RH O desafio de crescer em um ambiente altamente competitivo 1 Desenvolvimento de Líderes capazes de garantir o crescimento do Negócio em um mercado extremamente aquecido Alberto Pezeiro Sócio Fundador e CEO Seta Desenvolvimento Gerencial www.setadg.com.br
DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES Como desenvolver o Líder capaz de entregar o resultado do Negócio sem comprometer o papel de Gestor de pessoas Como criar uma cultura de aprendizagem para líderes e liderados aprenderem continuamente e se adaptarem às mudanças de um mercado super aquecido É possível acelerar o desenvolvimento de Líderes para suprir a necessidade de preencher posições chaves de uma organização O RH deve entender como deve se inserir ao Sistema Operacional de Gestão 2
Aonde se quer chegar enquanto Negócio RH com Visão Estratégica de Negócio VALOR DE MERCADO Criação de Valor e crescimento Valor Futuro Almejado Valor Atual Crescimento Orgânico Produtividade Aquisições e Governança RH Estratégico Definido pelo Conselho Executivo O RH Estratégio olha para o futuro : crescimento e produtividade para o NEGÓCIO 3
4 4 Desdobramento das Metas do Negócio e definição dos projetos de Excelência Operacional ligando método e ferramentas ao resultado
5 Organização sem uma clara definição de estratégia
ORGANIZAÇÃO ORIENTADA À ESTRATÉGIA RH Comercial Marketing ESTRATÉGIA Finanças Operações O RH se posiciona com um dos elementos chave da Execução do Plano Estratégico 6
Metas e ações amarradas até o nível operacional O Líder de RH deve garantir que as metas de todo o seu time reflitam a Estratégia da empresa em todos os níveis 7
8 8 Ter um Sistema robusto e com participação de toda a empresa para formação e preparação da Liderança
EXEMPLO DE MAPA ESTRATÉGICO TRANSPORTE AÉREO 9 9 FINANCEIRA RENTABILIDADE Menos Aviões Mais clientes CLIENTE Vôo no horário certo Preços mais baixos INTERNO Rápida preparação de aeronaves em terra APRENDIZAGEM Equipe de terra preparada Líderes prontamente formados no comando da Organização FORMAÇÃO DE LÍDERES DEVE SER TRATADO COMO ASSUNTO ESTRATÉGICO
Necessita Melhorias Atende às Expectativas Excepcional Liderando o Desenvolvimento de Carreiras Método de Avaliação PERFORMANCE Talentos (10%) Alto Valor (80%) Pouco Efetivos (10%) 10 Forte Sólidos Fraco VALORES OU COMPETÊNCIAS
EXEMPLO GE _ CICLO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Janeiro Março Maio Junho Novembro Dezembro DENTRO DE CADA NEGÓCIO DISCUSSÃO DOS CEO S CONCLUSÕES DO SESSION C MDCC SESSION C-II BOARD - Melhores e Piores Desempenhos - Planejamento de Carreira Individual - Planejamento Organizacional - Dia por Cada Negócio - Discussão dos Headquarters - Discussões em Grupos - Visão Geral Corporativa - Decisões - Problemas - Planejamento de Reposicionamento - Resolução dos Problemas Identificados - Atualizações C-II: PROBLEMAS DOS NEGÓCIOS - Resolução dos Problemas Identificados - Atualizações 11
12 12 Brainstorming E vocês? Quais as ações e o caminho para o RH se preparar e agregar mais valor aos negócios e influenciar no planejamento estratégico da organização?
13 13 Brainstorming 1ª parte 10 minutos Defina em grupo 3 ações no RH para potencializar os resultados do negócio / serviço / conselho ou parceria sem deixar de ter uma visão holística na gestão de pessoas. Resuma essas ações específicas em 3 frases curtas. 2ª Parte 1 minutos por grupo ( 10 minutos no total ) passe para o facilitador as frases. A somatórias das idéias nos trará a lista de 15 ações que estamos buscando. Não se preocupem com eventuais repetições de idéias. 3ª parte ao longo dos 2 dias do evento tenham essa lista sempre à mão e reflitam : O que eu devo mudar no comportamento do RH da minha empresa para que ele seja visto como um parceiro estratégico das demais áreas?
