dis i c s i c p i liln i a FUN U DA D MENTO T S D E G ESTÃ T O Profª Josileni

Transcrição

1 disciplina FUNDAMENTOS DE GESTÃO Profª Josileni

2 Alguns Estudiosos da Administração Henri FAYOL Frederick W. TAYLOR Henry FORD Henry GANTT Frank/Lillian GILBRETH Elton MAYO Max WEBER Douglas Mc GREGOR Abraham MASLOW Hugo MUNSTERBERG Willian E. DEMING Modelo Japonês de Administração 2

3 Henri Fayol Francês, nasceu em 1841 e faleceu em 1925 aos 84 anos; pai metalúrgico. fundador do Fayolismo escola clássica da administração; 1º pensador da gestão; produção científica conjunto dos princípios da administração geral (1916); - 04 funções; criou centro de estudos administrativos - estrutura/funções básicas das empresas divisão por setores - 06 funções: administrativa, técnica, produção de bens e serviços, comercial (compra/venda), financeira (gerência de capitais), segurança (proteção, preservação de bens e pessoas, contábil registros de balanços, custos e estatísticas, inventário. Críticas: pouca originalidade na definição; ênfase exagerada na estrutura, a unidade de comando se confunde com militarismo, não considera as organizações informais.

4 Para Fayol, toda empresa desempenha seis funções básicas: 1. Funções técnicas: relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa. 2. Funções comerciais: relacionadas com a compra, a venda e a permutação. 3. Funções financeiras: relacionadas com a procura e a gerência de capitais. 4. Funções contábeis: relacionadas com os inventários, registros, balanços, custos e estatísticas. 5. Funções administrativas: relacionadas com a integração de cúpula das outras cinco funções. As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções (nãoadministrativas) da empresa, pairando sempre acima delas. 6. Funções de segurança: relacionadas com a proteção e a preservação dos bens e das pessoas. 4

5 Para Fayol, as funções administrativas são compostas pelos elementos da administração, a saber: 1. Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação. 2. Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa. 3. Comandar: dirigir e orientar o pessoal. 4. Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos. 5. Controlar: garantir que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. 5

6 Frederick Winslow Taylor Engenheiro, nasceu em 1856 e faleceu em 1915 aos 59 anos(taylorismo) escola científica fundador do Taylorismo escola clássica da administração; de família rica e nobre, veio do chão de fábrica e galgou o topo; de técnico passou a engenheiro e observou o trabalho dos funcionários; tornou a administração como ciência, tempos modernos; produção em escala, em cadeia e seqüência; tempo préprogramado para evitar desperdício; registrou mais de 100 patentes; observação, experiência, registro e análise; sistemática, treinamento, metodologia; descreveu que o homem é preguiçoso por natureza; menor desperdício com métodos de sistemas produtivos, padrões e controles; produtividade maior com custos mais baixos; pessoa certa no lugar certo- divisão do trabalho; recompensa proporcional à produção eficiência; visão apenas de lucro; cronômetro nas atividades dos colegas/alunos; Seguidores: engenheiros como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth e outros; Contribuição: provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial da época. Sua preocupação original foi tentar eliminar o fantasma do desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias americanas e elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. críticas: não houve registro efetivos da teoria. * Extravagante e de personalidade conturbada;; tido com o maior inimigo do trabalhador

7 Taylor procurou tirar do operário o direito de escolher o seu jeito pessoal de executar a tarefa - no que foi bem-sucedido - para impor-lhe um método planejado e estudado por um profissional especializado no planejamento das tarefas. Essa administração das tarefas se assentava na organização racional do trabalho para definir o método (the best way) pelo qual o operário poderia se tornar eficiente em suas atividades. A técnica para se chegar ao método racional era o estudo de tempos e movimentos (motion-time study). As atividades mais complexas eram subdivididas em atividades mais simples, as quais eram divididas em movimentos elementares para facilitar sua racionalização e sua padronização. Simplificação e padronização tornaram o trabalho mais eficiente. Daí a fragmentação das tarefas para permitir a especialização do trabalhador. 7

8 Henry Ford Engenheiro, nasceu em 1863 e faleceu em 1947 aos 84 anos. fundador do Fordismo escola clássica da administração; pai do desenvolvimento industrial; em Detroit foi mecânico de oficina durou 08 dias porque seuserviçoeramelhoremaisrápidoqueosdemais; consertava relógios e fazia maquetes de automóveis - 1º locomóvel aparece em 1896; pobre,trabalhavanafazendacomopaiesaiucom16 anos; amigo íntimo de Thomaz Edson (filho com mesmo nome, acampamento, invetimento $1,5 milhões de dólares para criar uma bateria, mas sem sucesso); Reduçãode12 para08horasdiáriasdetrabalhou$5 pordia; Racista, odiava judeus e negros; Possuía frota de navios, ferrovias e minas de carvão; 1º fabricante de automóveis em série/escala/linha de montagem; padronização, integração da produção e redução de estoque; construiu o 1º carro num cômodo e teve que quebrar a parede para sair(quadricilho); Contribuição: teve a intuição de utilizá-la para produzir automóveis e reduzir drasticamente os custos de produção e, como resultado, o preço de um carro que antes era privativo e exclusivo das grandes fortunas. Ford popularizou o automóvel graças à sua genialidade. Não inventou nada, mas soube como poucos utilizar as inovadoras técnicas oferecidas na época pela Administração Científica. Esta provocou uma verdadeira revolução nos processos produtivos das indústrias, melhorando métodos e processos, reduzindo custos e incrementando poderosamente a qualidade e produtividade. De lambuja, melhores salários para os operários. Após descobrir a"melhor maneira" de executar a tarefa, esta passa aserométododetrabalhodooperário.

