Habilidades. Raciocínio Crítico Raciocínio Abstrato. Raciocínio. Reflexivo Lógico Ponderado, Controlado Baseado em Fatos Realista.

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1 1/8 Geral: Relatório do gerente de contratação de executivos Norma Latin America 7/5/2012 Pontos Fortes em Potencial Ela tem uma sólida capacidade para entender informações abstratas, não-verbais e para resolver problemas em situações novas. Ela é auto-confiante e provavelmente sente-se à vontade para usar seu próprio julgamento e assumir a responsabilidade por suas ações. Ela parece ter bastante interesse em socializar-se e pode ficar muito à vontade em situações que envolvam socialização. É provável que ela seja assertiva e goste de influenciar os outros. Pontos Fracos em Potencial Ela aparenta ser impulsiva e é provável que tome decisões demasiadamente rápidas. Ele pode ser teimosa. Ela pode tender a pensar em termos de preto-ou-branco. Sua motivação e ritmo de trabalho parecem ser baixos. Ela pode ser mais "falar" do que "fazer". Ela pode adiar muito as coisas e lhe falta o sentido de urgência. Ela pode ser um pouco sensível ou ressentida quando criticada. Ela pode demonstrar irritação e mau humor. Ela pode ser agressiva, competitiva ou desagradável no seu trato com os outros. Suas atitudes em relação às pessoas aparentam ser negativas. É provável que seja cautelosa e lenta para confiar em pessoas. Outros Ela pode preferir não ter de fazer tarefas que exijam detalhes. Ela pode rejeitar a adaptação como um objetivo em si. Habilidades Raciocínio Crítico Raciocínio Abstrato Raciocínio Reflexivo Lógico Ponderado, Controlado Baseado em Fatos Trabalho Autossuficiência Planejamento e Organização Multitarefa Necessidade para Conclusão de Tarefas Aceitação de Controle Tolerância à Frustração Necessidade de Liberdade Necessidade de Reconhecimento Orientação para Detalhes Relacionamentos Sociabilidade Necessidade de Ser Estimado(a) Positividade com relação às Pessoas Observador Otimismo Tolerância à Crítica Autocontrole Adaptação Cultural Outros Reação Positiva Fator 1 Reação Positiva Fator 2

2 2/8 Modelo de Competência: Visão Identificar metas de longo prazo, e promover a implementação de idéias diferentes ou alternativas. Análise e Solução de Problemas com Profundidade Resolver problemas difíceis através de avaliação cautelosa e sistemática das informações, possíveis alternativas e conseqüências. Defender Mudanças Agir para apoiar e implementar eficazmente iniciativas de mudanças. Orientação para Resultados Desafiar e levar a organização, e a si mesmo a conquistar e ter excelência. Influência e Persuasão Convencer outros a adotarem uma direção ou caminho. Gerenciando Outros Direcionar e liderar outros de forma a alcançarem os objetivos, e alvos organizacionais. Inteligência Organizacional Reconhecer e compreender as políticas organizacionais, e trabalhar dentro das dinâmicas organizacionais para alcançar objetivos. Tino Para Negócios* Compreensão geral de negócios e conceitos financeiros, compreensão dos negócios da empresa e uso de ambos conhecimentos, gerais e específicos, para ser eficaz. Integridade* Manter um alto padrão de justiça e ética nas palavras, e ações do dia-a-dia. Coragem nas Convicções* Ter coragem pessoal de tratar de temas difceis diante de uma oposição em potencial. Habilidades de Apresentação* Ter habilidade para comunicar eficazmente a uma platéia num encontro formal. Aprendizado Contínuo* Esforçar-se para expandir conhecimentos e refinar as habilidades através de formação e treinamento. Inspirar outros a desenvolverem, e refinarem conhecimentos e habilidades relevantes ao trabalho deles. * As competências não fortemente auxiliadas ou dificultadas pelas características de personalidade medidas pelo ASSESS. O ASSESS não faz julgamentos dessas competências.

