Perspectivas do Investimento na Carreira dos Profissionais de TI

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1 Perspectivas do Investimento na Carreira dos Profissionais de TI

2 Amostra da Pesquisa - Amostra: 180 profissionais participantes - Público-Alvo: Profissionais de TI.

3 Características dos Profissionais Há quantos anos você atua na área de TI? De 11 a 20 anos 41,7% De 6 a 10 anos 13,9% De 21 a 30 Anos 23,3% De 3 a 5 anos 10,6% De 1 a 2 anos 3,9% Menos de 1 ano 2,2% Mais de 30 anos 4,4%

4 Áreas de Atuação Antes de trabalhar na área de TI, quantos anos você trabalhou em outras áreas? De 3 a 5 anos 23,3% De 6 a 10 anos 22,8% De 11 a 20 6,1% De 1 a 2 anos 17,2% Menos de 1 ano 10,6% Sempre trabalhei na área de TI 20,0%

5 30,0% Empresa de informática que presta Serviços de outsourcing Indústria de construção transformação ou bens de consumo Serviços (incluindo saúde e educação) Finanças (bancos, seguradoras) Infra-estrutura (utilities, transportes, etc.) Comércio varejista ou atacadista Governo (poder executivo, legislativo ou judiciário) Agricultura, pecuária, pesca ou mineração 7,8% 7,2% 6,1% 5,6% 3,9% 12,2% 27,2% Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? Área de Atuação da Empresa

6 CIO das Empresas Qual destas afirmações melhor caracteriza o CIO da sua empresa? Profissional que fez toda sua carreira em TI 22,2% Profissional de outra área, que hoje lidera a TI 7,2% Profissional que passou em várias áreas da empresa inclusive TI antes de ser CIO 5,0% Não conheço o histórico profissional do CIO da empresa 8,9% Minha empresa não possui um CIO 56,7%

7 CIO X Setor de Atividade Econômica Qual destas afirmações melhor caracteriza o CIO da sua empresa? X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? Toda carreira Outra área Várias áreas Não conheço Não possui Agricultura, pecuária 14,3% 28,6% Toda carreira = Profissional que fez toda a carreira em TI Outra área = Profissional de outra área que hoje lidera a TI Várias áreas = È um profissional que passou por várias áreas antes de ser CIO Não conheço = Entrevistado não conheçe o histórico do CIO Não possui = Empresa não possui um CIO 14,3% 42,9% Indústria 30,6% 6,1% 6,1% 2,0% 55,1% Infra-estrutura 46,2% 7,7% 7,7% 7,7% 30,8% Atacado/Varejo 9,1% 18,2% 9,1% 9,1% 54,5% Finanças 42,9% 14,3% 21,4% 7,1% 14,3% Serviços 22,7% 9,1% 31,8% 36,4% Governo 50,0% 10,0% 10,0% 30,0%

8 Tempo de Atuação do CIO Há quanto tempo este CIO trabalha na empresa, independentemente das funções que tenha exercido anteriormente? Responderam apenas os que possuem CIO na empresa(43,3%) Menos de 1 ano De 1 a 2 anos De 3 a 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 20 anos De 21 a 30 anos Mais de 30 anos Não sei responder 1,7% 1,7% 1,7% 3,3% 5,6% 6,1% 7,2% 7,2% Não informado: 8,8%

9 Tempo Efetivo de CIO E há quanto tempo este CIO ocupa efetivamente a função de CIO? Menos de 1 ano 1,7% De 1 a 2 anos 6,7% De 3 a 5 anos 8,9% De 6 a 10 anos 9,4% De 11 a 20 anos 6,1% De 21 a 30 anos 1,1% Mais de 30 anos 0,6% 8,8% Não respondido

10 Profissionais de TI Qual é o número total de profissionais de TI que atuam na sua empresa, independentemente do regime de contratação? Até 4 De 5 a 9 De 10 a 24 De 25 a 49 De 50 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999 Mais de ,2% 4,0% 3,9% 13,3% 13,9% 9,4% 11,1% 18,3% 23,9%

