Construindo Resultados e Desenvolvendo Negócios através das Pessoas

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1 Construindo Resultados e Desenvolvendo Negócios através das Pessoas

2 A TRIUNFO Fundada em 2003, a Triunfo Consultoria e Treinamento nasceu com o propósito de promover soluções em consultoria, treinamento e desenvolvimento para o mercado corporativo e seus profissionais. Com a filosofia Construindo Resultados e Desenvolvendo Negócios através das Pessoas, nosso principal diferencial consiste em subordinar nossos propostas aos objetivos de cada cliente. Para isso, desenvolvemos projetos com alto teor de customização ou sob medida. A Triunfo entende a importância do aprendizado como forma de desenvolver competências e aumentar a competitividade da empresa. Nesse sentido, aliamos conceitos, recursos técnicos e know-how com foco nos resultados do cliente. Durante nossa trajetória conquistamos a confiança de grandes empresas nacionais e internacionais devido à soma da experiência acumulada em educação corporativa e em nossos mercados de atuação.

3 COMPROMISSO COM SEU RESULTADO Desenvolvemos soluções que proporcionam a motivação, o alinhamento e o engajamento das pessoas para o alcance de melhores resultados através de projetos de consultoria e treinamento nas seguintes áreas: Marketing & Vendas Gestão de Pessoas & Liderança Cultura Empresarial Gestão & Produtividade Desenvolvimento Pessoal & Comportamental

4 METODOLOGIA Possuímos a andragogia como conceito de educação. Buscamos, através de sua utilização, promover o aprendizado do adulto, por meio da experiência, fazendo com que a vivência estimule e transforme o conteúdo. Isso impulsiona sua assimilação e, posteriormente, sua aplicação prática aos negócios. Tudo com o objetivo de alavancar resultados dos nossos clientes. Conteúdo: o conteúdo ministrado pela Triunfo é referenciado nos principais autores de cada área, através de pesquisas bibliográfica específica. Além disso, todo ele é customizado à realidade do cliente. Forma: em nossos treinamentos são utilizadas ferramentas lúdicas e interativas como apresentação de filmes, realização de dinâmicas, simulações e analogias, de forma a tornar o aprendizado mais prazeroso e prático. Experiência: os consultores da Triunfo possuem expertise tanto no mercado de atuação do cliente, quanto na área foco do treinamento a ser realizado. Dessa forma, a linguagem é direcionada ao target e à sua realidade, tornando o aprendizado mais prático e eficaz.

5 GESTÃO DE PROJETOS Sinergia, atendimento personalizado e eficaz A Triunfo Consultoria e Treinamento faz parte do Grupo Triunfo, que controla ainda as empresas Triunfo Propaganda, Track Digital, Renco Equipamentos e MNO Engenharia. Com sede em São Paulo e escritórios em Campinas e Salvador, atuamos em todo território nacional já tendo desenvolvidos projetos internacionais em Portugal e nos Estados Unidos. Para a gestão dos nossos projetos, contamos com uma equipe especializada e, se necessário dedicada, para atender nossos clientes de forma eficaz. Nossa equipe é composta por profissionais renomados e com grande expertise em nossos segmentos de atuação.

6 PRODUTOS TRIUNFO Alguns formatos de soluções Desenvolvimento de Treinamentos: para aplicação pela equipe de multiplicadores internos: diagnóstico, definição da estratégia instrucional, elaboração de slides, seleção de vídeos e dinâmicas, apostila e guia do multiplicador; Treinamentos Presenciais: aplicação de workshops, treinamentos funcionais, condução de reuniões de equipes, team buildings, mediação de talk show, entre outros formatos; Palestras: apresentações curtas e de alto impacto; Levantamento de Necessidades de Treinamento: pesquisas, questionários, focus group, acompanhamento de campo; Treinamento on the job: treinamento de fundamentos in loco; Cliente Oculto: averiguação da aderência aos processo através da utilização de cliente misterioso; Definição de Processos: organização e método de processos e indicadores; Mapeamento de Objeções: análise das principais objeções x argumentos de vendas da companhia; E-learning: desenvolvimento do conteúdo, plataforma e desenvolvimento dos módulos de treinamento; TV Corporativa: roteiro, gravação e fornecimento de consultores para apresentação; Convenções: organização (pré) e coordenação (durante).