3 3/8 Visão Obstáculos Problemas em potencial Ajuda Pontuação do Candidato Reflexivo Ponderado, Controlado Autossuficiência Fale-me sobre uma ocasião em que você esteve envolvido em estabelecer alvos, e direções de longo prazo para seu grupo (ou divisão, ou empresa). Qual foi o sua aproximação? Que tipo de coisas você considerou? Descreva alguma vez em que você sentiu que era importante para seu grupo (departamento ou empresa) mudar a direção e a forma de pensar, e você pessoalmente batalhou por esta mudança. O que você fez? Você obteve sucesso? Por quê ou por que não? Cite alguns exemplos de suas idéias de negócios mais inovadoras. (Observe se existe criatividade). Descreva algumas situações nas quais você tomou uma decisão rápida com relação a uma mudança de direção para o seu grupo e que se arrependeu mais tarde. Quais foram as circunstâncias? (Observe se existe tendência de se comprometer muito rapidamente com uma idéia ou direção). Fale sobre alguma vez em que você teve que implementar rapidamente uma abordagem ou uma estratégia nova em seu grupo (departamento, empresa). Como você conseguiu fazer isso enquanto mantinha sua carga de trabalho normal? (Observe se o(a) candidato(a) teve energia para fazer ambas as atividades ou se uma delas sofreu em detrimento da outra. Análise e Solução de Problemas com Profundidade Reflexivo Baseado em Fatos Ponderado, Controlado Obstáculos Problemas em potencial Ajuda Pontuação do Candidato Me fale sobre dois problemas complexos, e difceis que você enfrentou. Quais foram as circunstâncias? Que passos você adotou para resolver os problemas? Quais análises você fez? Como você tomou suas decisões finais? Quais foram os resultados das suas decisões? Fale sobre um problema complexo com o qual você se deparou recentemente numa área em que não tinha experiência. Como você encontrou a solução? (Observe se existe habilidade em procurar abordagens novas e diferentes, ao invés de simplesmente modificar ou adotar práticas atuais). Descreva uma situação onde você foi muito rápido ao chegar a uma conclusão na análise de um problema. Quais foram as circunstâncias e qual foi o resultado? (Observe se existe tendência a encontrar soluções rápidas).

4 4/8 Defender Mudanças Obstáculos Problemas em potencial Ajuda Pontuação do Candidato Tolerância à Frustração Fale-me sobre duas situações nas quais você assumiu a responsabilidade pessoal de assegurar que uma mudança importante ocorresse na sua organização. Qual era o problema? O que você fez? Qual foi o resultado? O que você faria diferente na próxima vez? Ponderado, Controlado Descreva os desafios que você enfrentou ao implementar rapidamente uma iniciativa de mudança. Em quanto tempo você conseguiu realizar as mudanças? (O(A) candidato(a) tem a energia necessária para implantar uma iniciativa com sucesso?) Fale sobre uma ocasião em que você achou que era melhor continuar com a mesma forma de fazer as coisas do que defender uma abordagem nova. (Observe se existe resistência a tentar coisas novas). Fale sobre alguma vez em que você se comprometeu a realizar esforços para realizar mudanças, mas percebeu mais tarde que isso era uma coisa errada. O que você não previu? (Observe se existe tendência de adotar mudanças sem uma análise cuidadosa). Orientação para Resultados Obstáculos Problemas em potencial Ajuda Pontuação do Candidato Autossuficiência Tolerância à Frustração Descreva uma ocasião em que seu grupo estabeleceu, e atingiu um objetivo agressivo. Quais tipos de obstáculos vocês enfrentaram? Como vocês os superaram? Descreva uma situação em que seu grupo falhou ao enfrentar um objetivo agressivo. Por que isto aconteceu? Fale sobre algum de seus projetos com prazo agressivo para o seu término. Como você conseguiu concluí-lo? (Observe se existe habilidade em executar as coisas rapidamente)

5 5/8 Influência e Persuasão Obstáculos Problemas em potencial Ajuda Pontuação do Candidato Sociabilidade Fale-me sobre uma situação de trabalho recente na qual você foi capaz de convencer um grupo de pessoas a fazer algo que eles não queriam fazer. Como você fez isto? O que você faria diferente na prõxima vez? Me fale sobre uma situação de trabalho recente na qual você tentou persuadir alguém sob algo e fracassou. Qual era a situação? O que você fez? O que você faria diferente na próxima vez? Descreva uma situação em que você tentou convencer seu(sua) chefe a fazer algo que ele ou ela não queria. O que voce fez? Qual foi o resultado? (Atente para tendência de ser muito enérgico(a) ou assertivo(a). Fale sobre alguma vez em que você precisou entusiasmar as pessoas com suas idéias para persuadi-las. Como você fez isso? Fale sobre alguma vez em que você falhou em gerar entusiasmo. (O(A) candidato(a) tem energia para gerar entusiasmo, e ele/ela fará o trabalho para convencer os outros?) Gerenciando Outros Obstáculos Problemas em potencial Ajuda Pontuação do Candidato Positividade com relação às Pessoas Necessidade de Ser Estimado (a) Sociabilidade Autossuficiência Otimismo (Se não foi mencionado anteriormente) Me dê uma história de sua experiência administrativa. Em cada passo ao longo do caminho, me fale o que o seu grupo fez, quantas pessoas você gerenciou, e como você delegou tarefas e organizou o grupo para realizar o trabalho. Fale-me como foram estabelecidos os objetivos para o grupo, e para cada indivíduo no grupo nestas situações. Como você gerenciou pessoas a alcançarem estes alvos? Como você disciplina e recompensa as pessoas que trabalham para você? Me dê exemplos específicos de ambos. Fale sobre os seus subordinados menos eficientes. Por que você acha que eles têm dificuldades? O que você tem feito para melhorar o desempenho deles? (Observe se existe tendência a esperar que os outros falhem.) Cite vários exemplos de feedback positivo que você deu a seus subordinados recentemente. Exemplos de feedback negativo? O que você disse Por quê? (o feedback negativo foi construtivo ou excessivamente ríspido?) Fale sobre alguma vez em que seu grupo teve um prazo exíguo para cumprir e foi bem-sucedido. O que você fez para se assegurar de que o prazo fosse cumprido? E uma vez em que o seu grupo não conseguiu cumprir o prazo? O que você fez para tentar cumprir com o prazo não atingido? (O(A) candidato(a) tem o nível de energia para dar um bom exemplo e energizar as atividades de outros?) Descreva várias decisões importantes recentes que você tomou. Como você as tomou? Você envolveu outras pessoas nessas decisões? De que forma? (Observe se existe tendências a depender demasiadamente em si próprio(a), ao invés de obter ajuda e opiniões de outros.) Descreva uma situação em que você, ou outros, pensaram que você pressionou demais seu grupo. Como isto afetou o grupo e seu desempenho? Olhando para trás, você mudaria o modo como lidou com a situação? (Atente para ouvir uma tendência para ser excessivamente competitivo em detrimento do moral do grupo.)

