A Tecnologia da Informação e Comunicação como Suporte no Ensino Aprendizagem de Alunos na Faculdade Privada

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1 A Tecnologia da Informação e Comunicação como Suporte no Ensino Aprendizagem de Alunos na Faculdade Privada Alexandre Rodizio Bento 1 Élcio Miguel Prus 2 Leonel da Rocha 3 Resumo Os programas do governo como FIES e Prouni favorecem a entrada na faculdade de alunos com dificuldade de aprendizagem. Estes somados aos que ingressam pelo vestibular formam turmas com vários níveis de aprendizagem. Assim surge a necessidade de utilizar a TIC como facilitador no ensino e contribuir aos alunos o desenvolvimento intelectual. O objetivo é demonstrar a importância da utilização da tecnologia da informação no ensino aprendizagem, como forma de proporcionar e estimular os alunos a praticar e exercitar o desenvolvimento do raciocínio para soluções de problemas, por meio de atividades simples e dinâmicas. O método de pesquisa utilizado do ponto de vista da forma de abordagem do problema é de pesquisa quantitativa e qualitativa. O resultado final deste questionário permite concluir que a TIC é importante no ensino aprendizagem e age como um recurso facilitador e motivador ao professor e aluno. Palavras-chave: Tecnologia da Informação e Comunicação; Ensino Aprendizagem; Faculdade Privada. The Technology of the Information and Communication as Support in the Teaching Learning of Students in Deprived University Abstract The government's programs how FIES and Prouni facilitate the entrance in the student s university with learning difficulty. These added to that enter for the college entrance exam form groups with several learning levels. Like this the need appears of using TIC as facilitator in the teaching and to contribute the students to the intellectual development. The objective is to demonstrate the importance of the use of the technology of the information in the teaching learning, as form of to provide and to stimulate the students to practice and to exercise the development of the reasoning for solutions of problems, through simple and dynamic activities. The used research method of the point of view in the way of approach of the problem is of quantitative and qualitative research. The final result of this questionnaire allows concluding that TIC is important in the teaching learning and acts as a facilitative resource and motivate to the teacher and student. Key words: Technology of the Information and Communication; Teaching Learning; Deprived University. 1 Professor Mestre, Faculdades Santa Cruz, alexandrerbento@yahoo.com.br. 2 Professor Mestre, Faculdades Santa Cruz, elcio@santacruz.br. 3 Professor Especialista, Faculdades Santa Cruz, leonel@santacruz.br.

2 1. Introdução O crescimento de novas faculdades privadas no Brasil está relacionado ao aumento de novos cursos voltados para área tecnológica. Este crescimento também teve incentivo de programas como: financiamento estudantil (FIES) e a universidade para todos (Prouni) do governo federal. Estes programas fazem aumentar a oportunidade aos alunos de classes sociais menos favorecidas a frequentar uma faculdade (ANDRICH, 2006). Estes alunos quando entram na faculdade, trazem consigo, na maioria das vezes, dificuldade de compreender e até mesmo de se concentrar no ensino. Estes problemas de aprendizagem geralmente deveriam ser tratados nas séries iniciais, onde os alunos devem aprender a desenvolver o raciocínio para auxiliar na resolução de problemas (CORDENONSI; BERNARDI; SCOLARI, 2008). Devido a esta dificuldade, surge a necessidade de acelerar o desenvolvimento do processo de ensino e aprendizagem dos alunos ingressantes com auxílio da tecnologia da informação e comunicação (TIC). A utilização deste recurso no ensino superior pode ajudar professores a transmitir o conteúdo ou mesmo favorecer os alunos que têm dificuldade de aprender (VALENTE, 1999). Assim a TIC pode ser um facilitador no ensino, para auxiliar professores nas atividades pedagógicas, em sala de aula ou fora dela, além de gerar oportunidade de mudanças em relação a situações de aprendizagem. Este facilitador deve se integrar ao ambiente e a realidade do aluno, não somente como recurso, mas como ferramenta interdisciplinar. Além de contribuir e ajudar o aluno a se desenvolver em suas atividades (TONIDANDEL; MAISSIAT; CAMARGO, 2006). Outros alunos podem ingressar na faculdade por meio do vestibular. Todos esses somados aos do programa do governo, são separados pelo curso escolhido, com isso, a turma contém alunos com mais dificuldades de aprendizagem que outros. Para atender esta dificuldade a TIC surge como importante nivelador no ensino aprendizagem destas turmas (KOBS; REIS; SCANDELARI, 2006). A TIC contribui para o ensino aprendizagem e pode agregar valor na busca de qualidade no ensino educativo (KOBS; REIS; SCANDELARI, 2006). As relações entre o ensino e a qualidade podem utilizar formas ou métodos modernos e dinâmicos de

