CET Liderança e Inteligência Emocional DESPERTE A SUA CONSCIÊNCIA E CONSTRUA O SEU SUCESSO

Transcrição

1 CET Liderança e Inteligência Emocional DESPERTE A SUA CONSCIÊNCIA E CONSTRUA O SEU SUCESSO

2 GRH 1. Recrutamento e seleção (Análise de perfil comportamental através do DISC, MBTI, PI, ou Identity Compass) 2. Contrato, (contrato psicológico) 3. Acolhimento, 4. Liderança, 5. Motivação, 6. Casos de sucesso e os casos que correram menos bem? Maio

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5 EMPREENDEDORISMO Alta Criatividade e Inovação Inventor A grande maioria Empreendedor Gestor, Administrador Baixa Alta Competências em Gestão e know-how em Business 5

6 Líder Coach? 6

7 Reflexão O caminho da vida passa por uma estrada longa, cheia de imprevistos, e aparentemente sem fim. A recompensa é gratificante e traz sentido ao esforço despendido. Afinal: A vida é uma oportunidade para ousar... 7

8 Desenvolvimento Pessoal Conhece-te a ti mesmo e conhecerás o universo e os deuses. Sócrates 8

9 Desenvolvimento Pessoal Sentido de Vida Viktor Frankl Qual é o meu Propósito Interno? Qual é o meu Propósito Externo? 9

10 Coaching? Se fosses dono do teu destino o que farias? O que te impede de o fazeres? 10

11 COACHING tem como objetivo facilitar a aprendizagem e a libertação do potencial bloqueado que nos impede alcançar os Resultados Desejados. O Coaching promove pelo menos 3 COMPORTAMENTOS; DESPERTAR A CONSCIÊNCIA ASSUMIR A RESPONSABILIDADE AUTO-RESPONSABILIZAÇÃO PELO PLANO DE ACÇÃO 11

12 Todos temos dois aniversários. O do dia em que nascemos e o do dia no qual despertou a nossa consciência. Maharishi 12

13 Não há nada que nos possa impedir de ascender e melhorar, e ninguém pode deter o nosso progresso, senão nós mesmo Henry Thomas Hamblin 13

14 Valores e princípios que nos servem de base para decidirmos sobre as 3 grandes questões das nossas vidas. O que eu QUERO. O que eu POSSO. O que eu DEVO. Paz Interna 14

15 Auto -MOTIVAÇÃO Equação da Vida 1. Escreve as 3 principais virtudes que tens? 2. Escreve as 3 principais virtudes (estados) que queres obter? 3. Escreve o que tens de fazer para obter o que queres? 15

16 Auto -MOTIVAÇÃO Equação da Vida O que tenho de fazer para obter + = O que eu Quero ter

17 Desenvolvimento Pessoal Life Coaching Na escala de 1 a 10 como classificas cada uma das áreas na tua vida? Académica / Profissional Financeira Desenvolvimento pessoal Saúde Familiar Romance Diversão / Entretenimento Amigos. 17

18 Desenvolvimento Pessoal Executive Coaching Na escala de 1 a 10 como classificas cada uma das áreas na tua Profissão? Planificação do trabalho Comunicação Liderança de Reuniões Trabalho em equipa Delegar Tomar decisões Foco no cliente Desenvolvimento dos outros. 18

19 Quais são as minhas Metas? Metas são objetivos com pernas. Levam-nos à implementação do Plano de Ação. METAS SMART S-Metas ESPECÍFICAS M-Metas MENSURÁVEIS A-Metas ATINGÍVEIS R-Metas RELEVANTES T-Metas CALENDARIZADAS 19

20 Quais são as minhas Metas? Se tu estás VERDADEIRAMENTE comprometido com tua META, ALINHADO e FOCADO,... O Universo inteiro conspira a teu favor para que apareçam os instrumentos e pessoas, que te permitirão alcançá-la. Goethe 20

21 METAS TODAS AS NOSSAS METAS SÃO GERADAS PELOS NOSSOS VALORES 21

22 METAS Quais são os teus VALORES? 22

23 Nós somos MUDANÇA! Quais são as MUDANÇAS que queres na tua vida? 23

24 MUDANÇA Nós somos MUDANÇA! 24

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26 ESCE IPVC 26

27 EXERCICIO 27

28 EXERCICIO 28

29 "Somos o que fazemos, mas somos, principalmente, o que fazemos para mudar o que somos. (Eduardo Galeano) 29

30 Crenças? Noções pré-existentes da realidade e que funcionam como filtros que modelam, ou dão significado ao observado Crenças POTENCIADORAS Crenças LIMITANTES 30

31 CRENÇAS Quais são as tuas CRENÇAS limitantes? 31

32 O importante não é o que sucede mas como o interpretamos. 32

33 PNL Programação Neurolinguística E + A = R Eventos + Atitude = RESPOSTA 33

34 Eventos Externos Filtros Representações Internas Fisiologia Emoções Pensamentos /Comportamentos Tu controlas o teu sistema, logo controlas os teus RESULTADOS Resultados 34

35 Eventos Externos Filtros Representações Internas EMOÇÕES Pensamentos /Comportamentos Fisiologia Tu controlas o teu sistema, logo controlas os teus RESULTADOS Resultados 35

36 PENSAMENTOS Uteis Inúteis X Positivos Negativos X POSITIVOS "Aquele que semeia um PENSAMENTO colhe uma AÇÃO. Aquele que semeia uma AÇÃO colhe um HÁBITO. Aquele que semeia um HÁBITO colhe um CARÁCTER. Aquele que semeia um CARÁCTER colhe um DESTINO". 36

