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1 Curso de Administração Autorizado pela Portaria nº 2573, de 04 de dezembro de FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO - UNIVERSITAS CURSO: ADMINISTRAÇÃO PLANO SEMESTRAL DE ENSINO Disciplina: Adm. de Sist. de informação I Código: 0303 Carga horária: 40h Professor: Gerson EMENTA: Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento das informações versus atividades fins. SIG. Sistemas especialistas. Sistemas de apoio à decisão. Sistemas executivos. Tópicos em gerenciamento dos sistemas: integração, segurança, controle. Uso estratégico da tecnologia da informação. Administração estratégica da informação. Desenvolvimento de ambientes eficientes/eficazes da tecnologia da informação. Aplicação da tecnologia da informação nas diversas áreas da empresa para obtenção de vantagens competitivas. Globalização e estratégias competitivas. Internetworked business, intranets. Gestão do Conhecimento, Data Warehouse, Data Mining. Noções básicas de redes e teleprocessamento. Comércio eletrônico (B2B, B2C) e logística. OBJETIVOS GERAIS: Informar o aluno sobre: como os Sistemas de Informação são importantes para aumentar a produtividade das organizações e dos diversos tipos de sistemas que são usados para integrar os vários agentes internos entre si e com o seu ambiente externo; as diferentes categorias de sistemas e desenvolver instrumentos para análise, projeto e implementação adequados; uma visão da interdependência da função informática com as demais funções organizacionais da empresa, discutindo a evolução desta interdependência desde os estágios iniciais à maturidade no emprego da tecnologia informática; como analisar a estrutura interna e externa da função, quer a nível da empresa, quer a nível de grupos empresariais, enfocando a importância da participação da alta administração. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Demonstrar a importância da informação como recurso corporativo. A disciplina pretende atingir alunos com, conhecimentos operacionais sobre as metodologias de informática, conhecimento este que pode ser obtido em disciplinas complementares do curso ou com experiência profissional em análise de sistemas ou em gerência de processamento de dados. Está também voltada para o nível de média e alta administração, de empresas que detenham o comando ou forte interação com a informática.

2 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 1º BIMESTRE: Visão Geral de T.I. o Conceito básico de sistemas o Ambiente Tecnológico (sistemas operacionais, redes, linguagens...) o Cenários o Tendências o Alinhamento com a estratégia do negócio o Competitividade empresarial O novo papel da Informática o Impactos na informatização o Inovação tecnológica o Processo decisório o Terceirização o Mudanças Organização, funções e papéis 2º BIMESTRE: Tecnologia de Informação o Sistemas de Gestão. ERP o Internet / intranet / extranet o EDI e comércio eletrônico o Comércio Eletrônico o Logística o Sistemas especialistas METODOLOGIA / RECURSOS DIDÁTICOS: Aulas expositivas com apresentação de slides. Estudos de caso com exemplos práticos de situações típicas vividas nas empresas. Notas de aula (slides e apostilas) serão disponibilizados aos alunos, além dos exercícios e temas de trabalhos que requeiram maior estruturação. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO: Critérios Prova Bimestral - Peso 8,0 (mínimo) Trabalhos - Peso 2,0 (máximo) Trabalhos: Grupos de (no máximo 4 alunos) resolverão questões e/ou produzirão material que será apresentado, discutido e avaliado.

3 BIBLIOGRAFIA BÁSICA: LAUDON, K., LAUDON,J. Sistemas de Informação Gerenciais. São Paulo:Pearson, 2007, 7ª ed. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR O BRIEN, J.A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva, MATTOS,A. C. M. Sistemas de informação uma visão executiva. São Paulo: Saraiva, Santos, 11 / 02 / Assinatura do Professor Assinatura do Coordenador

4 Curso de Administração Autorizado pela Portaria nº 2573, de 04 de dezembro de FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO - UNIVERSITAS CURSO: ADMINISTRAÇÃO PLANO SEMESTRAL DE ENSINO Disciplina: Adm. de Sist. de informação II Código: 0303 Carga horária: 40h Professor: Gerson EMENTA: Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento das informações versus atividades fins. SIG. Sistemas especialistas. Sistemas de apoio à decisão. Sistemas executivos. Tópicos em gerenciamento dos sistemas: integração, segurança, controle. Uso estratégico da tecnologia da informação. Administração estratégica da informação. Desenvolvimento de ambientes eficientes/eficazes da tecnologia da informação. Aplicação da tecnologia da informação nas diversas áreas da empresa para obtenção de vantagens competitivas. Globalização e estratégias competitivas. Internetworked business, intranets. Gestão do Conhecimento, Data Warehouse, Data Mining. Noções básicas de redes e teleprocessamento. Comércio eletrônico (B2B, B2C) e logística. OBJETIVOS GERAIS: Informar o aluno sobre: como os Sistemas de Informação são importantes para aumentar a produtividade das organizações e dos diversos tipos de sistemas que são usados para integrar os vários agentes internos entre si e com o seu ambiente externo; as diferentes categorias de sistemas e desenvolver instrumentos para análise, projeto e implementação adequados; uma visão da interdependência da função informática com as demais funções organizacionais da empresa, discutindo a evolução desta interdependência desde os estágios iniciais à maturidade no emprego da tecnologia informática; como analisar a estrutura interna e externa da função, quer a nível da empresa, quer a nível de grupos empresariais, enfocando a importância da participação da alta administração. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Demonstrar a importância da informação como recurso corporativo. A disciplina pretende atingir alunos com, conhecimentos operacionais sobre as metodologias de informática, conhecimento este que pode ser obtido em disciplinas complementares do curso ou com experiência profissional em análise de sistemas ou em gerência de processamento de dados. Está também voltada para o nível de média e alta administração, de empresas que detenham o comando ou forte interação com a informática.

5 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 1º BIMESTRE: Tecnologia de Informação o Data warehousing / data mining o Gestão do Conhecimento o Customer Relationship Management (CRM) o Geoprocessamento o Sistemas de informações executivas o Help desk / call center o Planejamento de Informática Gerência de projetos Uso estratégico de informática Gestão de custos / decisão de investimentos 2º BIMESTRE: Fatores críticos de sucesso Redes e Teleprocessamento E-learning Privacidade e segurança o Lógica o Física Ergonomia Auditoria Governança em TI (Cobit. ITIL, BSC, PMI,...) Futuro da tecnologia da informação ou tecnologia emergentes METODOLOGIA / RECURSOS DIDÁTICOS: Aulas expositivas com apresentação de slides. Estudos de caso com exemplos práticos de situações típicas vividas nas empresas. Notas de aula (slides e apostilas) serão disponibilizados aos alunos, além dos exercícios e temas de trabalhos que requeiram maior estruturação. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO: Critérios Prova Bimestral - Peso 8,0 (mínimo) Trabalhos - Peso 2,0 (máximo) Trabalhos: Grupos de (no máximo 4 alunos) resolverão questões e/ou produzirão material que será apresentado, discutido e avaliado.

6 BIBLIOGRAFIA BÁSICA: LAUDON, K., LAUDON,J. Sistemas de Informação Gerenciais. São Paulo:Pearson, 2007, 7ª ed. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR O BRIEN, J.A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva, MATTOS,A. C. M. Sistemas de informação uma visão executiva. São Paulo: Saraiva, Santos, 11 / 02/ Assinatura do Professor Assinatura do Coordenador

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