requisições. Ao clicar sobre um item deixando à respectiva linha azul e utilizar o botão da lateral esquerda da tela são apresentadas diversas informações a respeito do item selecionado, conforme mostra a Figura 56. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

35 Figura 56 Informações do Item. Novamente, ao clicar sobre um item deixando à respectiva linha azul e clicar sobre o botão é ativada a Tela de Histórico do Item, que ao clicar em Localizar diversas informações são carregadas, nas abas existentes. A Figura 57 mostra o Movimento mensal sobre o item pesquisado. Figura 57 Histórico do Item - Movimento Mensal. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

36 A Figura 58 mostra o estoque existente do item pesquisado, conforme a empresa, aba 5 Estoque. Figura 58 Histórico do Item - Estoque. Situação. Na Figura 59 é possível verificar as 8 Cotações realizadas sobre o item, inclusive filtradas por Figura 59 Histórico do Item - Cotações. Figura 60. Retornando à tela de Análise é possível selecionar o valor entre os diversos custos a ser analisado, Figura 60 Opções de Filtro para a Análise de OSM. O sistema permite a escolha do tipo de geração que o usuário deseja, opções mostradas na Figura 61, seção de escolha no alto da tela de Análise. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

37 Figura 61 Seção da tela para alterar o tipo de geração. Utilizar o botão para gerar os movimentos conforme as configurações citadas e os itens selecionados. O sistema solicita a confirmação do usuário para a efetiva realização dos movimentos, Figura 62. Figura 62 Confirmação de geração dos movimentos. Na sequência o sistema apresenta uma tela apropriada para acrescentar as observações acerca do movimento gerado, Figura 63. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

38 Figura 63 Tela para inclusão de Observação para a Requisição gerada. Ao gerar o movimento o sistema informa o número da Requisição gerada e a quantidade de solicitações realizadas, Figura 64. Figura 64 Mensagem de informação da Requisição e Solicitação. No Movimento de Compras é possível consultar a informação de requisição gerada, Figura 65. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

39 Figura 65 Central de Compras. Outro exemplo de geração da Análise é apresentado na Figura 66, ao selecionar todos os itens da composição e gerar solicitação para Almoxarifado, o sistema verificou a compatibilidade para seis (06) solicitações. Entretanto o usuário deve estar ciente de que ele pode trabalhar somente com alguns itens, considerando sua real experiência quanto as necessidades das montagens. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

40 Figura 66 Análise de OSM - Solicitação de Almoxarifado. No módulo de há a possibilidade de consultar as solicitações geradas, Figura 67, bem como dar a continuidade ao processo. Figura 67 Movimento de Solicitações do Almoxarifado. Retornando a primeira tela da Análise, o botão para Gerar OP da lateral esquerda proporcionará gerar Ordens de Produção dos itens selecionados na tela de Análise de OSM, Figura 68. Opção importante Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

41 para itens que necessitam de montagem ou produção do tipo Produzido para Demanda conforme citado na seção Figura 68 Tela de Análise de OSM - Gerar OP's para demanda. O sistema apresenta a solicitação de confirmação para a efetivação da geração das OP s selecionadas pela Análise, Figura 69. Figura 69 Confirmação de geração de OP's. Ainda no processo de geração das OP s o sistema solicita ao usuário a seleção de status para todas as OP s geradas, Figura 70. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

42 Figura 70 Solicitação do Status para as OP's geradas. Terminado o processo de geração das OP s o sistema apresenta uma mensagem de sucesso de geração e o número da última OP gerada. A Figura 71 mostra a respectiva mensagem de sucesso indicando juntamente que a última OP gerada foi a de número 245. Figura 71 Mensagem de sucesso de geração. Ao abrir e localizar o período específico, é possível verificar todas as OP s geradas a partir da respectiva OSM, Figura 72. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

43 Figura 72 Tela de Consulta de Ordem de Produção. Outra informação relevante apresentada pelo sistema após a Análise são os itens inativos, Figura 73. Estes normalmente devem ser revistos e substituídos. Figura 73 Itens inativos da Composição. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