11 Profissionais de TI X Atividade Econômica Qual é o número total de profissionais de TI que atuam na sua empresa, independentemente do regime de contratação? X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Agricultura, pecuária Indústria Infra-estrutura Comércio varejista/atacadista Finanças Até 4 De 5 a 9 De 10 a 24 De 25 a 49 De 50 a 99 De De 250 a 499 De 500 a 999 Mais 1000 Serviços Governo Informática/Outsouring

12 Profissionais de TI X CIO Qual é o número total de profissionais de TI que atuam na sua empresa, independentemente do regime de contratação? X Qual destas afirmações melhor caracteriza o CIO da sua empresa? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Várias áreas Carreira TI Outra área Até 4 De 5 a 9 De 10 a 24 De 25 a 49 De 50 a 99 De De 250 a 499 De 500 a 999 Mais 1000 Não conheço Não Possui

13 Vagas em Aberto na Empresa Ouve-se falar muito em falta de profissionais de TI no mercado. Quantas vagas em aberto há na sua empresa? Nenhuma De 1 a 4 De 5 a 9 De 10 a 24 De 25 a ou mais 8,9% 2,8% 6,1% 4,9% 25,6% 51,7%

14 Vagas X Atividade Econômica Ouve-se falar muito em falta de profissionais de TI no mercado. Quantas vagas em aberto há na sua empresa? X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Agricultura, pecuária Industria Infra-estrutura Comércio varejista/atacadista Finanças Nenhuma De 1 a 4 De 5 a 9 De 10 a 24 De 25 a 49 De 50 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999 Mais 1000 Serviços Governo Informática/Outsourcing

15 Profissionais de Liderança em TI Pensando nos profissionais de TI que exercem cargos de liderança e gerência, quantos deles trabalham na empresa há mais de cinco anos? De 25 a 50% deles 22,2% De 50 a 75% deles 20,0% Menos de 25% deles 32,8% Mais de 75% deles 20,6% Não sei responder 4,4%

16 Profissionais de Nível Técnico em TI Considerando apenas os profissionais de TI de nível técnico (isto é excetuando os líderes e gerentes), em qual destas faixas de idade se encontra a maioria deles? De 25 a 30 anos 45,6% De 19 a 24 anos 27,8% De 31 a 40 anos 19,4% Até 18 anos 3,3% De 41 a 50 anos 3,9%

17 Profissionais no Exterior Quantos profissionais de TI que foram seus colegas de trabalho, aqui no Brasil, estão hoje trabalhando no Exterior? 4 ou 5 8,9% De 6 a 9 6,1% 10 ou mais 9,4% 2 ou 3 27,8% Nenhum 35,6% Apenas 1 12,2%

18 Profissionais no Exterior X Atividade Econômica Quantos profissionais de TI que foram seus colegas de trabalho, aqui no Brasil, estão hoje trabalhando no Exterior? X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? Nenhum Apenas 1 2 ou 3 4 ou 5 De 6 a 9 Mais de 10 Agricultura, pecuária 28,6% 28,6% 28,6% 14,3% Indústria 40,8% 24,5% 16,3% 12,2% 2,0% 4,1% Infra-estrutura 38,5% 15,4% 30,8% 7,7% 7,7% Atacado/Varejo 63,6% 9,1% 9,1% 18,2% Finanças 35,7% 35,7% 7,1% 7,1% 14,3% Serviços 31,8% 4,5% 45,5% 13,6% 4,5% Governo 30,0% 10,0% 50,0% 10,0% Informática/Outsourcing 27,8% 5,6% 27,8% 7,4% 13,0% 18,5%

19 Planos das Empresas para seus Profissionais de TI Por favor, avalie esta afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano de carreira definido para TODOS os profissionais da área de TI Discordo parcialmente 12,8% Concordo parcialmente 26,1% Discordo totalmente 46,1% Concordo totalmente 15,0%

20 Planos das Empresas X Atividade Econômica Por favor, avalie esta afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano de carreira definido para TODOS os profissionais da área de TI X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? Concordo totalmente Concordo parcialmente Discordo parcialmente Discordo totalmente Agricultura, pecuária 22,7% 9,1% 13,6% 54,5% Indústria 7,7% 7,7% 38,5% 46,2% Infra-estrutura 12,2% 30,6% 10,2% 46,9% Comércio varejista/atacadista 10,0% 30,0% 60,0% Finanças 35,7% 14,3% 50,0% Serviços 24,1% 31,5% 13,0% 31,5% Governo 9,1% 18,2% 72,7% Informática/Outsourcing 28,6% 14,3% 57,1%

