O Acelera roda o Brasil

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "O Acelera roda o Brasil"

Transcrição

1 Edição 12 Informativo bimestral Locamérica Frotas Ano 3 - Março/Abril 2011 O Acelera roda o Brasil A Locamérica apresenta suas metas e objetivos rumo a 2013 Pág. 06 Nova diretoria de Seminovos Pág. 05. Novidades no programa de estágio Pág. 08. Conheça a Ouvidoria Pág. 10 CONEXAO_JORNAL_OK.indd 1

2 Editorial A Locamérica tem o prazer de apresentar o novo Conexão Jornal. Um jornal que, logo ao chegar em sua casa, já conquista novos leitores: a sua família. Compartilharemos, com ela, notícias sobre nossas equipes, colaboradores e novidades sobre o mercado e a companhia. Além disso, dedicaremos aos familiares um espaço exclusivo que construiremos de forma participativa. O objetivo da reestruturação é estreitar o relacionamento entre você e a Locamérica, valorizando talentos e informando a todos nossa visão de futuro, principais metas e objetivos estratégicos. A comunicação com cada colaborador será como uma via de mão dupla: mais que informar, vamos trocar ideias, reconhecer boas iniciativas e, principalmente, ouvir sua opinião. Sua participação será decisiva para o nosso sucesso. Entre os destaques desta edição, temos o Road Show Acelera 2013, a nova Diretoria de Seminovos, a importância da área de Auditoria Interna e as vantagens da terceirização de frotas. Além das novas seções, o seu Conexão Jornal está de cara nova, mais dinâmico e informativo. Tudo com o objetivo de proporcionar uma leitura ainda mais prazerosa e interessante. Acelera Locamérica! Luis Fernando Porto Presidente Índice Curtas...03 Mercado Acelera Capa Nossa Gente Acontece Ouvidoria Você Sabia? Você em Casa Expediente Conexão Jornal - Informativo Interno Locamérica Frotas Edição nº 12 - março/abril Ano 3 Coordenação: Gerência de Comunicação Corporativa Projeto gráfico, diagramação, edição e textos: Intra Comunicação Corporativa Jornalista responsável: Mariana Nunes (14079/MG) Revisão: Ronan Sato Impressão: Nonononononononononon Tiragem: 900 exemplares Publicação mensal da Locamérica Frotas para seus colaboradores e familiares. CONEXAO_JORNAL_OK.indd 2

3 CURTAS 2011 também reserva a abertura de novas unidades A Locamérica não para de crescer Está prevista a inauguração de quatro novas unidades de locação. Até o mês de junho, a empresa começará a atuar em Ribeirão Preto-SP e Belém-PA e, no segundo semestre, será feita a abertura de unidades em Joinville-SC e Bauru-SP. Além disso, estão previstas algumas mudanças nas estrutura dos Centros de Preparação de Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo. Na capital mineira, o CP será transferido para uma área duas vezes maior, localizada no bairro Estoril. No Rio de Janeiro, o CP será desmembrado da unidade de pós-venda e, em São Paulo, passará para um novo espaço com localização mais estratégica. Ainda este ano, dois novos CPs serão inaugurados: Curitiba-PR e Cuiabá-MT. Redução que dá resultado e prêmios A atendente de SAC, Jaqueline Sales, da unidade RJ, ganhou uma TV pelo seu envolvimento na campanha Utilizar folhas de papel usadas para rascunho, desligar os monitores ao sair para o almoço, apagar as luzes quando a iluminação natural for suficiente. Foi por colocar em prática simples atitudes como essas que a atendente de SAC, Jaqueline Sales, conquistou o reconhecimento da empresa. Ela ganhou uma TV de 32 polegadas por se destacar na campanha Redução Que Dá Resultado. Percebi que nossa área estava jogando no lixo folhas impressas apenas de um lado, então tivemos a iniciativa de utilizar uma caixa para depositar papéis para rascunho. Com isso, conseguimos uma redução significativa, comenta. A atendente confessa que não esperava ganhar a TV, mas ficou muito feliz com a premiação. Além do prêmio ser maravilhoso, fiquei muito satisfeita por saber que estou ajudando a empresa e, o mais importante, o meio ambiente, comemora. 03 Pequenas atitudes fazem uma grande diferença Envie sua sugestão de redução de custos Lâmpada acesa pode significar desperdício, mas também representa uma boa ideia e é isso que esperamos de você. Pense em soluções para sua área ou Unidade evitar desperdícios e preservar recursos naturais. Além de contribuir para a meta de redução de custos do Acelera 2013, você pode ter sua ideia publicada aqui. Participe! Programa de Estágio da Locamérica abrirá inscrições em abril Oportunidade para novos talentos O Programa de Estágio da Locamérica é um sucesso e vem conquistando cada vez mais confiança e prestígio na empresa e no mercado. Prova disso é a abertura de novas vagas para 2011, quando serão selecionados 14 novos estagiários para diversas áreas da Administração Central, em Belo Horizonte. Os candidatos devem ser estudantes de Administração de Empresas; Economia; Ciências Contábeis; Engenharia Mecânica; Engenharia Elétrica; Engenharia de Produção; Sistemas de Informação; Ciências da Computação; Estatística; Matemática; Comunicação Social; Jornalismo; Publicidade e Propaganda; Psicologia; Pedagogia e Direito. É preciso ainda estar no 5º período dos cursos com duração de quatro anos ou no 7º período quando forem cinco anos de duração. O contrato é de um ano, com prorrogação de seis meses. Divulgue! CONEXAO_JORNAL_OK.indd 3

4 mercado Você conhece as vantagens das empresas alugarem carros? Saiba como funciona o mercado de terceirização de frotas 04 A grande competitividade do mercado está fazendo com que as empresas precisem reduzir custos e focar todos os esforços no crescimento do negócio. Nesse cenário, ganha espaço o mercado de terceirização de serviços e produtos, inclusive automóveis. Contando com a parceria de empresas especializadas na locação de carros, as companhias não precisam pagar despesas com taxas, impostos e investimentos na compra, renovação e manutenção dos veículos, deixando o gerenciamento da sua frota na mão de quem entende. As empresas já perceberam essas vantagens e, por isso, o setor de locação de automóveis está crescendo com velocidade total, tendo, hoje, mais de 240 mil pessoas empregadas. De acordo com dados de mercado, em 2008, 55% do faturamento das locadoras, ou seja, R$ 2,19 bilhões dos R$ 3,99 bilhões gerados pelo negócio no Brasil, foi originado com a terceirização de frotas. A Locamérica está nesse mercado desde 1993, contando com unidades espalhadas por todo o País. Mais do que simplesmente alugar veículos para empresas, a Locamérica faz o planejamento da frota dos seus clientes, oferecendo um serviço personalizado que atende às reais necessidades da empresa. A terceirização na Locamérica é dividida em cinco etapas: Planejamento Começamos ouvindo as necessidades da empresa, entendendo seu negócio, aprendendo como e o que desejam seus gestores. Em seguida, desenvolvemos soluções exclusivas para a frota. Aquisição Adquirimos os veículos certos para o trabalho certo, negociamos com uma grande carteira de fornecedores e entregamos os veículos personalizados para cumprirem integralmente suas necessidades. Manutenção Oferecemos manutenção preventiva e assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana por todo o País. Renovação Os veículos disponibilizados são sempre novos e com a garantia de renovação em tempo planejado. Avaliação Avaliamos as atividades e as tendências da frota dos clientes, o que permite identificar necessidades e ajustar objetivos. Acesse e saiba mais sobre a Locamérica e o mercado de terceirização de frotas. CONEXAO_JORNAL_OK.indd 4