37 Na base de qualquer PENSAMENTO, ATITUDE, COMPORTAMENTO, só podem estar duas coisas; AMOR / CONFIANÇA MEDO 37

38 MEDOS 6 Medos Universais 38

39 O ANTÍDOTO do medo é a CONFIANÇA 39

40 Há uma pequena diferença entre as pessoas, mas essa pequena diferença faz uma grande diferença. A pequena diferença é ATITUDE, a grande diferença é se ela é POSITIVA ou NEGATIVA. (Clement Stone) 40

41 Atitude 5 D s Anabela Chastre 41

42 Atitude 5 D s 1 Diagnosticar Este é o ponto de partida, descobrir a situação atual, onde nos encontramos? o que nos limita? o que nos motiva? Aqui é utilizada uma ferramenta do Coaching; a Roda da Vida (Life Coaching) ou a Roda dos Negócios (Executive Coaching) 42

43 Atitude 5 D s 2 Desejar O segundo passo é identificar ; quais são as minhas ambições, a situação desejada, os meus objetivos; 43

44 Atitude 5 D s 3 Desenvolver Após ter identificado os meus objetivos, é preciso perspetivar formas para os alcançar. É aqui que se desenvolve o Plano de Acção; 44

45 Atitude 5 D s 4 Disciplinar Agora é preciso assumir um compromisso, definindo e datando as etapas para alcançarmos as Metas a que nos propusemos; 45

46 Atitude 5 D s 5 Desfrutar Este passo é o mais importante do modelo. É preciso COMEMORAR e RECOMPENSAR o esforço quando alcançamos resultados, pois de outra forma o estímulo para os alcançar, esmorece. 46

47 Atitude 5 D s 5 Desfrutar Este passo é o mais importante do modelo. É preciso COMEMORAR e RECOMPENSAR o esforço quando alcançamos resultados, pois de outra forma o estímulo para os alcançar, esmorece. 47

48 As mais recentes pesquisas sobre os fatores que influenciam o sucesso de um profissional, apontam numa direção comum a todas as pessoas que alcançaram êxitos na sua vida pessoal, no desporto, nos negócios, e na profissão: A Paixão pelo que se faz! Este é o único fator que gera outras diversas mudanças de comportamento que, juntas, tornam o Sucesso um resultado previsível. 48

49 Gestão de conflitos Os 4 cavaleiros do Apocalipse Comportamentos Intoxicantes das Relações CULPABILIZAÇÃO DEFENSIBILIDADE DESPREZO / DESDÉM (pode incluir a ironia sarcástica) SILÊNCIO TUMULAR

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52 A - Gestão de conflitos O grupo de trabalho da faculdade formou-se ao acaso, pois não nos conhecíamos bem. Somos 5. O José Bettencourt não colabora tanto como os outros 4 colegas. Explica que está ocupado, não atende as chamadas nem responde aos s, não nos envia a sua parte dos trabalhos, a qual tem de ser feita por nós. Mas depois aparece nos dias das apresentações e entregas dos trabalhos de Grupo e age perante os professores como se tivesse trabalhado normalmente com o Grupo. Como tem facilidade de expressão oral, o professor de Psicologia deu-lhe a nota mais alta do Grupo. Como construir um cenário justo e harmonioso? 52

53 B - Gestão de conflitos O colega Dinis é um Jornalista, tecnicamente muito bom. Desempenha as suas tarefas melhor do que ninguém. Quando não sabe, analisa, estuda e arranja sempre boas soluções. Constrói sempre bom relacionamento com o exterior. Contudo tem muita dificuldade em cumprir prazos. Atrasa-se mensalmente com os textos dele, originando stress nos colegas e obrigando-os a trabalhar fora de horas e por vezes aos fins de semana. Sempre muito critico com os outros, dificilmente assume a sua responsabilidade e parece não estar interessado em alterar o seu comportamento. A equipa toda está contra ele. O que fazer para explicar-lhe este desconforto? 53

54 C - Gestão de conflitos A Joana veio de uma empresa na qual teve sucesso como Gestora de contas, na área Comercial. Já demonstrou ser pró-ativa, faz bem a prospeção, tem uma boa tomada de contacto, é empática, os clientes gostam todos muito dela, mas nunca cumpriu os seus objetivos e a faturação da empresa baixou muito desde que a Joana entrou. O valor do crédito da sua carteira de clientes também aumentou muito, pois demoram muito a pagar. Não podemos continuar assim. O que fazer para aumentar a faturação mantendo a harmonia dentro da empresa e também com os clientes? 54

55 D - Gestão de conflitos Nunca falto, faço bem o meu trabalho, mas parece que o meu chefe embirrou comigo. Nunca lhe fiz mal nenhum e não vejo razão para a atitude dele. Sinto que é sempre mais simpático com os outros colegas do que é comigo. A semana passada o Afonso, que é menos cumpridor e pior que eu em tudo, foi promovido!!?? Não acredito nisto. Como posso construir um cenário confortável, justo e harmonioso? 55

56 VANTAGENS de sermos PORTUGUESES 56

57 A chave do sucesso, está no bolso de cada um de nós Anabela Chastre 57

58 Auto -MOTIVAÇÃO Nós morremos não quando paramos de respirar, mas quando deixamos de SONHAR! 58

59 The future belongs to those who believe in the beauty of their dreams. Eleanor Roosevelt 59

60 Há apenas uma pessoa que pode determinar a tua vida - tu! Muito obrigado Jorge Coelho Lopes ICC - Executive & Life Coach Tel Skype : jorge.coelho.lopes Linkdin Jorge Coelho Lopes jorge.coach.lisboa@gmail.com 60