Integração horizontal e integração vertical; estratégias de contratação de mão-de-obra

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1 Gestão de Suprimentos e logística de distribuição Professor : (francisco.cardoso@poli.usp.br) Aula 3: Gestão de subempreiteiros. SCM em Salvador Tópicos da aula: Gestão de subempreiteiros: introdução ao tema (30 minutos) Exercício 2 - Gestão de subempreiteiros (60 minutos) Exercício 3 - emprego dos conceitos e ferramentas vistos à realidade da Construção Civil em Salvador (90 minutos) 1 2 Gestão de subempreiteiros: introdução ao tema integração horizontal e integração vertical; estratégias de contratação de mão-de-obra; terceirização / subcontratação; processos envolvidos na gestão de subempreiteiros. Integração horizontal e integração vertical; estratégias de contratação de mão-de-obra 3 4 (francisco.cardoso@poli.usp.br) 1 Fevereiro de 2007

2 Estratégia de integração vertical Capacidade de produzir bens anteriormente adquiridos Decisão fazer-oucomprar Maior engajamento financeiro Dificuldade de fazer tudo bem feito Heizer/Render Principles of Operations Management Insumos (Fornecedores) Integração para trás Transformação básica Integração para frente Bens acabados (consumidores) Razões para Fazer Razões para Comprar 1. Preservar as competências centrais 2. Menor custo de produção 3. Fornecedores não qualificados 4. Assegurar abastecimento adequado 5. Empregar mais mão-deobra e obter maior maisvalia Heizer/Render Principles of Operations Management Análise Fazer-ou-Comprar 1. Libera gerentes para tratar do negócio central (core business) 2. Menor custo de aquisição 3. Manter compromisso de fornecedores 4. Obter capacidade técnica ou gerencial 5. Capacidade inadequada Obtenção da qualidade desejada 7. Evitar conflitos com fornecedores 8. Preservar propriedade sobre projeto ou qualidade 9. Aumentar ou manter tamanho da empresa Heizer/Render Principles of Operations Management Análise Fazer-ou-Comprar 6. Reduzir custos de estoques Razões para Fazer Razões para Comprar 7. Assegurar flexibilidade e alternar fonte de suprimento 8. Recursos gerenciais ou técnicos inadequados 9. Reciprocidade 10. Componente é protegido por patente ou segredo comercial 7 DEVE SER FEITA SEMPRE. Esta é a melhor regra pois o que é melhor hoje pode não ser amanhã: custos variam, impostos mudam, surgem novas técnicas, novos materiais, surgem e desaparecem fornecedores. ANÁLISE: FAZER Análise Fazer-ou-Comprar Custos das matérias primas e de produtos semi-acabados Custo do estoque para produção Custo dos equipamentos / ferramentas Custo Administração + M.O + Encargos Custos referentes ao fluxo de desembolso Custos de manutenção Custo de operação / assistência técnica Riscos em não concluir no prazo Qualidade produzida Prazo para execução Garantia da própria empresa ANÁLISE: COMPRAR Custos de Aquisição Custos referentes ao processo de compra Custos de Garantias para entrega (carta fiança, performance bond) Custos de manutenção Custos com assistência técnica Riscos de não entregar no prazo Qualidade adquirida Prazo para entrega Garantia da contratada Frederico Augusto Martinelli - MBA-TGP TG (francisco.cardoso@poli.usp.br) 2 Fevereiro de 2007

3 Terceirização / subcontratação Mão-de-obra própria Subcontratação de serviços 9 10 Por que a subcontratação??? Por que a subcontratação??? Estratégias das empresas quanto à subcontratação é muito variável Estratégias das empresas quanto à subcontratação é muito variável aumento da competição; aumento da necessidade de mãode-obra especializada; aumento da complexidade e do conteúdo técnico; adequação à instabilidade do setor; natureza e variedade dos serviços a serem executados; imposição de leis trabalhistas; redução dos custos gerência MO (francisco.cardoso@poli.usp.br) 3 Fevereiro de 2007

4 SUBCONTRATAÇÃO: transferência de atividades ligadas à produção para pessoas físicas ou jurídicas contratadas para a execução de partes perfeitamente definidas do empreendimento com anuência e sob a responsabilidade técnica do empreiteiro principal (SERRA, 2001). TERCEIRIZAÇÃO: Trata-se da contratação de terceiros para a execução indireta de serviço administrativo ou de serviço especializado de engenharia ou de execução de obra, até o limite admitido, em cada caso, pelo contratante. Para o caso de empresas contratantes da especialidade técnica Execução de, ditas empresas construtoras, é usual o emprego das definições, para se referir às empresas para as quais terceirizam serviços: TERCEIRIZAÇÃO: transferência de atividades ligadas à produção para pessoas físicas, ou jurídicas; essas são contratadas para a execução de partes, etapas ou sistemas perfeitamente definidos do empreendimento, que são realizados com total autonomia e cujos riscos e garantia são de responsabilidade do contratado (SERRA, 2001). Subempreitada de serviço: Trata-se da contratação de uma empresa especializada de execução de obra para que execute um determinado serviço especializado. Subempreitada global de obra: Trata-se da contratação de uma ou mais empresas especializadas de execução de obras para a execução integral de uma obra. Subempreiteiro: Condição particular de uma empresa especializada de execução de obras, que decorre de sua relação contratual com uma empresa construtora. (SiAC-PBQP-H, 2005). CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS SUBEMPREITEIRAS TIPO DE EMPRESA Mão-de-obra Mão-de-obra + Material Mão-de-obra + Material + Projeto Mão-de-obra + Material + Projeto + Manutenção SERVIÇOS EXECUTADOS Alvenaria Pintura Instalações Porta-pronta Impermeabilização Gesso acartonado Ar condicionado Instalações OS SUBEMPREITEIROS DA CONSTRUÇÃO CIVIL Grande número constituem MPE s. Empresas heterogêneas. Pouco investimento em RH. Proprietários com baixa escolaridade. Muitas surgem a partir de estímulos das construtoras. Elevada mortalidade. PEREIRA (2003) 15 (francisco.cardoso@poli.usp.br) 4 Fevereiro de 2007