21 Planos das Empresas para seus Profissionais de TI Por favor, avalie esta outra afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano de carreira definido somente para ALGUNS profissionais da área de TI Discordo parcialmente 10,0% Discordo totalmente 57,8% Concordo parcialmente 18,9% Concordo totalmente 13,3%

22 Planos das Empresas X Atividade Econômica Por favor, avalie esta outra afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano de carreira definido somente para ALGUNS profissionais da área de TI X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? Concordo totalmente Concordo parcialmente Discordo parcialmente Discordo totalmente Agricultura, pecuária 28,6% 14,3% 57,1% Indústria 18,2% 9,1% 72,7% Infra-estrutura 22,2% 24,1% 7,4% 46,3% Atacado/Varejo 7,1% 21,4% 14,3% 57,1% Finanças 10,0% 20,0% 10,0% 60,0% Serviços 4,1% 18,4% 10,2% 67,3% Governo 30,8% 7,7% 15,4% 46,2% Informática/Outsourcing 18,2% 9,1% 9,1% 63,6%

23 Planos das Empresas para seus Profissionais de TI Por favor, avalie agora esta afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano para atrair profissionais jovens de MAIS TALENTO em outras áreas da empresa, para a área de TI Discordo parcialmente 14,4% Discordo totalmente 59,4% Concordo parcialmente 17,3% Concordo totalmente 8,9%

24 Planos das Empresas X Atividade Econômica Por favor, avalie agora esta afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano para atrair profissionais jovens de MAIS TALENTO em outras áreas da empresa, para a área de TI X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? Concordo totalmente Concordo parcialmente Discordo parcialmente Discordo totalmente Agricultura, pecuária 28,6% 14,3% 57,1% Indústria 9,1% 9,1% 45,5% 36,4% Infra-estrutura 18,5% 24,1% 14,8% 42,6% Atacado/Varejo 7,1% 21,4% 35,7% 35,7% Finanças 30,0% 70,0% Serviços 2,0% 8,2% 8,2% 81,6% Governo 30,8% 23,1% 46,2% Informática/Outsourcing 13,6% 4,5% 81,8%

25 Planos das Empresas para seus Profissionais de TI Por favor, avalie agora esta afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano para atrair jovens profissionais TALENTOSOS em TI que atuam em outras empresas Discordo parcialmente 11,7% Discordo totalmente 65,6% Concordo parcialmente 14,4% Concordo totalmente 8,3%

26 Planos das Empresas X Atividade Econômica Por favor, avalie agora esta afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano para atrair jovens profissionais TALENTOSOS em TI que atuam em outras empresas X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? Concordo parcialmente Concordo totalmente Discordo parcialmente Discordo totalmente Agricultura, pecuária 29% 71% Indústria 4% 2% 8% 86% Infra-estrutura 31% 15% 54% Atacado/Varejo 9% 27% 64% Finanças 36% 21% 43% Serviços 5% 18% 5% 73% Governo 20% 80% Informática/Outsourcing 20% 19% 11% 50%

27 Planos das Empresas para seus Profissionais de TI Por favor, avalie agora esta afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano para PREMIAR os profissionais mais talentosos da área de TI Discordo parcialmente 12,8% Concordo parcialmente 22,2% Discordo totalmente 52,2% Concordo totalmente 12,8%

28 Planos das Empresas X Atividade Econômica Por favor, avalie agora esta afirmação: a empresa na qual trabalho possui um plano para PREMIAR os profissionais mais talentosos da área de TI X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? Concordo totalmente Concordo parcialmente Discordo parcialmente Discordo totalmente Agricultura, pecuária 14% 86% Indústria 6% 18% 18% 57% Infra-estrutura 8% 15% 15% 62% Atacado/Varejo 9% 18% 18% 55% Finanças 14% 21% 64% Serviços 14% 18% 9% 59% Governo 10% 10% 80% Informática/Outsourcing 24% 37% 9% 30%

