A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO APLICADA NO ENSINO APRENDIZAGEM DE ALUNOS NO ENSINO SUPERIOR

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1 A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO APLICADA NO ENSINO APRENDIZAGEM DE ALUNOS NO ENSINO SUPERIOR Resumo BENTO, Alexandre Rodizio Faculdades Santa Cruz alexandrerbento@yahoo.com.br AKSENEN, Elisângela Zarpelon PUCPR elisangela.aksenen@pucpr.br Eixo Temático: Comunicação e Tecnologia O crescimento das instituições privadas favorece a entrada na faculdade de alunos com dificuldade de aprendizagem. Estes somados aos que ingressam pelo vestibular formam turmas com vários níveis de aprendizagem. Assim surge a necessidade de utilizar a TIC como facilitador no ensino e contribuir aos alunos ao desenvolvimento intelectual. O objetivo é demonstrar a importância da utilização da tecnologia da informação no ensino aprendizagem, como forma de proporcionar e estimular os alunos a praticar e exercitar o desenvolvimento do raciocínio para soluções de problemas, por meio de atividades simples e dinâmicas. O método de pesquisa utilizado do ponto de vista da forma de abordagem do problema é de pesquisa quantitativa e qualitativa. O resultado final deste questionário permite concluir que a TIC é importante no ensino aprendizagem e age como um recurso facilitador e motivador ao professor e aluno. Palavras-chave: Tecnologia da informação e comunicação. Ensino aprendizagem. Ensino superior. Introdução O crescimento vertiginoso e descontrolado das instituições privadas de ensino superior no Brasil está associado às alterações sociais, econômicas e institucionais, que o país passou nas últimas décadas (REIS, 2007). Estes crescimentos fazem aumentar as oportunidades dos alunos que sonham em fazer um curso superior. Pois esta é uma alternativa devido às dificuldades dos vestibulares das universidades públicas. Estes alunos quando entram na faculdade, trazem consigo, na maioria das vezes, dificuldade de compreender e até mesmo de se concentrar no ensino. Estes problemas de aprendizagem geralmente deveriam ser tratados nas séries iniciais, onde os alunos devem

2 10563 aprender a desenvolver o raciocínio para auxiliar na resolução de problemas (CORDENONSI; BERNARDI; SCOLARI, 2008). Devido a esta dificuldade, surge a necessidade de acelerar o desenvolvimento do processo de ensino e aprendizagem dos alunos ingressantes com auxílio da tecnologia da informação e comunicação (TIC). A utilização deste recurso no ensino superior pode ajudar professores a passar o conteúdo ou mesmo favorecer os alunos que têm dificuldade de aprender (VALENTE, 1999). Assim a TIC pode ser um facilitador no ensino, para auxiliar professores nas atividades pedagógicas, em sala de aula ou fora dela, além de gerar oportunidade de mudanças em relação a situações de aprendizagem. Este facilitador deve se integrar ao ambiente e a realidade do aluno, não somente como recurso, mas como ferramenta interdisciplinar. Além de contribuir e ajudar o aluno a se desenvolver em suas atividades (TONIDANDEL; MAISSIAT; CAMARGO, 2006). Outros alunos podem ingressar na faculdade por meio do vestibular. Todos esses somados aos do programa do governo, são separados pelo curso escolhido, com isso, a turma contém alunos com mais dificuldades de aprendizagem que outros. Para atender esta dificuldade a TIC surge como importante nivelador no ensino aprendizagem destas turmas (KOBS; REIS; SCANDELARI, 2006). A TIC contribui para o ensino aprendizagem e pode agregar valor na busca de qualidade no ensino educativo (KOBS; REIS; SCANDELARI, 2006). As relações entre o ensino e a qualidade podem utilizar formas ou métodos modernos e dinâmicos de ensino para propiciar novas habilidades e competências ao aluno na sociedade globalizada (FARIA, 2009). Baseados nestes argumentos, este trabalho visa descobrir por meio de uma pesquisa realizada junto aos alunos do curso de tecnologia, se a utilização da TIC como suporte ao ensino aprendizagem contribui e age como um facilitador ao desenvolvimento intelectual. Para explorar as habilidades e competências dos alunos e contribuir para construção do conhecimento. A TIC no Ensino Superior Dentre as tecnologias presentes na história da humanidade, a TIC compreende os recursos tecnológicos que possibilitam a transmissão de informação por diferentes meios de

