Formação em Coach c in i g Pro r fis fi sio i nal PROGRAMA DE COACHING PROFISSIONAL copyright YouUp 2011

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1 Formação em CoachingProfissional

2 Objectivos Gerais Distinguir entre auto-estima e auto-confiança. Enumerar vantagens de uma auto-estima elevada. Saber como pode Coaching ajudar a elevar a auto-estima. Distinguir entre convicções libertadoras e limitadoras. Aprender técnicas de mudança de convicções de limitadoras para libertadoras. Diferenciar entre Programação Neuro-Linguística(PNL) e Coaching. Aprender técnicas de auto-gestão do coach. 2

3 Definição de auto-estima e auto-confiança A auto-estima é a impressão que cada indivíduo tem de si mesmo, que consequentemente influencia a forma como vive a sua vida. Reflecte o que cada pessoa pensa de si própria e o valor que se dá a si mesmo. A auto-confiança é a segurança que um indivíduo tem relativamente às suas competências e ao seu conhecimento numa dada matéria e disciplina. 3

4 Vantagens de se ter uma auto-estima elevada Um indivíduo com uma auto-estima elevada é: É mais aberto a novas experiências É mais generoso com os demais É mais desenvolto e desembaraçado em situações Está melhor equipado para lidar com as dificuldades da vida É mais criativo e consequentemente mais bem sucedido Tem mais alegria Expande a sua capacidade de ser feliz Nutre de forma mais profunda os seus relacionamentos com os demais Não tem medo de experimentar e de falhar 4

5 O que sabota a auto-estima? Exagero e generalizações sobre circunstâncias pontuais Auto-crítica Minimização das situações positivas Equivalência do sucesso obtido a casos de excepção Minimização de elogios às suas capacidades, competências, etc. Pensamento do estilo tudo ou nada 5

6 Como pode Coachingajudar a elevar a auto-estima? (1 de 2) Questionar e desafiar; Recapitulação fornece uma maior consciência do que foi dito e de como foi pensado. Aplica-se para ambas as coisas positivas e negativas; Estimular / desafiar e encorajar o cliente a celebrar o sucesso conseguido; Hierarquização de valores pessoais ajuda na auto-aceitação; Escutar atentamente auto-críticas, crenças limitadoras, negativismo; Reformulação como dizer o que foi dito de uma forma mais positiva; 6

7 Como pode Coachingajudar a elevar a auto-estima? (2 de 2) Procurar evidências das convicções do seu cliente; Visualização ajudar o cliente a ver-se a si próprio com uma auto-estima elevada; Descrição da situação onde o cliente se sente e vê com uma auto-estima elevada; Identificação de qualidades positivas sobre si mesmo; Descrição de como ultrapassar certo obstáculo. 7

8 Exercício: Quanto é a sua auto-estima? Complete o questionário abaixo usando a seguinte escala para pontuar cada uma das frases: 10 = Estou totalmente de acordo 0 = Discordo plenamente A minha vida ensinou-me a valorizar-me e a apreciar-me. Eu tenho uma boa opinião de mim próprio. Eu trato-me bem. Eu gosto de mim. Eu dou a mesma importância tanto às minhas qualidades e competências, quanto aos meus defeitos. Eu sinto-me bem comigo próprio. Eu sinto que mereço a atenção das outras pessoas. Eu penso que mereço sucesso e coisas boas na vida. A expectativa que tenho de mim não é mais rígida do que a expectativa que tenho dos outros. Eu sou bom comigo mesmo e dou-me coragem em vez de ser auto-crítico. Adicione a pontuação. Que conclusões tira do questionário? Total: % 8

9 Convicções Limitadoras vs Libertadoras Convicção não é uma ideia que a mente possui, mas uma ideia que possui a mente. Gerad O Donnovan, Coach Conhecimento Convicções & Educação Paradigma pessoais Atitude Emoções Acções Resultados Figura 1 - Processo do Comportamento Humano 9

10 Técnicas para alterar convicções limitadoras -# 1 Desafiar o indivíduo através de questões que estimulam a reflexão: Como é que esta convicção limitadora afecta a sua vida / o seu trabalho? O que é que esta crença lhe dá? Onde é que adquiriu esta ideia? O que é que lhe tem custado manter esta convicção? Que efeitos esta convicção tem na sua saúde, na sua vida profissional, etc? Que evidências tem do seu passado que mostram que esta convicção (não) é verdadeira? Que experiência é que tem que contradiz esta ideia? 10

11 Técnicas para alterar convicções limitadoras -# 2 Afirmações Poderosas: Regras: 1 Estar no presente; 2 Ser positiva; 3 Ser pessoal. Exemplo: Eu mereço X. Exercício: Escreva uma afirmação poderosa que o ajude na sua realidade actual. 11

12 Técnicas para alterar convicções limitadoras -# 3 Enquadramento (proveniente da PNL): Enquadra-se os sentimento do cliente e o seu diálogo interno negativo numa outra realidade, associando-lhe um artefacto ou som ou ainda uma cor diferente à imagem que está ligada a esse sentimento. Exemplos: Alteração da voz no diálogo interno negativo, uma voz mais rouca, silenciosa, ou mesmo ridicularizada (estilo cartoon); Se o cliente associa imagens aos seus sentimentos negativos, então pode provocar-se mudanças propositadas nessas imagens para que o cliente enquadre os seus sentimentos de forma diferente. Essas mudanças passam por pintar a imagem a preto-e-branco, reduzir o tamanho da imagem, colocar uma moldura na imagem, desfocar, etc. 12

13 Técnicas para alterar convicções limitadoras -# 4 Âncora (proveniente da PNL): Esta ferramenta é baseada em técnicas de PNL e, fundamentalmente, ajuda a pessoa a associar um determinado estado físico e de espírito com um certo objecto, som, cheiro, que pode ser acedido a qualquer hora do dia, levando assim a pessoa a regressar a nesse estado físico e de espírito quando desejar e/ou necessitar. Exercício: Recorde o cheiro, música / som que o faz imediatamente lembrar uma situação, sentimento, momento. 13

14 Exercício: Diferenças entre a PNL e o Coaching Em pares debata as diferenças entre a PNL e o Coaching 14

15 Técnicas de auto-gestão para o Coach Existem áreas que estão fora da sua zona de conforto do coach, mas que podem fazer parte de áreas pertinentes ao desenvolvimento do cliente.logo, questionar e desafiar o cliente no sentido da sua auto-descoberta é primordial. A auto-gestão ocorre em 3 momentos: Momento 1 Saber-se quais são os territórios proibidos como coach, i.e., temas onde o coach não se sente confortável de abordar. Exercício: Enumere temas que podem ser considerados territórios proibidos. 15

16 Preparação para uma sessão de Coaching Momento 2 Antes da sessão Meditação antes de cada sessão de Coaching Exercícios de respiração profunda Exercícios de visualização de situações calmas e serenas Manter um diário para listar os nossos próprios problemas 16

17 O que fazer quando se perde a concentração Momento 3 Durante a sessão Respirar fundo algumas vezes e endireitar-se na cadeira Beber água Focar a sua atenção na postura do cliente Colocar a língua no céu-da-boca sem fazer ruído Perguntar ao cliente para recapitular o que foi debatido até ao momento Manter contacto visual ( olhos nos olhos ) Notar a fisionomia e/ou postura do cliente e fazer menção da mesma no momento adequado Repetir o que se escutou da mesma forma que se escutou Ser sincero 17

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