Portfólio de Serviços

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1 Portfólio de Serviços

2 A empresa A FollowUp é uma empresa que presta serviços em Tecnologia da Informação (TI). O principal foco é o outsourcing de serviços de análise e desenvolvimento de sistemas computacionais. A empresa presta consultoria para pequenas, médias e grandes corporações. Atua nos segmentos de negócio, com forte experiência em soluções de Business Intelligence (BI).

3 Planejamento Estratégico Missão Possibilitar aos clientes, soluções tecnológicas que envolvam a TI na resolução de seus problemas corporativos. Primando pelas melhores práticas do mercado e a inovação do segmento computacional aplicada aos negócios. Visão Ser uma reconhecida empresa de prestação de serviços em TI, no segmento software, da região de Jaraguá do Sul (SC). Valores - Ética - Honestidade - Trabalho em Equipe - Inovação - Compromisso Socioambiental

4 A logomarca O cubo de Rubik ou cubo mágico representa, para a FollowUp, uma maneira de ver a realidade das corporações, no seu dia-a-dia. Os movimentos desordenados e não pensados podem acarretar em uma evidente desordem da situação atual. Porém a solução só ocorre se o todo for analisado e a técnica correta for aplicada. Neste sentido, a FollowUp oferece serviços de TI que buscam gerar soluções corporativas aos seus clientes, pelo uso das melhores técnicas do mercado. Considerando sempre a situação atual das corporações e o ambiente em que estão inseridas.

5 Consultoria e Assessoria Mapeamento e Modelagem de Processos utilizando técnicas de Business Process Management (BPM) O mapeamento de processos tem por objetivo levantar a situação atual dos processos internos e externos da corporação a fim de demonstrar visualmente suas entradas, ações e saídas. Após este levantamento é possível se ter uma visão crítica sobre os processos para então, com esta base de conhecimentos prospectar soluções corretivas para as possíveis falhas.

6 Consultoria e Assessoria Gestão da Informação e do Desempenho Com o objetivo de alcançar metas de competitividade no mundo empresarial, técnicas de medição de desempenho no negócio e gerenciamento da informação são aplicadas nas organizações. Estas técnicas auxiliam os gestores nas tomadas de decisão, por meio de informações condizentes e apontam melhorias na alocação de recursos humanos para os processos. A assertividade na alocação de recursos nos processos gera ganho de capital para as empresas, aproveitamento de conhecimento nas operações e potencializa o negócio com idéias inovadoras e talentos humanos motivados. A gestão da informação ou gestão do conhecimento é a maneira pela qual os gestores de negócio conseguem tomar ações eficazes com base em um conjunto de indicadores de desempenho, relatórios gerenciais e estratégicos. Ao mesmo tempo a gestão da informação, contribui para a disponibilização das informações em tempo certo, às pessoas certas com a clareza necessária para que seja utilizada de maneira eficaz.

7 Consultoria e Assessoria Gerenciamento de Serviços de TI Dentro dos conceitos da Governança de TI, a posse das informações advindas dos clientes é de suma importância para auxiliar na tomada de decisão gerencial e estratégica. Com base nas principais e conhecidas técnicas de mercado para o gerenciamento de serviços de TI (ITIL), a FollowUp auxilia a corporação no processo de implantação do serviço de suporte técnico, helpdesk e servicedesk bem como o gerenciamento de todos os níveis hierárquicos de serviços de TI. Realiza acompanhamento pós-implantação para a definição de SLA (Service Level Agreement) com os usuários finais.

8 Treinamentos A FollowUp oferece treinamentos em Tecnologia da Informação, Gerenciamento de Projetos e áreas afins. Além disso, oferece o serviço de Fábrica de Treinamentos, maneira pela é possível mapear as necessidades do negócio e gerar cursos e treinamentos sob demanda e perfil. Os treinamentos poderão ser oferecidos nas modalidades: in company, out company ou à distância. A FollowUp viabiliza os cursos/treinamentos nos locais e horários que melhor se adequarem às necessidades dos clientes. Os cursos e treinamentos são oferecidos em parceira com a experiente empresa do ramo de consultoria e treinamento empresarial Impactus. A Impactus Consultoria faz parte do grupo FollowUp.

9 Fábrica de Software A empresa oferece serviços de análise e desenvolvimento de software, integração de sistemas e melhorias. As tecnologias empregadas no desenvolvimento são eleitas conforme o perfil e/ou opção de cada cliente. Além do desenvolvimento de sistemas convencionais, a FollowUp desenvolve soluções computacionais inteligentes. Estas soluções fazem uso de técnicas de IA (Inteligência Artificial) para a resolução de problemas complexos. As principais técnicas utilizadas são: redes neurais, programação lógica por propagação de restrições, computação evolutiva (algoritmos genéticos)

10 Algumas das Tecnologias Utilizadas

11 Gerenciamento de Projetos Fazendo uso das melhores práticas de mercado para o Gerenciamento de Projetos como o PMBOK, a FollowUp oferece serviços de implantação de metodologias de gerenciamento de projeto e metodologias de desenvolvimento de sistemas. Além dos serviços de gerenciamento de projetos, implantação de metodologias e consultoria na gestão de processos, a FollowUp presta serviços de treinamento e capacitação profissional na área de Metodologias e Projetos.

12 Clientes Alguns de nossos clientes: Sales Seguros

13 Contatos: Rua dos Imigrantes, 500, sala 12 - Bairro Rau - Caixa Postal 251 CEP JaraguaTec Telefone: (47) Ramal 214 Celular: (47) site:

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