CRA-RJ (Central de Remessa de Arquivos)

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1 MANUAL DE ORIENTAÇÃO AOS CONVENIADOS PASSO A PASSO Atualizado em maio-2014 CRA-RJ (Central de Remessa de Arquivos) (21) / (21) / (21) IEPTB-RJ (Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil Seccional Rio de Janeiro) atendimento@institutodeprotestorj.com.br (21)

2 APRESENTAÇÂO Este manual tem a finalidade de orientar e familiarizar os conveniados sobre o cadastramento junto à CRA-RJ, bem como apresentar-lhes o passo-a-passo para acessar a CRA-RJ; gerar, enviar e receber arquivos; consultar relatórios diversos ou um determinado título. A autorização legal para a realização de convênios com o IEPTB-RJ, a fim de que se possa postergar (adiar) o pagamento dos emolumentos, encontra-se embasada em dois importantes institutos legais: 1) no Ato Normativo TJ nº 11/2010, publicado no DOERJ em OBS: Art. 2º - O disposto na alínea "d" do art. 6º do Ato Executivo Conjunto nº 27/1999 somente se aplica aos convênios que o Instituto de Estudo de Protestos de Títulos do Brasil - Seção Rio de Janeiro celebrar e comunicar ao FETJ e à Corregedoria Geral da Justiça, tendo por objeto títulos ou documentos de dívidas de particulares de valor igual ou inferior ao equivalente a 40 (quarenta) salários-mínimos, ou de concessionárias de serviço público de valor superior a R$ 200,00 (duzentos reais), e outros documentos que forem admitidos pela Corregedoria Geral da Justiça. 2) na Lei Estadual nº 6.370/2012, de 20 de dezembro de 2012, em sua 4ª Nota Integrante da Tabela nº 24 (sobre o protesto). DOS REQUISITOS PARA SER UM CONVENIADO Os requisitos para se tornar um Conveniado estão disponíveis no site Encaminhada a documentação para o IEPTB-RJ, juntamente com o modelo do Convênio devidamente preenchido e disponível no site (para pagamento postecipado), o processo será conferido e analisado, aprovado e assinado por representante do Instituto. Após aprovado o Convênio pelo IEPTB-RJ, o mesmo será informado oficialmente a Corregedoria de Justiça do Estado bem como ao Fundo Gestor do TJRJ, para publicação no Diário Oficial, permitindo-se, com isso, a sua disponibilização no site do Instituto (link acima) e permissão para início da recepção de títulos. 2

3 CADASTRO DE CONVÊNIOS Cumpridos os requisitos por parte do conveniado, assinado e publicado o convênio no site do Instituto, o mesmo será encaminhado para a CRA-RJ (Central de Remessa de Arquivos) onde o conveniado receberá um Código de Convênio para cadastro. Para receber orientação quanto aos procedimentos iniciais, a CRA-RJ entrará em contato com o Conveniado, pelo telefone ou fornecido ao Instituto. 1 - Acesso à CRA-RJ Efetuado o cadastro, será criado o Login e senha de acesso ao site da CRA-RJ (Central de Remessa de Arquivos), por onde serão tramitados os títulos. - O acesso à CRA-RJ se dá pelo endereço (crarj.crabr.com.br), através de login e senha pré-cadastrados pela CRA-RJ. - O Conveniado, após receber a senha máster, poderá criar tantos logins quantos desejar, criando perfis de acesso diferenciados limitando as ações de cada um deles. 2 - Processo Centralizado de remessa de arquivos A Central de Remessas de Arquivos (CRA-RJ) permite que o Conveniado encaminhe títulos de forma centralizada, para todos os cartórios associados do Estado do Rio de Janeiro, obedecendo ao horário pré-estabelecido. Para tanto, o Conveniado poderá optar por desenvolver a tecnologia para gerar os arquivos utilizando os nossos manuais de lay-out (abaixo), ou optar por digitar os dados dos títulos através de um procedimento/rotina disponível no site da CRA-RJ, para digitação e geração de remessas. (VER Passo a Passo para geração de remessa de arquivos, abaixo). No processo centralizado, deverá ser gerado arquivo único em modo texto (.txt), sendo que na sua composição deverão ser indicados um header (início do lote de títulos), detalhamento dos títulos e um trailer (fim do lote de títulos) para cada município, em forma de lotes sequenciais Lay-outs para downloads Os lay-outs para geração de arquivos estão disponíveis no site do IEPTB-RJ ( Layout Febraban Protesto Centralizado Versão 4.3 (Lay-out para geração de arquivos-remessa, arquivos confirmação e arquivos-retorno) Layout Febraban Desistência Protesto Versão 2.1(Lay-out para geração de arquivos-desistência ou retirada) 3