3 10564 comunicação como o jornalismo (impresso, rádio, TV), livros, computadores, redes telemáticas, entre outras (GARCEZ, 2007). A TIC promove o acesso e a difusão das informações a todas as formas de ação comunicativa, em todas as partes do mundo. É importante ressaltar suas interações perceptivas, emocionais, cognitivas e comunicativas com as pessoas (DURIC; GRAY; HEISHMAN; FAYIN; ROSENFELD; SCHOELLES; SCHUNN; WECHSLER, 2002). Além disso, apresenta uma lógica e uma linguagem singular e interfere na forma de pensar, agir, relacionar e adquirir conhecimento (BRAUNER, 2008). Sendo assim, as pessoas se comunicam, adquirem informações e mudam seus comportamentos, com a propagação acelerada da TIC. A Informação não é objeto exclusivo da educação e se transformou em parte integrante da cultura mundial alterando o modelo educacional que dota o aluno de um saber acumulado (KENSKI, 2003). Para Kenski (2003) a TIC promove mudanças nas ações, pensamentos e na forma de representar a realidade dos indivíduos. Estas transformações tecnológicas exigem novos ritmos e dimensões no processo ensino aprendizagem. É importante para as pessoas se atualizem e estejam em constante aprendizagem. Com a TIC o acesso as informações é bem diversificado e não exige deslocamentos físicos até as instituições de ensino. A TIC não transforma as estruturas sociais, incorpora-se a elas e possibilita o desenvolvimento acelerado do conhecimento na atualidade. A TIC transforma os meios de incorporar conhecimento, porque a aquisição de competências torna-se um processo múltiplo e contínuo em sua fonte e formas de acesso (DAO-JIAN; XI-CANG; HONG-BO; MING-SHUAN, 2009). Porém as novas tecnologias redefinem as velhas e promovem a busca de saberes e competências em vários locais e tempos. A Internet é um desses locais e é utilizada para auxiliar no processo de ensino aprendizagem, interagindo e integrando professores e alunos, transformando salas de aulas em ambientes virtuais (OLIVEIRA, 2003). Assim é importante preparar o aluno para que o mesmo seja capaz de buscar a informação, avaliar, selecionar e adicionar ao seu próprio conhecimento. Ele deve estar preparado para interpretar, compreender e analisar se determinada informação que é útil. O processo de ensino aprendizagem deve ser uma junção de linguagens visuais e verbais, pois o professor muda seu papel, deixando de atuar como conhecedor, repassador e transmissor do

4 10565 conhecimento para ser orientador, facilitador e promovedor da construção do conhecimento (HONÓRIO, 2007). O professor precisa entender de tecnologia e pedagogia para garantir um melhor desempenho no ensino aprendizagem do aluno. Além de facilitar o aprendizado, essas características minimizam os riscos de evasão dos alunos, que é um problema preocupante na área de ensino (MEIRELLES; MAIA, 2009). Portanto a inserção da TIC de maneira produtiva no ensino aprendizagem demanda muito esforço, principalmente do professor que precisa preparar os alunos para aprenderem a conviver com a tecnologia e ele mesmo capacitar-se técnica e pedagogicamente para usar a TIC como ferramenta de ensino. O professor também necessita tem ciência que à introdução da TIC no ensino aprendizagem é um processo lento e que a mesma deve ser utilizada conforme suas necessidades pedagógicas, utilizando ferramentas (hardware, software, manuais) fáceis de utilizar e compreender por parte dele mesmo e dos alunos. Objetivo O objetivo principal deste trabalho é apresentar o ensino aprendizagem de alunos de uma instituição superior com suporte da TIC. Por meio de um questionário aplicado aos alunos do curso de tecnologia, pretende-se demonstrar a importância da utilização da tecnologia da informação no ensino aprendizagem, como forma de proporcionar e estimular os alunos a praticar e exercitar o desenvolvimento do raciocínio para soluções de problemas, através de atividades simples e dinâmicas. Métodos e Materiais Para comprovar a eficiência em utilizar a TIC como suporte ao ensino aprendizagem no ensino superior, a metodologia utilizada foi questionário, devido às questões básicas de pesquisa, ausência de controle dos eventos comportamentais e ênfase nos eventos contemporâneos (YIN, 2001). Este trabalho pode ser considerado como exploratório e descritivo. Para Mattar (1997) a pesquisa exploratória visa prover o pesquisar de um maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Segundo este autor, a pesquisa exploratória utiliza métodos como: questionários, experiências, estudo de caso e observação informal.