7 PRINCIPAIS SEGMENTOS DE ATUAÇÃO Ao longo da sua trajetória, a Triunfo Consultoria e Treinamento expandiu seu portfólio e hoje atua nos mais variados segmentos. Atualmente constam em nosso portfólio mais de 30 organizações que já vivenciaram e atestaram os treinamentos, cursos, workshops, palestras e projetos de consultoria com mais de 36 mil pessoas em todo Brasil, em mais de horas de treinamentos ministrados.

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9 EXPERIÊNCIA TELECOM No segmento de Telecom, a Triunfo atualmente se faz presente em grandes players, com os seguintes resultados: Mais de pessoas capacitadas dentre Top Accounts, Gestores de Contas, Gerentes de Relacionamento com Canais, Gerentes de Negócios e Executivos, equipes de vendas de Lojas Próprias e Agentes Autorizados; 100% de aprovação nas mais de 170 turmas de treinamento ministradas; horas de treinamento em temas como Programa de Desenvolvimento de Líderes, Soluções de Alto Impacto em Vendas, Análise de Carteira, Abordagem ao Mercado, Liderança de Equipes de Vendas, Visão Cliente, Análise de Tomada de Decisão, Comunicação e Influência, Negociação, Formação de Multiplicadores dentre outras. Principais Clientes:

10 CASE CLARO Cliente desde de 2009, a Triunfo já atuou em diversos projetos com a Claro, como: Definição dos valores organizacionais através da condução de focus group, entrevistas com o target, pesquisa de atributo de marca e embasamento na cultura do empresariamento; Construção do treinamento Tropa de Elite Claro ministrado para toda a força de vendas dos canais diretos, com resultado de vendas pós treinamento de 25%; Treinamento Fechamento de Vendas Como chegar ao sim, ministrado para equipe de Lojas Próprias da Regional BA/SE; Módulos Relacionamento Intrapessoal e Produtos e Serviços para Academia de Vendas; Formatação dos treinamentos Técnicas de Vendas para vendedores e Produtos e Serviços para gerentes de loja; Aplicação do treinamento Introdução à Gestão de Pessoas para todos os gerentes de loja própria; Acelerador de Vendas para equipe de agentes autorizados; Palestra Outliers para equipe Corporativo e AA regional BA/SE.

11 CASE EMBRATEL Desde 2009, a Triunfo firmou-se como grande parceira da Embratel, ministrando mais 600 horas de treinamento para cerca de pessoas, dentre gestores de conta, gerentes de relacionamentos com canais, gerentes executivos de vendas e gerentes de lojas próprias, em temas como: Técnicas avançadas de vendas; Soluções de Alto Impacto em Vendas; Gestão eficaz de vendas; Abordagem ao mercado; Análise de carteira e segmentação; Consultoria de Canais de Vendas. Excelente treinamento. Foi muito interessante e proveitoso. Gostei muito da abordagem da Triunfo que foca em casos reais e se preocupa com a aplicação dos conceitos na prática e não só na teoria. Elaine Prado Gerente de Contas

12 CASE TELEFÔNICA Desde 2008, a Triunfo vem trabalhando junto a Telefônica já tendo treinado mais de pessoas em cerca horas de treinamento e consultoria nas áreas de liderança, gestão, cultura e trabalho em equipe.alguns trabalhos realizados: Programa de Desenvolvimento de Líderes Módulo 2 (Visão Cliente); Programa de Gestão de Contratadas; Team Building VPF; Programa Aliados; Palestra área de atendimento; Team building Gestão de Capital Humano VPM; Team Work equipe Corporativa; Descrição de Cargos para área de Redes e Contratos.

