GESTÃO DE PESSOAS 2019

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1 TENDÊNCIAS EM GESTÃO DE PESSOAS ANOS DE ESTUDO Katia Moreno e José Antonio Silva

2 Amostra da Pesquisa 63 empresas participantes 32 setores representados 80% dos respondentes são diretores ou gerentes Centro-Oeste: 8% Sul: 6% Nordeste: 3% Sudeste: 86%

3 Expectativa de Negócios 76% 55% ampliação em 2019 dentro do previsto em 2018 A Pesquisou identificou otimismo com relação à retomada da economia. Essa expectativa está alinhada com as previsões apontadas pelo Banco Central para 2019, que projeta crescimento do PIB em 2,48% e da produção industrial em2,90%. (*) O BC projeta, ainda, estimativa de inflação de 3,85%, taxa Selic de 6,50% e câmbio de R$ 3,70, no final de (*) (*) Boletim Focus de 25/02/2019

4 Governança Corporativa e Compliance 60% das empresas possuem uma área responsável pela governança corporativa/ empresarial. 76% das empresas dispõe de sistema de compliance para eliminar e/ou reduzir riscos de desvios éticos.

5 Sustentabilidade 69% das empresas afirmam que a sustentabilidade e todos os seus temas econômicos, sociais e ambientais estão no planejamento estratégico da empresa. As ações de sustentabilidade estão focadas em eco eficiência de água e energia, gerenciamento de resíduos e tratamento de efluentes.

6 Ações Benefícios Sustentabilidade Economizar energia Redução de custo Reciclar materiais Valorizar as pessoas e a diversidade Formalizar as relações de trabalho Maior engajamento e produtividade dos funcionários Boa imagem com clientes, fornecedores e mercado de capitais Melhor ambiente para trabalhar e Melhor performance financeira

7 Estrutura Organizacional 51% das empresas participantes pretendem ampliar o quadro de profissionais em 2019, crescimento de 24 pontos percentuais em relação aos 27% que tinham esta expectativa para % irão manter o quadro de profissionais. 82% das empresas participantes possuem até 10 profissionais em RH, representando 2,2% do quadro total.

8 Estrutura Organizacional Motivos de Contratação em 2018 Reestruturação Novos Projetos Novas Demandas 2% 4% 4% Expansão dos Negócios 18% Aumento de Quadro Reposição de Vagas 33% 35% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

9 Estrutura Organizacional Motivos de Demissão em 2018 Terceirização Novas Tecnologias Finalização de Projetos Ajuste de Quadro Comportamento Alinhamento de Perfil Reestruturação Término de Contratos Redução de Custo / Quadro Baixo Desempenho 2% 2% 2% 2% 4% 4% 8% 8% 12% 39% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

10 Estrutura Organizacional Motivos de Pedido de Demissão em 2018 Motivos Pessoais Mudança de Cidade / País Mudança de Atividade Falta de Adaptação 2% 2% 2% 4% Posição mais atrativa 10% Novas Oportunidades 51% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

11 Impactos da Reforma Trabalhista 44% das empresas participantes observaram impactos: flexibilidade na concessão de férias, na forma de contratação e na negociação com funcionários, trabalho intermitente e redução de processos trabalhistas. Home office é estimulado em 29% das empresas participantes e 44% pretendem implantar no futuro essa prática.

12 Agenda de Recursos Humanos 2019 Desenvolvimento de Pessoas Desenvolvimento de Lideranças Retenção de Talentos Gestão de Desempenho Cargos e Salários / Remuneração Clima Organizacional Cultura Organizacional Engajamento Gerenciamento de Benefícios Recrutamento e Seleção

13 Orçamento e Projetos de Recursos Humanos Impactos nos Projetos de RH para 2019 Orçamento Restrito 67% 61% 10% Orçamento de RH 29% Ampliar Manter Reduzir Quantidade de Projetos Apoio da Alta Direção Capacitação da Equipe de RH Orçamento Não Definido Apoio dos Pares Falta de Investimento em Tecnologia Fornecedor Habilitado 8% 15% 26% 36% 33% 33% 46% Outro 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Outros: - Quadro político e econômico do país - O ambiente e os desafios do negócio exigirão maior criatividade e inovação por parte da equipe de RH

