Ciclo PDCA e sua correlação com os Tipos Psicológicos e outras possíveis no Ser Empresa Rico Mäder Gestor de Relações Sinergéticas da Synerhgon

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1 APRESENTA Ciclo PDCA e sua correlação com os Tipos Psicológicos e outras possíveis no Ser Empresa Rico Mäder Gestor de Relações Sinergéticas da Synerhgon REALIZAÇÃO APOIO PATROCÍNIO RECEPTOR 09/11/2010, ciclo da lua nova

2 e suas corrrelações com a vida estudo livre Ciclo PDCA e sua correlação com os Tipos Psicológicos e outras possíveis 09/11/2010

3 Breve histórico Foi criado pelo Dr. Shewhart (Walter Shewhart, 1891_1967), dos laboratórios Bell, enquanto estudava dados de processo nos anos Dr. Deming (William Edwards Deming, 1900_1993), o Papa do Sistema de Qualidade que trabalhou com Shewhart, se encantou com a simplicidade e a energia do ciclo PDCA e adotou-o em sua trajetória profissional à partir de Obteve sucesso crescente nos meios acadêmicos e empresariais e quando os EUA, em 1941, entraram na 2a. Guerra Mundial, ele fez parte do comitê do governo federal que adotou sua prática, auxiliando principalmente no planejamento e durante todo o evento. Após o término da 2a. Guerra Mundial ele, junto com o Dr. Juran, foram ao Japão, que adotou-o como uma das filosofias para a reconstrução do país, reerguendo-o para se tornar em apenas 35 anos (anos 1980) um dos 8 países mais potentes do planeta G8. Dr. Deming se dedicou inteiramente na divulgação teórica e prática do ciclo PDCA, que realmente promove uma revolução, quando usado com disciplina e continuidade, nos seres empresas.

4 Porque se tornou uma de minhas paixões pessoais Foi na faculdade de engenharia, em 1982, quando me aprofundei nos estudos da ciência da produção que tomei contato pela primeira vez com o ciclo PDCA, e me encantei com sua simplicidade lógica. Desde então, venho aplicando-o em minhas atividades profissionais e com o passar dos anos, nos contatos com outros colegas, amigos, familiares, profissionais e pessoas das mais diversas formações e funções, fui avaliando sua acuracidade e acompanhando os resultados de sua aplicação nas mais variadas situações, tanto empresariais quanto pessoais. E uma das grandes descobertas que fiz ao analisar sua conexão com a nossa realidade é que por ser algo de tão fácil compreensão, acabamos por não absorver sua profunda filosofia. Com isso, constatei que muitas pessoas já ouviram falar mas não o aplicam integrado ao cotidiano, seja pessoal (o seu ser) ou nas empresas (o ser empresa)! Assim,pude deduzir que, como outras ferramentas de qualidade e filosofias de vida, aquilo que é muito fácil de entender, é extremamente difícil de fazer uso. Portanto É SIMPLES E DIFÍCIL!!!

5 O que é, suas implicações práticas e a sabedoria que contêm ações: preventivas corretivas metas melhorias metas x resultados métodos educar e treinar executar coletar dados

6 Corrrelação com os Tipos Psicológicos Jung (Carl Gustav Jung, psiquiatra, 1875_1961) publica em 1914 um trabalho chamado Tipos Psicológicos. Nele mostra que cada um de nós, - numa mesma situação utilizamos a Mente de forma distinta e entramos em contato com o que está dentro ou fora de nós através de 4 portas, que são as 4 funções da consciência: PENSAMENTO _ SENTIMENTO _ INTUIÇÃO _ SENSAÇÃO PENSAMENTO e SENTIMENTO: são funções racionais. Identificam como avaliamos e julgamos o que nos acontece, sendo opostas entre si. INTUIÇÃO e SENSAÇÃO: são funções irracionais. Relacionadas à forma como percebemos o mundo interno e externo, também opostas entre si. E, o mais importante, tendemos a adotar uma determinada atitude onde focamos primeiro nossa atenção (uma preferência), diante do que acontece numa dada situação (tanto internamente como externamente), para depois passar pelas outras três, para então acrescentarmos algo em nosso desenvolvimento. Um ciclo similar no seu girar, com o ciclo PDCA.

