Estratégia e Inteligência em Sustentabilidade

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1 Estratégia e Inteligência em Sustentabilidade Consultoria Educação Conteúdos Comunicação Folder IS 12 v3.indd 1 6/10/09 1:19:16 PM

2 Estratégia e Inteligência em Sustentabilidade Estratégia é, segundo o dicionário, a arte de aplicar com eficácia os recursos de que se dispõe ou de explorar condições favoráveis para atingir determinados objetivos. Inteligência consiste em ser engenhoso no exercício de uma atividade, em ter a capacidade de aprender, organizar dados e solucionar problemas. Inserir a sustentabilidade na cultura de uma empresa requer estratégia e inteligência. É nisso em que acredita a Ideia Sustentável. Todos os recursos necessários pessoas, capacidades, ideias e conhecimentos para tornar mais sustentável o seu modelo de fazer negócios estão na própria organização. Precisam apenas ser identificados, mobilizados e canalizados para os objetivos e metas de sustentabilidade. É aí que entra a inteligência. Não basta apenas a vontade de fazer. Deve-se criar um ambiente favorável à diversidade de pensamentos, à aprendizagem, à circulação de informações e à gestão do conhecimento para que este se transforme em novos processos, novos produtos e novas estratégias de negócio. Não existe estratégia sem inteligência. Não existe inteligência sem conhecimento um conhecimento que se constrói não com base em fórmulas e receitas, mas a partir da análise da realidade da empresa, sua cultura, sua missão, sua visão de futuro, seus valores e desafios. O papel da Ideia Sustentável é ajudar a construir o conhecimento, que vai desenvolver inteligência e gerar estratégias. Empresas e organizações já atendidas Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), Aracruz, Armco do Brasil, Asea Brown Boveri, Bradesco, Banco do Brasil, Camargo Corrêa, Caixa Econômica Federal, Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS), Claro, CPFL, Childhood Foundation, Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg), Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Fiep), Fórum de Líderes, Fundação Bradesco, Fundação Odebrecht, Globo Tintas, Grupo Accor, Grupo Silvio Santos, Instituto Avon, Instituto Brasil Voluntário-Faça Parte, Itaúsa, Magneti Marelli, Mackenzie, Mercer Consulting, Multibras, Natura, NET, Odebrecht, Sabesp, Sebrae-SP, Senac-SP, Senac-PR, Senac-Nacional, Sesc-SP, Siemens, Suvinil, Unilever, Universidade Metodista, Vale, Votorantim Cimentos. 2 Folder IS 12 v3.indd 2 6/10/09 1:19:17 PM

3 Quatro linhas de atuação Ideia Sustentável é uma consultoria especializada em estratégia e inteligência em sustentabilidade. Criada, em 1994, como Oficio Plus Comunicação, pelo jornalista e consultor Ricardo Voltolini, a empresa acompanha de perto a trajetória de evolução dos temas socioambientais na gestão das corporações brasileiras, tendo trabalhado com terceiro setor, investimento social privado, responsabilidade social empresarial e, mais recentemente, com sustentabilidade. Hoje, a Ideia Sustentável atua em quatro linhas. Em Consultoria, atende empresas de diferentes portes, apoiando-as no diagnóstico, na proposição, no desenho e na comunicação de políticas de responsabilidade social empresarial e sustentabilidade, com especial ênfase para a criação de cultura organizacional e gestão de conhecimento. Em Educação, ministra programas abertos e in company para executivos de empresas interessados em aplicar o conceito da sustentabilidade na condução dos negócios. Em Conteúdos, produz desde 2005 a revista trimestral Ideia Socioambiental, que se propõe a fazer um aprofundamento das tendências em responsabilidade social empresarial e sustentabilidade. Além disso, também dispõe de dois portais e de textos publicados em mais de 150 sites especializados no Brasil, que são lidos mensalmente por um público estimado em 50 mil pessoas. Nessa linha, realiza estudos, pesquisas, relatórios, seminários e publicações especiais por livre iniciativa ou sob demanda de clientes. E em Comunicação, desenvolve planos e ações de comunicação, ajudando as empresas a definirem uma identidade/posicionamento sustentável, selecionarem públicos, meios e mensagens mais adequados para estreitar relacionamento com os seus diferentes públicos de interesse. 3 Folder IS 12 v3.indd 3 6/10/09 1:19:18 PM