3 ensino para propiciar novas habilidades e competências ao aluno na sociedade globalizada (FARIA, 2009). Baseados nestes argumentos, este trabalho visa descobrir por meio de uma pesquisa realizada junto aos alunos do curso de tecnologia, se a utilização da TIC como suporte ao ensino aprendizagem contribui e age como um facilitador ao desenvolvimento intelectual. Para explorar as habilidades e competências dos alunos e contribuir para construção do conhecimento. 2. A Tecnologia de Informação e Comunicação no Ensino Dentre as tecnologias presentes na história da humanidade, a TIC compreende os recursos tecnológicos que possibilitam a transmissão de informação por diferentes meios de comunicação como o jornalismo (impresso, rádio e TV), livros, computadores, redes telemáticas, entre outras (GARCEZ, 2007). Dentro da linha do tempo evolui acompanhando a sociedade, porém no final do século XX e início do XXI, ganhou corpo e forma, através do avanço dos recursos tecnológicos, e deu início a chamada era da informação. A TIC promove o acesso e a difusão das informações de todas as formas de ação comunicativa, por todo o mundo. A internet é o meio que possibilita o acesso e a difusão destas informações associada aos diversos dispositivos móveis em uso. É importante ressaltar suas interações perceptivas, emocionais, cognitivas e comunicativas com as pessoas (DURIC; GRAY; HEISHMAN; FAYIN; ROSENFELD; SCHOELLES; SCHUNN; WECHSLER, 2002). Além disso, apresenta uma lógica e uma linguagem singular que interfere na forma de pensar, agir, relacionar e adquirir conhecimento (BRAUNER, 2008). Sendo assim, as pessoas se comunicam, adquirem informações e mudam seus comportamentos, com a propagação acelerada da TIC. A Informação não é objeto exclusivo da educação e se transformou em parte integrante da cultura mundial alterando o modelo educacional que dota o aluno de um saber acumulado (KENSKI, 2003). Pode-se exemplificar com as redes sociais, espaços compartilhados que integram pessoas em qualquer ponto do planeta que possibilitam uma rápida comunicação, agrupadas ou não. O fenômeno das redes sociais endossa a propagação da TIC e ampliam o acesso as informações na tela dos dispositivos portáteis. Para Kenski (2003) a TIC promove mudanças nas ações, pensamentos e na forma de representar a realidade dos indivíduos. Estas transformações tecnológicas

