UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA UDESC CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO CCA/ESAG PLANO DE ENSINO

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1 UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA UDESC PLANO DE ENSINO I. IDENTIFICAÇÃO Curso: Administração Empresarial Departamento: Departamento de Administração Empresarial Disciplina: Sistemas de Informação Gerenciais - SIG Código: SIG Carga horária: 72 horas Período letivo: 2012/2 Termo: 3º Professor: Pierry Teza Contato: pierry.teza@gmail.com II. EMENTA Conceitos de infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação TIC; sistemas de informação gerenciais: tipos, aplicação e planejamento do desenvolvimento e implantação de sistemas de informações gerenciais nas organizações; utilização de ferramentas para documentação de processos organizacionais; utilização de ferramentas gerais e específicas aplicadas às áreas de finanças, marketing, materiais, produção e recursos humanos; utilização de ferramentas para gerenciamento de projetos; gestão corporativa da tecnologia da informação e comunicação. III. OBJETIVOS Capacitar o aluno a compreender o emprego das TIC pelas organizações, incluindo sua função, componentes, organização, processos, finalidade e resultados; Desenvolver as habilidades de manuseio de ferramentas de TIC utilizadas no dia a dia das organizações, de forma a obter os resultados esperados pelas organizações mediante seu uso, e agregar valor aos negócios. IV. CONTEÚDO PROGRAMÁTIVO AULA DATA CONTEÚDO /07/ /07/ /07/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/ /08/2012 Apresentação da disciplina e discussão de conceitos básicos Apresentação da disciplina e discussão de conceitos básicos Evolução dos computadores: como chegamos ao uso de sistemas nas organizações Os sistemas de informação na sua carreira Os sistemas de informação na sua carreira Produção acadêmica de qualidade: preparação para o artigo da disciplina E-business global e colaboração E-business global e colaboração Sistemas colaborativos (seminário)

2 /08/ /08/ /08/ /09/ /09/ /09/ /09/ /09/ /09/ /09/ /09/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /10/ /11/ /11/2012 Sistemas colaborativos (seminário) Constando vantagem competitiva com os sistemas de informação Infraestrutura de TI: hardware e software Fundamentos da inteligência de negócios: gestão da informação de banco de dados Telecomunicações, internet e tecnologia sem fio Segurança em sistemas de informação Avaliação individual Constando excelência operacional e intimidade com o cliente: aplicativos integrados Marketing: tratamento de pessas, redes sociais e marketing digital Marketing: tratamento de pessas, redes sociais e marketing digital Marketing: tratamento de pessas, redes sociais e marketing digital Comércio eletrônico: mercados digitais, mercadorias digitais Como melhorar a tomada de decisão e a gestão do conhecimento Como melhorar a tomada de decisão e a gestão do conhecimento Como desenvolver e gerenciar sistemas Como desenvolver e gerenciar sistemas Projetos: gestão de projetos utilizando o MS-Project Projetos: gestão de projetos utilizando o MS-Project

3 /11/ /11/ /11/ /11/ /11/ /11/ /12/2012 Projetos: gestão de projetos utilizando o MS-Project Revisão de Excel RH: folha de pagamento utilizando o Excel Produção e materiais: controle de estoque utilizando o Excel Finanças: finanças corporativas e mercados de capitais utilizando o Excel Apresentação e discussão dos artigos finais Avaliação individual V. METODOLOGIA DE ENSINO Aulas expositivas dialogadas Objetivo de transmitir os conteúdos básicos da disciplina com a interação dos alunos. Como apoio, serão utilizadas as leituras complementares, cuja discussão deverá contar com a participação ativa dos alunos por meio de perguntas e realização de relacionamentos com o conteúdo ministrado. Os alunos também serão instigados a trazerem contribuições (reportagens, experiências, etc.) para a turma. Leituras complementares Objetivo de complementar os conteúdos ministrados, bem como ajudar os alunos a interagirem durante as aulas. As leituras serão enviadas com antecedência aos alunos e devem ser lidas extraclasse, possibilitando a discussão em aula. Em alguns casos, undo a necessidade, a leitura realizada será resenhada criticamente, com vistas a buscar do aluno um posicionamento fundamentado sobre o tema. Estudos de caso Objetivo de utilizar os conteúdos ministrados para a resolução de problemas em um caso específico. Os estudos de caso serão a princípio realizados e discutidos em sala de aula, objetivando a troca de conhecimento e experiências na turma. Aulas práticas Objetivo de relacionar os conteúdos ministrados à utilização de ferramentas para a solução de problemas específicos. Para isso serão realizadas demonstração e xercício baseados em problemas e projetos. Trabalho de campo Objetivo de buscar uma relação forte entre o conteúdo tratado em sala e a prática nas organizações. Esse método se dará por visita a empresas bem como por pessas realizadas pelos alunos, com apresentação do resultado à turma. O artigo final da disciplina está integrado a esse método. Seminários Objetivo de aprofundar pontos específicos ou adjacentes aos conteúdos ministrados por meio da participação ativa dos alunos. Contribui para a aprendizagem do ouvinte e do expositor além de exigir pessa e organização didáticas das informações. Também desenvolve a oralidade do expositor.