14 14 Ferramentas Processos Sistemas de Negócio TREINAR INSTALAR CULTURA VALOR INSTALAR CULTURA VALOR TREINAR VALOR TREINAR INSTALAR CULTURA Foco Interno Foco Integrado Foco Estratégico Foco intenso em capacitar todos os níveis da organização com ferramentas Eventos dirigidos ao pleno uso das capacidades dos processos -> lucratividade. A Formação de Líderes como forma de executar a Estratégia da Organização. 2-5 ANOS 5-10 ANOS 10 20 ANOS
... At the end of the day it is all about Business... 15
Muito Obrigado! Otimização de Alberto Pezeiro Processos I Sócio Fundador e Presidente pezeiro@setadg.com.br TEL.+55.19.3707-1535 CEL.+55.11.8110-0026 www.setadg.com.br 16
Anexo Seta Desenvolvimento Gerencial e seus principais clientes 17
18 SETA Clientes
SETA Clientes T I V I T 19
SETA Clientes 20
SETA Desenvolvimento Gerencial Quem Somos? Fundada em 2004 por ex-executivos da General Electric com sede na cidade de Campinas-SP com atuação em toda América : Brasil; Canadá; EUA; Angola, Turquia, El Salvador, México ; Peru; Colômbia; Venezuela; Argentina e Chile Treinamentos em Português, Espanhol e Inglês Treinamentos na área de Excelência Operacional, Lean Six Sigma, Gestão de Pessoas, Desenvolvimento de Liderança e Desenvolvimento da Área Comercial Todos os consultores são profissionais com atuação em empresas de renome internacional com larga experiência em Gestão de Negócio Empresa de Educação voltada ao Desenvolvimento e Treinamento Gerencial e Executivo 21
Principais Treinamentos Oferecidos pela SETA SETA EXCELÊNCIA OPERACIONAL LIDERANÇA Gerar margem operacional através da otimização dos processos e desenvolvimento de liderança. Lean Seis sigma Desdobramento de Metas Gestão da Rotina Money Belt Liderança para Belts Estatística Aplicada a Negócios MASP Melhoria de processos Tecnologia x controle Gestão por Processos Estabilização de Processos Desenvolver e/ou aprimorar líderes com maior capacidade de execução. Programa de Desenvolvimento de Líderes Gestão da Mudança Finanças para Não Financeiros Técnicas de Facilitação Técnicas de Apresentação Formação de Equipes Feedback e coaching Técnicas de Comunicação e Relac. Interpessoal Gestão de Conflitos Técnicas de Negociação 22 A Seta também oferece o acompanhamento à implementação
Estrutura Organizacional CEO Alberto Pezeiro (P) Comercial & Financeiro Marcio Francato Operações Fabio Sacoman (P) Obter a VOC Desenvolver soluções em capacitação Elaboração de propostas Institucional e marketing instrutor Master NPI Nivel de Serviço (consultor x cliente) Agenda Instrutor Master Sócios : ex-executivos com experiência em empresas como GE, Ford e VW Todos os sócios com larga experiência na área de Excelência Operacional e Treinamento de Liderança Escritórios em São Paulo e Campinas 23 Os sócios fazem parte da gestão estratégica e rotineira da empresa!
24 ALBERTO PEZEIRO
Alberto Pezeiro Sócio- Presidente e Fundador da Seta Desenvolvimento Gerencial. Conduz treinamentos nas áreas de Desenvolvimento de Liderança e Excelência Operacional há 20 anos. São mais de 10.000 profissionais que passaram por seus treinamentos e palestras. Foi responsável pelos treinamentos e/ou certificação de mais de 3.000 Six Sigma Green Belts, Black Belt e Master Black Belts nos últimos 15 anos. Ex- executivo da General Electric, foi Diretor Comercial e Master Black Belt da GE Plastics para a América do Sul. Atuou também como Gerente de Treinamento e Desenvolvimento no RH. Certificado Six Sigma Master Black Belt pela General Electric ; Membro Sênior do American Society for Quality. É Certified Quality Manager / Certified Quality Engineer / Certified Quality Auditor pelo American Society for Quality / Lead Assessor ; Professor de MBA e Pós Graduação na Fund. Vanzolini na Escola Politécnica da USP por 5 anos Trabalhou anteriormente na área da Qualidade na Ford e na VW 25