13 Alimentos, Bebidas e Cuidados Pessoais

14 EXPERIÊNCIA ABC No mercado de bens de consumo, a Triunfo Consultoria e Treinamento teve a oportunidade de contribuir efetivamente com os resultados dos seus clientes atuando em diversas empresas através de sua expertise no segmento. Através dessa trajetória de sucesso, treinou e desenvolveu mais de pessoas, acumulando mais de horas de treinamento somente no segmento de Alimentos, Bebidas e Cuidados Pessoais. Principais clientes:

15 CASE BRF Desde 2007, a Triunfo Consultoria e Treinamento firmou-se como grande parceira da Sadia S/A, ministrando mais 1200 horas de treinamentos para cerca de 2500 pessoas, para suas 3 marcas: Sadia, Food Services e Rezende. Com a criaçã da BRF a Triunfo passou a atender também as marcas Perdigão e Batavo, capacitando toda sua liderança de vendas. Alguns temas trabalhados: Reformulação do Treinamento de Formação Inicial em Vendas; Construção do Book de Objeções da Sadia; TV corporativa: Mini treinamentos dos temas: objeções, merchandising, leitura de loja, matemática comercial, dentre outros; Sell out; Técnicas Avançadas de Vendas; Ferramentas de Vendas para a Construção do 100%10; Programa de Desenvolvimento de Consultores Internos; Gestão de Mudanças; Refresh Rotina de Vendas para Líderes Perdigão e Batavo.

16 CASE MABEL Em 2011, a Triunfo iniciou uma parceria com a Mabel, conduzindo projetos nas áreas de Vendas e Desenvolvimento. Os programas são nacionais e abrangem toda organização, sendo considerados estratégicos. Gestão de Talentos: projeto de consultoria que visa a implantação de ferramentas de gestão que auxiliem na gestão de carreira, na avaliação, retenção e sucessão de talentos, buscando transparência nos critérios, credibilidade nas avaliações e, principalmente, sustentabilidade do negócio; Formação Mabel em Vendas: programa de mapeamento e definição dos processos de vendas da equipe comercial; Treinamento: Liderando Equipe de Vendas: capacitação da equipe de gestores de equipes comerciais em ferramentas de Gestão de Pessoas e Produtividade; Mediação da Reunião de RH: condução do encontro nacional da equipe de Recursos Humanos para elaboração do plano 2012.

17 CASE NESPRESSO No ano de 2011, a Triunfo realizou para a equipe Comercial da Nespresso o Programa de Treinamento Gestão de Contas Como aumentar a Efetividade em Vendas. Com carga horária total de 32 horas, o programa contou com 4 encontros presenciais formatados após processo de diagnóstico e alinhamento com o cliente. Os conteúdos trabalhados foram: Comportamento e Atitude o papel do Gestor de Contas Nespresso; Gestão de Contas I Análise da Carteira e Segmentação Gestão de Contas II Fluxo de Tomada de Decisão e Rede de Influência Execução a disciplina para atingir resultados. Após cada módulo, os participantes eram convidados a praticar através da construção de cases e realização de exercícios. Como outputs do programa tivemos: construção da Missão do Grupo, elaboração de modelo para definição de prioridades de ação nas contas chave a partir da análise de indicadores de resultados e potencial, criação do painel de gestão e roteirização do processo de execução no cliente Nespresso.

18 CASE JOHNSON & JOHNSON Parceiros desde 2009 a Triunfo já conduziu uma série de encontros para a Johnson & Johnson. Todas as atividades realizadas tiveram como enfoque construção de times de alta performance, discussão sobre aspectos culturais e comportamentais de grupos. Alguns trabalhos realizados: 3º Encontro de Comunicação da área Medical/Regulatory Affairs; Encontro de Líderes: workshops para a área de Medical/ Regulatory Affairs; Team Building Equipes de Alto Desempenho; Team Work Equipe OTC.