5 2013 Acelera Conheça a reestruturação do Seminovos Locamérica A Locamérica dá as boas-vindas a José Antônio Batista, novo Diretor de Seminovos. Com experiência de mais de 15 anos em gestão de vendas e o desafio de gerenciar e implementar processos de melhoria contínua visando às metas do Acelera 2013, José Antônio está à frente de importantes mudanças nos setores de atacado e varejo. Um dos principais resultados da reestruturação está na nova divisão da área de Seminovos Atacado: além da equipe batizada de Atacado 1, sob a superintendência de Guga e composta por 33 colaboradores, a Locamérica contará com outra equipe de 11 pessoas, liderada pelo gerente Rodrigo Castro. Essa nova equipe, nomeada Atacado 2, será responsável por acompanhar a desmobilização nas unidades que não possuem Centros de Preparação. Todos os profissionais da equipe Atacado 2 estarão distribuídos nos CPs de São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro, o que permite que realizem vendas durante o mês inteiro. Apesar de dividir o mesmo espaço, essa equipe trabalha com uma carteira de clientes diferente, elevando nossa capacidade de prospecção, afirma Guga. Quando houver a renovação de uma frota em Salvador, por exemplo, um ou dois integrantes do Atacado 2 serão deslocados até lá para fazer o preparo dos veículos e vendê-los localmente. Assim, reduzimos o custo com o frete e a preparação dos automóveis e ainda aumentamos a velocidade financeira ao evitar o deslocamento dos carros para então serem comercializados, resume. Na área de Seminovos Varejo, sob a superintendência de Caio Cunha, a novidade fica por conta da substituição das lojas no formato atual por Mega Lojas, com capacidade para 200 veículos em estoque e média de 120 carros vendidos por mês. Como parte desse processo, as lojas de São Bernardo do Campo, Anhaia Melo e Campinas já tiveram suas atividades encerradas. Por fim, a Diretoria de Seminovos passa a contar, também, com uma nova aliada estratégica: a área de Desativação. Liderada pelo superintendente Cristiano Faria e pelo gerente nacional Thiago Faria, além de diretamente ligada aos CPs, ela tem como propósito atender às demandas de Seminovos no que diz respeito a desmobilização, preparação e transporte de veículos. Dois novos Centros estão previstos para entrar em funcionamento ainda em 2011: Curitiba e Cuiabá. 05 Rodrigo Castro (Gerente Nacional de Seminovos Atacado II), José Antônio (Diretor de Seminovos), Cristiano Faria (Superintendente de Desativação), Guga (Superintendente de Seminovos Atacado I) CONEXAO_JORNAL_OK.indd 5

6 CAPA Acelera 2013 começa com tudo no Road Show Diretores percorreram as unidades para compartilhar com todas as equipes o sonho da Locamérica O ano começou com velocidade total na Locamérica. Buscando alçar novos voos, a empresa determinou um objetivo desafiador, mas inteiramente possível com o envolvimento de todos: Ser a maior e melhor empresa de terceirização de frotas do Brasil até Teremos muito trabalho ao longo dessa caminhada, mas o rumo foi traçado para que possamos chegar lá com menos obstáculos e mais clareza de como seguir. Com esse objetivo, a Companhia realinhou suas metas, sua estratégia e sua ideologia Missão, Visão e Valores, as quais, juntas, formam o Acelera Nossa visão de conquistar a liderança de mercado nos próximos três anos será amparada pela missão de Entender as necessidades dos clientes, oferecendo a melhor solução em terceirização de frotas com excelência em atendimento e baixo custo. 06 O objetivo foi compartilhar com os colaboradores esse sonho e mostrar como todos podem contribuir para torná-lo realidade Breno Davis, Superintendente de Gestão, apresen E nesse percurso, nossos valores serão a nossa bússola e irão nortear nosso comportamento: Respeitamos as pessoas; Atuamos com ética nos negócios; Agimos como dono; Fazemos as coisas acontecerem; Somos modernos e dinâmicos. Para apresentar esse novo jeito de ser Locamérica e as metas traçadas para 2011, a área de Gestão e os diretores da empresa visitaram as unidades em janeiro, realizando o Road Show. O objetivo foi compartilhar com os colaboradores esse sonho e mostrar como todos podem contribuir para torná-lo realidade, destaca Breno Davis, Superintendente de Gestão. Esta foi a primeira vez que as metas e a estratégia foram apresentadas pessoalmente aos colaboradores. Isso revela a importância da nossa visão e dá mais transparência ao processo, comenta. Na segunda fase do Road Show, os líderes de toda a empresa foram divididos em turmas para participar de um treinamento nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. Foram dois dias de curso, sendo que no primeiro os gestores tiveram instruções de como fazer um planejamento de alcance das metas e, no segundo, receberam capacitação sobre práticas de gestão de equipes. Com o treinamento, pudemos tirar dúvidas e orientar cada líder em como instruir e engajar sua equipe na busca pelos melhores resultados, explica Breno. CONEXAO_JORNAL_OK.indd 6 A unidade Belo Horizonte ouve o presidente Luis F

7 Diretriz do Presidente Confira as principais metas da Companhia para 2011 EBTIDA Receita líquida (descontados custos relacionadas à frota, custo de desativação, despesas operacionais e administrativas, custos de implantação e licenciamento) + Resultado Seminovos. LUCRO LÍQUIDO Lucro bruto da Locamérica descontadas despesas com aluguéis, salários e impostos e somadas as receitas com juros. RETER TALENTOS Redução do turnover (ou rotatividade) com o objetivo de manter o capital intelectual da empresa e evitar grandes impactos sobre os custos da organização. Turnover = (nº de desligamentos + nº de contratos) Base total de funcionários 07 SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Será mensurada através de duas pesquisas e, a partir dos resultados, serão identificadas oportunidades de melhoria e elaboradas ações corretivas. ão, apresentando o Road Show em Campinas dente Luis Fernando CONEXAO_JORNAL_OK.indd 7 Breno fala aos colaboradores de São Paulo Equipe de Fortaleza reunida com o Superintendente de Gestão Breno Davis e com o Diretor de Pós-venda Fernando Aguiar durante o Road Show

8 NOSSA GENTE Locamérica cresce com seus estagiários Empresa recebe excelentes sugestões de melhoria com os projetos desenvolvidos pelos estudantes 08 O Programa de Estágio da Locamérica entra no seu segundo semestre colhendo bons frutos. Os estudantes estão desenvolvendo propostas de melhoria para os processos da sua área ou da empresa com o acompanhamento do gestor imediato e da área de Gente. Todos os projetos serão apresentados nos quatro Encontros de Estagiários, sendo dois deles com a presença de uma banca composta por gestores da Locamérica. Neles, três gestores com um olhar crítico do negócio da Companhia são convidados para fazer a avaliação do projeto, explica a analista de Gente, Débora Alves, responsável pelo Programa. A primeira banca foi realizada no dia 7 de fevereiro e próxima acontecerá em julho, quando serão selecionados os três melhores projetos. Como prêmio, os autores Débora (centro), entre as novas efetivadas Renata Pimentel e Bruna Santos participarão de um jantar com o gestor, conta Débora. Dependendo de seu desempenho durante o ano, os estudantes ainda terão a oportunidade de ser efetivados. Essa já é uma realidade para as estudantes Renata Pimentel e Bruna Santos. Antes mesmo da formatura e do encerramento do programa, Renata foi convidada para ser analista de Planejamento Comercial, atuando na área de Inteligência de Mercado e CRM. Parte do mérito vai para o seu projeto, que consistiu na criação de uma grande base de clientes, composta pelas 1000 Melhores e Maiores empresas de acordo com a Revista Exame. As empresas foram divididas entre as regionais e seus vendedores foram responsáveis por visitá-las e preencher um questionário referente às suas frotas. Eu compilei todos os dados, transformando-os em informações que revelaram o cenário do mercado de terceirização nas empresas consultadas e indicaram oportunidades, explica Renata. Além disso, o projeto contemplava a implantação de ferramentas de relacionamento com o cliente. Agora, como analista, ela terá o desafio de apoiar o Gerente de Planejamento Comercial Gustavo Roque na estruturação da área recém-criada. Sempre tive muito interesse em atuar na área comercial, por isso fiquei muito feliz com a contratação, comemora a ex-estagiária. Já para Bruna Santos, estudante de Engenharia Mecânica e novo reforço da área de Desativação, um dos méritos do Programa de Estágio da Locamérica está em seu formato inovador, que proporciona ao candidato uma verdadeira imersão nos valores e na cultura da Locamérica. O processo seletivo tem uma proposta muito interessante e faz com que a gente realmente vista a camisa da empresa, afirma Bruna. Seus excelentes resultados em tarefas como redesenho de processos e gerenciamento de rotina, ligados ao seu projeto de desenvolvimento da linha de produção, chamaram a atenção do superintendente Gustavo Faria. Meu principal desafio é por em prática o restante do projeto, finaliza. CONEXAO_JORNAL_OK.indd 8

