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1 História & Estrutura Capacidade para 20 mil h/mês Link s VPN e Frame Relay +Adm +Mkt +Com Infra Rede segregada Firewall linux por servidor Técnica m2 46 Estações 814 m2 140 Estações 2003 O INÍCIO TI para o mercado financeiro em Meios Eletrônicos de Pagamento Acesso via Biometria Segurança externa privada Monitoramento via web Flexibilidade de expansão

2 Hunting GQS Gestão Qualidade de Software IT Professional Services Programas Academia Integru Comercial Operações Comunicação & Marketing Administrativo & Financeiro Infraestrutura Tecnológico Gestão de Pessoas CLIENTE [INTEGRU] Integru CLIENTE [INTEGRU] Nova Solução Análise de Negócio Fábrica Fábrica Códigos Fábrica Testes Nova Técnica END2END

3 Nova Idéia ou Solução Desenvolvimento de novos negócios e produtos Auditoria, diagnóstico e sugestão de melhorias funcionais Análise de Negócio Mapeamento de processos de negócio Análise, levantamento e detalhamento de requisitos Elaboração de plano de teste de requisitos Homologação de requisitos Treinamento voltado para o mercado de Cartão de Crédito Treinamento de teste e homologação Fábrica de Elaboração de projetos conceituais e físicos com seus planos de testes Metodologia própria Planejamento de demandas junto aos clientes Métricas para quantificação do desenvolvimento dos requisitos Fábrica de Códigos Codificação e testes unitários Metodologia própria Planejamento de demandas junto aos clientes Métricas para quantificação do desenvolvimento dos requisitos Fábrica de Testes Entendimento dos requisitos funcionais, conceituais e técnicos Elaboração e aplicação de roteiros de testes Geração de evidências e controles de qualidade Planejamento de demandas junto aos clientes Sustentação Gestão de incidentes Gestão de problemas e melhorias técnicas Transferência de know-how Documentação de sistemas Suporte ao desenvolvimento de projetos e usuários GQS Gestão Qualidade de Software

4 Hunting Equipe altamente especializada. Agilidade nos processos de desenvolvimento, substituição ou reposição de colaboradores. Serviço contínuo e alinhado com o negócio do cliente. IT Professional Services Um novo conceito em outsourcing: Processo que cuida da gestão do profissional e da posição de trabalho, com foco nos resultados do cliente e dos profissionais envolvidos (alocar é apenas uma parte). Serviços com Controle e Gerenciamento Integrado com Acordos de Níveis de Serviços (SLA), pesquisa de satisfação, gerenciamento de crises, escalonamentos e planos de ação. Acomp. das Necessidades consultor + cliente Menor «Turn Over» Redução de Custos PROGRAMAS Academia Integru a c a d e m i a A experiência da Integru na governança corporativa, agora em forma de treinamentos, com os melhores especialistas do mercado. Professores com as mais conceituadas certificações Cursos na sede da Integru (Alphaville) ou local do cliente Programas especiais, de acordo com a necessidade do cliente PMBoK APF Portfolio de Ágil com SCRUM ITIL UML Testes Fundamentos e Prática Requisitos Metodologia exclusiva veja w w w. a c a d e m i a i n t e g r u. c o m. b r

5 Especialidades para SAP Soluções A Integru possui uma área especializada em soluções SAP, com profissionais certificados e com mais de 20 anos de experiência em TI e processos de negócio, com conhecimentos funcionais e ABAP. Veja a seguir de que maneiras a Integru pode contribuir para o sucesso do seu projeto SAP: ERP Processos de Negócio Time de especialistas em FI, SD, MM, PP e CO Implantação e Gerenciamento de ERP SAP IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS Metodologia ASAP Focus: Garantia de melhores produtos Em sistemas já implantados Local ou Remoto Equipe especializada End2End Desenvolvimento ABAP Espaço dedicado Agilidade e rapidez Ambiente seguro GFISC SPED Gestão Fiscal Contábil Fiscal PIS/COFINS Programa desenvolvido em ABAP com as principais obrigações acessórias Municipais, Estaduais e Federais, todas extraídas diretamente da base de dados do SAP, garantindo confiabilidade na informação extraída. + Auditoria de Projeto Gerenciamento de Mudanças Treinamentos Usuários Chave Usuários Finais Quality Assurance de projeto

6 Especialidades Soluções para Equipe atuante no desenvolvimento de soluções customizadas para companhias aéreas Experiência no desenvolvimento utilizando ODS e Web Services API Condução dos projetos por meio de metodologia Ágil (SCRUM) Gestão de Operações Gestão de Passageiros Escala Abastecimento de Aeronaves Interação com agências Contatos com Passageiros Check-in Alterações de Voos Recibo de Passageiros / Cartão de Embarque Marcação de Assentos Cobrança sobre excesso de bagagem