LASAP. Visão Geral. LASAP Institucional

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1 LASAP Visão Geral

2 A LASAP A LASAP é formada por profissionais com ampla experiência no mercado SAP. Sua essência está baseada nos princípios da: Qualidade e Pontualidade na entrega dos projetos Inovação e excelência no atendimento Iniciativas e flexibilidades, que o dia-a-dia exigem Metodologia Quality Assurance Nossos profissionais contam com um forte "background" de conhecimento e estamos constantemente em sincronismo com as novidades em TI, para assim, colocarmos a disposição deste exigente mercado as melhores práticas SAP.

3 MISSÃO E OBJETIVOS Missão Compromisso em sempre levar aos nossos clientes alta tecnologia seja na gestão de seus negócios e/ou na execução de seus projetos, com qualidade superior as expectativas e dentro do prazo estimado. Objetivo O nosso principal objetivo é atuar nas áreas de Projeto, Suporte e Consultoria SAP, utilizando a nossa longa experiência no mercado de Consultoria, junto com o bom senso e uma real visão do negócio focada no entendimento e atendimento das necessidades de nossos Clientes, procurando constantemente explorar os recursos do SAP e criar novas soluções que simplifiquem a gestão da Empresa.

4 ONDE ATUAMOS A LASAP atualmente oferece aos seus clientes os seguintes tipos de serviços: Projetos: A LASAP atua em projetos de implementação, migração e manutenção, além de possuir também o serviço de coordenação de equipes e projetos, e administração de sistema. Implementar os produtos da SAP por meio dos melhores profissionais do mercado nacional, utilizando a metodologia ASAP em conjunto com nossa experiência na gestão de projetos. A LASAP realiza o upgrade com muita agilidade, custo baixo e pouco impacto. Nos casos em que se identifica a oportunidade de ser feito, ele deve ser realizado para otimizar o sistema e proteger o investimento. Com o upgrade, novas funcionalidades surgirão como a priorização das melhorias, alinhamento estratégico e análise de custo. Suporte SAP (outsourcing): A LASAP está pronta para assumir a gestão/operação total ou parcial do seu Negócio. Consultoria SAP pontual ou fixa, com valores diferenciados, cobrados por hora de alocação ou tempo fechado de desenvolvimento, sempre se adequando ao seu negócio. Os serviços de Consultoria da LASAP fornecem diagnóstico, formulação e proposição das soluções de TI necessárias para sua empresa. Esses serviços podem e devem ser acessados quando sua área de negócios quiser automatizar um processo ou quando sua área de TI estiver enfrentando um desafio. A LASAP enviará profissionais bem preparados que conseguirão realizar um diagnóstico independente e preciso.

5 ONDE ATUAMOS BodyShopping: Está com dificuldades em encontrar profissionais capacitados o suficiente para corresponder à altura das necessidades da sua empresa em determinadas funções (técnicas ou funcionais)? Nós da LASAP temos o profissional que você procura. Para suprir os picos de produção, as empresas recorrem à contratação de serviços de alocação de especialistas. A LASAP mantém uma base de dados com os melhores profissionais do mercado. São analistas, programadores, desenvolvedores, analistas de negócios, DBAs, arquitetos de software e mais algumas dezenas de especialidades das mais procuradas. Soluções A LASAP possui soluções para otimizar e aumentar a produtividade de nossos clientes, tais como: Soluções Fiscais e SPED Obrigações Tributárias Estaduais e Federais NFe

6 ONDE ATUAMOS Consultoria SAP *Diagnóstico, Parametrização, Otimização de Processos * Alinhamento Usuário Final x Equipe Técnica * Coordenação de Equipes * BluePrint NetWeaver Projetos * Parametrizações e Customizações * Integrações SAP com sistemas externos * Migrações de Versões SAP * Implementação, Suporte e Melhorias Suporte a usuários (BASIS, ABAP e Funcional) Business Intelligence Levantamento e Análise de requisitos funcionais Treinamento e Capacitação Suporte a base instalada Mobile

7 COMO A LASAP PODE AJUDAR Profissionais Capacitados Disponibilidade 7x24 Pró-atividade Recurso Nomeado Profissionalismo Feedback Comprometimento Domínio SAP e Processos de Negócio Responsabilidade Continuidade Atendimento Personalizado Flexibilidade Comercial e Técnica Compromisso com o sucesso O seu sucesso é o nosso sucesso!

8 COMO A LASAP PODE AJUDAR Solução de qualquer tipo de problema relacionado com o Sistema R/3 e a Plataforma SAP. Operacional, Corretivo, Melhorias, Preventivo e Emergencial. Atendimento remoto ou local, disponibilizando recursos Funcionais, ABAP e Basis. Serviço com alto padrão de qualidade bem definido e focado na agilidade e efetividade da solução, garantindo a satisfação do cliente. Explorar os recursos do SAP buscando soluções que permitam aos nossos clientes tirarem o melhor proveito da ferramenta.

9 INFRAESTRUTURA SAP NETWEAVER / BASIS Infraestrutura SAP Netweaver / Basis

10 INFRAESTRUTURA SAP (BASIS) A LASAP possui um nível de serviço especializado e direcionado as atividades relacionadas a infraestrutura das aplicações SAP (plataforma e arquitetura tecnológicas) Atividades que exigem alto conhecimento técnico em diversas áreas das plataformas tecnológicas das aplicações SAP: software básico, gerenciadores de banco de dados e componentes técnicos. Atividades que exigem contínuo aprimoramento de Know-how para acompanhar a evolução das tecnologias da informação e das tecnologias das aplicações SAP. Atividades rotineiras que demandam a operação contínua das aplicações SAP para garantir seu pleno funcionamento.