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20 EXPERIÊNCIA HEALTH A Triunfo Consultoria e Treinamento é referência no Segmento Health, onde acumula os seguintes indicadores: Mais de colaboradores treinados; Mais de 20 indústrias farmacêuticas em seu portfólio; Mais de 650 Gerentes Distritais treinados; Mais de horas de treinamentos aplicados; Mais de horas de acompanhamento de campo entre os anos de 2009 e Principais clientes no segmento:

21 CASE SANDOZ Em 2011, a Triunfo Consultoria e Treinamento realizou uma série de projetos na Sandoz, onde destacamos: Técnicas de Vendas Acompanhamento e Coaching: projeto que teve como objetivo garantir a implementação do modelo de técnicas de vendas Sandoz. Uma equipe de consultores Triunfo realizou 26 dias de acompanhamentos de campo com Gerentes Distritais orientando-os em relação ao Coaching e Feedback com representantes; Treinamento de Liderança: capacitação da equipe de Gerentes Distritais em Liderança de Equipes de Vendas; Treinamento Equipes de Alta Performance: condução de atividade com a equipe global da Sandoz, alinhando o trabalho em time entre os diversos países.

22 CASE SANOFI AVENTIS Desde 2005, a Triunfo Consultoria e Treinamento realiza diversos projetos juntos a sanofi aventis, contribuindo com o fortalecimento das estratégias da empresa. Somente entre os anos de 2008 e 2011, a Triunfo treinou mais de pessoas através de mais de 140 horas de treinamento, nos temas: Gestão de Contas; Segmentação e Planejamento Estratégico; Identificação de Oportunidades de Negócio; Estratégia de posicionamento de marca; Comunicação e Encantamento do Cliente; Plano de Negócios; Planejamento Distrital; Administração do Tempo; Construção de Comitê Institucional, dentre outros. Gostei muito do trabalho da Triunfo durante os três dias que estive com a minha equipe, conseguindo atender totalmente os objetivos. Nas próximas duas semanas, o grupo terá muito trabalho a ser desenvolvido com base no que foi discutido e melhor, aprendido com vocês. Nessas semanas será super importante que o grupo pratique e incorpore o que foi acordado. Vamos sim manter contato com vocês e traçar a continuidade do trabalho iniciado. Valeu e parabéns a toda equipe pelo profissionalismo e competência. Gabriela Romariz Gerente de acesso ao mercado privado da sanofi aventis

23 CASE ROCHE Em 2011, a Triunfo realizou juntamente com a Roche o Programa de Formação em Treinamento e Desenvolvimento, capacitando a equipe da área de Treinamento de Vendas. Os módulos do Programa foram subdivididos nos seguintes temas: Team Building; Módulo 1 Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa; Módulo 2 Processo de T&D com ênfase no diagnóstico; Módulo 3 Processo de T&D com ênfase no Planejamento e Gestão e Avaliação de Projetos de T&D; Módulo 4 Formação de Multiplicadores de Treinamento. Ainda no ano de 2011, a Triunfo conduziu um workshop com o time de Marketing com o objetivo de elaborar a estrutura de trabalho alinhado ao novo modelo de visitação médica através do Ipad.

24 CASE BIOGEN Em 2011, a Triunfo realizou em parceria com a Biogen o Projeto de Efetividade Comercial, promovendo um assessment com toda força de vendas, nas seguintes etapas: Repasse da Metodologia em Portugal; Elaboração de Formulários e Modelo de Assessment; 21 dias de acompanhamento de campo para realização de Assessment com a força de Vendas; Consolidação dos resultados e elaboração de relatórios individuais; Repasse da Metodologia Impact Behaviors para toda força de Vendas; Treinamento de Coaching e Feedback para Gerentes Regionais; Treinamento on the job para Gerentes Regionais.