14 Política de Diversidade 59% das participantes possuem política de diversidade estabelecida em documento de conhecimento de todos os colaboradores. Mulheres em Cargos de Liderança 30% 25% 27% 24% 20% 19% 15% 14% 10% 5% 0% Geral Diretoria Gerência Coordenação / Supervisão

15 Cargos Áreas Escassez de Talentos 80% das empresas participantes enfrentam algum tipo de dificuldade em encontrar profissionais qualificados. Especialistas (46%) Gerências (39%) Técnico operacional (29%) Coordenadoria / Supervisão (24%) Analista (17%) Manutenção (32%) Comercial (27%) Produção (27%) Tecnologia da informação (22%) Engenharia / Química (22%)

16 Programas para Desenvolvimento de Profissionais Programas de Desenvolvimento 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 48% 56% 73% 31% 13% 35% 38% 10% 19% 27% 0%

17 Plano de Carreira 36% Carreira Y 36% das empresas possuem carreira em Y, sendo o Especialista o nível máximo. Carreira W Somente 9% das empresas possuem carreira em W, sendo o Gerente de Projetos o nível máximo. 9%

18 Tecnologia em RH Processos com Softwares Especializados Recrutamento e Seleção 24% Cursos e Treinamentos (EAD) 29% 32% 12% Utilização de Tecnologia em RH Alta Mediana Baixa Soluções para Pontos e Folha de Pagamento Saúde Ocupacional Avaliação de Performance Plataforma de Vagas Engajamento de Colaboradores Gestão de Colaboradores Temporários 2% 10% 24% 27% 33% 61% 56% Análise de Pessoas e Perfis 12% Plataformas de Entrevistas 2% Gestão de Benefícios 27% Prestação de Contas de Viagens Corporativas 18% Análise de Dados / Modelagem Preditiva (people analytics) 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

19 Impactos da Tecnologia Impactos na estratégia, estrutura organizacional e cultura da empresa: Consolidação e análise de dados que subsidiam as decisões Informatização e melhoria de processos organizacionais Otimização do tempo e aumento da produtividade Gestão da cultura - modelos ágeis que requerem mudança de mindset Segurança e celeridade das informações

20 Habilidades Demandadas do RH As habilidades demandadas do RH no atual cenário tecnológico são: Perfil Analítico Pensamento Estratégico Visão Sistêmica Conhecimento em Tecnologia Foco no Negócio Proatividade Orientação para Resultados Multitarefa

21 Estratégias para Desenvolvimento das Habilidades Programas de treinamento técnico e on the job, coaching e mentoring. Exposição e delegação com orientação e acompanhamento. Participação em eventos de tecnologia. Conhecimento do negócio através do domínio dos processos, análise de dados e reuniões com a equipe. Novas contratações para obtenção de maior complementariedade na equipe.

22 Indicadores de RH 39% das empresas participantes utilizam indicadores para medir desempenho da área de recursos humanos. 56% pretendem investir na estruturação. 5% não pretendem investir no curto prazo.

23 Indicadores de RH Os indicadores mais citados foram: Absenteísmo Acidentes Avaliação de desempenho Clima organizacional Cumprimento de metas organizacionais Custo de pessoal Desenvolvimento Eficácia do treinamento Entrevista de desligamento Headcount [real x orçado] Horas extras Horas de treinamento Iniciativa de desligamento Investimento em treinamento sobre custo da folha Performance no preenchimento de vagas Produtividade per capita Posicionamento na Faixa Salarial Qualidade da liderança Qualidade do feedback Retenção Rotatividade Satisfação dos colaboradores com sua liderança Satisfação Interna dos Serviços de RH Sinistralidade do Plano de Saúde

24 O Futuro do RH Anywhere Office People Analytics Desenvolvimento de Soft Skills Employer / Employee Branding Gamificação Recrutamento Inbound Inteligência Artificial Onboarding Computação em Nuvem Experiência do Colaborador

25

26 Desafio dos Profissionais de RH Desenvolver as habilidades necessárias para atender a demanda de flexibilidade, agilidade e resolução de conflitos exigidas pelo atual cenário, visando contribuir para a construção de soluções inovadoras disruptivas.