Forum de Transformação. Método do. Ponto Zero. Meta Metodologia de SOLUÇÕES PROGRESSIVAS

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1 Forum de Transformação Método do 0 Ponto Zero?? = 0 Meta Metodologia de SOLUÇÕES PROGRESSIVAS

2 0 Construindo: INTELIGÊNCIA CORPORATIVA Bom senso é comum a todos. O que torna diferentes os homens, uns dos outros ou dos animais, determinando seu sucesso ou fracasso, é o método. René Déscartes E muitos * se esquecem disto.

3 0 CONTEXTO GLOBALIZADO Ondas da Civilização Humana Desconhecido Intuição Informação = 0 Indústria Agricultura Intuição Desconhecido =X=0 Metododologia de navegação em gap

4 Inteligência Corporativa Alguns componentes Organizações e Processos Ambiente Humano Ambiente Sistemas Instituições de Normativo e Informação Ambiente Mensurador Ecotécnic Empresas o Interpolados Governos Indivíduo Critério Mensurador de Resultado: SUSTENTABILIDADE

5 Metodologias Foco deste projeto Rol aleatório ou casual Integração INTELIGÊNCIA CORPORATIVA Implementação AIP Assistente de Implementação BPM Business Project Master Método do Ponto Zero ( = 0 ) Convenções ASAP As Soon As Possible CMM(I) Capability Maturity PMI Project Management ISO International Standards Desenvolvimento de Sistemas HML Hyper Model Language UML Unified Modeling Language Linguagem de Objetos Análise Estruturada Desenvolvimento Oganizacional DIVERSAS Pesquisa Operacional Teoria Geral dos Sistemas =0 Sistêmicas Organização & Métodos Clássicas/mecânicas Metodologia Científica Aristóteles-Descartes/Galileu

6 Inteligência de Negócios BI Business Inteligence Case Tecnologia da Informação Priv ado G&P IT Information Technology Maior consultora nacional e software house Governança Corporativa eg Eletronic Government Case Mundial WWW? GGG? Cidadania Fronteiras Portais Siscome msaf Engenharia de Implantação, Manutenção Processos ERP Enterprise Resources Aplicativos CRM Client Relationship Planning TRM Ta Relationship Management Management BSC Balanced DW Scorecard Datawarehouse e SCM Suply Chain Business SAM Sistema Gestão Management GED Gerenciamento Manutenção EAI Enterprise Application Documentos Call Integration Fábrica de Center Softwares ebanking ecommerce eprocurement elearning Mainframe/Client Server / Government Administração de WEB Sistemas Gestão ambientes Infraestrutura Outsourcing Rastreamento Segurança TI Informação Consultoria de Linu TI Treinamento Cases Federal, Estaduais e Municipais SERPRO PRODEMGE PRODABEL Governo União Faturamento Estado/Município Renda Valor Agregado Seguridade Orçamento SIAFI SIAP

7 0 Construindo: ASSISTENTES DE IMPLEMENTAÇÃO O que se pretende consolidar neste projeto.

8 Meta Metodologia Inteligência Corporativa GESTÃO E CONHECIMENTO Inteligência Artificial Meta-metologia Aplicativo deste projeto Mega-Metodologias PMI CMM ISO ASAP SACI METODOLOGIAS Inovacão e Desenvolvimento Gestão de Conteúdos CRM ERP SCA egov ecomex msaf PÚBLICO Macro Processos PRIVADO Procedimentos MANUAIS - TECNOLÓGICOS - ARTESANAIS Operações Homem Máquina AGRÍCOLA - INDUSTRIAL - COMERCIAL Costumes Primários CONSUMO - SEXO - COMPANHIA Possível Hierarquia de objetos

9 META gestão e conhecimento metodologia Integrando Metodologias Diferenciadas Divergentes - Convergentes Metodologias: Convencionais Interdiscipliares Multidisciplinares Integradas Método do Transciplinares P O R T A L Ponto Zero Gestor de MUDANÇAS Navegador Genérico AIP - Assistente de IMPLEMENTAÇÃO de Projetos/Programas

