METODOLOGIA PM4P. Jornada de Sucesso. Defina sua Jornada Inteligência Emocional

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1 1 METODOLOGIA PM4P Jornada de Sucesso

2 2 METODOLOGIA PM4P Inteligência Emocional Aula 09 Assuntos a serem abordados 01. Conexão Rapport e Autoconhecimento 02. Proposta Tema da Sessão Shazan/Identificação do estado Atual 03. Inteligência Emocional Atenção: O material está disponível apenas para este curso. É proibida cópia total ou parcial, apresentação ou qualquer forma de comercialização de seu conteúdo. São respeitados os Direitos Autorais de toda a bibliografia consultada, com a respectiva indicação dos créditos. EAD Ensino à Distância amcursosonline.com.br

3 3 Prezado Aluno, Durante muito tempo percebi que a maioria dos arquitetos e designers que me procuravam buscavam aumentar sua performance como profissionais, queriam desenvolver certas habilidades e competências, ter a excelência em seus projeto, buscavam sucesso na vida pessoal e profissional, e assim obterem equilíbrio emocional e controle de si, da carreira e das finanças. Para definir e chegar aos resultados desejados por todos era necessário o autoconhecimento e as relações interpessoais e, que todo o (in)sucesso se deve ao comportamento que adotamos em função da nossa reação aos estímulos externos. Portanto, será indispensável trabalhamos primeiro nosso comportamento e depois o restante. Não há sucesso sem Inteligência Emocional e isso pode ser adquirido, treinado, desde que se queira. A sessão de hoje irá ajudar a construir a sua autoconfiança e desenvolver sua autoestima para que você possa fazer escolhas corretas e melhores em seu dia a dia. Um grande beijo Prof. Arq. Amanda Marques

4 4 01. Conexão Rapport e Acompanhamento Não se assuste, a professora não errou a apostila. Na verdade em todas as semanas você fará uma auto avaliação de como passou a última semana. É sempre importante se conectar com seu eu interior. Pergunta Introdutória desejado? O que você deseja ou vem buscar com esse processo? Qual é o seu estado 02. Proposta Tema da Sessão Shazan/Identificação do Estado Atual Relembre 3 coisas maravilhosas, fantásticas, que te aconteceram nesses últimos 7 dias:

5 5 Conte 3 coisas não tão boas que te aconteceram nesses últimos 7 dias: Se você pudesse ressignificar, reviver, para qual dessas situações você voltaria? Tem mais alguma coisa que você queira expressar agora? Teria mais alguma coisa que nem sabe o porquê, mas que acredita ser muito importante compartilhar agora? 03. Inteligência Emocional Em nossa vida pessoal, social como também no trabalho, precisamos saber reconhecer e lidar com as emoções e seus (in)consequentes comportamentos que é um processo contínuo e diferencial. Nesse sentido, a Inteligência Emocional deve ser evidenciada como um ponto forte a ser trabalhado, para muitos especialistas ela é mais importante do que o Quociente de Inteligência, o chamado (QI). A Inteligência Emocional, também chamada de IE, é uma característica na qual conseguimos medir o nível de performance familiar, social e profissional de uma pessoa.

6 6 Os psicólogos americanos Peter Salovey e John Mayer desenvolveram a teoria e caracterizaram-na como: A capacidade de perceber e exprimir a emoção; Assimilá-la ao pensamento; Compreender e raciocinar com ela, e saber regulá-la em si próprio e nos outros. Mas foi o psicólogo e jornalista americano, Daniel Goleman, que na época era redator de Ciências do jornal americano The New York Times, o primeiro a voltar a atenção da mídia para o termo que até então era desconhecido pelo público, lançou o livro Inteligência Emocional, em Segundo os estudos de Goleman, a inteligência emocional gera a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, incluindo a automotivação e o bom gerenciamento das emoções geradas dentro de nós e em nossos relacionamentos. Desta maneira, temos a abrangência de cinco áreas específicas, são elas: Autoconhecimento Emocional: capacidade de reconhecer o surgimento de um sentimento; Habilidade de lidar com seus sentimentos: capacidade de lidar com seus próprios sentimentos conforme cada situação; Automotivação: motivar e gerenciar suas próprias emoções com foco para um objetivo e finalidade; Reconhecimento das emoções: percepção da emoção em outras pessoas;