4 exigem novos ritmos e dimensões no processo ensino aprendizagem. É importante que as pessoas se atualizem e estejam em constante aprendizagem. Com a TIC o acesso as informações é bem diversificado e não exige deslocamentos físicos até as instituições de ensino. A TIC não transforma as estruturas sociais, incorpora-se a elas e possibilita o desenvolvimento acelerado do conhecimento na atualidade. Nesta direção tem-se a aplicação maciça da TIC, por exemplo, na educação à distância, modalidade de ensino onde o aluno tem acesso a conteúdos seguindo uma formação regular. A TIC transforma os meios de incorporar conhecimento, porque aquisição de competências torna-se um processo múltiplo e contínuo em sua fonte e formas de acesso (DAO-JIAN; XI-CANG; HONG-BO; MING-SHUAN, 2009). Porém as novas tecnologias redefinem as velhas e promovem a busca de saberes e competências em vários locais e tempos. A Internet é um desses locais e é utilizada para auxiliar no processo de ensino aprendizagem, interagindo e integrando professores e alunos, transformando salas de aulas em ambientes virtuais (OLIVEIRA, 2003). Estes ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) são espaços de troca formalizada de informações que se transformam em conhecimento. Alimentados pelo professor ou por um tutor, o AVA, dispõe de diversos recursos que favorecem a aprendizagem e exploram os sentidos (visão e audição) através de tecnologias que melhoram a exemplificação dos conteúdos, enriquecendo as aulas. Assim é importante preparar o aluno para que seja capaz de buscar a informação, avaliar, selecionar e adicionar ao seu próprio conhecimento. Ele deve estar preparado para interpretar, compreender e analisar se determinada informação é útil. O processo de ensino aprendizagem deve ser uma junção de linguagens visuais e verbais, pois o professor muda seu papel, deixando de atuar como conhecedor, repassador e transmissor do conhecimento para ser orientador, facilitador e promovedor da construção do conhecimento (HONÓRIO, 2007). O professor precisa entender de tecnologia e pedagogia para garantir um melhor desempenho no ensino aprendizagem do aluno. Além de facilitar o aprendizado, essas características minimizam os riscos de evasão dos alunos, que é um problema preocupante na área de ensino (MEIRELLES; MAIA, 2009). Portanto a inserção da TIC de maneira produtiva no ensino aprendizagem demanda muito esforço, principalmente do professor que precisa preparar os alunos para aprenderem a conviver com a tecnologia e ele mesmo capacitar-se técnica e pedagogicamente para usar a TIC como ferramenta de ensino. O professor também

5 necessita ter ciência que à introdução da TIC no ensino aprendizagem é um processo lento e que a mesma deve ser utilizada conforme suas necessidades pedagógicas, com ferramentas (hardware, software e manuais) fáceis de utilizar e compreender por parte dele e dos alunos. A TIC não tem o propósito de substituir a figura do professor ou do tutor, mas sim de enriquecer a forma como os conteúdos trabalhados são disponibilizados, e principalmente melhorar a percepção de um determinado assunto, ilustrando-o através dos recursos multimídias. 3. Objetivo O objetivo principal deste trabalho é apresentar o ensino aprendizagem de alunos de uma faculdade privada com suporte da TIC. Por meio de um questionário aplicado aos alunos do curso de tecnologia, pretende-se demonstrar a importância da utilização da tecnologia da informação no ensino aprendizagem, como forma de proporcionar e estimular os alunos a praticar e exercitar o desenvolvimento do raciocínio para soluções de problemas, através de atividades simples e dinâmicas. 4. Métodos e Materiais Para comprovar a eficiência em utilizar a TIC como suporte ao ensino aprendizagem na faculdade privada, a metodologia utilizada foi questionário, devido às questões básicas de pesquisa, ausência de controle dos eventos comportamentais e ênfase nos eventos contemporâneos (YIN, 2001). Este trabalho pode ser considerado como exploratório e descritivo. Para Mattar (1997) a pesquisa exploratória visa prover o pesquisar de um maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Segundo este autor, a pesquisa exploratória utiliza métodos como: levantamento em fontes secundárias, experiências, estudo de caso e observação informal. Para Gil (1996) a pesquisa descritiva tem como principal característica a utilização de métodos padronizados de coleta de dados, como questionários e a observação. A aplicação da metodologia de questionário baseou-se amplamente na experiência pessoal dos autores como participantes ativos na condução do processo de assimilação de tecnologia aqui relatado, e foi realizada por meio de uma série de entrevistas com alunos e professores da instituição.