5 Vantagens da Subcontratação i permite absorver os picos de demanda i reduz variabilidade de custo i reduz problemas trabalhistas i menores custos fixos diretos i possibilidade de especialização Desvantagens da Subcontratação i baixo engajamento com os objetivos da empresa i torna o canteiro mais caótico (ritmos diferenciados, entrada e saída de equipes) i ociosidade não visível i problemas jurídicos Como CONTRATAR o serviço??? ETAPAS: 1) definir em que quadrante se está; 2) avaliar corretamente o fornecedor; 3) fazer passar a comunicação e negociar (Aula 4); 4) prever documentação detalhada (contrato), enfocando o objeto da contratação. CAPACIDADE EM ATENDER OS REQUISITOS DE FORNECIMENTO, VISANDO SUPRIR ADEQUADAMENTE AS NECESSIDADES DAS OBRAS E DOS CLIENTES EXTERIORES (SOUZA, 1996) (francisco.cardoso@poli.usp.br) 5 Fevereiro de 2007

6 ISO 9001:2000- Item Aquisição Processo de aquisição " A organização deve assegurar que o produto adquirido está conforme com os requisitos especificados de aquisição. "A organização deve AVALIAR e SELECIONAR com base na sua capacidade em fornecer produtos de acordo com os requisitos da organização. Critérios para seleção, avaliação e reavaliação devem ser estabelecidos. Devem ser mantidos registros dos resultados das avaliações e quaisquer ações necessárias oriundas da avaliação." 21 A Avaliação e Qualificação de fornecedores faz parte do processo de AQUISIÇÃO. Na escolha do fornecedor, são vitais: PREÇO QUALIDADE Conformidade às especificações DISPONIBILIDADE / PONTUALIDADE (ENTREGA CONFIANÇA) FLEXIBILIDADE PRODUTIVIDADE INSTALAÇÕES CAPACITAÇÃO GERENCIAL E FINANCEIRA 22 A B Qualidade do material em desacordo com a especificação interna da empresa; Prazo de entrega Erros de quantidade e/ou preço; Transporte e/ou processo de carga e descarga inadequados; PLANILHA DE QUALIFICAÇÃO DE DE MATERIAIS NF NO. SISTEMA DA QUALIDADE FAQM - FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE DE MATERIAIS NOME DO FORNECEDOR OBRA: Qualidade do Material NÍVEL A Prazo Entrega MÊS: Erro Quant./preço NÍVEL B / Transp./ carga e desc. Preench. NF/Fatura NÍVEL C FAQM -V.1 Atendi-mento C Erros no preenchimento de notas fiscais e faturas; Problemas relacionados à segurança INSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO 1-PREENCHER ESTA PLANILHA PARA TODA ENTREGA, MESMO SE NÃO HOUVER PROBLEMA. 4-ENVIAR ESTA PLANILHA AO DEPARTAMENTO DE COMPRAS ATÉ DIA 25 2-MARCAR UM "X" NO ESPAÇO CORRESPONDENTE AO PROBLEMA. NÃO HAVENDO PROBLEMA, DEIXAR ESPAÇOS EM BRANCO. 3-TODOS OS ITENS DEVERÃO SER ANALISADOS COM BASE NO PEDIDO. OBSERVAÇÕES: Problemas no atendimento 23 ALMOXARIFE ASSINATURA / / DATA ENGENHEIRO DA OBRA ASSINATURA / / DATA 24 (francisco.cardoso@poli.usp.br) 6 Fevereiro de 2007

7 Elementos do contrato objeto do contrato regime de empreitada local da obra e área para instalação do almoxarifado especificação de técnicas para execução dos serviços prazo horário de trabalho requisitos da qualidade 25 Elementos do contrato forma de comunicação critério de medição de serviços preços, condições de pagamento e reajustes impostos cauções multas e garantias contratuais rescisão contratual e foro Ver aula 4 condições de entrega do serviço obrigações das partes 26 Anexos Contratuais Cláusula de Rescisão Procedimento de Execução de serviços: GARANTIR como vão ser executados. Procedimento de Inspeção de Serviços: INFORMAR como vão ser inspecionados. Procedimento de Inspeção de Materiais: GARANTIR a qualidade dos materiais entregues. problema de qualidade; problema de prazo; problemas financeiros; problemas na avaliação mensal (notas baixas) (francisco.cardoso@poli.usp.br) 7 Fevereiro de 2007