GTI Governança de TI

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1 GTI Governança de TI Modelos de Melhores Práticas e o Modelo de Governança de TI Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 1

2 COBIT Control Objectives for Information and Related Technology. Abrangente aplicável para a auditoria e controle de processos de TI, desde o planejamento da tecnologia até a monitoração e auditoria de todos os processos. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 2

3 Val IT. Modelo para a gestão do valor e investimentos de TI. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 3

4 CMMI Capability Maturity Model Integration (for Development). Desenvolvimento de produtos e projetos de sistemas e software. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 4

5 ITIL Information Technology Infraestructure Library. Infra-estrutura de tecnologia da informação (definição da estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua do serviço). Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 5

6 ISSO/IEC e ISSO/IEC Código de prática para a gestão da segurança da informação. Segurança da informação. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 6

7 Modelos ISO International Organization for Standardization. Sistemas de qualidade, ciclo de vida de software etc. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 7

8 The esourcing Capability Model for Service Providers (escm-sp). Outsourcing em serviços que usam a TI de forma intensiva. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 8

9 The esourcing Capability Model for Client Organizations (escm-cl). Conjunto de práticas para que o cliente defina a estratégia e o gerenciamento de outsourcing de serviços de TI ou fortemente baseados em TI. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 9

10 PRINCE2 Project in Controlled Environments. Metodologia de gerenciamento de projetos. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 10

11 P3M3 Portfolio, Programme & Project Management Maturity Model. Modelo de maturidade para o gerenciamento de projetos, programas e portfolio.. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 11

12 PMBOK Project Management Body of Knowledge. Base de conhecimento em gestão de projetos. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 12

13 OPM3 Organizational Project Management Maturity Model. Modelo de maturidade para o gerenciamento de projetos. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 13

14 BSC Balanced Scorecard. Metodologia de planejamento e gestão da estratégia. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 14

15 Seis Sigma. Metodologia para melhoramento da qualidade de processos. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 15

16 TOGAF. Modelo para o desenvolvimento e implementação de arquiteturas de negócio, aplicações e de tecnologia. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 16

17 SAS 70 Statement on Auditing Standards for services organizations. Regras de auditoria para empresas de serviços. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 17

18 ALINHAMENTO ESTRATÉGICO E COMPLIANCE Alinhamento estratégico Princípios de TI Necessidades de aplicações Arquitetura de TI Infra-estrutura de TI Objetivos de desempenho Capacidade de atendimento Estratégia de outsourcing Segurança da informação Competências Processos e organização Val IT COBIT TOGAF DECISÃO, COMPROMISSO, PRIORIZAÇÃO E ALOCAÇÃO DE RECURSOS Mecanismos de decisão Portfolio de TI ITIL ISO OPM3 SAS 70 Seis Sigma ESTRUTURA, PROCESSOS, OPERAÇÃO E GESTÃO Operações e serviços Relacionamento com usuários Relacionamento com fornecedores PMBOK ISO escm OPM3 PRINCE 2 MEDIÇÃO DO DESEMPENHO Plano de TI Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap CMMI ISO TOGAF Gestão do desempenho de TI BSC COBIT Seis Sigma VAL IT TOGAF ITIL

19 Observações sobre a figura: Os modelos de melhores práticas auxiliam a implantação da GTI, porém: Existem gaps a serem resolvidos: Alinhamento estratégico e na decisão, compromisso... Nenhum dos modelos apresentados trata essas questões; COBIT modelo mais abrangente, porém a sua implantação requer a contribuição dos demais modelos; Bloco de decisões e de portfolio de TI liga o bloco do alinhamento estratégico com o do dia-a-dia de TI; Traduz as estratégias para aquilo que realmente deve ser realizado; É importante conhecer os modelos, em termos de objetivos, estruturas e aplicabilidade. Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 19

20 Bibliografia: FERNANDES, Aguinaldo A. e ABREU, Vladmir F. Implantando a Governança de TI: da Estratégia à Gestão dos Processos e Serviços. Rio de Janeiro; Brasport, 2008 Governança de TI FERNANDES & ABREU, cap. 4 20

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