25 CASE PFIZER Uma série de treinamentos foram proporcionados à equipe de Saúde Animal da Pfizer em O Projeto batizado de Soluções de Alto Impacto em Vendas contou com as fases de diagnóstico, onde além de reuniões com Gerentes Nacionais de Vendas os consultores da Triunfo realizaram uma série de acompanhamentos de Campo com o objetivo de conhecer de perto a realidade do grupo, elaborando em seguida um treinamento sob medida para cada equipe (aves, animais de companhia, bovinos e suínos). Foram realizadas também atividades pós workshop para reforçar a prática do grupo. Os treinamentos ministrados tiveram como temas: Gestão de Território; Gestão de Contas; Técnicas de Comunicação e Formação de Multiplicadores.

26 CASE APSEN Desde 2009 a Triunfo atua como parceira da Apsen Farmacêutica, já tendo capacitado toda força de vendas em programas, como: Programa de Planejamento Distrital para equipe de GD s; Treinamento sobre Gestão de Contas para equipe que atua no PDV; Treinamento sobre Coaching Situacional para equipe de Gerentes Distritais; Formação de Multiplicadores de Treinamento para equipe de Gerentes Distritais; Elaboração da Técnica de Vendas Apsen - Habilidades de Vendas Consultivas Apsen com construção da rotina de trabalho do representante e criação de modelo de acompanhamento de campo. Quero parabenizá-los pela excelente qualidade do curso. É necessário alguém para traduzir todo o conceito para uma linguagem que seja prática e utilizável no dia-a-dia, e isso os consultores da Triunfo souberam fazer muito bem. O feedback de todo o grupo (isto mesmo, foi unânime) é que o curso vai agregar muito na gestão de suas equipes. Enfim, posso dizer com toda a certeza que o curso superou todas as minhas expectativas. Marcelo Amador - Gerente de Treinamento da Apsen

27 CASE ZODIAC Desde 2008 a Triunfo estabeleceu uma sólida parceira com a Zodiac, realizando diversos programas de treinamento, para 100% de seus colaboradores. Alguns trabalhos realizados: Palestra na Convenção de vendas 2008; Treinamento de Formação de Multiplicadores para equipe de Gerentes Distritais Circuito de Palestras em comemoração a posição conquistada pela Zodiac na pesquisa Great Place to Work para todos os colaboradores, inclusive fábrica; Treinamento de Gestão de Contas para equipe de representantes; Treinamento sobre Plano de Negócios para equipe de representantes. A Convenção de Vendas 2008 foi um sucesso! Foram dias proveitosos que marcaram a história da Zodiac seja pelo alto nível da palestra e pela adesão e comprometimento dos participantes ao trabalho. Parabéns. Conseguimos alcançar o objetivo da Zodiac de motivar e alinhar toda nossa equipe de vendas com as estratégias da empresa, e isso contribui para o aperfeiçoamento pessoal e profissional de aproximadamente 226 pessoas. Bruno Chassot Presidente da Zodiac

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29 EXPERIÊNCIA FINANCIAL Um dos segmentos de grande atuação do Triunfo Consultoria e Treinamento é o Financial, onde atendemos a bancos, financeiras e empresas de seguros. Através de um processo devidamente estruturado, que inclui um diagnóstico apurado e o desenvolvimento sob medida para cada demanda garantindo a excelência da entrega em seus parceiros e clientes. Através dessa trajetória de sucesso no segmento, treinou e desenvolveu mais de pessoas, acumulando mais de 360 horas de treinamento. Principais clientes no segmento:

30 CASE CITI Desde 2007, a Triunfo Consultoria e Treinamento firmou-se como grande parceira do Citibank, realizando diversos projetos que contribuíram no fortalecimento e engajamento dos colaboradores com as estratégias da empresa. Alguns trabalhos realizados junto ao Citi: Contrato master como fornecedor de treinamentos comportamentais da empresa; Atuação no processo de fusão entre Citi e Credicard; Treinamento Construindo Relacionamentos e Desenvolvendo Negócios para equipe PMO; Capacitação de toda a equipe de Telemarketing; Treinamento Influência Parceria Interna e Ética ; Ciclos de palestras Sinergy, sobre gestão de mudanças.