9 EM Equipe Auditoria Interna: uma área estratégica Você sabe o que significa zelar pela boa Governança Corporativa de uma organização? Desde junho de 2010, a Locamérica vem implementando uma metodologia de análise, monitoramento, prevenção e controle de riscos com base nas melhores práticas do mercado e em padrões estabelecidos por órgãos internacionais. A área de Auditoria Interna visa garantir, de forma sistemática, que todo o capital da Locamérica seja investido com a maior eficiência e o menor risco possível, conta Eduardo Rocha, líder da área. O trabalho da Auditoria Interna envolve a cooperação de todas as áreas para a o gerenciamento eficaz dos riscos operacionais, legais e, principalmente, aqueles de ordem estratégica. Daí sua importância para o Acelera Ele reforça, ainda, a necessidade de que todos os colaboradores compreendam a área de Auditoria Interna como uma parceira na busca pela excelência. A Governança Corporativa garante à alta gestão a transparência e a responsabilidade pelos resultados e, para isso, todos devem estar envolvidos, afirma Eduardo. Eduardo Matos, Frederico Cardoso, Natália Damiani, Fellipe Fernandes, André Shintani SOU LOCAMÉRICA 09 Uma carreira de sucesso Começar o ano sendo promovido é ótimo, não é mesmo? Esse é o caso de Josiane Batista, a nova gerente da unidade Belo Horizonte. Na Locamérica desde 2004, ela ingressou como atendente do setor de Atendimento ao Cliente e, depois de um ano, tornou-se coordenadora. Nessa época, estava cursando Marketing e a experiência agregou bastante conhecimento, lembra. Depois de dois anos, Josiane assumiu a supervisão, sendo convidada, alguns anos depois, para realizar a Gestão de Contratos do Ibama. Agora, ela retorna ao atendimento ao cliente como Gerente de Relacionamento, ligada à Diretoria de Pós-Vendas. Comecei minha carreira profissional na Locamérica nessa área e fui desenvolvendo habilidades para trabalhar com o público. Agora, é uma satisfação voltar a cuidar dos nossos clientes e da equipe de BH, comenta. Josiane também revela suas expectativas em relação ao novo cargo. Esse é um grande desafio, pois a empresa está com a meta de se tornar líder de mercado nos próximos três anos. Nosso trabalho será desenvolvido tendo como base as metas e indicadores propostos. Mas já começamos o ano acelerados e o objetivo é fechar 2011 rumo a 2013, projeta a nova Gerente. A nova gerente Josiane Batista CONEXAO_JORNAL_OK.indd 9 3/31/11 2:23 PM

10 acontece A Locamérica comemora junto com seus aniversariantes Uma festa hoje para João, do Financeiro; amanhã para Maria, do Jurídico; semana que vem para José, do Comercial. Por que não juntar todo mundo e fazer uma grande comemoração? Essa é a proposta da Locamérica, que já estreou neste ano. Todo mês, preferencialmente na segunda semana, os colaboradores de cada unidade se reúnem para dar os parabéns aos aniversariantes. Além de evitar gastos aos colaboradores com as famosas vaquinhas, as festas são uma oportunidade de encontrar os colegas de outras áreas, como destaca a analista de Gente, Débora Alves. Os colaboradores têm gostado bastante das festas e o setor de Gente fica satisfeito em promover a integração das equipes. O assistente de Sinistro, Leonardo Júnior Moura, foi um dos aniversariantes contemplados com a festa. Ele revela que foi uma grande surpresa encontrar os colegas da unidade Belo Horizonte reunidos para comemorar o aniversário. Essa é uma iniciativa muito bacana da Locamérica que mostra sua preocupação com os colaboradores. A confraternização deixou meu aniversário muito mais animado, conta Leonardo. 10 ouvidoria Você conhece a Ouvidoria Locamérica? Esse é um canal aberto entre você e a alta direção. Seu papel é assegurar a transparência na execução das atividades internas, resolvendo ou esclarecendo casos em que o profissional não conseguiu solução junto aos meios disponíveis, como o líder imediato ou a área de Gente. O objetivo é garantir o cumprimento de normas internas ou regras de dispositivos legais não atendidas. Para ficar mais claro, segue uma hipótese: suponha que colaborador tenha identificado um desconto indevido no seu contracheque e resolvido buscar esclarecimento na área de Gente. No entanto, o caso não teve solução ou a resposta não estava em conformidade com as leis trabalhistas. Nessa situação, o colaborador deveria entrar em contato com a Ouvidoria para que o caso seja analisado e gere um parecer. Você também deve entrar em contato com a Ouvidoria para esclarecer dúvidas quanto a comportamentos éticos e fazer denúncias, como de assédio e fraude. O canal assegura o anonimato, imparcialidade na apuração, além de sigilo e retorno do atendimento. Acesse o link Ouvidoria na Intranet ou envie um para CONEXAO_JORNAL_OK.indd 10 3/31/11 2:23 PM

11 VOCÊ SABIA? Educação na ponta do lápis Locamérica concede auxílio material escolar aos colaboradores IPVA, IPTU, contas do Natal, gastos com viagem de férias. O início das aulas coincide com um período em que a despesa familiar aumenta. Sem contar as despesas com matrícula, uniforme e material escolar. Para estimular os colaboradores a investir em autodesenvolvimento, a Locamérica disponibiliza o auxílio para aquisição de material escolar. O benefício é concedido aos colaboradores devidamente matriculados no ensino fundamental, médio ou que estejam cursando o ensino superior pela primeira vez. Esse é o caso do assistente administrativo Paulo Quirino, que está no primeiro período de Administração de Empresas. Ele comprou cadernos, lápis, canetas, estojo, entre outros mateirias básicos e foi reembolsado pela Locamérica. Foi a primeira vez que utilizei o benefício e achei ótimo. Um auxílio extra é sempre bem-vindo!, comenta Paulo. Solicitar o benefício é muito fácil. Basta preencher o formulário de solicitação do auxílio no mês de janeiro e enviá-lo à área de Gente, acompanhado do comprovante ou boleto da mensalidade de matrícula. 11 Paulo Quirino, um dos beneficiários do auxílio Para conhecer mais sobre os benefícios concedidos pela Locamérica para seus colaboradores, consulte a Cartilha de Benefícios. Caso não tenha recebido a sua, solicite seu exemplar junto à área de Gente. CONEXAO_JORNAL_OK.indd 11 3/31/11 2:23 PM

