III SEMINÁRIO DE GESTÃO DE PESSOAS: O DESAFIO DE LIDERAR E MOTIVAR EQUIPES DE SUCESSO Gestão de Pessoas para Resultados Luciano Lima 30/05/2012
MOTIVAÇÃO = MOTIVO PARA...
As pessoas podem ter motivos diferentes diante do mesmo estímulo?
MOTIVAÇÃO... QUESTÃO DE NECESSIDADE
A DINÂMICA DO MERCADO... CLIENTE NECESSIDADES EXPERIÊNCIA POSITIVA EMPRESA CULTURA / DNA RELACIONAMENTOS PROCESSOS RECURSOS PRODUTOS e SERVIÇOS VALOR RESULTADOS CLIENTE ATIVO COMPROMETIDAS PESSOAS
O QUE MOTIVA AS PESSOAS? Com o que nos comprometemos? ALINHAMENTO FOCO +
QUAIS OS FUNDAMENTOS PARA O RESULTADO? LIDERANÇA (PESSOAS) RESULTADO MÉTODO CONHECIMENTO DO PROCESSO (MP, MQ, MA, INF.)
PARA QUEM O RESULTADO INTERESSA??? Cliente Funcionários Fornecedores Comunidade Acionistas
VARIÁVEIS DE IMPACTO NOS RESULTADOS... MÁQUINAS / EQUIPAMENTOS (Otimização, Conservação, Aplicação) MÉTODOS / PROCESSOS (Fluxo, Layout, Check List...) MATERIAIS / PRODUTOS (Fornecedores) INFORMAÇÕES (Indicadores, Requisitos, Parâmetros, Metas) AMBIENTE (Instalações, Gestão resíduos...) $ PESSOAS (Responsabilidades, Competências)
ORIENTADORES DO FOCO (para pessoas e empresas) Quem somos? O que fazemos? No que acreditamos? Quais nossos princípios? Missão Negócio Princípios Crenças Para onde vamos? Como vamos chegar lá? O que precisamos fazer agora? Visão de futuro Estratégias Planos
A RELAÇÃO QUERO QUERO FUNCIONÁRIOS QUEREM EMPRESA QUER TEMPOpor REMUNERAÇÃO CONHECIMENTOpor DESAFIOS (problemas) OBJETIVOS PESSOAIS com os OBJETIVOSDA EMPRESA
As empresas nos querem para ajudá-las a resolver problemas e não para fazer parte deles!
Neste cenário, como liderar e motivar equipes de sucesso?
REALIZANDO A GESTÃO DE PESSOAS EFETIVA RETER (Integrar, aplicar, remuneração, carreira, reconhecimento) MONITORAR (Avaliar, feedback, clima, caracterização da população) ATRAIR (Reputação, recrutamento e seleção, integração, desligamento) DESENVOLVER (Levantamento de necessidades, análise, realização, avaliação de eficiência e eficácia) PLANEJAR (Cultura, estratégia, cargos, responsabilidades, competências) GESTÃO DE PESSOAS COMUNICAR (Canais, linguagem, celebração)
GESTÃO DE PESSOAS TEMA DE CASA PARA TODOS EMPRESAS PESSOAS Quais são nossos princípios, missão? Para onde vamos? Quem é responsávelpelo que? PLANEJAR Quais são meus pontos fortes? Onde desejo atuar? Até onde estou dispostoa ir? Como está nossa reputação? O que motivae orgulhaas pessoas a virem trabalhar conosco? ATRAIR Como está o meu preparo para as oportunidades? Com quais empresas me identifico? Nossa política de remuneraçãoé adequada? Reconhece e valoriza? Oferecemos oportunidades, desafios? RETER Realizo minhas atividades na quantidade e qualidade esperados? Sou prestativo e flexível?
GESTÃO DE PESSOAS TEMA DE CASA PARA TODOS EMPRESAS Como avaliamosa competência e desempenho das pessoas? Quem são e com quem podemos contar? MONITORAR PESSOAS Avalio o meu desempenhoao longo do tempo? Observo os movimentos externos e as oportunidades internas? Que competências precisamos desenvolver e para quem? Avaliamosos resultados em desenvolvimento? Somos transparentesao comunicar? Utilizamos os canais que dispomos? Oferecemos feedbackàs pessoas? DESENVOLVER COMUNICAR Como tenho me atualizado para as oportunidades? Busco meu auto desenvolvimento e observo as avaliações da empresa? Como me posicionono trabalho? Como está minha rede de relacionamentos?
GESTÃO DE PESSOAS X AUMENTO DE COMPETÊNCIAS QUERER FAZER (Atitude) COMPETÊNCIA SABER FAZER (Habilidade) SABER (Conhecimento)
1. Estabelecer e comunicar claramente as responsabilidades 2. Estabelecer as competências necessárias PESSOAS X RESULTADOS 3. Avaliar as pessoas desempenho 4. Dar retorno e ouvir as pessoas 5. Desenvolver as pessoas 6. SEMPRE COM OLHOS PARA O ALINHAMENTO E O FOCO!
NOSSOS DESAFIOS... Fugir do: deixa como está para ver como é que fica!
NOSSOS DESAFIOS... Aprender a priorizar! Essencial, importante, eventual Concentrar no FOCO.
Pessoas e empresas de sucesso são as que estão dispostas a fazer o que as outras não querem!!
COLOQUE A VONTADE EM PRÁTICA!!! Faça o que tem que ser feito!! Lembre-se que toda a caminhada começa com o primeiro passo! Simplifique... seja objetivo!
Seminário: Lugar onde se criam plantas novas de sementes, para transplantação.
Obrigado e... Sucessoa todosnós! luciano@humanumconsultoria.com.br (51) 8184.7527