4 IV. SISTEMA DE AVALIAÇÃO Avaliações individuais Descrição: serão realizadas duas avaliações individuais onde os alunos deverão demonstrar as competências adridas na disciplina relacionando todos os conteúdos ministrados. Quantidade de notas: duas (uma em cada bimestre). Peso de cada nota: 30 % (no geral). Presença, participação e trabalhos ao longo da disciplina Descrição: além da presença, os alunos devem participar das aulas demonstrando o que foi aprendido em relação aos conteúdos ministrados bem como às leituras e discussões propostas. O objetivo é que os alunos possam interagir ativamente com o conteúdo, proporcionando não apenas um aprendizado mais efetivo como a complementação do que foi ministrado. Quantidade de notas: duas (uma em cada bimestre, porém a avaliação será realizada diariamente). Peso de cada nota: 20% (no geral). Artigo final da disciplina Descrição: O artigo final será construído ao longo da disciplina, e tem por objetivo possibilitar ao aluno um aprofundamento em um dos temas de interesse da disciplina. A avaliação do artigo será realizada ao longo da disciplina. A primeira avaliação levará em conta a construção básica do artigo, ou seja, os objetivos (se estão bem definidos para a proposta), o método proposto (se é adequado), a revisão de literatura inicial (se abrange adequadamente o tema), bem como a proatividade do aluno (se houve interesse e esforço para a o desenvolvimento do trabalho). Na avaliação final, serão considerados os uintes itens: Aderência do tema do artigo à disciplina: se foi escolhido um dos temas tratados na disciplina. Clareza, pertinência e consecução dos objetivos. Qualidade da revisão de literatura: se utiliza referências principais sobre o temna escolhido, bem como artigos científicos recentemente publicados (últimos 5 anos). Qualidade da redação e organização do texto: ortografia, gramática, clareza, objetividade e estrutura formal. Metodologia utilizada (adequação e qualidade): se os procedimentos metodológicos foram adequadamente desenvolvidos (incluindo a coleta e a análise dos dados, se for o caso). Resultados e considerações finais: se apresenta e discute os resultados encontrados (se for o caso), retomando o referencial teórico utilizado e os objetivos alcançados. Quantidade de notas: duas (uma em cada bimestre, sendo que no primeiro bimestre a avaliação será sobre o artigo parcialmente realizado). Peso de cada nota: 20 % (no geral). Projeto integrador (30%) Considerações importantes As faltas, quando possível, devem ser avisadas com antecedência, evitando maiores transtornos para recuperação de conteúdos e avaliações. Não realizar atividades não relacionadas à disciplina em sala de aula, bem como evitar chegar atrasado em sala. Assim, evita-se a perda de conteúdo ministrado. As provas de unda chamada devem ser agendadas e justificadas junto ao DAE, e obedecerão aos critérios para deferimento e o calendário de provas em unda chamada da UDESC/ESAG (ver informnação a uir). Informações sobre realização de Prova de 2ª Chamada A Resolução nº 018/2004-CONSEPE regulamenta o processo de realização de provas de unda chamada. Segundo esta resolução, o aluno que deixar de comparecer a qualquer das avaliações nas datas fixadas pelos professores, poderá solicitar unda chamada de provas na Secretaria Acadêmica através de requerimento por ele assinado, pagamento de taxa e respectivos comprovantes, no prazo de 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da data de realização de cada prova, sendo aceitos pedidos, devidamente comprovados, motivados por: I - problema de saúde, devidamente comprovado, que justifique a ausência; II - doença de caráter infecto-contagiosa, impeditiva do comparecimento, comprovada por atestado médico reconhecido na forma da lei constando o Código Internacional de Doenças (CID); III - ter sido vítima de ação involuntária provocada por terceiros; IV - manobras ou exercícios militares comprovados por documento da respectiva unidade militar;