44 3.2 ACRESCENTAR PREVISÕES Como citado anteriormente na seção 3.1 à aba 4 Fases pode ser utilizada para indicar as previsões de data e horário de início e término das fases, semelhante a agendamentos e na sequência, servir como registro das realizações da Ordem de Serviço de, Figura 74. Figura 74 Utilizar as previsões por Fases. A Figura 75 mostra um agendamento parcial das fases. Em destaque a edição do agendamento da Fase CORTE. Utilizar o botão para realizar a importação dos registros da Composição do item e o botão para incluir novas fases. Figura 75 Inclusão de Previsão. 3.3 PROJETADO X REALIZADO Para acessar as previsões do serviço de montagem em comparação ao já realizado, utilizar o botão. Na tela são apresentadas as informações das quantidades, custos projetados, quantidades e valores totais já movimentados para itens e para serviços, separados conforme suas abas. Nesta consulta são mostradas as movimentações feitas no almoxarifado, conforme o mostrado na seção 2.5 deste documento, destaque da Figura 76. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

45 Figura 76 Itens projetados. Para aqueles casos em que algo é utilizado e não foi projetado, igualmente aparece na Consulta de Projetado X Realizado de OSM, no entanto, os valores projetados ficam zerados, conforme o destaque da Figura 77. Figura 77 Itens não projetados. Similar aos itens ocorre a Consulta de Orçado X Realizado para os Serviços da OSM, Figura 78, entretanto, as informações são direcionadas para atender as perspectivas relacionadas a serviços, por exemplo % indicará o percentual realizado do serviço, em Total da Diferença indicará o que falta do serviço, porém, em quantidades unitárias. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

46 Figura 78 Consulta de Projetado X Realizado de OSM - Aba Serviços. O botão somente realiza a consulta que é exibida na grid, entretanto, atentar que a tela tem um timer que ao ser aberta dispara a ação do botão Análise, imediatamente realizando a consulta o que pode dar a impressão de que o botão nada faz. 3.4 RELATÓRIOS Para acessar os relatórios padrão para OSM s utilizar o botão de. As opções de relatório são desdobradas como mostra a Figura 79. no alto da tela da Ordem de Serviço Figura 79 Opções de Relatórios Padrão para OSM. Ao clicar na opção de relatório Ordem de Serviço de o sistema apresenta uma tela de configuração para a geração do relatório para que o usuário selecione o respectivo valor de Custo que deve ser utilizado para a geração do relatório, ou seja, este valor de custo é o que será analisado para determinar os valores presentados no relatório gerado, Figura 80. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

47 Figura 80 Configuração de Relatório - Seleção de Valor para Análise. Figura 81. O valor utilizado para a geração do relatório estará indicado no Custo Utilizado como indicado na Figura 81 Custo Utilizado. O relatório Ordem de Serviço de apresenta uma configuração que lista os itens e os serviços de composição e demais realizados, com suas respectivas quantidades e indicações de valores até então utilizados na montagem. A Figura 82 representa parte do relatório gerado, destacando o item com duas saídas de Almoxarifado, a primeira na quantidade exata da necessidade para a montagem, supondo que uma das unidades retiradas tenha apresentado defeito havendo a necessidade de uma nova retirada do Almoxarifado para repor na montagem. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

48 Figura 82 Parte do Relatório de OSM Movimentação de Itens. Ao terminar de listar os itens o sistema apresenta os totais de projeção e o efetivamente concretizado, desde que o sistema tenha sido alimentado corretamente, Figura 83. Figura 83 Parte do Relatório de OSM. A seguir as informações referentes aos serviços são apresentadas, bem como o valor total dos serviços e os totais gerais da OSM, Figura 84. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

49 Figura 84 Parte do Relatório de OSM - Serviços PROJETOS DE OSM O Cadastro de Projetos de OSM é utilizado primeiramente por empresas que realizam montagens, segundo com uma ferramenta de orçamento associada com a utilização do método quantitativo de Orçado X Realizado, ou seja, compara o previsto com o utilizado. Acesso ao cadastro como indicado na Figura 85. Figura 85 Menu Projetos de OSM. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