31 CASE QUALICORP Em 2009 e Triunfo conduziu o programa de formação de Executivas de Relacionamento com entidades com carga horária de 64horas, abordando os temas: Negociação; Comunicação; Argumentação escrita e verbal; Condução de reuniões eficazes; Resiliência. Percebemos, ao longo dos treinamentos, a boa preparação dos consultores para conduzir o grupo na sala de aula, além da profundidade nas explanações dos temas abordados. Desde o diagnóstico até a conclusão do programa, percebemos a premissa da equipe Triunfo em entender o dia a dia das treinandas como forma de facilitar a aprendizagem, o que reforçou e conscientizou o grupo sobre a importância de mudar comportamentos, como estratégia para se ter um resultado diferente e eficaz. Claudiane Mateus Texeira T&D Corporativo do Grupo Qualicorp

32 CASE ALIANÇA DO BRASIL Em 2009 a Triunfo conduziu o Programa de Desenvolvimento de Liderança para os Analistas Seniores para Aliança do Brasil, capacitando 45 analistas com uma carga horária total de 128 horas. Além de um diagnóstico preciso, o programa contou com atividades inter módulos, formatação de Projeto Aplicativo onde o grupo pode sugerir à organização uma séria de ideias inovadoras e realização de uma Formatura, onde todos aqueles que concluíram o Programa foram certificadoss. Os temas trabalhados no Programa foram: Inovação, Criatividade e Mudança; Comunicação e Influência; Liderança; Visão Sistêmica e Estratégia. Gostaria de agradecer a Triunfo por tudo. O nosso encerramento foi maravilhoso e o programa também muito bom. Vocês são 10! Cristiane Bulson Magagnin Gerencia de Gestão de Pessoas

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34 CASE SEBRAE SP Em 2010, a Triunfo Consultoria e Treinamento iniciou sua parceria com o Sebrae São Paulo. Junto à organização foram realziados os seguintes treinamentos: Encontrare: team building para equipe de consultores que atuam na área de atendimento ao cliente; Integração de Novos Colaboradores: para recepcionar os novos colaboradores foi elaborada uma dinâmica vivencial com o objetivo de promover na equipe a reflexão sobre seu papel na realização da missão do Sebrae e clarificar a importância da interdependência do grupo nas sua realizações, além do reforço da importância da visão cliente; Formação de Multiplicadores: capacitação dos consultores Sebrae para atuação em treinamento oferecidos pela instituição; Formação de Palestrantes: capacitação dos palestrantes Sebrae.

35 CASE FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES Um dos temas amplamente trabalhados pela Triunfo é a Formação de Multiplicadores de Treinamento. Já foram treinados colaboradores de empresas como Pfizer, Nycomed, Claro, Sadia, Roche, Sebrae, entre outras, onde destacamos os seguintes cases: Com o objetivo de capacitar sua equipe de multiplicadores de treinamento que atuam em todas as concessionárias do Brasil a Fiat contratou a Triunfo para um treinamento de 16 horas em Com a implantação do sistema SAP, a Viver Construtora precisou capacitar todos os colaboradores envolvidos no projeto para o repasse do treinamento de sistema. A Triunfo capacitou a equipe de multiplicadores do projeto com dicas práticas para tornar a capacitação mais efetiva.

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37 QUANDO CONTRATAR UMA PALESTRA TRIUNFO? Quando desejar motivar suas equipes; Quando desejar conquistar melhores resultados; Quando desejar estimular e provocar transformações competitivas; Quando desejar alinhar, motivar e engajar suas equipes; Quando desejar surpreender e encantar o seu público; Quando desejar criar momentos especiais.