4 Layout Febraban Cancelamento Protesto Versão 1.0 (Lay-out para geração de arquivos-cancelamento). Esclarecimentos sobre os lay-outs poderão ser obtidos junto à CRA-RJ abaixo: Telefones: (21) / (21) / (21) Tramitação de arquivos Os arquivos que transitam no site da CRA-RJ são arquivos no formato do lay-out da FEBRABAN. Muito embora tenham 3 nomes diferentes, são na realidade os mesmos arquivos; com conteúdos próprios, mas preenchidos por partes diferentes, e em momentos distintos. Basicamente são 3 os tipos de arquivos transmitidos: Arquivo Remessa, Arquivo Confirmação e Arquivo Retorno Arquivos de Remessa são arquivos de envio de títulos e ou dados referentes a títulos encaminhados para protesto aos cartórios de protesto do estado do Rio de Janeiro, postado pelo apresentante, através do site da CRA-RJ. Arquivos de Confirmação são os mesmos Arquivos Remessa recepcionados pelos tabelionatos de protesto com títulos que ali receberão nº de protocolo, e serão confirmados pelos tabelionatos e retornados, pelos cartórios, ao site da CRA-RJ. Arquivos de Retorno são os mesmos dados constantes do Arquivos Confirmação, porém complementados por suas devidas soluções, ou seja, se foram pagos, protestados, devolvidos, retirados, cancelados ou até mesmo sustados judicialmente, e retornado ao site da CRA-RJ. Os arquivos encaminhados para a CRA-RJ tem horário a ser respeitado, tanto pelos Conveniados como pelos Cartórios. Horário limite para tramitação de arquivos no site da CRA-RJ. Até às 11:00 h Conveniado envia (upload) os arquivos Remessa para o site da CRA-RJ. De 11:00 h às 14:00 h Cartórios baixam (download) os arquivos remessa do site da CRA-RJ, e processam os arquivos dando nº de protocolo e valor das custas (emolumentos do cartório de protesto + valor da distribuição quando houver), gerando o Arquivo Confirmação. Também nesse período o cartório poderá encaminhar o Arquivo Retorno contendo as soluções dos títulos. Às 14:15hs o Conveniado pode baixar o arquivo Confirmação e o arquivo Retorno. 4

5 O conveniado poderá encaminhar títulos para vários cartórios em todo o Estado do Rio de Janeiro de forma centralizada através da CRA-RJ em um único Arquivo- Remessa, não sendo necessário gerar vários arquivos. 4 - Tipos de títulos encaminhados: a Por indicação São títulos em que o conveniado NÃO precisa encaminhar os documentos físicos para os tabelionatos. Apenas são enviados os dados dos mesmos no arquivo remessa, previamente digitados ou importados do sistema local do apresentante. Ex: DMI (Duplicata Mercantil por Indicação). b Fisicamente São títulos em que o conveniado precisa encaminhar tanto os documentos como o arquivo remessa com os dados dos mesmos. Ex: DSI, NP, Contratos, Cheques, etc. 5 - Forma de envio de arquivos eletronicamente: A Conveniado gerando arquivo-remessa - encaminha os títulos em forma de arquivo, gerando pelo próprio sistema local do apresentante o arquivo-remessa, obedecendo o Layout FEBRABAN. B Conveniado digitando os títulos e gerando o arquivo-remessa encaminha os títulos em forma de arquivo, digitando-os manualmente no site crarj.crabr.com.br, após fazer o login no mesmo. (VER item Criando um Arquivo Remessa) 6 - Orientação para encaminhamento e monitoramento de títulos junto à CRA-RJ - Passo a Passo para geração de remessa de arquivos Entrando no site da CRA-RJ Digite: crarj.crabr.com.br (Sem WWW) Digite o login e Senha fornecidos: 5

6 Cadastro dos cartórios Clique em Cadastro : Clique em Cartório : Nesse ícone pode-se verificar quais cartórios estão ativos, ou seja, são associados ao IEPTB-RJ e portanto recebem títulos de conveniados. Pode-se pesquisar o cartório pelo nome do cartório, distribuidor ou pelo seu município. Selecione o cartório e clique na lupa, e poderá ter acesso aos telefones de contato do cartório, seu endereço, seu CNPJ, e o responsável pelo mesmo. A seguir, veja exemplo de relatório de cartórios ativos, ou seja, que são associados ao IEPTB-RJ e aceitam títulos de Conveniados, além das informações de contato do cartório. 6