4 Consultoria Apoio para empresas em diferentes estágios Qualquer que seja o porte ou a natureza do negócio, toda empresa gera impacto para os seus públicos de interesse, a comunidade, o meio ambiente local e o planeta. Algumas mais, outras menos. Logo, toda empresa deve incorporar as questões socioambientais à sua gestão e cultura. Por três razões. Uma, ética: assegurar às próximas gerações o direito de ter os recursos naturais de que dispomos hoje para viver com qualidade. Outra, de auto-preservação: os desequilíbrios sociais e ambientais de hoje podem criar amanhã sérios limites às operações de negócios e aos mercados. E um terceiro estágio estratégico: cada vez mais as sociedades e os consumidores desejarão se relacionar com empresas responsáveis, éticas, sustentáveis. NUNCA É TARDE PARA MUDAR O JEITO DE PENSAR E FAZER NEGÓCIOS. Estratégia convertida em práticas e conhecimento transformado em inteligência fazem a diferença. E é justamente isso o que a Ideia Sustentável oferece em sua linha de Consultoria, não importa o estágio em que a empresa se encontra. Para cada um deles, coloca o melhor de sua experiência na forma de ferramentas, simples e eficazes, que vão ajudar líderes, executivos e colaboradores a tomarem melhores decisões rumo à sustentabilidade empresarial. Sustentabilidade é o ponto de intersecção entre os negócios e os interesses da sociedade e do planeta Andrew Savitz, autor de A Empresa Sustentável. 4 Folder IS 12 v3.indd 4 6/10/09 1:19:19 PM

5 Estágios, características, ferramentas e resultados esperados Estágio 1 Não Responsabilidade Social Estágio 2 Cidadania Corporativa Estágio 3 Práticas Socioambientais Estágio 4 Sustentabilidade nos negócios Características Empresas que nunca pensaram nas questões sociais e ambientais Empresas sensíveis às questões sociais, que têm projetos sociais não estruturados Empresas que possuem práticas socioambientais nos diversos vetores da responsabilidade social corporativa Empresas já maduras em relação às práticas socioambientais que estão mudando seu modelo de negócios com base no triple bottom line Ferramentas (1) Mentoring para os principais dirigentes (2) Mapeamento de oportunidades (3) Elaboração de projetos (4) Plano de Ação (1) Mentoring para lideranças (2) Avaliação de projetos sociais (3) Definição de vocação de investimento social privado (1) Diagnóstico de RSE (2) Benchmarking Setorial com identificação de gaps e proposição de ações (3) Análise de tendências (4) Gestão de conhecimento (1) Mentoring para lideranças (2) Benchmarking Setorial com identificação de gaps e proposição de ações (3) Análise de Cenários e Tendências. (4) Mapeamento de stakeholders (5) Criação de cultura organizacional para a sustentabilidade (6) Relatórios de sustentabilidade como ferramentas de gestão Resultados Esperados Sensibilização da empresa e de seus dirigentes para a inserção dos temas socioambientais na cultura organizacional Planejamento do investimento social privado dentro de uma visão já focada em responsabilidade social corporativa Implantação, melhoria e/ou aperfeiçoamento de políticas de responsabilidade social corporativa e consolidação de práticas em todos os vetores Criação de cultura para a sustentabilidade, com mudança de modelos e estratégias de negócio 5 Folder IS 12 v3.indd 5 6/10/09 1:19:21 PM