6 Neste estudo, o processo de amostragem é não probabilístico, pois parte-se de um universo naturalmente restrito, uma vez que participaram apenas os alunos que estavam dentro do requisito desejado. A faculdade analisada possui em seu quadro discente com cerca de 4000 alunos, sendo que 500 são do curso de tecnologia. A pesquisa baseou-se em questionário auto-aplicável, disponível em meio eletrônico e fundamentado na literatura e pesquisa realizada. O questionário foi elaborado pelos autores. O trabalho de desenvolvimento do questionário objetivou garantir o correto preenchimento das questões, tais como aquelas que permitiam somente uma alternativa como resposta ou outras que solicitavam ao informante uma escolha dentre alternativas. Em caso de erro no preenchimento, o aluno recebia uma mensagem na tela, identificando a pergunta em que houvesse erro. Esse procedimento garantiu que todos os questionários recebidos puderam ser considerados válidos. A versão final do questionário consiste de seis questões de várias naturezas, cobrindo diversos aspectos da TIC, inclusive os relacionados ao aprendizado dos alunos. As perguntas sobre a utilização da TIC pelos alunos da faculdade privada foram apresentadas nos seguintes aspectos: A Tecnologia da Informação e Comunicação (Computador, Internet, celular) é um recurso que proporciona agilidade nas suas atividades diárias? Você utiliza os recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação no seu dia-a-dia? A comunicação digital ( , msn, sms, mms, voip, vídeo conferência) proporciona agilidade no intercâmbio entre professor e alunos? Os serviços disponibilizados pela Faculdade, via Internet (Portal do aluno e o Centro Desenvolvimento Acadêmico e Profissional CEDESP ) promovem benefícios aos alunos? A capacitação técnica é fator de fundamental importância no uso dos recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação, você se considera capacitado para utilizá-los? Já fez algum curso em Tecnologia da Informação e Comunicação (Hardware, software, comunicação móvel, infraestrutura)?

7 5. Resultados e Discussões Pela análise dos dados obtidos da pesquisa feita aos alunos de tecnologia sobre o uso da TIC, é demonstrado o índice de respostas sim e não de forma agrupada em cada pergunta na figura 1. Figura 1. Pesquisa uso da TIC. A primeira pergunta obteve o índice de 100% de sim, ou seja, as 500 respostas foram sim. Assim observa-se a importância da TIC como recurso que visa proporcionar agilidade nas tarefas executadas diariamente. Além de contribuir como suporte para difundir as informações no meio acadêmico. Na segunda pergunta obteve-se o mesmo índice da primeira, ou seja, 100% de respostas sim, comprovando que o uso da TIC esta se tornando fundamental no ensino aprendizagem dos alunos, além de facilitar o entendimento e contribuir como acelerador do conhecimento. Já na terceira pergunta, 490 alunos responderam que a comunicação digital proporciona agilidade no intercambio entre professor e aluno, gerando um índice de 98%. Em 2%, ou seja, 10 alunos, responderam que as tecnologias ( , msn, mms, voip, vídeo conferência) não trazem velocidade no contato com o professor. Os serviços disponibilizados pela faculdade via internet, foi a quarta pergunta e obteve o índice de 91% de sim, ou 455 alunos concordam que estes serviços promovem benefícios. O principal deles é informar sobre notas e faltas de cada disciplina do curso em andamento. Já para 9%, ou seja, 45 alunos, não utilizam os recursos de internet disponíveis pela faculdade.

8 A capacitação técnica é fator fundamental na tecnologia e está no contexto da quinta pergunta que obteve índice de 98% de sim, ou seja, 490 alunos responderam que não basta experiência teórica se não estiver aliada a técnica. Apenas 2% ou 10 alunos deram respostas contrárias aos demais, isto se deduz que talvez estejam iniciando suas atividades acadêmicas. Este resultado demonstra que o aluno deve estar capacitado tecnicamente para utilizar os recursos disponíveis da tecnologia. A sexta pergunta obteve índice de 96% de sim, ou seja, 480 alunos observam a importância de realizar um curso ligado área da tecnologia, pois isso contribui para o seu desenvolvimento profissional. Outros 4%, ou 20 alunos responderam que ainda não realizaram nenhum curso adicional na área de TI. Todas as perguntas realizadas aos alunos do curso de tecnologia atingiram índice acima de 90%, isso reflete a preocupação e a necessidade de utilizar a TIC nas tarefas acadêmicas executadas no dia a dia. 6. Considerações Finais A evolução da TIC no ensino superior é grande e muitas ferramentas tecnológicas estão sendo desenvolvidas para este setor. Elas podem ser utilizadas pela faculdade para aprimorar e agilizar o contato com o material ou professor pelo aluno de tecnologia. Assim a TIC pode contribuir no ensino aprendizagem e na formação técnica e teórica dos alunos e professores. A TIC esta bem difundida nos alunos de tecnologia é inevitável que a utilização destas ferramentas venha impulsionar a transmissão do conhecimento de forma rápida e até agradável durante as aulas. Finalmente, é possível traçar o perfil do aluno de tecnologia que faz uso das ferramentas de TIC. Ele acha importante, gosta e utiliza a TIC para aprimorar seu conhecimento e aprender de forma ágil e dinâmica. A TIC visa à formação do tecnólogo como profissional adaptado ao novo perfil que esta sendo desenhado para o futuro e que vem sendo cada vez mais exigido pelo mercado de trabalho moderno. Referências ANDRICH, E. G.: A Educação Superior no Brasil: Uma Analise dos Aspectos da Legislação Relacionados a Privatização do sistema e á Qualidade do Ensino, Curitiba, Junho p.