50 Na tela de Cadastro de Projetos OSM incluir uma descrição para o Projeto e demais informações, inclusive observações das mais diversas, Figura 86. Figura 86 Cadastro de Projetos de OSM. Convenientemente existe a possibilidade de vincular arquivos relacionados ao projeto, entretanto, no sistema será armazenado somente a localização do arquivo, caso houver troca de pasta ou até mesmo exclusão do arquivo, o mesmo não poderá ser acessado. A Figura 87 mostra a localização de um arquivo nos documentos do computador para a vinculação na aba 2 Documentos em Projetos OSM. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

51 Figura 87 Vinculação de Documento em Projeto OSM. Em seguida clicar sobre o botão de gravação na lateral esquerda para salvar o caminho do arquivo a vinculado ao cadastro do Projetos OSM, Figura 88. Figura 88 Gravação do caminho do arquivo vinculado. Outra funcionalidade é a Consulta de OSM por Projeto, para acessar utilizar o botão habilitará a tela apropriada. Selecionar o Projeto a ser consultado e clicar em Localizar, as OSM s com que Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

52 vinculo ao projeto consultado aparecerão ordenadas por data na grid superior. Ao selecionar uma OSM, como mostra a Figura 89, as respectivas composições da OSM são listadas na parte inferior da tela. A partir da tela de Consulta de OSM por Projeto é possível acessar o Orçado X Realizado da OSM selecionada, bem como há possibilidade de impressão de relatório. Figura 89 Consulta de OSM por Projeto. O relatório padrão para Projetos OSM apresenta todas as OSM vinculadas a algum projeto e cada OSM apresentada no relatório possuí a mesma configuração do relatório de OSM. A Figura 90 mostra partes que merecem destaque para melhor entendimento do relatório padrão Projetos OSM. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

53 Figura 90 Partes do Relatório de Projetos OSM. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

54 Existem empresas que possuem relatórios específicos, portanto, possuem um formato diversificado. A Figura 91 demonstra o início de um relatório específico semelhante ao relatório padrão traz os itens e serviços de duas OSM s, ambas do Projeto 98, a primeira montagem de Julho de 2014 e a segunda de Janeiro de Destaque do total realizado sobre os itens da segunda OSM. Figura 91 Parte inicial de Relatório específico. Observe que ao consultar os itens saídos, ou seja, movimentados da respectiva OSM, no mesmo período o valor é exatamente o mesmo do realizado apresentado no relatório, Figura 92. É necessário atentar que se o relatório for impresso e houver qualquer nova movimentação, os valores não serão idênticos. Observar que a OSM do exemplo não movimentou serviços, por meio do almoxarifado, caso tivesse movimentado serviços, seria necessário realizar a soma de itens e serviços do relatório para que o valor correspondesse ao apresentado na tela de consulta. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

55 Figura 92 Consulta Movimento de Entrada e Saída de Itens e Serviços. Ao finalizar o relatório são realizadas as somas totais projetadas e realizadas. São somados os valores de itens e serviços de todas as OSM s do respectivo projeto. A Figura 93 mostra a soma dos movimentos dos itens de ambas as OSM s do relatório usado como exemplo: OSM 123 = 1562,88 e OSM 137 =7220,47 resultando no total de 8783,34. Ambas as ordens de montagem não possuem movimentação de serviços, caso possuíssem, estes seriam acrescentados ao total. Figura 93 Parte final do relatório de Projeto OSM específico DEMAIS RELATÓRIOS Outros relatórios que podem ser úteis na OSM, Figura 94. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

56 Figura 94 Relatório para Listagem. Este relatório é impresso para que o operador realize seus apontamentos e o apresente ao setor responsável para o registro em sistema. Primeiramente, o relatório de listagem apresenta a lista de itens da composição, permitindo o apontamento na listagem da quantidade utilizada no momento. Caso ocorra a necessidade de substituição de item, o operador poderá registrar os itens a substituir na tabela abaixo da lista dos itens, Figura 95. Figura 95 Relatório de Listagem. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