6 Educação Criando uma cultura de sustentabilidade A sustentabilidade exige mudança e inovação. Mudança de valores, de práticas, de modos de pensar e de agir capazes de reconhecer que o sistema econômico depende dos sistemas sociais e ambientais. Inovação em processos, estratégias e produtos. Não se muda um modelo de negócio sem mudar o modo como pensam e agem líderes, executivos, funcionários e colaboradores. Não se constrói uma empresa mais sustentável sem educar os seus públicos de interesse para novos olhares, novas abordagens e uma nova cultura. A educação sensibiliza, mobiliza, combate a inércia, altera paradigmas, cria consciência, forma conhecimento e prepara para a inovação. Em sua linha de Educação, a Ideia Sustentável atua de três formas: 1) Seminários e cursos de curta duração Oferecendo os formatos mais convencionais de palestra (1h), seminários (2h), oficina/ workshop (4h) e curso (8h), contextuais ou temáticos, com base em produtos do seu portfólio ou elaborados, sob medida, para as necessidades específicas da empresa contratante. (ver a seguir Temas, Públicos e Objetivos.) 2) Capacitação e Desenvolvimento Oferecendo os formatos mais densos de capacitação e desenvolvimento de pessoas, customizados a partir de análise das necessidades da empresa, do estágio em que se encontram e de seus desafios específicos. Flexíveis e adaptáveis às conveniências do grupo participante, esses programas podem ser ministrados na forma de módulos, com cargas horárias que variam entre 24 e 72 horas. Destinam-se a 6 presidentes, diretores, gerentes, supervisores e líderes de áreas com capacidade para influenciar mudanças internas. Também podem ser estendidos a outros stakeholders da empresa, como líderes de comunidade, gestores de ONGs, formadores de opinião, fornecedores e parceiros governamentais. 3) Coaching Oferecendo formatos mais específicos como o coaching de executivos e lideranças, com acompanhamento on the job nas questões relacionadas à sustentabilidade e responsabilidade social corporativa. Tema específicos que podem se transformar em programas de desenvolvimento customizados: Diversidade, Códigos de Ética, Educação Ambiental, Normas e Certificações, Indicadores de Sustentabilidade, Relatórios de Sustentabilidade, Engajamento de Stakeholders, Investimento Social Privado e Gestão de Projetos Socioambientais. Todos os programas oferecidos pela Ideia Sustentável se baseiam em análise de cenários e tendências que a empresa realiza permanentemente, graças ao acesso privilegiado a uma rede internacional de conhecimento com os mais atuais e relevantes estudos relacionados à sustentabilidade e também ao intercâmbio freqüente com os mais importantes especialistas no tema. A crença de que podemos suprir apenas as nossas necessidades e objetivos no presente equivale a reduzir o valor dos filhos, das famílias, das comunidades e das empresas que habitarão o futuro Peter Senge autor de A Quinta Disciplina. Folder IS 12 v3.indd 6 6/10/09 1:19:21 PM

7 Boas opções de capacitação e desenvolvimento Temas Público de interesse Objetivos Os Desafios da Sustentabilidade nos Negócios nos estágios 3 e 4 Contextualizar a sustentabilidade e o seu impacto para os negócios, oferecendo aos participantes uma análise de cenários e tendências. Sustentabilidade: O que é, Por Que Adotar e Como Comunicar nos estágios 3 e 4 Preparar os participantes para que eles compreendam os desafios da comunicação da sustentabilidade e possam planejá-la adequadamente Como Criar uma Cultura de Sustentabilidade nos Negócios no estágio 4 Oferecer aos participantes um passo-a-passo didático para inserir a sustentabilidade na cultura da organização Como Implantar a Sustentabilidade nos Negócios no estágio 4 Oferecer aos participantes instrumentos e ferramentas para mudar a cultura de fazer negócios com base nas demandas de sustentabilidade Responsabilidade Social para Fornecedores no estágio 3 Orientar profissionais setores de compras e suprimentos para que eles introduzam os critérios de responsabilidade socioambiental nos processos de compra Diálogo com as Comunidades nos estágios 2,3 e 4 Orientar profissionais responsáveis pelo relacionamento com a comunidade para que eles estabeleçam canais mais apropriados, desenvolvam estratégias consistentes e criem oportunidades de troca e relacionamento com lideranças comunitárias Projeto Social, Filantropia e Investimento Social Privado no estágio 2 Preparar profissionais para que eles compreendam as diferenças conceituais e planejem, de modo integrado, o investimento feito em ações e projetos sociais Os Melhores Estudos de Caso de Sustentabilidade nos Negócios nos estágios 3 e 4 Refletir sobre os pontos comuns de sucesso em cinco estudos de caso de sustentabilidade consagrados um nacional e quatro internacionais. Como formar Líderes Sustentáveis nos estágios 3 e 4 Mostrar quem são os líderes sustentáveis, como agem, como pensam e o que valorizam. Mostrar como identificá-los, como mobilizá-los e prepará-los numa empresa Educando para a Sustentabilidade nos estágios 3 e 4 Apresentar diferentes formas de educar e mobilizar pessoas em uma empresa para a sustentabilidade 7 Folder IS 12 v3.indd 7 6/10/09 1:19:23 PM