10 META metodologia Gestor de NAVEGAÇAO = 0 NAVEGADOR GENÉRICO Método do Ponto Zero Modelo Universal EM CONSTRUÇÃO OPERAÇÕES HOMEM-MÁQUINA COSTUMIZAÇÃO E CONSUMO

11 META Mega metodologia ISO metodologia Gestor de QUALIDADE Modelo Universal PESQUISAR OPERAÇÕES HOMEM-MÁQUINA COSTUMIZAÇÃO E CONSUMO

12 META Mega metodologia PMI metodologia Gestor de PROJETOS Modelo Universal PESQUISAR OPERAÇÕES HOMEM-MÁQUINA COSTUMIZAÇÃO E CONSUMO

13 META metodologia Gestor de TECNOLOGIA Multi-Metodologias para Tecnologias Inteligência convergentes Artificial - Corporativa divergentes CLÁSSICAS Information Technology Modelo Universal EM CONSTRUÇÃO e.government e.business OPERAÇÕES HOMEM-MÁQUINA COSTUMIZAÇÃO E CONSUMO Mecânica Física Química Farmácia, etc. INTEGRADAS Cibernética Biotecnologia Nanotecnologia Mecatrônica, etc.

14 META Mega Metodologia CMM metodologia Níveis de Maturidade OTIMIZADO do CMM(I) - Capability Organizações Maturity ManagementGERENCIADO com Melhoria Contínua (Integration) Organizações Modelo Universal Previsíveis DEFINIDO PESQUISAR REPETÍVEL INICIAL Organizações Padronizadas Organizações Disciplinadas Organizações Caóticas OPERAÇÕES HOMEM-MÁQUINA COSTUMIZAÇÃO E CONSUMO

15 META metodologia Mega metodologia ASAP Gestor de IMPLANTAÇÃO As Soon As Possible Modelo Universal PESQUISAR OPERAÇÕES HOMEM-MÁQUINA COSTUMIZAÇÃO E CONSUMO

16 META = 0 metodologia Método do Gestão e Conhecimento Modelo Universal EM CONSTRUÇÃO Ponto Zero Gestor de POR TAL

17 META Integrando metodologia Metodologias Diferenciadas AIP - Assistente de IMPLEMENTAÇÃO de Projeto/Programa Transdisciplinar metodologia PMI Metodologia = 0 CMM I.T e.gov e.bus Método do Ponto Zero Modelo Universal EM Gestor de MUDANÇAS CONSTRUÇÃO Navegador Genérico gestão e Gestor de PROJETOS Gestor de TECNOLOGIA metodologia ISO conhecimento P O R T A L Gestor de IMPLANTAÇÃO metodologia ASAP Gestor de QUALIDADE

18 Método do = 0 Ponto Zero Módulo Teórico Soluções Progressivas B B Fenômeno Em foco n m = B?MANTÉM??COMPARTILHA? n m =?DISSEMINA? 3?IMPLANTA??RESOLVE??INTEGRA? X X, 2 X?CONHECE??DECIDE?,X?CONFUSO? Equação de Tendências?PERDIDO? B = f (A,C) Xnm RETORNA AO PROBLEMA ORIGINAL A C

19 Mega metodologia META metodologia Modelo gestor dos Gestores de GESTORES g n i k ar m h c en B to e j o r p deste NAS-MeSis Projeto S.A.C.I. O Sistema Avançado de Comunicação Interdisciplinar sediou o maior e melhor eperimento metodológico do país (Década de 70). GEROU: sistema espacial brasileiro rede nacional de telecomunicações TV Educativa Sua memória consta de 1 livro,... milhares de papéis arquivados e dezenas de autores esquecidos.

