WORKSHOP GOVERNANÇA COLABORATIVA, DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO, CONTEÚDO E PESSOAS

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1 WORKSHOP GOVERNANÇA COLABORATIVA, DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO, CONTEÚDO E PESSOAS DATA: 15/08/2013 HORÁRIO: das 9 às 18 horas LOCAL: Espaço FranklinCovey - Rua Flórida, 1568 Brooklin São Paulo-SP APRESENTAÇÃO: Hoje nas organizações a Gestão do Conteúdo e da Informação são um desafio. Vivemos um excesso de dados e informações. A questão agora é: como fazer a gestão deste conteúdo e retirar dele o subsídio para a tomada de decisão? Neste ambiente saber qualificar e resignificar as informações relevantes será um diferencial competitivo que agregará valor aos negócios. OBJETIVO: Subsidiar o participante com conceitos de ECM - Enterprise Content Management (Gestão de Conteúdo Empresarial), para avaliar os processos internos, fluxo da Informação e dos documentos, integrado às estratégias de negócios da organização. E apresentar práticas que o apoiem no plano de colaboração e engajamento da equipe do projeto. Exercícios Práticos na Vivência da Gestão Documental.

2 O PROGRAMA: O programa deste Workshop foi concebido em duas vias complementares: A primeira aborda a informação e seu valor nos negócios: princípios importantes sobre o que é necessário para desenvolver um projeto de ECM - ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT / GESTÃO DE CONTEÚDO EMPRESARIAL A segunda a Gestão de Pessoas e Mudanças: conhecimentos de como lidar com os aspectos comportamentais, sociais, políticos e motivacionais relacionados à implementação, execução e gestão de projetos dessa natureza. Abordar fatores culturais que geram resistência e negação. Apresentar práticas andragógicas para conquistar o engajamento e comprometimento de todos e fomentando a criação de um ambiente propicio ao compartilhamento de experiências e conhecimento. A QUEM SE DESTINA: Profissionais que tem o desafio de implantar e gerenciar sistemas de informação e de documentação em suas organizações. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Módulo I - Das 08h30 às 12h30 ECM- ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT (GESTÃO DE CONTEÚDO EMPRESARIAL) NO CONTEXTO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO 1. Proposta: PIG-CP (Plano Integrado de Gestão-Conteúdo e Pessoas) 2. O que é conteúdo, e informação. 3. O que é dado, informação e conhecimento? 4. O valor da informação e o seu negócio: Contexto + valor+ objetivo 5. Avaliação do seu negócio: Porque fazer Enterprise Content Manager - ECM 6. O que considerar como importante para ter ECM 7. O que considerar para o projeto de ECM 8. Mais a se considerar no que abrange o projeto de ECM ( interfaces, críticas e execução 9. As novas tecnologias e os novos profissionais 10.Produtividade e gestão de pessoas.

3 Módulo II - Das 13h30 às 17h30 AÇÕES PARA ENGAJAR OS COLABORADORES E PREPARAR OS GESTORES PARA DIFERENTES MUDANÇAS EM PROJETOS DE ECM - como minimizar o impacto dessas mudanças. Conquistar o apoio e o envolvimento das pessoas é essencial para o sucesso no momento das mudanças. É um dos principais papéis do Gestor, em manter na organização o mesmo nível de comprometimento e engajamento: antes, durante e após o projeto de ECM. 1. Manter os colaboradores engajados aos objetivos do projeto 2. Entender os Por quês? da mudança 3. Mapear e impacto das mudanças na organização 4. O papel do Gestor do projeto no momento da mudança 5. Criar ações que permitam a aceitação para a mudança e driblar a resistência 6. Utilização de ferramentas vivenciais e experiências (Ciclo de Aprendizagem vivencial) para criar uma sinergia entre os colaboradores. METODOLOGIA: Essencialmente prático-vivencial realizada mediante a análise e reflexão sobre insumos conceituais, exercícios, e discussão em grupo. Durante todo o processo de aplicação de conteúdo serão utilizadas metodologias andragógicas, atividades de capacitação e mediação, proporciona a aprendizagem significativa, transformando o ambiente para descobertas significativas e colaborativas. O Aprender fazendo, trazendo ao grupo sentido de aplicabilidades das ações e práticas que serão estudadas.

4 FACILITADORAS: CLAUDIA CHAMAS ECM Practioner certificada pela AIIM. Graduada em Psicologia e Biblioteconomia e Pósgraduada em Engenharia de Produção. Document controller certificada: Analista de Compliance e auditoria, especialista em Gestão do conhecimento e Inteligência Competitiva. Atuando na implantação e coordenação projetos de centro de documentação e informação nas mais diversas áreas. Trabalhou nos projetos (implantação e coordenação) GED nas seguintes empresas: Indústria Farmacêutica: Eli Lilly do Brasil: Digitalização da documentação de Boas Práticas de Fabricação - Trabalho proferido na Infoimagem (CENADEM-2003); Indústria Farmacêutica: Abbott Laboratórios - Organização documental: área assuntos regulatórios e jurídicos. Farmacêutica: Genzyme - documentos eletrônicos - s - área assuntos regulatórios. Natura Cosméticos: Projeto e coordenação documentação da empresa Flora medicinal adquirida pela Natura- taxonomia e gestão do conhecimento. Corretora de Valores-Hedging Griffo: Centro de informações digitais área Político-Econômica para a empresa, Gestão da comunicação interna, e arquivos inativos, entre outros. MARIA JOSÉ COELHO Pós Graduação em dinâmica dos grupos e Formação em Dinâmica dos Grupos pela SBGD - Sociedade Brasileira de Dinâmica de Grupos ( 2012); Especialização em Gestão Estratégica do Conhecimento e do Capital Intelectual Senac (2009). MBA em Gestão de Negócios e Tecnologia pelo Instituto de pesquisas Tecnológicas IPT em São Paulo (2006). Módulo Avançado em Docência no Ensino Superior e Ensino à Distância - pelo Instituto de pesquisas Tecnológicas IPT em São Paulo (2006). Administradora de empresas, habilitação em Marketing - Centro Universitário 9 de Julho (2001).

5 Profissional com ampla experiência no desenvolvimento e gestão de programas de treinamentos e de capacitação em Desenvolvimento de Lideranças; Programas de relacionamento com mercado e Desenvolvimento de novos negócios e eventos com participações em Congressos, feiras de negócios e científicas; Desenvolvimento de Projetos de Educação Corporativa. Facilitadora de temas: Andragogia, Storytelling, Mapeamento de Competências e Marketing de Eventos. Associada SBGC Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento e SBDG Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos. Para mais informações, inscrições e condições especiais ligue para (11) Fax: (11) Por DATA: 15/08/2013 HORÁRIO: das 9 às 18 horas LOCAL: Espaço FranklinCovey - Rua Flórida, 1568 Brooklin São Paulo-SP

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