8 EDIÇÃO Nº 14 TRIMESTRAL INFORMAÇÃO O MUNDO Conteúdos Conhecimento para a mudança Informação gera conhecimento. E conhecimento é uma ferramenta fundamental para líderes de negócios interessados em fazer a mudança para a sustentabilidade. Em um campo novo, complexo e multidisciplinar, no qual os conhecimentos estão sendo construídos a partir de novas fontes, a Ideia Sustentável dispõe de uma linha de conteúdos, sob diferentes formatos, que têm como finalidade comum analisar cenários, prospectar tendências e aprofundar a discussão dos grandes temas da sustentabilidade. Compõem este conjunto de veículos: Revista Ideia Socioambiental Criada em 2005, pioneira na abordagem do tema, esta publicação trimestral, distribuída a um mailing de 10 mil líderes em todo o Brasil, propõe-se a analisar as principais tendências da sustentabilidade e o seu impacto no mundo dos negócios, transformando-as em pautas aprofundadas que levam o leitor a refletir sobre os fatos que mais importam nesse campo de conhecimento. Não por outra razão, a revista costuma ser utilizada como fonte de pesquisa, treinamento e desenvolvimento em empresas. Seus conteúdos formam um acervo de 1500 páginas de matéria e artigos, que são reproduzidos em 90 veículos de informação em todo o Brasil e podem ser acessados, na íntegra, no portal Portal Ideia Sustentável É um site sobre sustentabilidade, produzido pela consultoria, onde se pode ler artigos, estudos e pesquisas relacionadas ao tema. Uma de suas seções, Pensamento Sustentável, reúne análises sobre temas como, por exemplo, consumo consciente, diversidade, conceitos e aplicações, códigos de ética, empreendedorismo sustentável, carreiras e mercados verdes, investimento social privado, competitividade responsável, líderes sustentáveis e comunicação da sustentabilidade. Revista Ideia Socioambiental EDIÇÃO Nº 15 TRIMESTRAL Março/Abril/Maio 2009 R$ 16,00 INFORMAÇÃO PARA ENTENDER E TRANSFORMAR O MUNDO EDIÇÃO Nº 13 TRIMESTRAL ANO 4 / 2008 Setembro/Outubro/Novembro R$ 16,00 Dezembro 2008 / Janeiro/Fevereiro 2009 R$ 16,00 PARA ENTENDER E TRANSFORMAR INFORMAÇÃO PARA ENTENDER Dossiê: Lideranças Lideranças Sustentáveis Sustentáveis E TRANSFORMAR O MUNDO EDIÇÃO Nº 16 TRIMESTRAL Junho/Julho/Agosto2009 R$ 16,00 UMA PUBLICAÇÃO DE IDEIA SUSTENTÁVEL Dossiê: Tendências para o mercado da sustentabilidade Empresas apoia do ras Roberto DaMatta: O brasileiro, a contradição e a sustentabilidade Empresas apoia do ras Apoio Institucional Apoio de Comunicação 8 edição nº 13 trimestral ano 4 / 2008 Idéia Socioambiental Pensando fora da caixa Educação e inovação para sustentabilidade Apoio Institucional Empresas apoia do ras Apoio de Comunicação PETER SENGE PREGA UM NOVO JEITO DE CONSTRUIR EMPRESAS SUSTENTÁVEIS. E MAIS: ERNST LIGTERINGEN, JANE NELSON, MICHAEL CONROY, OTTO SCHARMER, RAJENDRA PACHAURI E RAM CHARAN edição nº 14 trimestral ano 4 / Idéia Socioambiental Apoio Institucional Lester Brown Inovar para uma economia sustentável Apoio de Comunicação E MAIS: Megacidades Sustentáveis, Sustentabilidade 2.0, Economia Criativa, Carbon Index, Comunicação da Sustentabilidade e Desafios dos Relatórios On-line edição nº 15 trimestral ano 4 / 2009 Ideia Socioambiental Apoio Institucional Empresas apoia do ras Apoio de Comunicação E MAIS: Consumo consciente na crise, o fator humano na educação sustentável, a reinvenção do capitalismo, Dossiê: Liderança sustentável, PIB verde, retrospectiva 2008, Acordo Pós-Kyoto edição nº 16 trimestral ano 4 / 2009 Ideia Socioambiental Fritjof Capra: A Renascença verde O mercado para tecnologias sustentáveis Uma nova regulamentação verde Cultural Creatives: onda de consciência nos EUA Folder IS 12 v3.indd 8 6/10/09 1:19:28 PM