38 DIFERENCIAIS As palestras desenvolvidas pela Triunfo Consultoria e Treinamento alinham a apresentação com os objetivos estratégicos do cliente e com suas expectativas de resultados. São estruturadas com base em uma metodologia didática, andragógica e inteligente maximizando a absorção conceitual, associando aspectos conceituais a elementos lúdicos, permitindo: Melhor e Maior conexão da audiência com o conteúdo proposto; Maior resíduo e grau de retenção da mensagem; Maior eficácia motivacional; Maior interatividade com a platéia, causando mais receptividade, empatia e reciprocidade; Facilitação da apresentação, comunicação, reflexão e compreensão de conceitos, teorias e estratégias; Diminuição da resistência à informação (por meio da maximização do prazer intrínseco à apresentação); Possibilidade de trabalhar aspectos emocionais e racionais simultaneamente, pela característica da técnica que trata o lado lúdico e conceitual de maneira integrada.

39 VANTAGENS Associação de experiência conceitual e prática a partir da formação técnica e acadêmica e expertise nas respectivas áreas de atuação; Consultores com know how na área de liderança e desenvolvimento pessoal, além de conhecimento especializado em comportamento pessoal e motivação; Didática e metodologia que contempla os distintos perfis de aprendizado, envolvimento e concentração.

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41 DEPOIMENTOS Nos anos de 2009 e 2010 a Embratel firmou uma parceria com o Grupo Triunfo para a capacitação de sua força de vendas corporativa. Os programas desenvolvidos tiveram como foco a especialização em gestão estratégica de vendas, de forma a viabilizar novos negócios com qualidade e rentabilidade. Neste período foram capacitados aproximadamente 700 funcionários, através de treinamentos presenciais e por TV Executiva, que ofereceram uma visão conceitual e prática de todos os aspectos necessários à uma atuação eficaz no mercado, tais como: segmentação, cadeia de valor, concorrência, contexto econômico, gestão de resultados e retorno sobre o investimento. Os programas implementados foram muito bem avaliados e têm produzido resultados significativos para a Embratel. Júlia Verônica Lima - Gerência de Desenvolvimento Organizacional e Treinamento da Embratel

42 DEPOIMENTOS A Triunfo tem sido um de nossos principais parceiros no desenvolvimento e aplicação de nossas estratégias de treinamento. Com esta parceria temos conseguido resultados notáveis em ações de treinamentos de nosso time de vendas. Destaco como atributos da consultoria, a energia com que assumem os nossos desafios e o foco do cliente, pois entendem bem o briefing, vestem a camisa da Claro e conduzem com competência as etapas de cada projeto. Eduardo Aparecido Gerente de Treinamento Claro "O Tropa de Elite foi um dos treinamentos mais bem elaborados que já tivemos aqui na Claro. A capacidade da Triunfo Consultoria e Treinamento em diagnóstico, elaboração e apresentação de conteúdos elaborados e dirigidos, também são destaques. A qualidade das informações, dos materiais, a confecção de apostilas e manuais a todos os envolvidos, instrutores e treinandos, também mostrou a qualidade de uma consultoria que se pode confiar. Dessa forma, entendemos que a somatória de tantos pontos positivos, não poderia resultar em algo diferente, o Tropa de Elite foi um sucesso comprovado". Marcos Paulo dos Santos - RH - Educação e Treinamento Claro

43 DEPOIMENTOS Gostaria de parabenizar a equipe da Triunfo pelo desenvolvimento desse trabalho. Certamente vai acrescentar muito ao desenvolvimento, direcionamento e planejamento de toda equipe, refletindo em nossos resultados. Parabéns pela didática, qualidade e escolha do conteúdo Gustavo Corerato -Gerente Comercial da Theraskin Gostaria de agradecê-los em nome da força de vendas da Lundbeck pela excelente condução bem como pelo o conteúdo abordado no treinamento Igor Dantas de Albuquerque Gerente de Treinamento e Produtividade da Lundbeck Para mim o curso superou as expectativas! Foi ministrado por profissionais que entendem do assunto, com uma didática bastante dinâmica, faz o link da teoria com exercícios práticos. Ariane Seixas Gerente de produto da Nycomed