20 Evolução tecnológica e comunicação de massa Pré-história Dança Ritual

21 Evolução tecnológica e comunicação de massa Conteto SATÉLITE primeiro milênio PAPIRO MERCADO Pré-história APRENDIZADO segundo milênio PROJETO SACI. (década de setenta) PEDRA PINTADA LIVRO TV Rádio década de 80 Dança Ritual REDE Terceiro Multinet milênio década de 90 CD DVD CRIAÇÃO

22 META 0 Demonstrando APLICATIVOS Método do =0 metodologia Gestor de MUDANÇA Sistema s Costu mes Legado Ponto Zero Módulo Operacional COSTUMIZADO Implantação Complea GRUPO TRANSNACIONAL. s OPERAÇÕES HOMEM-MÁQUINA COSTUMIZAÇÃO E CONSUMO

23 0 Apresentando: CASOS REAIS Referenciais

24 Caso Original Pesquisa Eploratória 1 banco de dados industriais computorizado, MG. Caso Real Catálog o Obras e Recurso s Sociais Pesquis a Econo mia Familia r Mensuradores de Bem Estar Social e Desenvolvimento Patrocínio SISTEMA FIEMG Trabalho Catalogado na American Congress Lybrarie

25 Ebook O 1 editado no país? Multi-Estratégia para Empreendedores uma das tres melhores idéias em informática e telecomunicações do pais o p i t ó l t o Pr gina ori Caso Real Interactor Ensino e Prática do desenvolvimento Entre os : Min Paulo Paiva Palestrantes Diretor IBM Daniel Azulay Softvale Chamada de Trabalhos SUCESU 97

26 Smart Card VENDA CONTRATO TECNOLOGIA PRODUTOS INSTALAÇÃO Sistema Compleo SISTEMAS (terceirizados) DCO PONTO ZERO Memória Técnica Modelo Salvador Modelo Recife AMPLIADO GSI Área Responsável GSI**100 Sis Man NABR ASCL SIOP SICO NABE NASS NAPV DE SISTEMAS CONCEBE MODELA DESEN VOLVE Sistema Análise negócio METODOLOGIA DE TESTA SISTEMAS (terceirizados ou de terceiros) AP BR CL OP CO BE SS PV LEVANTA (RE))CONCEBE PROPÕE SANTA Caso Real NA RECIFE de M ó d u l o MACEI Ó UBERLÂ O & M d e NDIA o p e r a ç ã o Implantação DESENVOLVIMENTO FORMULA SALVA DOR FEIRA S u p o r t e BÁSICO DAF Cultura DPD informal Prod ou não documentada DOP APROVA APROVA APROVA ASSIMILA APROVA ASSIMILA APROVA IMPLANTA ASSIMILA IMPLANTA ASSIMILA ASSIMILA IMPLANTA IMPLANTA IMPLANTA Suporte de O&M ao Desenvolvimento de Produtos Suporte de O&M e Treinamento para implantação Clientes BHTRA NS SANTIA GO? Usuário MANUTENÇÃO Suporte de O&M para manutenção GAP Congtot SISTEMA CONVENCIONAL - PHASED PHASED IN Sustena Eletrônico

27 Smart Cards operadores capacitados em 90 dias Bilhetagem Eletrônica em Transporte Urbano Alg uns apl ica tivo estudantes cadastrados em 60 dias de usuários migrados em uma semana Recife-Salvador-Maceió op Projeto BHTrans ro sd jeto Caso Real PAPEL É PASSADO IMPLANTAÇÃO - Modelo e Gestão 1 caso após lançamento da metodologia Interactor pela FIEMG-CICI-Contagem, 1998

28 Portal de Gestão e Conhecimento Aplicativos do presente projeto Fase 3 Prevista MULTINET Caso Real Fase 2 - Apoio GVS Global Value Joint Venture FIAT-IBM Fase 1 Eperimental Acesso a: Matriz mundial, Controladoria Latino America, 60 empresas operadoras e serviços, 6 macro processos de controle, milhares de procedimentos padrão, milhões de operações diárias/on line, dezenas de soluções BI e bases de TI.