12 VOCÊ EM CASA Os riscos da automedicação O Dia Mundial da Saúde, comemorado em 7 de abril, terá neste ano um tema ainda pouco discutido pelo público em geral: resistência antimicrobiana e sua disseminação global. Atualmente, a automedicação, ou o uso indiscriminado de medicamentos sem prescrição e/ou supervisão médica, é um dos principais fatores para que os microrganismos causadores de doenças se tornem cada vez mais resistentes. Conheça, ao lado, algumas das possíveis consequências de se medicar por conta própria: combinar, de forma prejudicial ao organismo, remédios, álcool e certos alimentos. Não se esqueça de procurar sempre um médico ou farmacêutico antes de utilizar qualquer medicamento! Combinação e consequência Antibiótico + leite/queijo/suco de maracujá ou laranja Os metais presentes no leite ou nos sucos, como ferro, cálcio e zinco, diminuem a boa absorção do antibiótico. Anti-inflamatório + cafeína Os anti-inflamatórios aumentam a liberação do suco gástrico no estômago, irritando o órgão. A cafeína presente no café provoca a mesma reação, o que pode agravar o risco da lesão. Anticoagulante + anti-inflamatório Uma vez que ambos têm afinidades com as proteínas do sangue, vão competir entre si e acabar provocando uma potencialização de seus efeitos. Tranquilizantes + álcool Como ambos deprimem o sistema nervoso central, se tomados juntos podem potencializar o efeito. Fonte: Hospital São Lucas 12 Caça-palavras Vamos encontrar, no quadro ao lado os principais materiais recicláveis? As palavras estão escondidas na horizontal e na vertical. Boa sorte! Dica de reciclagem Você costuma separar as caixinhas longa vida como lixo reciclável? Essas embalagens, apesar de conterem plástico na sua composição, também podem ser reaproveitadas. O site Rota da Reciclagem é um grande aliado para encontrar o ponto de reciclagem desse material mais próximo de sua casa ou trabalho. Acesse e descubra! Nesta primeira edição, as matérias desta página foram assinadas pela Comunicação Interna. Daqui para frente, este espaço será construído com a ajuda de vocês, aí de casa! Envie matérias de cultura e lazer, jogos, receitas e dicas para com.br que a gente divulga aqui. Esperamos a sua participação! CONEXAO_JORNAL_OK.indd 12 3/31/11 2:23 PM

O Acelera roda o Brasil

O Acelera roda o Brasil Edição 12 Informativo bimestral Locamérica Frotas Ano 3 - Março/Abril 2011 O Acelera roda o Brasil A Locamérica apresenta suas metas e objetivos rumo a 2013 Pág. 06 Nova diretoria de Seminovos Pág. 05.

Leia mais

A LOCAMERICA SEMINOVOS

A LOCAMERICA SEMINOVOS A LOCAMERICA A Locamerica é uma companhia especializada em locação de frotas customizadas para empresas. Desde 13 no mercado, a locadora ocupa o segundo lugar no ranking das maiores do setor em número

Leia mais

LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO. Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com

LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO. Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com LI ESTAMOS PASSANDO PELA MAIOR TRANSFORMAÇÃO NA HISTÓRIA DA HUMANIDADE. VALORIZAR PESSOAS

Leia mais

MAISMKT - Ações em Marketing e uma empresa voltada para avaliação do atendimento, relacionamento com cliente, e marketing promocional.

MAISMKT - Ações em Marketing e uma empresa voltada para avaliação do atendimento, relacionamento com cliente, e marketing promocional. Empresa MAISMKT - Ações em Marketing e uma empresa voltada para avaliação do atendimento, relacionamento com cliente, e marketing promocional. Nossa filosofia e oferecer ferramentas de gestão focadas na

Leia mais

FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Prof.º Fábio Diniz

FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Prof.º Fábio Diniz FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Prof.º Fábio Diniz COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS CONHECER A ELABORAÇÃO, CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES UM PLANO DE NEGÓCIOS.

Leia mais

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING 1 ÍNDICE 03 04 06 07 09 Introdução Menos custos e mais controle Operação customizada à necessidade da empresa Atendimento: o grande diferencial Conclusão Quando

Leia mais

Veículo: Site Estilo Gestão RH Data: 03/09/2008

Veículo: Site Estilo Gestão RH Data: 03/09/2008 Veículo: Site Estilo Gestão RH Data: 03/09/2008 Seção: Entrevista Pág.: www.catho.com.br SABIN: A MELHOR EMPRESA DO BRASIL PARA MULHERES Viviane Macedo Uma empresa feita sob medida para mulheres. Assim

Leia mais

Informativo EDIÇÃO 12 ANO IV. Julho/ Agosto/ Setembro 2015. PACER comemora 12 anos de história DESTAQUES DESTA EDIÇÃO TRANSPORTE DE CARGAS:

Informativo EDIÇÃO 12 ANO IV. Julho/ Agosto/ Setembro 2015. PACER comemora 12 anos de história DESTAQUES DESTA EDIÇÃO TRANSPORTE DE CARGAS: EDIÇÃO 12 ANO IV (11) 3648-4700 / (21) 3161-8600 www.pacer.com.br Informativo Julho/ Agosto/ Setembro 2015 PACER comemora 12 anos de história DESTAQUES DESTA EDIÇÃO TRANSPORTE DE CARGAS: 10 ANOS PACER:

Leia mais

Os desafios do Bradesco nas redes sociais

Os desafios do Bradesco nas redes sociais Os desafios do Bradesco nas redes sociais Atual gerente de redes sociais do Bradesco, Marcelo Salgado, de 31 anos, começou sua carreira no banco como operador de telemarketing em 2000. Ele foi um dos responsáveis

Leia mais

Mensagem do presidente

Mensagem do presidente Mensagem do presidente A giroflex-forma está em um novo momento. Renovada, focada em resultados e nas pessoas, ágil e mais competitiva no mercado de assentos e de mobiliário corporativo. Representando

Leia mais

Gestão. Práticas. Editorial. Geovanne. Acesse online: 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) 03 e 04

Gestão. Práticas. Editorial. Geovanne. Acesse online: 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) 03 e 04 Práticas de Gestão Editorial Geovanne. 02 01. Indicador de motivo de não venda 02. DRE (demonstração dos resultados do exercício) Como faço isso? Acesse online: 03 e 04 www. No inicio da década de 90 os

Leia mais

Não é só dentro de casa que o Programa Visão Educa está fazendo sucesso... Clique aqui

Não é só dentro de casa que o Programa Visão Educa está fazendo sucesso... Clique aqui Não é só dentro de casa que o Programa Visão Educa está fazendo sucesso... A Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc) acaba de aprovar o programa desenvolvido pela Visão Prev. Essa

Leia mais

O desafio da qualificação dos atendentes para o aprimoramento dos níveis de atendimento ORLANDO SOUZA

O desafio da qualificação dos atendentes para o aprimoramento dos níveis de atendimento ORLANDO SOUZA O desafio da qualificação dos atendentes para o aprimoramento dos níveis de atendimento ORLANDO SOUZA SOBRE A TELEPERFORMANCE LÍDER GLOBAL EM CUSTOMER EXPERIENCE fundada em 1978 Receita em 2011 de US$ 2,9

Leia mais

TÍTULO: O CRM NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE MATERIAL PARA CONSTRUÇÃO

TÍTULO: O CRM NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE MATERIAL PARA CONSTRUÇÃO TÍTULO: O CRM NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE MATERIAL PARA CONSTRUÇÃO CATEGORIA: CONCLUÍDO ÁREA: CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS SUBÁREA: ADMINISTRAÇÃO INSTITUIÇÃO: FACULDADE DE AURIFLAMA AUTOR(ES):

Leia mais

Questionário de entrevista com o Franqueador

Questionário de entrevista com o Franqueador Questionário de entrevista com o Franqueador O objetivo deste questionário é ajudar o empreendedor a elucidar questões sobre o Franqueador, seus planos de crescimento e as diretrizes para uma parceria

Leia mais

Você está em busca de OPORTUNIDADES para iniciar sua carreira?