44 DEPOIMENTOS Realmente o treinamento foi o máximo! Vocês arrasaram na apresentação, no conteúdo e na técnica! A equipe toda foi nota 10! Margarete Cristina Magalhaes Organon Parabéns! Todos da equipe ficaram muito contentes com que viram no treinamento. Só elogios. Eu tive o prazer de ver pela segunda vez, e cada vez que a gente vê aprende mais e mais. Tércio Difrinorte Gostaria de informar que o treinamento foi muito produtivo e posso sentir grande diferença no dia-dia; já estou projetando 140% da minha meta mês, e o mais importante é que meus clientes estão percebendo à diferença, isso é muito gratificante. AGRADEÇO MUITO VOSSO TRABALHO Alan Jacob Mattav - Consultor de vendas Sadia.

45 DEPOIMENTOS Todo o conteúdo de treinamento foi especialmente desenvolvido de acordo com as nossas necessidades, sendo que os consultores da Triunfo, além da realização de reuniões de briefing, foram a campo para a coleta de informações. O conteúdo do treinamento foi muito bem fundamentado teoricamente, possibilitando aos participantes conhecer conceitos que não tinham contato, ou que por vezes eram colocados em prática de maneira inconsciente. Além do conteúdo, as dinâmicas e exercícios propostos foram muito bem direcionados, e seus fechamentos conduzidos de maneira formidável. Certamente, ao grupo participante, plantamos uma sementinha que gerará bons frutos! Janaina Paulino - Pessoas Vendas Living

46 DEPOIMENTOS A atuação da equipe da Triunfo foi excelente. As dinâmicas, os processos, os procedimentos apresentados, foram perfeitos para a nossa realidade e tenho certeza que já agregou muito ao nosso trabalho. Quero parabenizar a todos vocês pelo profissionalismo e comprometimento com os resultados da equipe Bem Brasil. Parabéns à empresa Triunfo pelos profissionais de sucesso! Juliana Monteiro Coordenadora de Marketing Bem Brasil Gostaria de agradecer e até parabenizar a Triunfo Consultoria pelo excelente trabalho na semana passada. Correu tudo perfeito, e muito bem organizado, e em termos de conteúdo foi fantástico. Ricardo Ferreira Diretor da Boiron

47 DEPOIMENTOS "No decorrer dos meus 10 anos de experiência comercial, tive a oportunidade de participar de diversos treinamentos. Cada um com uma técnica diferente e mais de mil maneiras de aperfeiçoar os profissionais desta área. Na semana passada, participei de mais um treinamento de Alto Impacto em Vendas com a empresa Triunfo e, definitivamente, os métodos e a dinâmica do curso me surpreenderam muito, não só pelo conteúdo e pela forma de administrá-lo, mas pela persuasão do palestrante e a forma excepcional que demonstrou conhecer e respeitar o ser humano. Achei fantástico receber um no dia seguinte do treinamento com algumas palavras e agradecimentos, além de outras características que fizeram este momento único e de grande rendimento profissional e pessoal. Agradeço muito a equipe da Triunfo, pelos valores agregados durante o treinamento e pela valiosa experiência. Danúbia Angélica Zanotti - Gerente de Contas Corporativas - Embratel. Para nós o dia foi muito prazeroso e conectado com nossas expectativas. Temos recebido feedbacks muito positivos do grupo. Por estar diretamente ligada à preparação do evento, muitos de meus feedbacks foram em parabenização pela atividade! Liza Cortez - Medical Affairs Johnson & Johnson

48 EQUIPE DE CONSULTORES O board de consultores da Triunfo Consultoria e Treinamento é especialmente selecionado a partir de sua experiência prática e acadêmica, além do seu reconhecimento no mercado de Educação Corporativa. Para cada projeto, a Triunfo aloca um Coordenador Técnico com expertise no mercado de atuação específico de cada cliente. Ele é o responsável por conectar a Metodologia Triunfo Conteúdo, Forma e Experiência ao briefing prospectado. Além disso, a Triunfo investe, constantemente, no desenvolvimento profissional dos seus consultores, com o objetivo de garantir a amplitude ideal dos seus serviços.