6 6/8 Inteligência Organizacional Obstáculos Problemas em potencial Ajuda Pontuação do Candidato Necessidade de Ser Estimado (a) Observador Sociabilidade Autocontrole Tolerância à Crítica Me dê vários exemplos de alianças, e relacionamentos pessoais importantes que você desenvolveu fora dos limites da organização em seus empregos anteriores. Você foi capaz de usá-los para progredir, ou facilitar projetos importantes? Explique. Fale-me sobre uma ocasião em foi útil conhecer as "políticas" da sua organização. Como isso o ajudou? Como você obteve as informações? O que você fez com elas? Pela sua experiência, quando você acha que a competição interna ajuda a organização a avançar e quando a cooperação é melhor? Cite exemplos. (A natureza competitiva do(a) candidato(a) irá interferir com a formação de alianças?) Descreva alguma situação de trabalho em que você teve que usar de muita delicadeza para reagir a uma situação. Por que era importante agir com tanto cuidado? O que aconteceu? (Observe se existe habilidade em exercer autodisciplina suficiente para escolher cuidadosamente palavras e ações.) Descreva várias situações em que você foi injustamente criticado por pessoas fora do seu grupo direto de trabalho. O que foi dito, por quem? Em como isso afetou você? (O(A) candidato(a) consegue continuar eficiente apesar das críticas?) Tino Para Negócios* Quais são as suas habilidades gerais em negócios? Quanta experiência ou formação você tem em contabilidade, finanças e marketing? Por favor dê exemplos. Quanta experiência você tem em preparar planos de negócios, orçamentos de capital e orçamentos operacionais, e previsão de entrada e despesa? Por favor dê exemplos, e destaque seu envolvimento pessoal. Quanta experiência você tem em conduzir avaliações formais do desempenho de subordinados, orçamento de despesas salariais e estabelecimento de aumentos e bônus anuais? Por favor dê exemplos, e destaque seu envolvimento pessoal.

7 7/8 Integridade* Descreva para mim um dilema ético nos negócios que você já enfrentou. Quais foram as circunstâncias? O que você fez? Por quê? Me fale duas situações nas quais você viu outros serem injustos ou desonestos. O que aconteceu? O que você teria feito diferente? Por quê? Coragem nas Convicções* Me fale de seus valores no trabalho. Que tipos de coisas são importantes para você no que se refere a como você e outros se comportam, e como os negócios deveriam ser conduzidos? Me dê vários exemplos de situações de negócios nas quais você disse, ou fez que você achou serem certas, quando outros discordavam. Me dê vários exemplos de situações de negócios nas quais seu grupo de trabalho inicialmente se opôs às suas idéias, mas você foi capaz de mudar seus pontos de vista por causa da sua tenacidade.

8 8/8 Habilidades de Apresentação* Descreva o nível da sua experiência em fazer apresentações para platéias grandes e pequenas. Quais tipos de apresentações você tem tipicamente feito? Com qual finalidade? Como você avalia sua habilidade em fazer boas apresentações para pequenos e grandes grupos? O que você faz bem, e o que você não faz muito bem? Que tipo de treinamento você fez para se preparar para fazer boas apresentações? (Se esta competência for extremamente importante para o cargo, recomendamos que se peça para o candidato fazer uma apresentação formal para o comitê de seleção, para prover um exemplo das suas habilidades.) Aprendizado Contínuo* (Caso não tenha sido discutido anteriormente no processo da entrevista) Em termos amplos, descreva-me sua formação educacional. Quais níveis superiores ou cursos técnicos você completou? Em que período(s) da sua vida? Quais treinamentos adicionais, formais e informais você completou? Quando? Que coisas novas você aprendeu nos últimos cinco anos? O que você fez para aprendê-las? Por que? O que você tem feito recentemente para manter ou aperfeiçoar suas habilidades ou conhecimento? O que você planeja fazer no futuro? Por que? Copyright Bigby, Havis & Associates, Inc. operando sob o nome de Assess Systems, Dallas, TX, USA. Todos os direitos reservados.