29 Recrutamento de Profissionais Quais destes meios são usados pela sua empresa para recrutar profissionais para a área de TI? Por indicação de profissionais da empresa Sites especializados em currículos Universidades Anúncio em jornal Head-hunters especializados Escolas profissionalizantes em TI Concursos Consultoria Nenhuma das demais alternativas 1,1% 0,6% 7,2% 21,1% 17,8% 15,6% 31,7% 51,7% 69,4% Resposta de Múltipla escolha

30 Requisitos Mínimos para Recrutamento de Profissionais Quais são os requisitos mínimos para recrutamento de um profissional para a área de TI? Marque todos que se aplicam: Formação universitária 66,1% Experiência mínima qualquer 52,8% Língua inglesa Certificação específica 37,8% 35,0% Experiência mínima de 5 anos 18,3% Outra língua estrangeira complementar Nenhuma das demais alternativas 5,0% 7,8% Resposta de Múltipla escolha

31 Nível de Educação Formal Qual o nível mais elevado de educação formal que você atingiu? Colegial (Completo ou não) Graduação incompleta Graduação completa Pós-graduação incompleta Pós-graduação completa Doutorado (completo ou não) 2,2% 5,6% 7,9% 6,5% 32,8% 45,0%

32 Educação X Atuação Qual o nível mais elevado de educação formal que você atingiu? X Há quantos anos você atua na área de TI? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Menos de 1 De 1 a 2 De 3 a 5 De 5 a 10 De 10 a 20 Colegial incompleto Colegial completo Graduação incompleta Graduação completa Pós incompleta Pós completa Doutorado incompleto Doutorado completo De 20 a 30 Mais de 30

33 Área de Concentração dos Estudos Em relação aos estudos de graduação ou pós, qual é a área de concentração? Informática/Sistemas/ Computação 67,1% Administração de Empresas 23,3% Outros cursos de exatas 2,3% Cursos da área de Humanas/Ciências Sociais 2,8% Engenharia/Física/Química/ Matemática 4,5%

34 Estudos X Atuação Em relação aos estudos de graduação ou pós, qual é a área de concentração? X Há quantos anos você atua na área de TI? Menos de 1 De 1 a 2 De 3 a 5 De 5 a 10 Administração Humanas Exatas Engenharia Infórmatica De 10 a 20 De 20 a 30 Mais de 30 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

35 Formação X Área Em relação aos estudos de graduação ou pós, qual é a área de concentração? X Qual o nível mais elevado de educação formal que você atingiu? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Graduação completa Graduação incompleta Pós completa Pós incompleta Administraçã Humanas Exatas Engenharia Infórmatica Doutorado completo Doutorado incompleto

36 Estudo X Trabalho Espírito Santo Pará 2% 1% Ceará Alagoas Pernambuco 2% 1% 2% Goiás 3% Minas Gerais 3% Distrito Federal 3% Bahia 4% Rio Grande do Sul 4% Em qual estado você trabalha hoje? Piauí 1% Mato Grosso 1% Em qual estado você desenvolveu seus estudos de graduação? Paraná 5% São Paulo 57% Pernambuco Paraíba Ceará 1% 1% Goiás 2% 1% Pará 1% Rio de Janeiro 5% Santa Catarina 6% Minas Gerais 5% Bahia 4% Distrito Federal 2% Paraná 3% Mato Grosso 1% Amapá 1% Rio Grande do Sul 6% Santa Catarina 6% São Paulo 60% Rio de Janeiro 7,2%

37 Proficiência em Inglês Qual o seu nível de proficiência na língua inglesa? Marque apenas uma das opções Elaboro relatórios referente a gestão de projetos 21,1% Compreendo documentação técnica 38,3% Tenho fluência para desenvolver negociações com usuários e/ou clientes em outros países 34,4% Iniciando o aprendizado 5,6% Não possuo conhecimentos 0,6%