5 10566 A aplicação da metodologia de questionário baseou-se amplamente na experiência pessoal dos autores como participantes ativos na condução do processo de assimilação de tecnologia aqui relatado, e foi realizada por meio de uma série de entrevistas com alunos e professores da instituição. Neste estudo, o processo de amostragem é não probabilístico, pois parte-se de um universo naturalmente restrito, uma vez que participaram apenas os alunos que estavam dentro do requisito desejado. A instituição superior analisada possui em seu quadro discente com cerca de 4000 alunos, sendo que 500 são do curso de tecnologia. A pesquisa baseou-se em questionário auto-aplicável, disponível em meio eletrônico e fundamentado na literatura e pesquisa realizada. O questionário foi elaborado pelos autores. O trabalho de desenvolvimento do questionário objetivou garantir o correto preenchimento das questões, tais como aquelas que permitiam somente uma alternativa como resposta ou outras que solicitavam ao informante uma escolha dentre alternativas. Em caso de erro no preenchimento, o aluno recebia uma mensagem na tela, identificando a pergunta em que houvesse erro. Esse procedimento garantiu que todos os questionários recebidos puderam ser considerados válidos. A versão final do questionário consiste de seis questões de várias naturezas, cobrindo diversos aspectos da TIC, inclusive os relacionados ao aprendizado dos alunos. As perguntas sobre a utilização da TIC pelos alunos da instituição superior foram apresentadas nos seguintes aspectos: a) A Tecnologia da Informação e Comunicação (Computador, Internet, celular) é um recurso que proporciona agilidade nas suas atividades diárias? b) Você utiliza os recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação no seu diaa-dia? c) A comunicação digital ( , msn, sms, mms, voip, vídeo conferência) proporciona agilidade no intercâmbio entre professor e alunos? d) Os serviços disponibilizados pela Instituição, via Internet (Portal do aluno e o Centro Desenvolvimento Acadêmico e Profissional CEDESP ) promovem benefícios aos alunos? e) A capacitação técnica é fator de fundamental importância no uso dos recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação, você se considera capacitado para utilizá-los?

6 10567 f) Já fez algum curso em Tecnologia da Informação e Comunicação (Hardware, software, comunicação móvel, infraestrutura)? Resultados e Discussões Pela análise dos dados obtidos da pesquisa feita aos alunos de tecnologia sobre o uso da TIC, é demonstrado o índice de respostas sim e não de forma agrupada em cada pergunta na figura 1. ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) ( 6 ) Figura 1. Pesquisa uso da TIC. A primeira pergunta obteve o índice de 100% de sim, ou seja, as 500 respostas foram sim. Assim observa-se a importância da TIC como recurso que visa proporcionar agilidade nas tarefas executadas diariamente. Além de contribuir como suporte para difundir as informações no meio acadêmico. Na segunda pergunta obteve-se o mesmo índice da primeira, ou seja, 100% de respostas sim, comprovando que o uso da TIC esta se tornando fundamental no ensino aprendizagem dos alunos, além de facilitar o entendimento e contribuir como acelerador do conhecimento. Já na terceira pergunta, 490 alunos responderam que a comunicação digital proporciona agilidade no intercambio entre professor e aluno, gerando um índice de 98%. Em 2%, ou seja, 10 alunos, responderam que as tecnologias ( , msn, mms, voip, vídeo conferência) não trazem velocidade no contato com o professor. Os serviços disponibilizados pela instituição via internet, foi a quarta pergunta e obteve o índice de 91% de sim, ou 455 alunos concordam que estes serviços promovem

7 10568 benefícios. O principal deles é informar sobre notas e faltas de cada disciplina do curso em andamento. Já para 9%, ou seja, 45 alunos, não utilizam os recursos de internet disponíveis pela instituição. A capacitação técnica é fator fundamental na tecnologia e está no contexto da quinta pergunta que obteve índice de 98% de sim, ou seja, 490 alunos responderam que não basta experiência teórica se não estiver aliada a técnica. Apenas 2% ou 10 alunos deram respostas contrárias aos demais, isto se deduz que talvez estejam iniciando suas atividades acadêmicas. Este resultado demonstra que o aluno deve estar capacitado tecnicamente para utilizar os recursos disponíveis da tecnologia. A sexta pergunta obteve índice de 96% de sim, ou seja, 480 alunos observam a importância de realizar um curso ligado área da tecnologia, pois isso contribui para o seu desenvolvimento profissional. Outros 4%, ou 20 alunos responderam que ainda não realizaram nenhum curso adicional na área de TI. Todas as perguntas realizadas aos alunos do curso de tecnologia atingiram índice acima de 90%, isso reflete a preocupação e a necessidade de utilizar a TIC nas tarefas acadêmicas executadas no dia a dia. Considerações Finais A TIC esta presente em todos os segmentos pelo mundo inteiro, inclusive na educação. Onde muitas ferramentas tecnológicas estão sendo desenvolvidas, devido à evolução da tecnologia. Estas ferramentas podem ser utilizadas pela instituição superior para aprimorar e agilizar o contato com o material ou professor pelo aluno de tecnologia. Assim a TIC pode contribuir no ensino aprendizagem e na formação técnica e teórica dos alunos e professores. A TIC esta bem difundida nos alunos de tecnologia é inevitável que a utilização destas ferramentas venha impulsionar a transmissão do conhecimento de forma rápida e até agradável durante as aulas. Finalmente, é possível traçar o perfil do aluno de tecnologia que faz uso das ferramentas de TIC. Ele acha importante, gosta e utiliza a TIC para aprimorar seu conhecimento e aprender de forma ágil e dinâmica. A TIC visa à formação do tecnólogo como profissional adaptado ao novo perfil que esta sendo desenhado para o futuro e que vem sendo cada vez mais exigido pelo mercado de trabalho moderno.

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