7 Para obter os telefones de contato e s do cartório, veja em Relatórios Municípios, à frente CRIANDO UM ARQUIVO REMESSA O ícone Remessa possui 3 sub-ícones: a) Gerar Remessa, b) Cancelar, c) Envio Remessa e d) Upload Imagens. O ícone Gerar Remessa Permite a geração de Arquivos Remessa, através da digitação dos títulos. Clique em Gerar Remessa e aparecerá a sequinte tela: 7

8 OBS: Se o arquivo for enviado após as 11:00 hs da manhã o arquivo só será recepcionado e confirmado pelo cartório no dia útil seguinte, porque o horário limite para os cartórios processarem os títulos é de 11:00 hs até as 14:00 hs. Clique em Remessa. (no canto direito superior em verde) para criar um Arquivo Assim estará criando um arquivo remessa, onde será possível digitar os títulos a serem encaminhados ao cartório através da CRA-RJ. Note que, no caso, os dados do apresentante/credor já estão sendo informados como dados do Sacador. Um arquivo pode ter mais de um título, mas cada título será processado pelo cartório individualmente em seu sistema. Portanto, torna-se necessário que todos os campos sejam preenchidos de forma completa, ou seja, contendo os dados do Sacador/Credor Original, do Cedente/Credor Atual, do Devedor e também do Título. Para não ter que repetir a digitação dos dados do Sacador/Credor, por exemplo, é possível fixar esse campo no canto superior direito da tela, em Fixar Campos. Assim, quando terminar de digitar todos os dados de um título, é necessário selecionar o campo Contínuo, para ser possível continuar a digitar mais títulos, e ao final clicar em OK. 8

9 Assim passará à nova tela, para digitação de um novo título, com o cursor já no campo Documento do Devedor (vide fig. abaixo), aixo), não havendo necessidade de digitar novamente o campo Sacador/Credor. Essa remessa pode ser encaminhada com títulos para mais de um cartório no Estado do Rio de Janeiro, não sendo preciso gerar mais de um arquivo separado por comarcas. Ex: Se desejar ejar encaminhar 100 títulos para a comarca da Maricá e 100 títulos para a comarca de São João de Meriti, apenas cadastre os títulos um por um desses 2 cartórios, no mesmo arquivo remessa. Feito o cadastro dos títulos, não tendo mais títulos a cadastrar, clique em Fechar ou Voltar para a tela anterior, no canto superior a direita. 9

10 Note, abaixo, que somente digitamos um título, clicamos em Fechar ou Voltar, e o arquivo remessa criado recebeu um número sequencial (00030), criado na data de 03/02/2014, contendo apenas 1 título. Em Envio ainda não tem data, pois ainda não foi gerado o arquivo remessa. Portanto podem ser digitados, ao longo de um dia, quantos títulos quiser. - Para adicionar um novo título nesse arquivo-remessa, remessa, clique em Titulos. Esta é a visualização do conteúdo do arquivo que contém apenas 1(um) título, e este pode ser visualizado ao lado do título., alterado conferido ou removido 10 através dos ícones

11 Para adicionar novos títulos clique Para retonar a tela anterior clique em (Fechar ou Voltar) Enviando o Arquivo Remessa. Para Enviar Remessa para a CRA-RJ, clique em Enviar Remessa, e será solicitado se deseja realmente enviar a remessa, clicando em OK. Feito isso o site da CRA-RJ RJ disponibilizará para cada cartório os títulos pertinentes a sua territorialidade, ou seja, se no arquivo remessa forem enviados títulos para Maricá, estes serão disponibilizados a este cartório para que no período de 11:00 hs as 14:00 hs faça a procotolização de cada título e retorne para o site da CRA-RJ a confirmação dos protolocos (apontamentos) desses títulos, através do arquivo confirmação. Confirmados os títulos, o Conveniado detém a informação (através do site da CRA) de que o título foi acatado pelo cartório, que fará a diligência ao devedor, para que tome ciência da dívida e possa fazer o pagamento (Vide io item Consulta, à frente). Será informado em Verde que o arquivo foi enviado com sucesso. Note que, em Envio, está sendo informada a data em que o arquivo foi enviado, ou seja, 03/02/2014, e em Arquivo, informa o nome do Arquivo Remessa, B O nome do arquivo é assim composto: 11