Você está em busca de OPORTUNIDADES para iniciar sua carreira? Você está em busca de OPORTUNIDADES para iniciar sua carreira? Então chegou o momento de mostrar do que você é capaz! Através do Programa Mega Talentos a Mega Sistemas Corporativos proporciona à jovens

Leia mais

ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA

ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA MANUAL DE VISITA DE ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA Material exclusivo para uso interno. O QUE LEVA UMA EMPRESA OU GERENTE A INVESTIR EM UM ERP? Implantar um ERP exige tempo, dinheiro e envolve diversos

Leia mais

Projeto Amplitude. Plano de Ação 2015. Conteúdo

Projeto Amplitude. Plano de Ação 2015. Conteúdo Projeto Amplitude Plano de Ação 2015 P r o j e t o A m p l i t u d e R u a C a p i t ã o C a v a l c a n t i, 1 4 7 V i l a M a r i a n a S ã o P a u l o 11 4304-9906 w w w. p r o j e t o a m p l i t u

Leia mais

Informações sobre o Projeto Nome do Projeto: Bob s Melhor Idade Início do Projeto: 20 de Abril de 2003 Setor responsável: Responsabilidade Social

Informações sobre o Projeto Nome do Projeto: Bob s Melhor Idade Início do Projeto: 20 de Abril de 2003 Setor responsável: Responsabilidade Social Nome Fantasia: BOB S Razão Social: Venbo Comércio de Alimentos LTDA CNPJ: 71.833.552/0001/29 Responsável pela inscrição: Vinitius Fernandes Cargo: Ass. de Responsabilidade Social Contatos: 21 2536-7500

Leia mais

Amigo varejista, Boa leitura e aproveite para promover melhorias em sua loja! Conheça o Instituto Redecard:

Amigo varejista, Boa leitura e aproveite para promover melhorias em sua loja! Conheça o Instituto Redecard: Mercearia Amigo varejista, A partir deste mês outubro - o Tribanco traz novidades no Projeto Capitão Varejo, pois conta agora com a parceria do Instituto Redecard. Juntos, irão levar até você mais informação

Leia mais

Nós nos responsabilizamos pelo processo de procura, estudo de viabilidade e planejamento do ponto em shopping center

Nós nos responsabilizamos pelo processo de procura, estudo de viabilidade e planejamento do ponto em shopping center Nós nos responsabilizamos pelo processo de procura, estudo de viabilidade e planejamento do ponto em shopping center O GrupoM8 utiliza o formato Norte-americano na administração e comercialização de sua

Leia mais

Como a automação de marketing pode aumentar suas vendas

Como a automação de marketing pode aumentar suas vendas edição 04 Guia do inbound marketing Como a automação de marketing pode aumentar suas vendas Como a automação de marketing pode aumentar suas vendas Há um tempo atrás o departamento de marketing era conhecido

Leia mais

Educação Corporativa Manual de Integração

Educação Corporativa Manual de Integração 1 Educação Corporativa Manual de Integração BEM VINDO 2 Parabéns você acaba de ingressar no time de colaboradores TÉCNICA. Leia este Manual com muita atenção. Após a sua leitura, tire todas as suas dúvidas

Leia mais

O Administrador e a Magnitude de sua Contribuição para a Sociedade. O Administrador na Gestão de Pessoas

O Administrador e a Magnitude de sua Contribuição para a Sociedade. O Administrador na Gestão de Pessoas O Administrador e a Magnitude de sua Contribuição para a Sociedade Eficácia e Liderança de Performance O Administrador na Gestão de Pessoas Grupo de Estudos em Administração de Pessoas - GEAPE 27 de novembro

Leia mais

Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos

Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos Já passou a época em que o pedagogo ocupava-se somente da educação infantil. A pedagogia hoje dispõe de uma vasta

Leia mais

O primeiro guia online de anúncios de Guarulhos a se tornar franquia nacional

O primeiro guia online de anúncios de Guarulhos a se tornar franquia nacional O primeiro guia online de anúncios de Guarulhos a se tornar franquia nacional O guia online Vitrine de Guarulhos é um dos produtos do Grupo Vitrine X3, lançado no dia 11/11/11 com o objetivo de promover

Leia mais

Por que ouvir a sua voz é tão importante?

Por que ouvir a sua voz é tão importante? RESULTADOS Por que ouvir a sua voz é tão importante? Visão Tokio Marine Ser escolhida pelos Corretores e Assessorias como a melhor Seguradora pela transparência, simplicidade e excelência em oferecer soluções,

Leia mais

Como criar um clube de vantagens em sua empresa

Como criar um clube de vantagens em sua empresa Como criar um clube de vantagens em sua empresa Uma publicação Introdução Atrair e reter bons funcionários no mundo competitivo atual é cada vez mais difícil e caro. Por este motivo, torna-se muito importante

Leia mais

membros do time, uma rede em que eles possam compartilhar desafios, conquistas e que possam interagir com as postagens dos colegas.

membros do time, uma rede em que eles possam compartilhar desafios, conquistas e que possam interagir com as postagens dos colegas. INTRODUÇÃO Você, provavelmente, já sabe que colaboradores felizes produzem mais. Mas o que sua empresa tem feito com esse conhecimento? Existem estratégias que de fato busquem o bem-estar dos funcionários

Leia mais

A técnica a serviço da aproximação com os doadores: Marketing de relacionamento nos Doutores da Alegria

A técnica a serviço da aproximação com os doadores: Marketing de relacionamento nos Doutores da Alegria Agentes Financiadores Notícias e atualidades sobre Agentes Financiadores nacionais e internacionais página inicial A técnica a serviço da aproximação com os doadores: Marketing de relacionamento nos Doutores

Leia mais

Estamos presentes em 20 estados

Estamos presentes em 20 estados http://goo.gl/7kuwo O IDEBRASIL é voltado para compartilhar conhecimento de gestão com o empreendedor do pequeno e micro negócio, de forma prática, objetiva e simplificada. A filosofia de capacitação é

Leia mais

Inteligência para ESTRATÉGIA DIGITAL

Inteligência para ESTRATÉGIA DIGITAL Inteligência para ESTRATÉGIA DIGITAL INTRODUÇÃO Já imaginou ter acesso a dados e estatísticas do website do concorrente? Com alguns aplicativos e ferramentas, isso já é possível. Com ajuda deles, você

Leia mais

CRM estratégico criamos uma série de 05 artigos 100

CRM estratégico criamos uma série de 05 artigos 100 Sabemos que muitas empresas enfrentam sérios problemas na administração de suas carteiras e no relacionamento com seus clientes e que apesar de conhecerem os problemas e até saberem que uma iniciativa

Leia mais

QUER TER SUCESSO NOS NEGÓCIOS? CONFIRA NOSSAS DICAS!

QUER TER SUCESSO NOS NEGÓCIOS? CONFIRA NOSSAS DICAS! QUER TER SUCESSO NOS NEGÓCIOS? CONFIRA NOSSAS DICAS! 4 Introdução 5 Conheça seu público 5 Crie uma identidade para sua empresa 6 Construa um site responsivo 6 Seja direto, mas personalize o máximo possível

Leia mais

PROGRAMA COMPLIANCE VC

PROGRAMA COMPLIANCE VC Seguir as leis e regulamentos é ótimo para você e para todos. Caro Colega, É com satisfação que compartilho esta cartilha do Programa Compliance VC. Elaborado com base no nosso Código de Conduta, Valores

Leia mais

O guia do profissional de Recursos Humanos. Como melhorar o desenvolvimento da equipe

O guia do profissional de Recursos Humanos. Como melhorar o desenvolvimento da equipe O guia do profissional de Recursos Humanos Como melhorar o desenvolvimento da equipe 1 Introdução 03 Conhecendo as dores do seu time 05 Investir nos colaboradores! 08 Estabelecendo metas 11 A meditação

Leia mais

Só vence nos negócios quem se preocupa com as pessoas

Só vence nos negócios quem se preocupa com as pessoas Só vence nos negócios quem se preocupa com as pessoas Dezoito anos à frente da maior empresa de inseminação Artificial Bovina do Brasil, Heverardo Rezende Carvalho conta o que teve que aprender para se

Leia mais

Construindo o Conteúdo da Liderança. José Renato S. Santiago Jr.

