/ 2012_1 6 ( ) ADM ( ) ADM COMEX ( ) ADM MKT

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1 Disciplina: Administração de Tecnologia da Informação / 2012_1 Carga horária: 68h Curso/Semestre: 6 ( x ) ADM ( x ) ADM COMEX ( x ) ADM MKT Data de atualização: janeiro 2012 Núcleo: Operações e Logística Nucleador: Giovanni Catellino giovanni@uninove.br Ementa: A disciplina apresenta os modelos de Estratégias e Processos Empresarias que permitem às empresas e aos administradores operarem na era digital, reagindo de modo rápido e adequado às mudanças. A disciplina discute a arquitetura, desenvolvimento e implementação de ferramentas e soluções corporativas na Administração da Informação através de Tecnologias desde a infra-estrutura necessária até a consolidação das informações para fins gerenciais. Os principais temas a serem estudados são: Administração da Informação, Banco de Dados, Relatórios Gerenciais, Infra-estrutura de T.I., Meios de transmissão de dados, Sistemas Integrados de Gestão (ERP), Comércio e Negócios eletrônicos. Objetivo: Capacitar o aluno para a utilização das informações da organização necessárias ao processo de gestão empresarial, identificando formas de armazenamento, disponibilização e tratamento dos dados e informações para a gestão estratégica organizacional. Capacitar o aluno para a leitura de planilhas de dados e gráficos e gerar relatórios gerenciais; Através da apresentação das ferramentas de T.I. disponíveis, capacitar o aluno para atingir metas corporativas tais como excelência operacional, desenvolvimento de novos produtos e serviços, melhor tomada de decisão e conquista de vantagem competitiva. Programático: Administração da informação. Sistemas de Informação na Empresa. A empresa Digital: Comércio e Negócios Eletrônicos. Infra-estrutura da Tecnologia da Informação. Administração de Recursos de Dados. Telecomunicações e Redes. Sistemas Integrados de Gestão. Segurança e Controle em Sistemas de Informação. Administração e Estratégia na Empresa Digital. Metodologia: Dentre as atividades práticas, são desenvolvidas planilhas de dados no aplicativo Excel para geração de Relatórios Gerenciais; elaboração de Tabelas Dinâmicas e geração de gráficos no Excel; Criação de Banco de Dados no aplicativo Access, utilizando os conceitos de Tabelas, Formulários, Consultas, Relatórios e Macros. Sistema de Avaliação: A avaliação do aproveitamento do aluno realizar-se-á por meio de três instrumentos diversificados de avaliação, identificados como AV1, AV2 e AV3. As notas de cada instrumento de avaliação serão representadas numericamente em escala de 0 (zero) a 10 (dez). O instrumento avaliativo denominado A1 é compostos por atividades realizadas na plataforma de estudos. A média final será composta pela média aritmética das duas maiores notas. BIBLIOGRAFIAS Básica: da tecnologia para o gerenciamento. São Paulo : Saraiva, 2006 informação: aplicada a sistemas de informação empresariais. 6. ed. São 1

2 Complementar: MELO, Ivo Soares. Administração de sistemas de informação. 3. ed. São Paulo: Pioneira, O BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 3. ed. São Paulo: Saraiva, OLIVEIRA, Djalma de Pinho Reboucas de. Sistemas de informações gerenciais: estratégias, táticas operacionais. 13. ed. São Paulo : Atlas, OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo : Atlas, 2010 WEILL, Peter.Governança de TI, tecnologia da informação: como as empresas com melhor desempenho administram os direitos decisórios de TI na busca por resultados superiores. São Paulo: M. Books do Brasil, Suplementar: Cartilha de uso da Internet : Efraim Turban et al; Introdução a Sistemas de Informação, Ed. Campus, Robert S. Kaplan e David P. Norton; Organização Orientada a Estratégia, Ed. Campus, Moacir Quadros; CRM - Teoria, Prática e Ferramentas, Ed. Visual Books, George Eckes; A Revolução Seis Sigma, Ed. Campus, CRONOGRAMA DE AULAS Semana Item Descrição Introdução a Tecnologia da Informação. Papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios competitivo existente hoje. 1 Como a Internet e a tecnologia de Internet transformaram as empresas. 2 Sistemas de informações. Principais aplicações de sistemas na empresa (SAE, SIG, SAD, Sistema de Automação, Sistemas Especialistas e SPT) 3 2

3 ERP. CRM. SCM. BSC. Teorias econômicas e Comportamentais. Fatores a considerar no planejamento de um novo sistema. Intranet x Extranet x Internet Comércio e negócios eletrônicos (E-commerce e E-business) Hardware Componentes de hardware de um sistema Software Sistema Operacional Aplicativos Bit & Byte 3

4 Classificação dos Computadores Processamento Distribuído Computação Cliente/Servidor Processamento Centralizado Processamento em Lote Processamento Online Linguagens de Programação Middleware Banco de Dados Data Warehouse Data Mining Business Intelligence Telecomunicações, Internet e Tecnologia sem fio. (transmissão de dados: wireless, wi-fi, microondas, satélite). 4

5 WAN VAN EDI LAN Outsourcing (terceirização) em TI ASP Computação em Nuvem Ética nos sistemas de Informação. Interligência Artificial Redes Neurais 5

6 Estrutura da Area de TI nas organizações Perfil do CIO Gestão do Conhecimento Governança de TI Modelo COBIT WEILL, Peter.Governança de TI, tecnologia da informação: como as empresas com melhor desempenho administram os direitos decisórios de TI na busca por resultados superiores. São Paulo: M. Books do Brasil, Governança de TI Ferramenta ITIL WEILL, Peter.Governança de TI, tecnologia da informação: como as empresas com melhor desempenho administram os direitos decisórios de TI na busca por resultados superiores. São Paulo: M. Books do Brasil,