Taylor e a Administração Científica

Transcrição

1 Taylor e a Administração Científica

2 Revolução Industrial: Processo de transição de uma sociedade, passando de uma base fundamentalmente agrícola-artesanal para outra predominantemente urbanoindustrial, cujo protótipo é o desenvolvimento ocorrido na Grã-Bretanha entre 1750 e 1830.

3 Tecnologia: Lançadeira volante (John Kay) Máquina de fiar Jenny (James Hangreaves) Máquina de fiar movida a água (Richard Arkwright) Tear mecânico (Edmundo Cartwright) 1709 Fabricação ferro doce de boa qualidade com coque Abraham Darby Máquina a vapor James Watt

4 1781 Máquina a vapor; Melhoria da alimentação, das condições sanitárias e de saúde Rede de comunicação e transporte, Transporte marítimo e ferroviário Legislação trabalhista; Jornada de trabalho de 10 horas; Limitação do emprego de crianças principalmente nas minas.

5 A partir de 1709, na Grã Bretanha. A partir de 1840 intensificada a partir de 1870 (unificação) da Alemanha. A partir de 1865 intensificada após a Guerra da Sucessão dos Estado Unidos da América.

6 Pré 1800 Natureza da sociedade: agrária Local de trabalho: Fazenda/ lar Natureza do trabalho: Física: agricultura/artesanato Recurso principal: Terra Teoria da administração/organização: Pré-científica; Suposições sobre a natureza humana: Pessoa econômica; Foco do controle gerencial: Padrões de movimentos físicos e maneiras precisas de executar o trabalho; Papel da gerência: Controle do comportamento dos empregados.

7 Natureza da sociedade: Industrial Local de trabalho: Fábrica Natureza do trabalho: Física: manufatura Recurso principal: Maquinário Teoria da administração/organização: Clássica Teoria da administração Suposições sobre a natureza humana: Administração Científica Estruturalista - Pessoa econômica; Foco do controle gerencial: Padrões de movimentos físicos e maneiras precisas de executar o trabalho; Papel da gerência: Controle do comportamento dos empregados.

8 Natureza da sociedade: Industrial Local de trabalho: Fábrica Natureza do trabalho: Física: manufatura Recurso principal: Maquinário Teoria da administração/organização: Neoclássica Relações humanas/comportamental; Suposições sobre a natureza humana: Pessoa social; Foco do controle gerencial: Padrões de interação social; Papel da gerência: Manutenção dos sistemas sociais dos empregados

9 Natureza da sociedade: Industrial Local de trabalho: Fábrica Natureza do trabalho: Serviços sociais Recurso principal: Maquinário Teoria da administração/organização: Moderna Ciência da administração; Suposições sobre a natureza humana: Pessoa autorealizante; Foco do controle gerencial: Padrões de interação social; Papel da gerencia: Manutenção dos sistemas sociais dos empregados.

10 Natureza da sociedade: Pós- industrial Local de trabalho: Escritório Natureza do trabalho: Física: manufatura Recurso principal: Conhecimento Teoria da administração/organização: Moderna Ciência da Administração; Suposições sobre a natureza humana: Teoria dos sistemas, Teoria contingencial, Comportamento organizacional Transição da Pessoa auto realizante para pessoa complexa; Foco do controle gerencial: Padrões de atenção; Papel da gerência: Facilitar o desenvolvimento dos empregados.

11 A classe governante tinha a percepção do trabalho e do comércio como algo abaixo da sua dignidade, algo a ser realizado por escravos e cidadãos pouco respeitáveis. As pessoas consideravam as organizações estáticas: os indivíduos eram predestinados às suas situações de vida, as regras não poderiam ser questionadas. As culturas prevalescentes tinham uma visão desfavorável da atividade com fins lucrativos. As pessoas deixaram de obedecer outras pela tradição, mas sim pela sua função e papel desempenhado na estrutura organizacional. Sócrates discutiu a universalidade dos princípios da organização e Platão descreveu a especialização do trabalho.

12 Durante o século XVIII nossa sociedade começou a se interessar mais explicitamente pela lucratividade a ênfase de Adam Smith numa divisão do trabalho para assegurar um meio mais eficaz de se utilizar homens e máquinas. Os aperfeiçoamentos tecnológicos começaram a minimizar a necessidade de mão-de-obra agrícola ( o descaroçador de algodão). Criou bases para um sistema de intercambialidade de componentes.

13 Nascido em 1856 e falecido em 1917, Frederick Winslow Taylor foi o pai da Gestão científica do trabalho e o precursor do estudo do tempo e do movimento. Iniciou a sua carreira na companhia de aço Midvale Steel Works como operário, tornando-se mais tarde engenheirochefe. Depois foi consultor na Bethlehem Steel Works de Pittsburgh, onde realizou as suas famosas experiências. Fanático da medição dos tempos acreditava que desse modo podia melhorar a eficiência produtiva.

14 A máxima de Taylor era de que só havia uma melhor maneira de desempenhar uma tarefa, pelo que cabe aos gestores fazerem a supervisão do trabalho, recompensando ou punindo as pessoas de acordo com o seu desempenho. Logo, as duas funções básicas do gestor são planejar e controlar.