9 Ford a cor dos automóveis poderia ser escolhida desde que fosse preta; as peças eram intercambiáveis/mão de obra fácil de substituir; distribuição/concessionárias próprias; preço acessível, remuneração 5 dólares por dia e todos os funcionários conseguiam comprar o carro (propaganda/consumidor); trabalham menos, ganham mais = satisfação participação nos lucros; odiava bancos; colecionava relógios; tinha capangas x sidicalistas: hoje tentam se equiparar pois antes a cada 02 meses, o funcionários comprava um carro; cidade de Fodlândia; sujeita e morte de cavalos (01 ton. Esterco e2millitrosurina/dianasruas); progresso da economia x poluição; 1908eram15milhõesdeFordT.

10 Elton Mayo Biólogo e sociólogo, nasceu em 1880 e faleceu em 1949 aos 69 anos escola de relações humanas. pai das relações humanas no trabalho; experiência HAWTHORNE em (1927); resultados variam de acordo com a natureza psicológica; 1ª e 2ª fases: condições físicas; 3ª fase: estudo das relações humanas (entrevistas) cursou medicina e também era professor; idéias contrárias às de Taylor organização formal e informal; elemento humano x produtividade - fadiga; o trabalho entediante reflete no indivíduo; ergonomia, concorrência, supervisão e motivação; objetivos e metas; convivência em harmonia dos trabalhos em equipes; análise psicológica dos soldados em estado de choque na primeira guerra mundial.

11 Frank Bunker Gilbreth e Lilian Gilbreth Engenheiro, nasceu em 1868 e faleceu em 1924 aos 56 anos; ela era psicológa, nasceu em 1878 e faleceu em 1972aos94anos. era discípulo de Taylor; experiência de tempos e movimentos (registros pelo método de observação e análise) construção do muro; esforços evitados desperdícios de movimentos; fadiga, esforço e retrabalho; teve ajuda da sua esposa Lilian que era mestre em psicologia (1915) pioneira na gestão industrial; remuneração nos finais de semana; patentes: betoneira, andaimes, correias transportadoras e barras de reforços; layout arranjo do ambiente de trabalho(redesenho); estudo da fadiga como eficiência; uso do corpo humano-postura); projeto de cidades inteiras. curiosidades: assovios distintos, obeso, 12 filhos (06 casais), barba, código morse, esperanto, licitações, filmes dos médicos; quarentena, carta a uma amiga recomendando o estudo do seu cérebro em Harvard após sua morte, gostava muito de cinema, astronomia e fotografia; criou até um laboratório fotográfico em casa.

12 12

13 Henry Gantt Nasceu em 1861 e faleceu em 1919 aos58anos. discípulo de Taylor chefe de produção dele; engenheiro mecânico; registrou 06 patentes; fabricou navios da 1º guerra mundial (1918) 1300 navios em 18 meses com trabalhadores; ferramenta de planejamento e divisão de tarefas no projeto (método gráfico de acompanhamento do fluxo da produção relacionado a um calendário) para produção ser eficaz; Incentivos salariais/bônus. Curiosidade: medalha Gantt: distinta realização da gerência para o serviço da sociedade; interesse no elemento humano na produtividade.

14 Abraham Maslow Psicólogo, nasceu em 1908 e faleceu em 1970 aos 62 anos. criou a pirâmide das necessidades; estudos com macacos; curiosidade: após um ataque cardíaco se hospitalizou e aproveitou para fazer algumas pesquisas relacionadas com a motivação das enfermeiras; a troco de um bom salário e um carro novo e um escritório, escrevia e desenvolvia trabalhos acadêmicos. mãe esquisofrênica; casou-secomaprima.

15

16 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS DAFT, Richard L.-Administração. Tradução Robert Brian Taylor. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, GRIFFIN, Ricky W.-Introdução à Administração. Tradução Gustavo Mesquita e Marina Petroff Garcia. São Paulo: Ática, 2007, 568p. DORNELAS, José Carlos Assis, 1971 Empreendedorismo na prática: mitos e verdades do empreendedor de sucesso. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007 BULGACOV, Sergio. Manual de Gestão Empresarial. São Paulo:Atlas, CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, Gestão empresarial: o fator humano/coordenador Thomaz Wood Jr. São Paulo:Atlas, BOHLANDER, George/SNELL, Scott. Administração de Recursos Humanos. 14.ed. norteamericana. São Paulo: Cengage Learning, CHIAVENATO, Idalberto.Administração nos novos tempos. 2.ed. Riode Janeiro: Elsevier, MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 6.ed. ver. E ampl. São Paulo: Atlas, MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da Administração: manula compacto para cursos de formação tecnológica e sequenciais. São Paulo:Atlas, CERTO, Samuel C.Administração Moderna. 9.ed. São Paulo: Prentice Hall,