5 V - luto, comprovado pelo respectivo atestado de óbito, por parentes em linha reta (pais, avós, filhos e netos), colaterais até o undo grau (irmãos e tios), cônjuge ou companheiro(a); VI - convocação, coincidente em horário, para depoimento judicial ou policial, ou para eleições em entidades oficiais, devidamente comprovada por declaração da autoridade competente; VII - impedimentos gerados por atividades previstas e autorizadas pela coordenação do respectivo curso ou instância hierárca superior; VIII - direitos outorgados por lei; IX - coincidência de horários de exames finais, fixados por edital próprio; X convocação para competições oficiais representando a UDESC, o Município, o Estado ou o País. Leia a resolução na integra na página da Secretaria dos Conselhos: V. REFERÊNCIAS Básicas Livros LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, O BRIEN, J.A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, STAIR, R.M.; REYNOLDS, G.W. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2002 Revistas ÉPOCA NEGÓCIOS. Revista. Disponível em: <epocanegocios.globo.com>. EXAME. Revista. Disponível em: <exame.abril.com.br>. HSM MANAGEMENT. Revista. Disponível em: < INFO. Revista. Disponível em: <info.abril.com.br>. Complementares Livros ALVES FILHO, B.F. Processos organizacionais: simplificando e racionalizando. São Paulo: Atlas, ARAÚJO, L.C.G.; GARCIA, A.A.; MARTINES, S. Gestão de processos: melhores resultados e execelência organizacional. São Paulo: Atlas, BEAL, A. Gestão Estratégica da informação:como transformar a informação e a tecnologia da informação em fator de crescimento e alto desempenho nas organizações. São Paulo: Atlas, BREITMAN, K.K. Web Semântica: a Internet do futuro. Rio de Janeiro: LTC, BROWN, J.; ISAACS, D. O World Café: dando forma ao nosso futuro por meio de conversações significativas e estratégicas. São Paulo: Cultrix, BRUNI, A.L.; PAIXÃO, R.B. Excel aplicado à gestão empresarial. 2. ed. São Paulo: Atlas, DEBEVOISE, T.; GENEVA, R. The microguide to process modeling in BPMN 2.0. Lexington: ACR-

6 PUBS, CÔRTES, P.L. Administração de sistemas de informação. São Paulo: Saraiva, FREITAS, H.; JANISSEK-MUNIZ, R. ANDRIOTTI, F.K.; COSTA, R.S.; FREITAS, P. Sphinx: aprendiz. Canoas: Sphinx Brasil, FULD, L.M. Inteligência competitiva: como se manter à frente dos movimentos da concorrência e do mercado. Rio de Janeiro: Elsevier, OLIVEIRA, D.P.R. Sistemas de informação gerenciais. 14. ed. São Paulo: Atlas, PIMENTEL, M.; FUKS, H. Sistemas colaborativos. Rio de Janeiro: Elsevier, REZENDE, D.A.; ABREU, A.F. Tecnologia da informação: aplicada a sistemas de informação empresariais. 8. ed. São Paulo: Atlas, TRENTIM, M.H. Manual do MS-Project 2010 e melhoras práticas do PMI. São Paulo: Atlas, TURBAN, E.; RAINER JUNIOR, R.K.; POTTER, R.E. Introdução a sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Elsevier, TURBAN, E.; SHARDA, R.; ARONSON, J.E.; KING, D. Business intelligence: um enfoque gerencial para a inteligência do negócio. Porto Alegre: Bookman, VALLE, R.; OLIVEIRA, S.B. Análise e modelagem de processos de negócio: foco na notação BPMN. São Paulo: Atlas, Fabricantes BIZAGI. Site do fabricante do software BizAgi. Disponível em: < SPHINX BRASIL. Site do fabricante do software Sphinx. Disponível em: <sphinxbrasil.com>. Artigos e textos diversos Serão enviados aos alunos ao longo da disciplina diversos artigos e textos como leitura complementar.