Construindo o Conteúdo da Liderança. José Renato S. Santiago Jr. Construindo o Conteúdo da Liderança José Renato S. Santiago Jr. Gestão Estratégica de RH Módulo 1: Alinhando Gestão de Pessoas com a Estratégia da Empresa Módulo 2: Compreendendo e Dinamizando a Cultura

Leia mais

COMO FAZER A TRANSIÇÃO

COMO FAZER A TRANSIÇÃO ISO 9001:2015 COMO FAZER A TRANSIÇÃO Um guia para empresas certificadas Antes de começar A ISO 9001 mudou! A versão brasileira da norma foi publicada no dia 30/09/2015 e a partir desse dia, as empresas

Leia mais

Editorial. Plano de Melhoria Contínua promete mudanças positivas na OnSet

Editorial. Plano de Melhoria Contínua promete mudanças positivas na OnSet Informativo 2013 Índice Editorial - Pág. 1 Novas Contratações - Pág. 2 Aniversariantes - Pág. 3 TI e Telecom na Mídia - Pág. 4 News OnSet - Pág. 5 Eu faço a OnSet - Pág. 7 Editorial Plano de Melhoria Contínua

Leia mais

GESTÃO DE RISCO NO CONFINAMENTO

GESTÃO DE RISCO NO CONFINAMENTO GESTÃO DE RISCO NO CONFINAMENTO Avaliação e redução do nível de incertezas O Workshop Gestão de Risco foi desenvolvido para atender às necessidades de inclusão da gestão de risco e análise de indicadores

Leia mais

COMO ADQUIRIR UMA FRANQUIA

COMO ADQUIRIR UMA FRANQUIA COMO ADQUIRIR UMA FRANQUIA O que é Franquia? Objetivo Esclarecer dúvidas, opiniões e conceitos existentes no mercado sobre o sistema de franquias. Público-Alvo Pessoa física que deseja constituir um negócio

Leia mais

www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com

www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com 7 DICAS IMPERDÍVEIS QUE TODO COACH DEVE SABER PARA CONQUISTAR MAIS CLIENTES www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com As 7 dicas imperdíveis 1 2 3 Identificando seu público Abordagem adequada

Leia mais

Uma Experiência Empreendedora da Educação Cooperativa

Uma Experiência Empreendedora da Educação Cooperativa Uma Experiência Empreendedora da Educação Cooperativa Prá colher, temos que plantar, compadre, temos que pensar no futuro. José Dionízio Leite É TICA L IDERANÇA L IBERDADE O RGANIZAÇÃO S OLIDARIEDADE

Leia mais

UMA PROPOSTA INOVADORA PARA ENSINAR EMPREENDEDORISMO AOS JOVENS

UMA PROPOSTA INOVADORA PARA ENSINAR EMPREENDEDORISMO AOS JOVENS UMA PROPOSTA INOVADORA PARA ENSINAR EMPREENDEDORISMO AOS JOVENS www.empreende.com.br emp@empreende.com.br FAZENDO ACONTECER Programa de ensino de empreendedorismo inovador em nível mundial, desenvolvido

Leia mais

workshop Ciência do Sucesso

workshop Ciência do Sucesso PROF. MARCELINO FERNANDES workshop Ciência do Sucesso professormarcelino@hotmail.com Objetivo do workshop Revelar aos participantes as chaves do segredo do sucesso 2 1 Referências Bibliográficas 3 Referências

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013

RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013 RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013 Even e Junior Achievement de Minas Gerais UMA PARCERIA DE SUCESSO 1 SUMÁRIO Resultados Conquistados... 3 Resultados do Projeto... 4 Programa Finanças Pessoais... 5 Conceitos

Leia mais

Automação da Força de Vendas Práticas de adoção e gestão do Salesforce. Luis Fernando Porto CEO Locamerica

Automação da Força de Vendas Práticas de adoção e gestão do Salesforce. Luis Fernando Porto CEO Locamerica Automação da Força de Vendas Práticas de adoção e gestão do Salesforce Luis Fernando Porto CEO Locamerica Sobre a Locamerica Destaques Locamerica 22 anos atuando exclusivamente no mercado de frota 30 mil

Leia mais

PROGRAMA JOVEM APRENDIZ

PROGRAMA JOVEM APRENDIZ JOVEM APRENDIZ Eu não conhecia nada dessa parte administrativa de uma empresa. Descobri que é isso que eu quero fazer da minha vida! Douglas da Silva Serra, 19 anos - aprendiz Empresa: Sinal Quando Douglas

Leia mais

Obtendo resultados reais através do CRM

Obtendo resultados reais através do CRM Porque investir em CRM? Aresposta é simples: Seus clientes consideram o foco da empresa no consumidor como prérequisito, não como diferencial. Eles esperam poder negociar com você quando, onde e como quiserem.

Leia mais

Mesmo em uma construtora de menor porte, o processo de gestão pode ser bastante complexo. Este guia traz dicas de gerenciamento para atingir os

Mesmo em uma construtora de menor porte, o processo de gestão pode ser bastante complexo. Este guia traz dicas de gerenciamento para atingir os Mesmo em uma construtora de menor porte, o processo de gestão pode ser bastante complexo. Este guia traz dicas de gerenciamento para atingir os melhores resultados. 2 ÍNDICE SOBRE O SIENGE INTRODUÇÃO 01

Leia mais

Caderno de Apresentação Franquia

Caderno de Apresentação Franquia Caderno de Apresentação Franquia A Empresa A Genial Books iniciou suas actividades em dez/95 depois de um dos sócios conhecer o "Livro Personalizado", numa viagem de férias aos Estados Unidos. Vislumbrando

Leia mais

Felipe Pedroso Castelo Branco Cassemiro Martins BALANCED SCORECARD FACULDADE BELO HORIZONTE

Felipe Pedroso Castelo Branco Cassemiro Martins BALANCED SCORECARD FACULDADE BELO HORIZONTE Felipe Pedroso Castelo Branco Cassemiro Martins BALANCED SCORECARD FACULDADE BELO HORIZONTE Belo Horizonte 2011 Felipe Pedroso Castelo Branco Cassemiro Martins BALANCED SCORECARD FACULDADE BELO HORIZONTE

Leia mais

O papel do CRM no sucesso comercial

O papel do CRM no sucesso comercial O papel do CRM no sucesso comercial Escrito por Gustavo Paulillo Você sabia que o relacionamento com clientes pode ajudar sua empresa a ter mais sucesso nas vendas? Ter uma equipe de vendas eficaz é o

Leia mais

Mensagem do Administrador

Mensagem do Administrador Educação Financeira Índice 1. Mensagem do administrador... 01 2. O Cartão de crédito... 02 3. Conhecendo sua fatura... 03 4. Até quanto gastar com seu cartão... 07 5. Educação financeira... 08 6. Dicas

Leia mais

COMO INVESTIR PARA GANHAR DINHEIRO

COMO INVESTIR PARA GANHAR DINHEIRO COMO INVESTIR PARA GANHAR DINHEIRO Por que ler este livro? Você já escutou histórias de pessoas que ganharam muito dinheiro investindo, seja em imóveis ou na Bolsa de Valores? Após ter escutado todas essas

Leia mais

Categoria Franqueado

Categoria Franqueado PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE SUSTENTABILIDADE 2013 Dados da empresa FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO Categoria Franqueado Razão Social: Natureza Comércio e Representações Ltda Nome Fantasia: O Boticário Data de fundação:

Leia mais

Opção. sites. A tua melhor opção!

Opção. sites. A tua melhor opção! Opção A tua melhor opção! Queremos te apresentar um negócio que vai te conduzir ao sucesso!!! O MUNDO... MUDOU! Todos sabemos que a internet tem ocupado um lugar relevante na vida das pessoas, e conseqüentemente,

Leia mais

Como ter sucesso na educação a distância

Como ter sucesso na educação a distância Metodologia Diferenciada Ambiente de Aprendizagem Moderno Inovação Continuada e Empreendedorismo Como ter sucesso na educação a distância 1 Regulamento 2 1 Como ter sucesso na educação a distância Para

Leia mais

#10 PRODUZIR CONTEÚDO SUPER DICAS ATRATIVO DE PARA COMEÇAR A

#10 PRODUZIR CONTEÚDO SUPER DICAS ATRATIVO DE PARA COMEÇAR A #10 SUPER DICAS PARA COMEÇAR A Pantone 715 C 100% Black 80% Black C: 0 M: 55 Y: 95 K: 0 C: 0 M: 0 Y: 0 K: 100 C: 0 M: 0 Y: 0 K: 80 PRODUZIR CONTEÚDO ATRATIVO DE Confira estas super dicas para você produzir

Leia mais

Alta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro.