9 Dissertação de Mestrado em Educação Programa de Pós-Graduação em Educação, Universidade Federal do Paraná. BRAUNER, G.: Os Conectivos Lógicos (o implicador material) e o (o duplo implicador) na interface Semântica-Pragmática. VIII Encontro do CELSUL (circulo de estudos linguísticos do sul), Universidade Federal do Rio Grande do Sul. CORDENONSI, A. Z.; BERNARDI, G.; SCOLARI, A. T.:Objetos de Aprendizagem como apoio ao Desenvolvimento do Raciocínio Lógico. In: IX Congresso Iberoamericano de Informática Educativa, 2008, Caracas - Venezuela. DAO-JIAN Y.; XI-CANG Z.; HONG-BO L.; MING-SHUAN D.: Research on the Knowledge Management of the College Students' Organizations. E-Business and Information System Security, EBISS '09. International Conference on, IEEE, 2009, 1-5. DURIC, Z.; GRAY, W. D.; HEISHMAN, R., FAYIN, Li.; ROSENFELD, A.; SCHOELLES, M. J.; SCHUNN, C.; WECHSLER, H.: Integrating Perceptual and Cognitive Modeling for Adaptive and Intelligent Human-Computer Interaction. In Proceedings of the IEEE, Vol.90 (7), 2002, FARIA, E. V.: A Tecnologia da Informação e da Comunicação como Ferramenta para a Construção e Democratização do Conhecimento. Revista Eletrônica Scientia FAER, 2009, São Paulo. GARCEZ, R. O.: O Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação, no Ensino, por Professores Universitários. Rio Grande do Sul, Maio, p. Dissertação de Mestrado em Educação Programa de Pós-Graduação em Educação, Universidade Federal de Pelotas. GIL, A. C.: Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, HONÓRIO, X. M.: O Software Microsoft PowerPoint na Educação Superior: Percepções de Professores e Alunos. Brasília, Maio, p. Dissertação de Mestrado em Educação Programa de Pós- Graduação em Educação, Universidade Católica de Brasília. KENSKI, V. M.: Tecnologias e Ensino Presencial e a Distância. Editora Papirus, Campinas, São Paulo. KOBS, F. F.; REIS, D. R.; SCANDELARI, L.: Sistemas e Tecnologias da Informação Utilizada por Instituições de Ensino Superior Privadas. Anais do XIII SIMPEP Simpósio de Engenharia de Produção, 2006, São Paulo. MATTAR, F. N.: Pesquisa de Marketing: Metodologia, Planejamento, Execução, Análise. São Paulo: Atlas, MEIRELLES, F. S.; MAIA, M. C.: TIC Aplicada à Educação. In: ACORN-Redecom (Américas Communication Research Network - Red Americana de Investigación e Información y Comunicación, Cidade do México, 2009, México. OLIVEIRA, G. P.: Novas Tecnologias da Informação e Comunicação e a Construção do Conhecimento em Cursos Universitários: Reflexões Sobre Acesso, Conexões e Virtualidade. OEI - Revista Iberoamericana de Educación ( ISSN: ), 2003.

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