12 B arquivo remessa 111 código do conveniado 0302 dia e mês do arquivo enviado.14 Ano do envio 1 sequencial do arquivo. Pode-se enviar até 9 arquivos no dia, portanto esse sequencial pode variar de 1 a 9. Note também que o arquivo agora está com 2 títulos, pois foi adicionado um novo título antes de Enviar o Arquivo Remessa. - Para Imprimir Relatório, Clique em Imprimir Relatório (imprimir um relatório para conferência dos títulos, se foram corretamente digitados) - Para Imprimir Materialização, clique em Imprimir Materialização (utilizado para os cartórios materializarem os títulos, de acordo com os dados informados, conforme abaixo). 12

13 Digitados os Títulos, tem-se que gerar o arquivo-remessa remessa propriamente dito, clicando em Enviar Remessa, para ser encaminhado a CRA-RJ, RJ, que disponibilizará aos cartórios. Aparecerá a tela a seguir. Clique em OK O conveniado pode, se desejar, cancelar a remessa enviada, nos próximos 10 minutos posteriores ao envio. Esse tempo é limitado, pois a partir do momento que foi enviado, nesses 10 minutos a remessa ainda não estará disponível aos cartórios. 13

14 Aparecerá a tela abaixo, onde poderá clicar em título. para adicionar um novo Também existem os ícones VER- para ver um determinado título ALTERAR para alterar os dados de um título - CONFERÊNCIA para conferir os dados de um título. - REMOVER para remover um título Em todas as telas existe a opção Fechar ou Voltar a Tela anterior. 14

15 7 - RELATÓRIOS: É possível extrair Relatórios gerenciais do site da CRA-RJ por: 7.1- Remessa, Confirmação, Retorno, Títulos sem Retorno, Produtividade e Municípios Ativos Relatório por Remessa Na opção Relatórios por Remessa existem 3 tipos: a) Sintético, b) Analítico ou c) Analítico Detalhado. Também é possível selecionar o período desejado. 15

16 a) Exemplo de Relatório por Remessa Sintético : Apresenta a quantidade de títulos Por cartório, e ao final o seu total, no período selecionado. b) Exemplo de Relatório por Remessa Analítico : Apresenta a relação de títulos apresentados, um por um, com seus dados, por cartório, e a totalização pode valor dos mesmos, no período selecionado. 16

17 c) Exemplo de Relatório por Remessa Analítico Detalhado : Apresenta a relação de títulos apresentados, um por um, com seus dados, por cartório, e a totalização do valor dos mesmos, no período selecionado, com situação (se já tem solução, ou seja, se foi apenas confirmado, ou já tem retorno), e suas ocorrências (se o título foi pago, protestado, retirado ou cancelado) Relatório Por Confirmação Na opção Relatórios por Confirmação existem 2 tipos: Sintético e Analítico. 17

18 Também é possível selecionar o período desejado. a) Exemplo de Relatório por ConfirmaçãoSintético : Apresenta a quantidade de títulos Confirmados ou Devolvidos (por irregularidade) por cartório, as custas do cartório e o valor a ser repassado a CRA-RJ por título e, ao final, o seu total no período selecionado. b) Exemplo de Relatório por Confirmação Analítico : Apresenta a quantidade de títulos Confirmados ou Devolvidos (por irregularidade) por cartório, as custas do cartório e o valor pago a CRA-RJ, e ao final o seu total no período selecionado, além do nº do título e nº do protocolo. 18

19 7.3 - Relatório Por Retorno Na opção Relatório por Confirmação existem 4 tipos: Sintético, Analítico, Analítico Detalhado e Total por Ocorrência. Também é possível selecionar o período desejado. a) Exemplo de Relatório por RetornoSintético : Apresenta a quantidade de títulos finalizados ou Devolvidos (por irregularidade) por cartório, o valor do repasse do cartório dos títulos liquidados (pagos) e o valor a ser repassado à CRA-RJ por título, e ao final o seu total no período selecionado. 19

20 b) Exemplo de Relatório por RetornoAnalítico : Apresenta a relação de títulos apresentados, um por um, com nº de protocolo e a situação no período selecionado, com suas ocorrências (se o título foi pago, protestado, retirado ou cancelado e em que data). c) Exemplo de Relatório por RetornoAnalítico Detalhado : apresenta a relação de títulos apresentados, detalhando os dados título por título, com nº de protocolo e a situação no período selecionado, com suas ocorrências (se o título foi pago, protestado, retirado ou cancelado e em que data). 20

21 d) Exemplo de Relatório com a Totais de Ocorrência por período Relatório Por Títulos sem retorno 21