Alta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro. Alta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro. www.accenture.com.br/carreiras www.facebook.com/accenturecarreiras www.twitter.com/accenture_vagas Quem somos A Accenture é uma

Leia mais

Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br NO CAMPO: UMA FAMÍLIA DE SOLUÇÕES EDUCACIONAIS PARA PRODUTORES RURAIS. TODA MINHA FAMÍLIA VIVE DA PRODUÇÃO RURAL. E MAIS DE CINCO MILHÕES

Leia mais

PARA QUE SERVE O CRM?

PARA QUE SERVE O CRM? Neste mês, nós aqui da Wiki fomos convidados para dar uma entrevista para uma publicação de grande referência no setor de varejo, então resolvemos transcrever parte da entrevista e apresentar as 09 coisas

Leia mais

Página 1 de 19 Data 04/03/2014 Hora 09:11:49 Modelo Cerne 1.1 Sensibilização e Prospecção Envolve a manutenção de um processo sistematizado e contínuo para a sensibilização da comunidade quanto ao empreendedorismo

Leia mais

PERSONAL SHOPPER MARY KAY

PERSONAL SHOPPER MARY KAY PERSONAL SHOPPER MARY KAY O QUE É? Personal shopping é uma ocupação, na qual se ajuda alguém a fazer suas compras, dando conselhos e fazendo sugestões para os clientes. A personal shopper vai dar ao cliente

Leia mais

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança Apresentação CAMPUS IGUATEMI Inscrições em Breve Turma 02 --> *Alunos matriculados após o início das aulas poderão cursar as disciplinas já realizadas,

Leia mais

Freelapro. Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo

Freelapro. Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo Palestrante: Pedro Quintanilha Freelapro Título: Como o Freelancer pode transformar a sua especialidade em um produto digital ganhando assim escala e ganhando mais tempo Quem sou eu? Eu me tornei um freelancer

Leia mais

MÍDIA KIT É HORA DE VENCER A CRISE LARGUE NA FRENTE DA CONCORRÊNCIA! O VEÍCULO OFICIAL DA ASSERJ, ESTÁ COM VALORES PROMOCIONAIS PARA QUEM SE ANTECIPAR

MÍDIA KIT É HORA DE VENCER A CRISE LARGUE NA FRENTE DA CONCORRÊNCIA! O VEÍCULO OFICIAL DA ASSERJ, ESTÁ COM VALORES PROMOCIONAIS PARA QUEM SE ANTECIPAR MÍDIA KIT É HORA DE VENCER A CRISE LARGUE NA FRENTE DA CONCORRÊNCIA! O VEÍCULO OFICIAL DA ASSERJ, ESTÁ COM VALORES PROMOCIONAIS PARA QUEM SE ANTECIPAR O VEÍCULO DE COMUNICAÇÃO QUE FALA AO TRADE SUPERMERCADISTA

Leia mais

mídia kit 2015 mídia kit 2015

mídia kit 2015 mídia kit 2015 mídia kit 2015 HBR Brasil não é só uma revista, é uma biblioteca É a principal fonte de conhecimento sobre gestão moderna e inteligente. São centenas de estudos, casos, artigos e vídeos produzidos com

Leia mais

Programa Miniempresa - 2014 -

Programa Miniempresa - 2014 - Programa Miniempresa - 2014 - Índice Junior Achievement...3 Programa Miniempresa...3 Objetivos...3 Escolas participantes...4 Responsabilidades...4 Escolas... 4 Alunos (Achievers)... 4 Voluntários (Advisers)...

Leia mais

Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor

Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor Toda empresa privada deseja gerar lucro e para que chegue com sucesso ao final do mês ela precisa vender, sejam seus serviços

Leia mais

REALIZAÇÃO: PARCERIA:

REALIZAÇÃO: PARCERIA: REALIZAÇÃO: PARCERIA: A partir de agora você descobrirá a importância do planejamento financeiro pessoal e familiar, aprenderá a lidar melhor com o seu dinheiro, controlar suas despesas e tomar decisões

Leia mais

Estratégias para aumentar a rentabilidade. Indicadores importantes. Controle a produção. Reduza filas. Trabalhe com promoções.

Estratégias para aumentar a rentabilidade. Indicadores importantes. Controle a produção. Reduza filas. Trabalhe com promoções. Uma publicação: Estratégias para aumentar a rentabilidade 04 Indicadores importantes 06 Controle a produção 08 Reduza filas 09 Trabalhe com promoções 10 Conclusões 11 Introdução Dinheiro em caixa. Em qualquer

Leia mais

A Lição de Lynch. O mago dos investimentos conta como ganhar nas bolsas depois de Buffet e Soros

A Lição de Lynch. O mago dos investimentos conta como ganhar nas bolsas depois de Buffet e Soros A Lição de Lynch O mago dos investimentos conta como ganhar nas bolsas depois de Buffet e Soros Por Laura Somoggi, de Marblehead (EUA) É muito provável que o nome Peter Lynch não lhe seja familiar. Ele

Leia mais

A LB Comunica desenvolve estratégias e ações de marketing e comunicação, feitas sob medida para a realidade e as necessidades de cada cliente.

A LB Comunica desenvolve estratégias e ações de marketing e comunicação, feitas sob medida para a realidade e as necessidades de cada cliente. .a agência A LB Comunica desenvolve estratégias e ações de marketing e comunicação, feitas sob medida para a realidade e as necessidades de cada cliente. Nosso compromisso é auxiliar empresas e organizações

Leia mais

O RH dos sonhos dos CEOs

O RH dos sonhos dos CEOs O RH dos sonhos dos CEOs Expectativas e estratégias da liderança para os Recursos Humanos Presidentes de empresas de todos os portes falaram sobre a importância dos Recursos Humanos para as suas empresas

Leia mais

Introdução: Código de Conduta Corporativa

Introdução: Código de Conduta Corporativa Transporte Excelsior Ltda Código de Conduta Corporativa Introdução: A Transporte Excelsior através desse Código Corporativo de Conduta busca alinhar e apoiar o cumprimento de nossa Missão, Visão e Valores,

Leia mais

Quais são os objetivos dessa Política?

Quais são os objetivos dessa Política? A Conab possui uma Política de Gestão de Desempenho que define procedimentos e regulamenta a prática de avaliação de desempenho dos seus empregados, baseada num Sistema de Gestão de Competências. Esse

Leia mais

Os 6 Passos Para Você Vender Consultoria em Vendas Online Através de Palestras Online

Os 6 Passos Para Você Vender Consultoria em Vendas Online Através de Palestras Online Os 6 Passos Para Você Vender Consultoria em Vendas Online Através de Palestras Online Palestra online é uma das maneiras mais simples, rápida e eficiente de vender serviço 01 - Recebem elogios mas não

Leia mais

CBA. Comércio Internacional PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Internacional. Comércio

CBA. Comércio Internacional PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Internacional. Comércio CBA Comércio Internacional Comércio Internacional A intensidade das relações comerciais e produtivas das empresas no atual contexto econômico tem exigido das empresas um melhor entendimento da complexidade

Leia mais

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. PALESTRANTE Thiago Concer. Especialista em Vendas e Atendimento

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. PALESTRANTE Thiago Concer. Especialista em Vendas e Atendimento APRESENTAÇÃO COMERCIAL PALESTRANTE Thiago Concer Especialista em Vendas e Atendimento SOBRE - THIAGO CONCER Thiago Concer é Bacharel em Relações Públicas com estudos em Comunicação pela Universidade de

Leia mais

Perfil. Nossa estratégia de crescimento reside na excelência operacional, na inovação, no desenvolvimento do produto e no foco no cliente.

