% &!" & ' (% & )* +,-!" &.!/ &0,1" 2, ' 34),5 6 )%! #$% $ &!", & 71" 2, ' 34),5 6 )%! $ '(!", &, 71" 2,
#$!" 8 Introdução Evolução da Administração Evolução das empresas Consequência dessa evolução para a Administração de Processos Conclusões do Processo evolutivo. 9 Introdução A administração está em constante mudança, provocando alteração nos processos; A estratégia é ponto fundamental mudanças e nos processos. :
Evolução da Administração 1. Abordagem comportamental: Forte interação entre profissionais processos Foco no indivíduo conhecimento Desenvolvimento de metodologias, técnicas e processos. 2. Elevada interação entre os processos 3. Decomposição dos processos em partes interativas ; Evolução da Administração 4. Necessidade de processos decisórios ágeis e com qualidade 5. Processos que sustentem e facilitem o comprometimento para com os resultados esperados < Evolução das Empresas 1. Estruturas Organizacionais enxutas 2. Qualidade total como premissa 3. Aceleração da evolução tecnológica 4. Redução do ciclo de vida dos produtos, serviços e negócios 5. Redução do nível de desperdício
Evolução das Empresas 6. Redirecionamento da estrutura de poder 7. Ampliação do nível de concorrência 8. Ser o maior é o melhor 9. Empresas globalizadas 10.Novo contexto ecológico 11.Responsabilidade social PROCESSO CONCEITO Conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade de atender e preferencialmente, suplantar as necessidades e as expectativas dos clientes externos e internos da empresa. Reengenharia Estratégica e Organizacional CONCEITO Reestruturação de impacto dos processos estratégicos e organizacionais para otimizar o valor agregado e os resultados dos negócios, produtos e serviços de toda a empresa, a partir da alavancagem dos processos, sistemas, fluxos, políticas, estrutura organizacional e comprometimentos profissionais, tendo em vista a melhoria da produtividade e da qualidade, bem como o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e mercados atuais e futuros. 8
? = @ > Fator de Influencia da Atividade Empresarial!" 0&= > = >!" & = % 7> = > A & = > $ =0> Influência do ambiente na empresas no Brasil 1. Concentração nos focos dos negócios, desverticalização e a terceirização. 2. Aumento de produtividade, eliminando atividades não essenciais. 3. Aumento na flexibilidade estratégica redução da estrutura e adequada economia de escala. 8 Influência do ambiente na empresas no Brasil 4. Consolidação de parcerias clientes, fornecedores, sindicatos. 5. Otimização das interações adequado relacionamento com a comunidade e aspecto qualitativo do ambiente empresarial. 6. Melhoria da capacitação e da visão dos recursos humanos comprometimento. 9 9
Influência do ambiente na empresas no Brasil 7. Evolução dos processos gestão por resultados e negócios consolidados. 8. Redução de custos metodologia ABC. 9. Constante e evolutiva melhoria dos processos utilização contínua da. : Consequências de influência estratégica 1. Metodologia ampla e completas de planejamento estratégico. 2. Interligação dos planos estratégicos com outros instrumentos administrativos. 3. Desenvolvimento de planejamentos alternativos. ; Consequências de influência estratégica 4. Desenvolvimento de parcerias e alianças estratégicas. 5. Maior capacitação para identificar usufruir oportunidades. 6. Perfeito conhecimento e atendimento das necessidades do mercado. < :
Consequências de influência estratégica 7. Aumento da produtividade. 8. Otimização do benchmarketing. BENCHMARKETING CONCEITO Processo de análise referencial da empresa perante outras empresas do mercado, incluindo o aprendizado do que estas empresas fazem de melhor, bem como a incorporação destas realidades de maneira otimizada e mais vantajosa para a empresa que o aplicou. Consequências de influência organizacional a) Estruturas voltadas para resultado. b) Estruturas flexíveis e ágeis. c) Adequação das atividades de apoio. d) Estruturas baseadas nas interações e compreensões mútuas e nas responsabilidades ;
Consequências de influência organizacional e) Consolidação de um novo perfil de executivos; f) Trabalhos em equipes multidisciplinares; g) Desenvolvimento do processo de terceirização; h) Aumento da flexibilidade empresarial redução de níveis ou de processos. Algumas conclusões desse processo evolutivo a) Administração simplificada, ágil e interativa. b) Novas perspectivas das empresas nos contextos público e privado. c) Melhoria da capacitação e da visão dos profissionais. d) Otimização das interações de conhecimentos e de habilidades. 8 <