29 Business Project Master Assistente de Implementação Caso Real Pro tóti po do pro pre jeto sen te Alguns objetos controlados: Project SAP R3 Micro-Siga RM-Corpore Oracle... msaf ecome... Legados Modelo Costumizado para Business Solution - FIAT

30 0 Formando : Idéias, Líderes, Projetos Inovadores Caso Altos Estudos Caso Real Ap lic ativ od op res ent ep roj eto ep rot ótip o PORTAIS avançados Modelo em construção BDMG-FJP

31 0 Formando : G M F U D A E P I X E C I Em Pro jeto ELITE UNIVERSITÁRIA FAI Val e da SR S Ele trôn ica A N U para PORTAIS avançados

32 0 Formando : Empreendedores Corporativos ou de Unidades de Negócio Aplicativo Educacional Caso IBA-COPASA 2002 Casos Reais E ainda: Açominas, 1986 Acesita, 1987 FIAT, 1988 Líder S. Aéreos, 1989 Hotéis Othon, 1990 e outros Apoio: UFMG-IPEAD Pró-Informática IBPI

33 Empreendedorismo de Inclusão e Reciclagem 0 Formando : Caso Ecobloco Caso Real Ap lica tivo do p pro resen tóti t po e pro je to e Modelo Costumizado para MDS-PMBH-ASMARE

34 Gente é inteligência embarcada Máquinas não pensam. Homens embarcam sua sabedoria nelas. Eiste inteligência artificial? Etra terrestre? Etra corpórea? Não embarcada? A inteligência artificial se tornará um dia independente? Neste caso ela passaria a ser ou continuaria humana? Soft, sofisticado, software é componente inteligente da vida. A alma da máquina, do negócio ou do HOMEM. O diferencial humano está na metodologia. Método é pois o mais soft da tecnologia embarcada. Tão sofisticado que é invisível. Tão simples que se torna melhor. Construir este método é o objetivo do projeto. nteractor Simples é melhor. Mas se garantir a refeição de amanhã, já é lucro.

35 0 Apresentando: DICIONÁRIO e DICIONÁRIO ATUALIZADO Referenciais

36 Principais Padrões de Mercado Destacam-se padrões atuais de mercado, entre os quais: PMI tool bo Project Management Institute. Caia de ferramentas, da gestão de projetos. ISO International Standards Organization. Dedicada à padronização contratual. ASAP As Soon As Possible. Domina a implantação de novos sistemas. CMM Capability Maturity Management. Ganha as fábricas de software e tecnologia. Áreas tecnológicas esbanjam soluções padronizadas de AIP, tais como: UML Unified Modeling Language, que sobrepos a linguagem estruturada pela de objetos. HML Em tese, promoveria comunicação entre todas as linguagens eistentes. Sem avaliar mérito, não se podem esquecer AIPs convencionais que marcaram época, como: APO Administração por Objetivos hoje substituído pelo BSC-Balanced ScoreCard. ESG-DSN Doutrina de Segurança Nacional usada e abusada por governos militares. PCC Processo de Consultoria e Consenso usado por Classes Empreendedoras nacionais. CCQ Círculo de Controle de Qualidade que, originado em chão de fábrica, se generalizou. SACI-MESIS Métodos e Sistemas do Satélites Avançados de Comunicação Interdisciplinar. PE-PDI Plano Estratégico ou Diretor de Informação para planejamento e tecnologia. PDCA (Abaio) Modelo de Choque de Gestão do governo mineiro, em curso atual. Nem se esqueçam os manuais de etiqueta, auto-ajuda ou catecismos.

37 Principais Tendências Atuais de Mercado Surgiram recentemente novos padrões de mercado, entre os quais: ITIL È um catálogo de melhores práticas, de, adotado pela IBM. COBIT É um sistema de busca para encontrar as melhores práticas do ITIL. Métodos Àgeis Tendo em vista que os métodos PMI, CMM, ASAP, ISO e outros são etremamente burocratizados, foram criados os métodos ágeis para acelerar implantação. O SCRUM é um dos primeiros e mais conhecidos. Prince, PMP,... São metodologias mais leves que substituem métodos ágeis e pesados. Nem se esqueçam os manuais de etiqueta, auto-ajuda ou catecismos.