7 7 Habilidades nos relacionamentos interpessoais: capacidade de relacionamento interpessoal. Sempre lidamos com sentimentos distintos em relação aos acontecimentos, e no ambiente corporativo, as respostas a eles são exigidas de forma imediata. De que forma você lida com a autoridade de seu superior? Como recebe ordens e as processa? Como lida com um feedback negativo? Quem é você emocionalmente no trabalho e que tipo de relacionamento interpessoal você mantém com seus colegas? Se você trava diariamente uma batalha interior com suas emoções, poderá sofrer reações incompatíveis com o ambiente, sua profissão e vida como um todo. Por tanto, não deve estar usando seus sentimentos a seu favor. E para piorar, suas atitudes pode fazer de você um profissional limitado. Então, está na hora de rever suas posições e começar a trabalhar sua inteligência Emocional. Aprimore sua Inteligência Emocional Existem pessoas que se destacam no ambiente de trabalho e exploram a IE com maestria. O que ocorre é que estas possuem uma grande habilidade para controlar os sentimentos ruins, não os demonstrando. São capazes de fazer uma avaliação correta do cenário como um todo, possuem confiança e focam nos objetivos finais do resultado a ser atingido. Os indivíduos com o IE desenvolvido têm consciência de suas capacidades e habilidades e as usam ao seu favor, se adaptam facilmente ao ambiente e as necessidades. São organizadas e comunicativas e sabem conduzir relacionamentos de forma empática e harmônica com os colegas e superiores, se destacando entre os demais. Faça uma auto avaliação Catalise seus sentimentos em atitudes positivas, fazer uma auto observação para identificar limitações e trabalhar de modo a minimizá-las sucessivamente são prerrogativas para o uso inteligente das emoções. Lembrando que, cabe a você. o gerenciamento destas. Somos responsáveis por tudo que nos ocorre, se optamos por trabalhar as emoções transformando-as em atitudes maduras, seguramente criaremos

8 8 oportunidades de um melhor desempenho, seja na vida profissional ou pessoal. Tudo depende do enfoque, e de como externamos nossos sentimentos. A grande maioria dos casos se inicia com o autoconhecimento e as relações interpessoais e, tudo se deve ao comportamento que adotamos em cada situação devido a nossa reação aos estímulos externos. Portanto, primeiro devemos trabalhar nosso comportamento, somente depois o restante. Não há sucesso sem Inteligência Emocional e isso pode ser adquirido, treinado, desde que você queira, não é uma condição que nasce com a gente, é desenvolvimento! Durante um processo de coach você pode descobrir seus sonhos, entender suas forças e fraquezas, recebe novos entendimentos, desenvolve um grande impacto sobre si próprio e sobre os outros, é uma aprendizagem constante. Abaixo veja alguns exemplos destes sentimentos extraído do livro Inteligência Emocional, de Daniel Goleman: Prazer: felicidade alegria, alívio, contentamento, deleite, diversão, orgulho, prazer sensual, emoção, arrebatamento, gratificação, satisfação, bom humor euforia êxtase e, no extremo, mania. Amor: aceitação, amizade, confiança, afinidade, dedicação, adoração, paixão, ágape. Surpresa: choque, espanto, pasmo, maravilha Vergonha: culpa, vexame, mágoa, remorso, humilhação, arrependimento, mortificação e contrição. Nojo: desprezo, desdém, antipatia, aversão, repugnância, repulsa. Ira: fúria, revolta, ressentimento, raiva, exasperação, indignação, vexame, animosidade, aborrecimento, irritabilidade, hostilidade e, talvez no extremo, ódio e violência patológicos. Tristeza: sofrimento, mágoa, desânimo, desalento, melancolia, auto piedade, solidão, desamparo, desespero e, quando patológica, severa depressão. Medo: ansiedade apreensão, nervosismo, preocupação, consternação, cautela, escrúpulo, inquietação, pavor, susto, terror; e, como psicopatologia, fobia e pânico. Existe um processo evolutivo para alcançar seus objetivos. Precisamos ter a compreensão e a formatação dos objetivos e da análise de Perdas e Ganhos, para compreendermos qual será nosso ponto B do Coaching, e assim buscar atingir o

9 9 Estado Desejado e também da Matriz de Mudança para análise as definições de ações com base no gosto/não gosto e no faço/não faço, e em seguida estará preparado para utilizar a ferramenta IE. A Inteligência Emocional é um agregador de capacidades e competências que influenciam a habilidade da pessoa em ter sucesso lidando com as exigências e pressões do ambiente. Para você entender melhor o contexto, podemos afirmar que a Inteligência Emocional se fundamenta em 5 áreas: 1º AUTOCONSCIÊNCIA: conhecer as próprias emoções. 2º AUTOGERENCIAMENTO: gerenciar as próprias emoções. 3º MOTIVAÇÃO: motivar-se. 4º EMPATIA, CONSCIÊNCIA SOCIAL: conhecer as emoções dos outros. 5º HABILIDADES SOCIAIS: lidar com as emoções dos outros 1. AUTOCONSCIÊNCIA Identificação do que se sente, consideram esses sentimentos quando toma alguma decisão, ter confiança e avaliar suas habilidades de maneira realista (não subestimar, nem superestimar). Sabem se ver como os outros lhe veem. Sem autoconsciência a pessoa tem poucas chances de autogerenciamento ou de empatia. 2. AUTOGERENCIAMENTO Regular e administrar suas próprias emoções, pensar antes de agir, protelar gratificação para conseguir seus objetivos, ter resiliência para se recobrar de frustrações emocionais e possuir maturidade emocional. 3. MOTIVAÇÃO Eu me motivo e Eu motivo os outros. São persistentes e têm paixão por seus projetos por razões intrínsecas, vão atrás de seus objetivos com energia. 4. CONSCIÊNCIA SOCIAL: Poder perceber o que os outros sentem, conseguir se conectar com tipos diferentes de indivíduos, conseguir se adaptar a comunicação para combinar com as relações emocionais dos outros.