Perfil. Nossa estratégia de crescimento reside na excelência operacional, na inovação, no desenvolvimento do produto e no foco no cliente. Institucional Perfil A ARTSOFT SISTEMAS é uma empresa Brasileira, fundada em 1986, especializada no desenvolvimento de soluções em sistemas integrados de gestão empresarial ERP, customizáveis de acordo

Leia mais

44% 56% 67.896 respostas no Brasil. 111.432 respostas na América Latina. 0,5% Margem de erro. Metodologia e Perfil. homens.

44% 56% 67.896 respostas no Brasil. 111.432 respostas na América Latina. 0,5% Margem de erro. Metodologia e Perfil. homens. Brasil A pesquisa em 2015 Metodologia e Perfil 111.432 respostas na América Latina 44% homens 67.896 respostas no Brasil 0,5% Margem de erro 56% mulheres * A pesquisa no Uruguai ainda está em fase de coleta

Leia mais

PROPOSTA COMERCIAL LINKS PATROCINADOS

PROPOSTA COMERCIAL LINKS PATROCINADOS PROPOSTA COMERCIAL LINKS PATROCINADOS O que você vai encontrar nesta proposta: Problemas comuns em empresas que usam Google Adwords A solução está mais perto do que imagina Por que a Dynamo é a empresa

Leia mais

Uma trufa e... 1000 lojas depois!

Uma trufa e... 1000 lojas depois! Uma trufa e... 1000 lojas depois! Autor: Alexandre Tadeu da Costa. Aluna: Lays Roberta Caçandro. Turma: 1º Ciências Contábeis. Venda Nova do Imigrante, Maio de 2012. Qual o principal assunto do livro.

Leia mais

A. Conceito de Trade Marketing, responsabilidades, atividades, amplitude de atuação e limites

A. Conceito de Trade Marketing, responsabilidades, atividades, amplitude de atuação e limites 5 Conclusão Trade Marketing é um termo conhecido por grande parte dos profissionais das áreas comercial e de marketing, principalmente entre as indústrias de bens de consumo. Muitas empresas já incluíram

Leia mais

Partindo do Zero Agradecimentos

Partindo do Zero Agradecimentos Partindo do ZeroZ Partindo do Zero Agradecimentos SEBRAE SC MCE FNQ OIS Brasil (Consultoria Parceira da A2C em Gestão da Qualidade) Íntegra Consultoria (Incentivo e Apoio) Partindo do Zero Linha do Tempo

Leia mais

visão, missão e visão valores corporativos Ser uma empresa siderúrgica internacional, de classe mundial.

visão, missão e visão valores corporativos Ser uma empresa siderúrgica internacional, de classe mundial. visão, missão e valores corporativos visão Ser uma empresa siderúrgica internacional, de classe mundial. MISSÃO O Grupo Gerdau é uma Organização empresarial focada em siderurgia, com a missão de satisfazer

Leia mais

A RELAÇÃO ENTRE A MOTIVAÇÃO E A ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS EM UMA EMPRESA

A RELAÇÃO ENTRE A MOTIVAÇÃO E A ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS EM UMA EMPRESA A RELAÇÃO ENTRE A MOTIVAÇÃO E A ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS EM UMA EMPRESA Elaine Schweitzer Graduanda do Curso de Hotelaria Faculdades Integradas ASSESC RESUMO Em tempos de globalização, a troca de informações

Leia mais

FTAD -Formação técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Empreendedorismo Prof. Carolina Lindbergh Competências a serem Trabalhadas CONHECER O SUMÁRIO EXECUTIVO DE UM PLANO DE NEGÓCIOS

Leia mais

MERITOR INVESTE EM AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

MERITOR INVESTE EM AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NOTÍCIAS Contato Paula Balduino SD&PRESS Consultoria Tel. 11 3759-1333 MERITOR INVESTE EM AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Formare ganha reconhecimento internacional por conta de suas iniciativas voltadas

Leia mais

Palestrante Paulo Gerhardt Inspira, Motiva e Sensibiliza para Resultados Superiores

Palestrante Paulo Gerhardt Inspira, Motiva e Sensibiliza para Resultados Superiores Palestrante Paulo Gerhardt Inspira, Motiva e Sensibiliza para Resultados Superiores Com uma abordagem inovadora e lúdica, o professor Paulo Gerhardt tem conquistado plateias em todo o Brasil. Seu profundo

Leia mais

Seja um parceiro Xact Tecnologia e ofereça ao mercado nossas soluções, voltadas para gerenciamento total dos processos críticos do negócio.

Seja um parceiro Xact Tecnologia e ofereça ao mercado nossas soluções, voltadas para gerenciamento total dos processos críticos do negócio. Seja um parceiro Xact Tecnologia e ofereça ao mercado nossas soluções, voltadas para gerenciamento total dos processos críticos do negócio. Participe da rede de distribuição dos produtos exclusivos da

Leia mais

ROI COMO SABER DEFINITIVAMENTE O RESULTADO DAS AÇÕES DE MARKETING DO SEU E- COMMERCE. Por: Alexandre Maldonado

ROI COMO SABER DEFINITIVAMENTE O RESULTADO DAS AÇÕES DE MARKETING DO SEU E- COMMERCE. Por: Alexandre Maldonado ROI COMO SABER DEFINITIVAMENTE O RESULTADO DAS AÇÕES DE MARKETING DO SEU E- COMMERCE Por: Alexandre Maldonado Autor do site Marketing para E- commerce www.marketingparaecommerce.com.br TERMOS DE RESPONSABILIDADE

Leia mais

W W W. G U I A I N V E S T. C O M. B R

W W W. G U I A I N V E S T. C O M. B R 8 DICAS ESSENCIAIS PARA ESCOLHER SUA CORRETORA W W W. G U I A I N V E S T. C O M. B R Aviso Importante O autor não tem nenhum vínculo com as pessoas, instituições financeiras e produtos, citados, utilizando-os

Leia mais

RELATÓRIO FORMADORES DE OPINIÃO E ASSOCIADOS

RELATÓRIO FORMADORES DE OPINIÃO E ASSOCIADOS RELATÓRIO FORMADORES DE OPINIÃO E ASSOCIADOS RESULTADOS PESQUISA COM COMITÊS Definição e significado do PGQP para os comitês: Definições voltadas para ao Programa Significado do PGQP Qualificação das organizações

Leia mais

experiência Uma excelente alternativa em serviços de auditoria

experiência Uma excelente alternativa em serviços de auditoria experiência Uma excelente alternativa em serviços de auditoria A Íntegra é uma empresa de auditoria e consultoria, com 25 anos de experiência no mercado brasileiro. Cada serviço prestado nos diferentes

Leia mais

PROPOSTA MICRO-FRANQUIAS

PROPOSTA MICRO-FRANQUIAS PROPOSTA MICRO-FRANQUIAS ON-LINE Plano Promo ADQUIRA JÁ O SEU! Até dia 01/05/2015 Alterada dia 26/02/2015-16h00 Venha fazer parte do sucesso de vendas de camisetas que mais cresce na Internet... Já são

Leia mais

REGULAMENTO DESAFIO CRIATIVOS DA ESCOLA

REGULAMENTO DESAFIO CRIATIVOS DA ESCOLA REGULAMENTO DESAFIO CRIATIVOS DA ESCOLA O Desafio Criativos da Escola é um concurso promovido pelo Instituto Alana com sede na Rua Fradique Coutinho, 50, 11 o. andar, Bairro Pinheiros São Paulo/SP, CEP

Leia mais

Promover maior integração

Promover maior integração Novos horizontes Reestruturação do Modelo de Gestão do SESI leva em conta metas traçadas pelo Mapa Estratégico Promover maior integração entre os departamentos regionais, as unidades de atuação e os produtos

Leia mais