22 7.5 - Relatório Por Produtividade 22

23 Exemplo de Relatório de Produtividade, onde se tem o percentual por ocorrência em um determinado período: Relatório Por Municípios Ativos Mostra os cartórios associados ao IEPTB-RJ, que aceitam títulos de forma centralizada: 23

24 8 USUÁRIO O ícone Usuário permite ao conveniado a criação de novos logins de acesso aos seus funcionários, bastando clicar em inserir para cadastrá-los. 9 - Consulta Ao se fazer o LOGIN no site (crarj.crabr.com.br), o Conveniado pode monitorar o status dos títulos encaminhados aos cartórios via CRA-RJ. Clique em Consulta e aparecerão as seguintes opções: Consultar Título e aparecerão os ícones: Consultar Cancelamento - Consultar Retorno - Downloads e Uploads - Consultar Desistência 24

25 Ao Clicar em Consultar Títulos pode-se fazer a pesquisa: a. Pela data da remessa b. Pela remessa c. Pelo nosso número d. Pela Agência/Conta e. Pelo Devedor f. Pelo nº do Documento (CPF/CNPJ) g. Pelo nº do título h. Pelo Saldo i. Pelo Nº do Protocolo Selecione a opção desejada e clique em OK 25

26 A pesquisa é feita por filtro.como no exemplo fizemos a pesquisa por Nº de Título = 11111, e apareceram todos os títulos com nº 11111, seja no inicio, no meio ou no fim do mesmo. Note que em Situação já é informado o status de cada título, como a seguir: CONFIRMADO quer dizer que o titulo encaminhado pelo conveniado, foi recepcionado pelo cartório e este o confirmou, fornecendo o nº do protocolo, a data, e as custas do cartório. RETORNADO o cartório retornou a solução da intimação ao devedor (pago, protestado, retirado sem protesto, cancelado, ou devolvido por alguma irregularidade). Selecionando um dos títulos, clicando em (VER), aparecerá todos os dados do título escolhido. Nesse exemplo selecionamos o 1º titulo que está confirmado: Portanto as informações detalhadas desse título escolhido estão abaixo. Esse título ainda não teve a sua devida solução inserida, pois ele está com status de CONFIRMADO. 26

27 Já o 2º título escolhido tem o status de RETORNADO, e então está sendo informado que esse título foi pago, no dia 22/06/2011, e foi informado no arquivo retorno no dia 27/06/2011, bem como informa o valor do repasse do cartório somado ao valor dos emolumentos de entrada pagos pelo apresentante, no caso o Conveniado. Data Ocorrência Cartório Distribuição CRA D. Despesas Repasse Cartório Apresentante Confirmação 15/06/ ,27 0,00 2,40 0,00 - Retorno 27/06/ /06/2011 Pago em 22/06/2011 0,00 0,00 0,00 0, ,60 27

28 10 Solicitando Cancelamento No ícone Cancelamento, selecione Solicitar Cancelamento.. Essa opção serve somente para solicitar cancelamentos de títulos por erro do conveniado, ou seja, para os títulos que foram encaminhados para cartório indevidamente. Serão listados todos os arquivos contendo todos os pedidos de cancelamento - para visualizar os cancelamentos dos títulos encaminhados nesse arquivo retorno. 28

29 - clicando na lupa ao lado de cada título, pode-se ver mais detalhes do título que foi solicitado o cancelamento. Clique em para voltar a tela anterior. - clicando nessa impressora para imprimir um relatório dos cancelamentos solicitados. 29

30 Note que tem um arquivo para alterar um pedido de cancelamento, como por exemplo, excluir um pedido de cancelamento de um título, que não deseja mais cancelar. clique nessa lixeira, para excluir esse pedido de cancelamento. E será solicitado que confirme a exclusão, clique em OK - clique em inserir para acrescentar um pedido 30

31 Insira algum dado para pesquisa do título que deseja pedir o cancelamento e selecione o título desejado, e clique em CONFIRMAR. - clique em fechar para voltar a tela anterior. - clique em enviar Enviar Cancelamento. 31

32 Será solicitada a confirmação para o envio para o CRA-RJ, que disponibilizará o mesmo para o cartório. 32

33 Clique em Informar Autorização,, para os casos em que deseja autorizar o cartório proceder o cancelamento onde o devedor quitou ou parcelou a dívida. Informe dados para o filtro de pesquisa do título a ser cancelado, e selecione-o em, para autorizar o cancelamento. 33

34 Aparecerá uma tela com o modelo de cancelamento que o cartório receberá. OBS: é necessário a instalação do JAVA para a transmissão. 34