10 10 5. HABILIDADES SOCIAIS: Saber lidar com as emoções dos outros e interpretar os relacionamentos e interações de forma correta, conseguindo negociar e estabelecer cooperação, liderar. Agora vamos desenvolver um exercício que foi elaborado para que você avalie e lhe atribua notas de 1 a 10 (sendo 1 a pior situação e 10 a melhor situação) para cada uma das competências e em seguida realize a tabulação conforme notas, separando em baixa, média e alta inteligência emocional. Área Competência Definição Nota (1 a 10) AUTOCONSCIÊNCIA 1. Autoconsciênc ia emocional AUTOCONSCIÊNCIA 2. Auto avaliação correta AUTOCONSCIÊNCIA 3. Autoconfiança AUTOGERENCIAMENTO 4. Autocontrole AUTOGERENCIAMENTO 5. Confiabilidade AUTOGERENCIAMENTO 6. Conscientização AUTOGERENCIAMENTO 7. Adaptabilidad e MOTIVAÇÃO 8. Orientação e realização reconhecer as próprias emoções e seus efeitos conhecer as próprias forças e limitações um senso forte do próprio autovalor e capacidades manter as emoções e impulsos de interferência sob controle manter alto padrão de honestidade e integridade demonstrar responsabilidade ao se gerenciar flexibilidade em se adaptar às situações novas ou aos obstáculos ser dirigido a realizar de acordo com padrão interno de excelência MOTIVAÇÃO 9. Iniciativa prontidão para agir CONSCIÊNCIA SOCIAL 10. Empatia entender os outros e se interessar ativamente por suas questões CONSCIÊNCIA SOCIAL 11. Consciênci a organizacio nal CONSCIÊNCIA SOCIAL 12. Orientação de serviço entender e empatizar em âmbito organizacional (dinâmicas, situações políticas, etc.) reconhecer e preencher necessidades dos clientes (externos e internos)

11 11 HABILIDADES SOCIAIS 13. Desenvolviment o de outros observar a necessidade de desenvolvimento do outro e apoiar as suas habilidades HABILIDADES SOCIAIS 14. Liderança inspirar e guiar grupos e pessoas HABILIDADES SOCIAIS 15. Influência exercer táticas de influências interpessoal, persuasão HABILIDADES SOCIAIS 16. Comunicação HABILIDADES SOCIAIS 17. Catalisador de mudança dar mensagen s claras e convincent es iniciar ou gerenciar mudanças HABILIDADES SOCIAIS 18. Gerenciamento de conflitos resolver desavenças HABILIDADES SOCIAIS 19. Construção de alianças HABILIDADES SOCIAIS 20. Colaboração e trabalho em equipe criar relacionamentos construtivos trabalhar com os outros para realizar metas em comum Tabulação: Avalie a quantidade de notas aplicadas a cada situação e avalie em qual classificação está sua IE: a 4 Baixa IE 5 a 7 Média IE 8 a 10 Alta IE

12 12 Liste no quadro abaixo as competências com base em suas notas: Competências com Baixa Inteligência Emocional (notas de 1 a 4) Competências com Média Inteligência Emocional (notas de 5 a 7) Competências com Alta Inteligência Emocional (notas de 8 a 10) Depois da tabulação faça uma análise em qual quadrante (baixo/médio/alto) se encontravam a maioria das suas competências e selecione algumas competências que gostaria de melhorar e faça um plano de ação conforme tabela abaixo. fictícios). Observe os exemplos: Plano de ação com base em algumas competências escolhidas (dados Área IE Competência Causa Ação de Melhoria Prazo AUTOCONSCIÊNCIA 1. Autoconsciênci a emocional AUTOCONSCIÊNCIA 2. Auto avaliaçã o correta Depressão parei de perceber ou sentir os sentimento s Dificuldade em colocar limites e dizer não. Acabo somatizando e fico doente 1.1 Anotar diariamente todas os sentimentos que senti. 2.1 Procurar psicóloga para tratamento e identificação das causas Até 20:05/202 1 Até 30/11/202 1 Agora é a sua vez! Área IE Competência Causa Ação de Melhoria Prazo

13 13 Caro Aluno, Buscar a plenitude e o crescimento fará de você uma pessoa realizada e feliz. Espero que este trabalho de hoje impacte sua vida de maneira positiva. Continue trabalhando rumo ao seu estado desejado. Um Abraço Amanda Marques

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