57 O relatório de Registro de Semirreboques é para as empresas que realizam as montagens de Reboques e Semirreboques, pois estes itens possuem resoluções que determinam algumas peculiaridades que influenciam diretamente no processo de montagem e devem estar especificadas para possíveis fiscalizações, Figura 96, pois, antes de transitar pelas ruas, o reboque deve ser registrado e licenciado no Departamento de Trânsito (Detran), recebendo emplacamento e Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos (CRLV) para maiores detalhes consultar a Associação Nacional dos Fabricantes de Implementos Rodoviários ANFIR. Figura 96 Relatório para Semirreboques. De início o relatório apresenta um cabeçalho com as informações que identificam o Produto montado, o Pedido de Venda gerador, o Cliente solicitante e data da solicitação. As informações de Fixa Técnica e Utilização do Item devem ser seguidas em conformidade com as resoluções e a conduta comumente empregada para este tipo de montagem. São impressas as informações registradas na Ficha Técnica e Utilização, bem como toda a movimentação de estoque registrada no Cadastro do Item montado, Figura 97. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

58 Figura 97 Relatório de Reboques e Semirreboques. Observar que o registro da Ficha Técnica e Utilização é registrada no Cadastro do Item na aba 5 Comissionamento, Utilização, Figura 98. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

59 Figura 98 Cadastro de Itens - Ficha Técnica e Utilização. 3.5 CLONAR Para casos em que houver um Pedido de Item que gere uma OSM idêntica a uma OSM existente, existe a possibilidade de utilizar a opção Clonar OSM. Para isto, na OSM semelhante, utilizar o botão no alto da tela. A Figura 99 mostra a tela de clonagem. Localizar o novo Pedido de Venda para clonar a OSM utilizando um dos filtros disponíveis: Cliente, Período Determinado e Número do Pedido. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

60 Figura 99 Tela para Clonar OSM. Todos os itens do pedido são listados na grid à direita. Portanto, depois de localizado o pedido selecionar o item a ser clonado, realce na Figura 100. Figura 100 Seleção de item na Clonagem. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

61 Algo muito importante a observar na Clonagem de OSM é o Tipo de Clonagem de Pedidos de OSM. A opção Mantém clona a OSM e inicia a nova OSM com o novo Pedido de Vendas e suas informações, tais como: cliente e outras. A opção Inverter clona a OSM e inverte o pedido e as demais informações, tais como: cliente, ou seja, o Pedido mais novo passa a ser a OSM mais antiga, podendo ser finalizada em menor tempo. Esta segunda opção é uma boa alternativa quando o novo pedido necessita ser concluído em um prazo menor, aproveita a montagem em andamento e inicia novamente a montagem anterior. A Figura 101 destaca ambas as opções. Figura 101 Tipo de Clonagem de Pedido de OSM. Após seguir as indicações clicar em para que a clonagem seja efetivada. Na Consulta de Ordem de Serviço de verificar a clonagem realizada e as inversões do Pedido de Venda, portanto, o que estava montado da OSM antiga estará para a nova OSM, Figura 102. Figura 102 Consulta depois de realizada a Clonagem. A Figura 103 mostra a localização de OSM anteriormente à clonagem apresentada. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

62 Figura 103 Consulta realizada antes do processo de Clonagem. Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

63 4. REFERÊNCIAS Sítio CNTT Confederação Nacional dos Trabalhadores em Transportes Terrestres. Disponível em: Acesso em: dezembro de ACRÔNIMOS E ABREVIATURAS ANFIR - Associação Nacional dos Fabricantes de Implementos Rodoviários. AMD - Advanced Micro Devices. CNTT Confederação Nacional dos Trabalhadores em Transportes Terrestres. CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos. DETRAN - Departamento de Trânsito. GB Gigabyte. GRU - Guia de Recolhimento da União. OP Ordem de Produção. OSM Ordem de Serviço de. RENAVAN Registro Nacional de Veículos Automotores. UF Unidade de Federação. 6. ÍNDICE REMISSIVO B P Barra de ferramentas, 4 Pedido de Venda, 12, 14, 18, 54, 56, 58 Ch R Chamadas, 4 Requisitos mínimos de hardware, 3 O Orçado X Realizado, 43, 46, 49 Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)

64 *** Caso tenha dúvidas, por favor, entre em contato com seu Agente. Tenha um excelente uso do sistema e obrigado pela confiança! Teorema Sistemas Rua Frei Caneca, Santana. Guarapuava Pr. CEP Fone (42) suporte@teorema.inf.br Site: / suporte@teorema.inf.br / Fone: (42)