11 VANTAGENS E BENEFÍCIOS BASIS Os serviços da Área de Basis providos aos clientes SAP agregam diferenciais tecnológicos, permitindo que os esforços das empresas sejam direcionados única e exclusivamente para suas estratégias e operações de negócios. Suporte técnico e operação contínuos da infraestrutura tecnológica das aplicações SAP, garantindo total estabilidade e disponibilidade dos serviços corporativos SAP. Acompanhamento constante das evoluções e tendências das soluções e aplicações SAP. Aumento da eficiência dos serviços SAP: produtividade de tarefas, suporte técnico proativo, planejamento das atividades, qualidade e comprometimento. Otimização dos investimentos em recursos e serviços SAP: eliminação de riscos e falhas ao ambiente SAP, redução de custos através de serviços remotos, eliminação dos custos e riscos com treinamento e formação de especialistas técnicos, melhor utilização da infraestrutura tecnológica SAP.

12 COMPETÊNCIA DOS SERVIÇOS BASIS A equipe da LASAP é formada por especialistas, certificados pela SAP, altamente especializados e com atuação média de 5 anos na área. Atendimento imediato em situações de Disaster/Recovery, falhas e erros. Acompanhamento e monitoração proativa das aplicações SAP: operação da plataforma e arquitetura, checklist periódico, analise de performance & tuning e planejamento da capacidade instalada. Modalidade dos níveis de suporte técnico: suporte local, suporte remoto para ocorrências e suporte remoto para consultas técnicas, operação do site SAP do cliente e gestão e assessoria técnica para projetos de implementação SAP. Suporte técnico total para usuários de negócio e especialistas SAP. Áreas de atuação: Software Básico DB Administration Aplicações SAP Tecnologias de Informação

13 PRODUTOS E SERVIÇOS BASIS Serviços de Consultoria especializada Pontual: Consultoria Basis para implementação de projetos SAP R/3, APO, BW, BBProcurement Instalação de Solution Manager Instalação/Administração Arquitetura XI Dimensionamento da infra-estrutura tecnológica para aplicação SAP: Sizing Perfis e autorizações de acessos Arquivamento de dados: deleção e armazenamento externo Configuração técnica ALE Solutions Tuning Performance Analysis Capacity Planning

14 PRODUTOS E SERVIÇOS BASIS Quality Assurance Service SAP Environment Survey; Basis Project Quality Assurance Data Base Administration Plataformas: Oracle, Informix, SQL, DB2 Suporte técnico e administração de Base de Dados Reorganização da base de dados Upgrades de gerenciadores de banco de dados: RDBMS Logística de Software Instalação de Aplicações SAP Upgrade de versões de aplicações SAP Sistema de gestão e controle de requests

15 SAP NETWEAVER PI O SAP NetWeaver Process Integration (SAP NetWeaver PI) oferece tecnologias de integração abertas que dão suporte a colaboração centrada em processos entre aplicações SAP e não-sap, dentro e fora dos limites da empresa. Por meio do poder de suas capacidades de integração, o SAP NetWeaver Process Integration traz uma nova geração de soluções de negócios adaptáveis e assegura colaboração centrada em processos por toda a cadeia de valor estendido

16 SAP NETWEAVER PI O SAP Netweaver PI está dividido em quatro categorias: SLD (System Landscape Directory); Integration Repository (Design); Integration Directory (Configuration); RWB Runtime Workbench (Monitoring);

17 SITUAÇÕES DE INTEGRAÇÕES Custos de integração de Valores Elevados. Interfaces ponto a ponto construídas para cada caso, usando API s ou ferramentas de sincronização de dados. Ausência de padronização na construção dos cenários. Uso de sistemas com acoplamento fraco. Dificuldade na manutenção. Vários pontos de monitoração de erros. Dificuldade na visualização dos processos de negócios que estão integrados em todo cenário. Ambientes de TI tornam-se cada vez mais complexos. Call Center ERP Trading Integração Ponto a Ponto Technical systems Document Mgmt PLM Market Analysis SCM e-sales E-Procurement

18 SITUAÇÕES DE INTEGRAÇÕES Pressão sobre TI aumenta Deve-se aproveitar melhor os investimentos. Demora em apresentar resultados rápido. Call Center ERP Integração Ponto a Ponto Document Mgmt Market Analysis SCM Necessidade na redução de custos. Trading Technical systems PLM e-sales E-Procurement

19 SITUAÇÕES DE INTEGRAÇÕES Plataforma única de integração INTEGRAÇÃO MEDIADA Ganho na monitoração de erros Repositório único de logs Call Center Document Mgmt Market Analysis Visualização completa de todo o processo de integração ERP SCM Central única para manutenção das interfaces Trading e-sales Padronização das interfaces Technical systems PLM E-Procurement Melhor aproveitamento do investimento

20 CONSIDERAÇÕES RELEVANTES Alguns pontos que devemos analisar antes da finalização de uma integração Performance; Fluxo de Dados; Frequência de tráfico; Volume em KBs da mensagem; Infraestrutura;

21 BENEFÍCIOS Padronização das interfaces; Portabilidade; Monitoramento; Log; Integrações entre sistemas SAP e Não SAP. Garantia de entrega para mensagens assíncronas Alert Framework O SAP PI Utiliza-se dos seguintes adaptadores: SOAP Adaptar; idoc Adapter; RFC Adapter; Database (JDBC) Adapter; File Adapter; HTTP / HTTPS; SMTP; JMS ; FTP Possibilidade de intregrações Inbound / Outbound e Sincrona e Assincrono;

22 DÚVIDAS Dúvidas Clovis Viana Diretor Comercial

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