38 Inglês X Atuação Qual o seu nível de proficiência na língua inglesa? Marque apenas uma das opções X Há quantos anos você atua na área de TI? Sem conhecimentos Iniciando Compreende Elaborar relatórios Fluente Menos de 1 50% 50% De 1 a 2 14% 43% 29% 14% De 3 a 5 5% 37% 42% 16% De 6 a 10 4% 4% 36% 12% 44% De 11 a 20 4% 40% 20% 36% De 21 a 30 6% 33% 21% 40% Mais de 30 50% 12% 38%

39 Certificações Profissionais Quais destas certificações profissionais você possui? Marque todas que se aplicam (e deixe todas as opções em branco, caso não possua nenhuma delas) 13,3% 11,1% 5,6% 4,4% 3,9% 3,3% 2,8% 2,8% 2,2% 0,6% 63,9% Resposta de Múltipla escolha Certificação profissional da Microsoft Certificação em ITIL Certificação pelo PMI Cisco Certificação profissional da Oracle Certificação profissional da Novell Certificação profissional da SAP Certificação profissional da IBM Certificação em Cobit Certificação profissional da Sun Não possui nenhuma certificação

40 Certificações X Atuação Quais destas certificações profissionais você possui? Marque todas que se aplicam X Há quantos anos você atua na área de TI? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% De 1 a 2 De 3 a 5 De 5 a 10 De 10 a 20 Cisco Cobit IBM Itil Microsoft Novell Oracle Pmi Sap Sun De 20 a 30 Mais de 30 Resposta de Múltipla escolha

41 Certificações X Atividade Econômica Quais destas certificações profissionais você possui? Marque todas que se aplicam X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Agricultura, pecuária Indústria Infra-estrutura Atacado/Varejo Finanças Cisco Cobit IBM Itil Microsoft Novell Oracle Pmi Sap Sun Serviços Governo Informática/Outsourcing Resposta de Múltipla escolha

42 Certificações X Formação Quais destas certificações profissionais você possui? Marque todas que se aplicam X Em relação aos estudos de graduação ou pós, qual é a área de concentração? 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0% 140,0% Administração Humanas Exatas Cisco Cobit IBM Itil Microsoft Novell Oracle Pmi Sap Sun Engenharia Infórmatica Resposta de Múltipla escolha

43 Tempo de Trabalho na Mesma Empresa Há quanto tempo você trabalha na mesma empresa em que exerce suas funções hoje? De 6 a 10 anos 27,8% De 3 a 5 anos 16,1% De 11 a 20 anos 28,3% De 1 a 2 anos 13,3% Menos de 1 ano 5,0% Mais de 30 anos 1,7% De 21 a 30 anos 7,8%

44 Orçamento Anual da Área de TI Em qual destas faixas se situa o orçamento anual da área de TI da empresa na qual VOCÊ trabalha, incluindo hardware, software, contratos de terceirização e folha de pagamento dos profissionais de TI? De R$ 1 milhão a R$ 10 milhões 31,1% De R$ 100 mil a R$ 1 milhão 28,9% Até R$ 100 mil 17,2% Não sabe responder 1,7% Acima de 100 milhões 5,0% De R$ 10 milhões a R$ 100 milhões 16,1%

45 Orçamento Anual da Área de TI Em qual destas faixas se situa o orçamento anual da área de TI da empresa na qual VOCÊ trabalha, incluindo hardware, software, contratos de terceirização e folha de pagamento dos profissionais de TI? X Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? Até 100 mi De R$ 100 mil a R$ 1 milhão De R$ 1 milhão a R$ 10 milhões De R$ 10 milhões a R$ 100 milhões Acima de 100 milhões Não sabe responder Agricultura, pecuária 14,3% 57,1% 28,6% Indústria 18,4% 30,6% 26,5% 18,4% 4,1% 2,0% Infra-estrutura 7,7% 23,1% 30,8% 15,4% 15,4% 7,7% Comércio Varejista/Atacadista 18,2% 45,5% 36,4% Finanças 7,1% 7,1% 42,9% 35,7% 7,1% Serviços 31,8% 27,3% 27,3% 13,6% Governo 10,0% 70,0% 20,0% Infórmatica/Outsourcing 16,7% 33,3% 25,9% 14,8% 7,4% 1,9%