7 Corrrelação com os Tipos Psicológicos Estas quatro funções da consciência nos mostram as formas como atuamos para tomar decisões e obter informações. Para obtemos informações usamos - a SENSAÇÃO, baseada nos cinco sentidos e na observação do que é real. - ou a INTUIÇÃO, onde preferimos observar o todo, estabelecer conexões com os fatos e somos influenciados pelas impressões e padrões gerais. Para tomarmos decisões usamos - o PENSAMENTO, usamos a análise lógica de maneira distanciada e impessoal. - ou o SENTIMENTO, onde as decisões são tomadas de forma subjetiva e participativa. Assim, imagino que uma possível correlação (e outras que estudo) entre o ciclo PDCA e os Tipos Psicológicos, quando inseridos no ser empresa, seja a seguinte:

8 Corrrelação com os Tipos Psicológicos no ser empresa impessoal análise lógica influências observar o todo tomar decisão observar o real obter informação racional cinco sentidos decisão subjetiva irracional decisão participativa

9 Corrrelação com os Tipos Psicológicos no ser empresa metas métodos educar e treinar executar coletar dados metas x resultados ações: melhoria, preventiva, corretiva obter informação influências observar o todo racional decisão subjetiva decisão participativa irracional observar o real cinco sentidos tomar decisão análise lógica impessoal

10 Corrrelação com os Tipos Psicológicos no ser empresa. Considerar a empresa como sendo um ser vivo (Corpo, Mente e Alma).. Existe a necessidade de se praticar a atividade de Planejamento.. Este Planejar deve ser realizado em grupo.. Incluir a Intuição como elemento presente e ativo melhora o foco.. O Fazer Do traz durante sua prática Sentimentos que vão atuar para realizar a troca de experiências e a busca para se atingir o esperado.. No momento da verificação Check é importante unir a Sensação para traduzir o mais fiel possível a realidade registrada com a que se esperava. Vai colaborar para cada participante se avaliar e também o grupo e demais envolvidos, direta e indiretamente.

11 Corrrelação com os Tipos Psicológicos no ser empresa. No Act, momentos delicados podem surgir, que vão necessitar dos participantes definirem correções possíveis, que podem afetar tanto um ou mais participantes do grupo e até outros que não estão nele mas que, por estarem no processo, serão diretamente atingidos.. Aqui a função Pensamento vai atuar para garantir que todos do grupo compreendam quais ações são necessárias, importantes, e que serão realizadas para enriquecer o novo ciclo PDCA que se iniciará. Este estudo é uma semente que traz a oportunidade de integrar os campos da ciência da Qualidade e da Psicologia, para aprimorar o ser empresa.

12 Outras corrrelações possíveis com o ser empresa No aprofundar desta correlação, sou levado e tenho estudado outras possíveis, que desenvolvo junto às consultorias, supervisões, cursos e outros serviços, ao longo da jornada que realizo nas interações com o ser empresa. São elas: 4 elementos 4 virtudes cardeais Yin Yang 4 signos cardeais 4 pontos cardeais 4 fases da lua 4 estações

13 Apresentador: Rico Mäder - Graduado em Engenharia de Produção Mecânica, com extensão em Análise e Auditoria de Sistemas. - Há mais de 27 anos atuando em Indústrias, Comércios e Serviços, empequenas, médias e grandes empresas com ações desde chão de fábrica, gestão de equipes, suporte operacional e gestão comercial, atendimento ao cliente e marketing de relacionamento. - Com vivência em análise, implantação e aplicação de normas e rotinas sistêmicas na otimização dos recursos financeiros, materiais, humanos e ambientais nas diversas áreas: telemarketing receptivo e ativo, help desk, atendimento a clientes em campo, assistência técnica, almoxarifado, compras, serviços gerais, comunicação de dados, organização & métodos, administração de contratos, tecnologia da informação, terceirização, produção, planejamento e programação, operação, qualidade e vendas. - Experiência em palestras, workshops, treinamentos abertos e in-company já tendo ministrado mais de horas, além de consultorias, supervisões e assessorias nas áreas de sua competência. - Participou em dezembro de 1998 do Empretec ONU-Sebrae. rico@synerhgon.com.br SMS_Móvel:

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