15 A administração como ciência a organização e a administração devem ser estudadas e analisadas segundo os princípios científicos. Objetivo principal dos sistemas de administração assegurar o máximo de prosperidade ao empregador e empregado. Identidade de interesses de empregadores e empregados os interesses devem ser alinhados. Influência da produção na prosperidade de em pregadores e empregados maior produção, maiores ganhos mútuos.

16 As pessoas eram tidas como seres racionais e econômicos, que não passavam de extensão das máquinas com que trabalhavam. Concluía que os trabalhadores agiam em favor de seus próprios interesses (e subseqüentemente dos da organização), se entendessem os procedimentos de trabalho corretos e se fossem recompensados por segui-los.

17 Desenvolver a melhor forma de se executar cada tarefa; Escolher o melhor indivíduo para fazê-lo; Assegurar que o trabalho seja executado da maneira indicada, através de treinamento e do aumento da remuneração para os trabalhadores que seguirem os procedimentos corretos; Dividir a carga de trabalho entre os empregados, de modo que atividades como planejamento, organização e controle sejam as responsabilidades principais dos gerentes e não dos operários.

18 Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos movimentos inúteis eliminados, movimentos úteis simplificados, racionalizados ou fundidos em outros movimentos, para proporcionar economia de tempo e esforço do operário. Estudo da fadiga humana os movimentos em demasia proporcionavam a fadiga, e por sua vez, a queda da produção. Divisão do trabalho e especialização do operário.

19 Desenho de cargos e tarefas - ( definição das tarefas + métodos de trabalho + relações com outros cargos). Incentivos salariais e prêmios de produção salário determinado pelas peças produzidas por cada trabalhador. Condições de trabalho eficiência depende de condições de trabalho, além da aplicação de métodos científicos e incentivo salarial. Padronização tinha por objetivo eliminar os desperdícios e incrementar os níveis de eficiência. Supervisão Funcional.

20 Frank e Lilian Gilbreth: estudos de tempos e movimentos. Mediam os movimentos do corpo para descobrir a maneira mais eficiente de executar tarefa específica.

21 Henry Gantt: eficiência da produção. Se concentrou em desenvolver procedimentos de remuneração que oferecessem um pagamento justo àqueles que executassem corretamente a tarefa, e um bônus para quem a concluísse em tempo hábil. Sua principal contribuição é o recurso auxiliar de programação da produção, o gráfico da Gantt.

22 Hugo Munsterberg propõe a psicologia na indústria porque ela ajuda a encontrar homens mais capacitados para o trabalho; define as condições psicológicas mais favoráveis ao aumento da produção; produz as influências desejadas pela administração na mente humana. Criou e empregou os primeiros testes de seleção de pessoal.

23 Henry Ford nasceu em uma fazenda perto de Detroit em 30 de julho de 1863 e faleceu em 7 de abril de Mundialmente conhecido como o fundador da Ford Motor Company foi o idealizador das modernas linhas de montagem utilizadas na produção em massa e se tornou uma das pessoas mais ricas de sua época.

24 Com o desenvolvimento e produção do Modelo T revolucionou o transporte por automóvel e indústria americana. Também foi um inventor prolífico e registrou mais de 161 patentes. Seu sistema de produção ficou conhecido como "fordismo", isto é, a produção em massa de um grande número de automóveis barato utilizando a linha de montagem, associada a elevados salários de seus trabalhadores. Ford tinha uma visão global, com o consumismo como a chave para a paz.

25 Seu intenso intenso compromisso de reduzir os custos resultou em muitas inovações técnicas e de negócios, incluindo um sistema de franquia que punha uma concessionária em cada cidade da América do Norte, e nas principais cidades em seis continentes. Ford deixou a maior parte de sua imensa riqueza para a Fundação Ford.

26 O processo produtivo deve ser planejado, ordenado e contínuo; O trabalhador deve receber o trabalho que deve ser feito; Os fluxos de operações devem ser avaliados de forma contínua para evitar desperdícios e incrementar os níveis de eficiência.

27 Intensificação objetiva minimizar o tempo de duração da produção, por meio da utilização de meios adequados, para sua colocação rápida no mercado. Economicidade visava fazer com as empresas reduzissem ao mínimo o nível de estoques. Produtividade pode ser incrementada por meio da especialização do trabalho.

28 Recompensas salariais o homem, para Taylor, não está identificado com o trabalho que desenvolve. Ele está pensando só nas recompensas salariais. Por isto, ele é preguiçoso e limitados, desta forma deve ser controlado pela produtividade. Enfoque mecanicista do homem Como peça de uma máquina, o homem não podia questionar, apenas executar. Abordagem fechada Taylor limitou-se a estudar os aspectos internos da empresa, principalmente aqueles ligados ao chão de fábrica, que pudessem aumentar a produção.

29 Super especialização do operário passa a desenvolver tarefas cada vez mais repetitivas, monótonas e desarticuladas do processo como um todo. Ele tem a visão cega daquilo que faz. Exploração dos operários a Administração científica legitima a exploração dos operários em prol dos interesses patronais, contrariando o principal objetivo da Administração defendido por Taylor, ou seja, de que a administração deve assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e ao mesmo tempo ao empregado.