9 Relatórios de Sustentabilidade A Ideia Sustentável faz a produção editorial e gráfica desse tipo de documento a partir dos Indicadores Ethos ou das diretrizes do Global Reporting Initiative (GRI). Está preparada para realizar: Painéis de Stakeholders Entrevistas e definição de temas de materialidade Análise e seleção de indicadores Criação e treinamento de comitês internos para sistematização de informações Adaptação do relatório a diferentes formatos e públicos de interesse Análise e recomendações técnicas. Estudos de Caso Elaboração de estudos de caso para ações e práticas de responsabilidade social corporativa e sustentabilidade visando a apresentação técnica de executivos de empresas ou a inscrição em prêmios importantes da área. Relatórios de Sustentabilidade Estudos e Pesquisas Em 1999, a Ideia Sustentável, a pedido do SENAC-SP, realizou a sua primeira pesquisa, denominada Perfil da Empresa que Investe em Projetos Sociais. De lá para cá, sempre sob encomenda de clientes, e no âmbito dos temas da sustentabilidade, dedicou-se à pesquisa qualitativa, à análise diagnóstica, estudos de campo, de caso e de benchmarking e análises comparativas setoriais. Fóruns e Seminários A experiência da Ideia Sustentável com a concepção, organização de conteúdos e coordenação temática de eventos técnicos teve início em 1996 com o Fórum Permanente do Terceiro Setor do SENAC-SP. Desde então, organizou dezenas de fóruns e seminários, quase todos sob encomenda ou patrocínio de clientes, tendo como marca o registro dos conteúdos, em diferentes formatos (impresso e audiovisual), para gestão do conhecimento interno das organizações e difusão externa das idéias e conceitos. 9 Folder IS 12 v3.indd 9 6/10/09 1:19:46 PM

10 Os projetos e programas da Childhood Brasil... 3 Tudo sobre o Evento beneficente em homenagem à rainha Silvia da Suécia... 6 O olhar sensível de Cristiano Mascaro sobre as meninas da Lua Nova...10 Publicações Institucionais Elaboração de cadernos, revistas, newsletters, relatórios e livros institucionais que tratam de diferentes temas da sustentabilidade com o propósito de atender necessidades de empresas e organização quanto a gestão do conhecimento e disseminação de idéias e práticas. Publicações Institucionais Ações Especiais A pedido de clientes, e a partir de um diagnóstico de necessidades, Ideia Sustentável desenvolve estratégias específicas de gestão de conhecimento na forma de prêmios internos, concursos, encontros e programas de desenvolvimento. O objetivo é sensibilizar. Mobilizar e educar pessoas de diferentes níveis hierárquicos para que elas se apropriem de determinados temas e se sintam parte responsável pelas mudanças decorrentes da implantação da cultura de sustentabilidade. ano i nº01 dezembro 2007 i nformativo t rimestral Pela proteção da infância, contra o abuso e a exploração sexual notícias e special - 3º e vento beneficente com a r ainha s ilvia da s uécia 10 Folder IS 12 v3.indd 10 6/10/09 1:20:16 PM

11 Comunicação Ajudando a disseminar a mensagem da sustentabilidade Como a Ideia Sustentável nasceu da Oficio Plus Comunicação, originalmente criada para prestar consultoria em comunicação organizacional, com ênfase em marketing institucional, a comunicação está na sua origem e faz parte de sua vocação. Apoiar empresas na comunicação adequada da sustentabilidade para todos os públicos de interesse é uma de suas missões. Nesse esforço, utiliza metodologia de planejamento própria baseada em seis etapas: Etapa 1 Posicionamento Sustentável Criação de identidade clara, apoiada em sólidos valores de sustentabilidade, missão forte e visão persuasiva. Uma empresa sustentável tem uma causa e um propósito que excedem o do negócio, mas se expandem nele e o legitima. Etapa 2 Identificação de Públicos de Interesse Mapeamento dos stakeholders, por ordem de relevância, impacto e estratégia, com os quais a empresa deseja compartilhar seus valores e práticas de sustentabilidade. Construção de redes de valor e confiança. Etapa 3 Definição de Objetivos de Comunicação Planejamento de respostas que a empresa espera obter do conjunto e de cada um dos stakeholders selecionados. Etapa 4 Elaboração de Mensagens Criação de Conteúdos com base nos quais a empresa diz como deseja mostrar os seus compromissos de sustentabilidade aos seus públicos de interesse. Etapa 5 Seleção de Meios Conjunto de canais e estratégias mais adequados para levar a mensagem da sustentabilidade aos diferentes públicos de interesse Etapa 6 Mensuração de Resultados Definição de indicadores para monitorar o quanto a empresa está ou não atingindo os seus objetivos de comunicação da sustentabilidade. Outros Serviços Media training temático em sustentabilidade Preparação de speaches para apresentação pública. Redação de artigos e papers Campanhas dirigidas a stakeholders 11 Folder IS 12 v3.indd 11 6/10/09 1:20:17 PM

12 Rua Bagé, 269 Vila Mariana São Paulo SP CEP Telefone: (5511) Folder IS 12 v3.indd 12 6/10/09 1:20:20 PM