46 Orçamento X CIO Em qual destas faixas se situa o orçamento anual da área de TI da empresa na qual VOCÊ trabalha, incluindo hardware, software, contratos de terceirização e folha de pagamento dos profissionais de TI? X Qual destas afirmações melhor caracteriza o CIO da sua empresa? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Carreira TI Outra área Várias áreas Até 100 mil De R$ 100 mil a 1 milhão De R$ 1 milhão a 10 milhões De R$ 10 milhões a 100 milhões Acima de R$ 100 milhões Não sabe responder Não conheço Não Possui

47 Investimento em Capacitação de Profissionais Você saberia dizer quanto sua empresa investe em capacitação e formação dos seus profissionais de TI, em termos do total do orçamento da área de TI? De 2% a 4% 21,1% De 4% a 8% 10,0% Mais de 8% dos gastos 6,7% Até 2% 28,3% Não sei informar 33,9%

48 Investimento X Setor de Atividade Você saberia dizer quanto sua empresa investe em capacitação e formação dos seus profissionais de TI, em termos do total do orçamento da área de TI? X Até 2% Em qual setor de atividade econômica atua sua empresa atualmente? De 2% a 4% De 4% a 8% Mais de 8% Não sei informar Agricultura, pecuária 71,4% 14,3% 14,3% Indústria 28,6% 28,6% 10,2% 4,1% 28,6% Infra-estrutura 23,1% 7,7% 7,7% 7,7% 53,8% Comércio varejista/atacadista 27,3% 18,2% 54,5% Finanças 28,6% 35,7% 7,1% 28,6% Serviços 31,8% 27,3% 4,5% 36,4% Governo 50,0% 10,0% 40,0% Informática/Outsourcing 18,5% 18,5% 18,5% 13,0% 31,5%

49 Reembolso de Treinamento Técnico Quando os funcionários da sua empresa precisam de treinamento técnico em TI, qual o percentual que é pago/reembolsado pela empresa, na maioria dos casos? Não existe uma política definida. 31% A empresa custeia integralmente 39% O funcionário custeia integralmente 9% A empresa paga menos A empresa paga de 40 de 20% a 60% 2% A empresa paga de 20 a 40% 1% 10% A empresa paga de 60 a 80% 6% A empresa paga mais de 80% 2%

50 Reembolso de Cursos de Pós Quando os funcionários da sua empresa desenvolvem um curso de pós-graduação ou MBA, qual o percentual que é pago/reembolsado pela empresa, na maioria dos casos? A empresa paga menos de 20% 1,7% O funcionário custeia integralmente 25,0% A empresa paga de 20 a 40% 4,4% A empresa paga de 40 a 60% 18,3% A empresa paga de 60 a 80% 7,8% Não existe uma política definida 32,8% A empresa custeia integralmente 10,0%

51 Dados de Contato MBI Rua da Consolação, 2710 Cj São Paulo (SP) Fone: +55 (11) /8608 mailto:

52 Quem é a MBI - Somos uma empresa focada na geração de informações sobre e para o mercado de Tecnologia da Informação e Comunicações (TIC). Nós fabricamos e entregamos aos nossos clientes as informações de que precisam para garantir seu sucesso em seus mercados-alvo. - Estabelecidos em São Paulo desde 1990, cobrimos todos os ângulos do mercado: desde os fornecedores de TI globais e seus ecossistemas de distribuidores, revendas e prestadores de serviços, passando pelos consumidores corporativos de tecnologia e o mercado SMB (médias e pequenas empresas), até os consumidores finais. Há dez anos que ampliamos nossa atuação para toda América Latina. - Nosso principal diferencial como fornecedores de informação é a informatização total dos processos internos. Todas as informações que coletamos desde 1990 estão armazenadas numa única e gigantesca base de dados relacional. Atualmente nossa base de dados acumula informações sobre mais de 30 milhões de consumidores e mais de cinco milhões de empresas. A quantidade de informação administrada por funcionário na MBI é maior que a de qualquer banco. - Oferecemos a nossos clientes serviços customizados de pesquisa e análise de mercado, a construção e fornecimento de bases de dados para ações de marketing e vendas, assim como uma variedade de produtos prontos. - Para maiores informações, navegue por nosso site: